اورژانس با تعهد و سلامت سازمانی: مطالعه موردی بیمارستان های جنوب غرب خوزستان

یک سازمان سالم در برخورد با مشکلات تلاش بیشتری می کند تا بتواند این چالش ها را برطرف نماید. در این سازمان ها نیروی انسانی نیز متعهد و وظیفه شناس هستند و این تعهد منجر به وفاداری و ماندن آن ها در سازمان می شود، علاوه بر این بر وضعیت عملکرد کارکنان یک سازمان نیز می تواند تاثیرگذار باشد. بیمارستان ها یکی از سازمان های مهم در جامعه می باشند که عملکرد کارکنان آن می تواند در بهبود ارائه خدمات موثر باشد. بخش اورژانس یکی از بخش های مهم در بیمارستان است و هدف این مطالعه بررسی وضعیت سلامت و تعهد سازمانی و عملکرد کارکنان اورژانس است.

این مطالعه به صورت مقطعی-تحلیلی بر روی 50 نفر از کارکنان اورژانس بیمارستان های آبادان و خرمشهر با روش نمونه گیری دردسترس در سال 1403 انجام گرفت. ابزار جمع آوری اطلاعات 3 پرسشنامه سلامت سازمانی، تعهد سازمانی و عملکرد اورژانس بود. آنالیز اطلاعات با استفاده از نرم افزار SPSS و آماره توصیفی (فراوانی و درصد/میانگین و انحراف معیار) و آزمون های تی مستقل و ضریب همبستگی پیرسون انجام گرفت.

در این مطالعه اکثریت شرکت کنندگان زن (54%)، دارای تحصیلات فوق لیسانس و بالاتر (52%) و متاهل (60%) بودند. میانگین سلامت سازمانی، تعهد سازمان و عملکرد اورژانس به ترتیب 33/0±76/2، 84/13±84/63 و 96/28±44/240 بود. سلامت سازمانی و تعهد سازمانی همبستگی مثبت و معنی داری داشتند (r=0.77, P<0.0001) اما عملکرد اورژانس با سلامت سازمان و تعهد سازمان ارتباط معنی داری نداشت (P>0.05).

ایجاد یک محیط سالم در سازمان می تواند منجر به بهبود وضعیت تعهد کارکنان شود. زمانی که سازمان بتواند نیازهای کارکنان خود را تا حد ممکن برطرف نماید، آنان نیز با بهبود تعهد خود منجر به ارتقاء و پیشرفت یک سازمان خواهند شد. بنابراین بهبود محیط سازمانی بسیار حائز اهمیت است.