عوامل موثر بر عدم مراجعه سالمندان به مراکز جامع سلامت روستایی و شهری از دیدگاه مراقبین سلامت

مطالعات انجام شده نشان می دهد پایگاه ها و مراکز جامع سلامت شهری و روستایی می توانند 80 درصد از نیازهای بهداشتی سالمندان را ارائه دهند، اما سالمندان از خدمات این مراکز استفاده نمی کنند. این مطالعه به منظور بررسی دلایل عدم مراجعه سالمندان از خدمات مراکز جامع سلامت روستایی و شهری از دیدگاه کارکنان پایگاه ها و مراکز جامع سلامت جنوب غرب خوزستان انجام شده است.

در این مطالعه توصیفی- تحلیلی 338 نفر از کارکنان پایگاه ها و مراکز جامع سلامت جنوب غرب خوزستان به روش نمونه گیری تصادفی چندمرحله ای وارد مطالعه شدند. برای جمع آوری اطلاعات از پرسش نامه ای شامل سوالات دموگرافیک و 39 سوال در خصوص دلایل عدم مراجعه سالمندان به مراکز جامع سلامت استفاده شد. روایی و پایایی پرسش نامه مورد بررسی قرار گرفت. برای تحلیل داده ها از روش های آمار توصیفی و تحلیل خوشه ای با استفاده از نرم افزارهای SPSS نسخه 27 و XLSTAT 2019/2/2 در سطح معنی داری 0/05 استفاده شد.

بیشتر افراد مطالعه را زنان (81/ 77 درصد)، متاهلین (26/ 74 درصد) و کارکنان با تحصیلات کارشناسی (25/ 32 درصد) تشکیل می دادند. از دیدگاه کارکنان، جذابیت بخش خصوصی نسبت به بخش دولتی و مسائل شخصی مربوط به سالمند یا خانواده ایشان از دلایل اصلی عدم مراجعه سالمندان به مراکز است. اما شرایط فیزیکی پایگاه ها و مراکز، کیفیت خدمات و اعتماد سالمندان به کارکنان تاثیر چندانی در استفاده از خدمات مراکز ندارند.

  مراجعه سالمندان جهت بهره مندی از خدمات مراکز سطح اول شبکه های بهداشت و درمان از دیدگاه کارکنان مطلوب ارزیابی نشد. ادغام برخی خدمات سطح دو و سه در سطح یک می تواند سالمندان را برای استفاده از خدمات این پایگاه ها و مراکز تشویق نماید. علاقه مندی سالمندان به استفاده از طب سنتی نیز باید در سطح اول خدمات دیده شود.