ارزیابی رابط کاربر صفحات وب فارسی موزه های ایران

مقاله با هدف ارزیابی رابط کاربری صفحات وب فارسی موزه های ایران انجام شد.

روش پژوهش: 

پژوهش از نوع کاربردی است و به روش پیمایشی از نوع ارزیابی مکاشفه ای انجام شده است. جامعه آماری پژوهش شامل 10 وب سایت موزه ای تحت نظارت وزارت میراث فرهنگی ایران است. ابزار پژوهش سیاهه ارزیابی بر اساس معیارهای موجود در متون و منابع مشتمل بر 10 شاخص اصلی و 103 مولفه فرعی است. برای تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون های ویلکاکسون و فریدمن استفاده شد.

یافته ها نشان داد که از بین 10 شاخص اصلی، معیارهای سادگی، تصحیح خطا و زبان رابط کاربری به ترتیب 100%، 98.13 % و 97.51 % امتیاز را کسب کردند. معیارهای کنترل کاربر و جستجو به ترتیب با 21.9 درصد و 26.83 درصد کمترین انطباق را با مولفه های سیاهه ارزیابی داشتند. در بین جامعه آماری. سایت موزه نیاوران با 71.71 % بالاترین سطح انطباق کیفی و موزه ارتباطات ایران با 42.52% کمترین میزان انطباق کیفی را با سیاهه ارزیابی داشت. نتایج حاصل از بررسی فرضیه پژوهش نشان داد سایت های موزه ای مورد مطالعه در رعایت شاخص های ارزیابی رابط کاربری با هم تفاوت دارند و وب سایت موزه های مورد مطالعه از نظر رعایت شاخص ها متفاوت عمل کرده اند.

نتایج نشان داد که سایت های مورد مطالعه توانسته اند در مورد معیارهای راهنمایی، نمایش اطلاعات و راهنمایی امتیاز بالای50 % کسب کنند اما در مورد معیارهای جستجو، انسجام، طراحی صفحه، رابط کاربری، کنترل کاربر و تصحیح خطا امتیاز کمتر از50 % را کسب کرده بودند. با توجه به نقش و اهمیتی که این معیارها در بالا بردن رضایت کاربران از وب سایت موزه ها دارند، ارتقاء وضعیت موجود از سوی متولیان وب سایت موزه های مورد مطالعه توصیه می گردد.