Improvement of time efficiency in services process by Using Design of Experiments technique in Six-sigma methodology
Abstract:
The methodology of six-sigma is one of process improvement’s approaches that its aim is efficiency improvement of process, stability, customers’ satisfaction and cutting deviations such as wastage, reworking and costs. Heretofore different techniques have been introduced for achieving to this aims, so that one of their most efficient is Design of Experiments (DOE). The DOE technique is a scientific method for introducing the main parameters related to a process, where specifies the optimal application of this parameters for increasing the performance and the capacity of process. In this paper, application of the DOE is illustrated in the six-sigma methodology to decrease process time of outsourcing contracts adopting of industrial services engineering of Iran khodro corporation (ISEIKCO) and will be determined the principle parameters which affect on time of this process. Also, statistical analysis will be used for specifying the counteract affect of effective parameters and are proposed an improvement approaches to decrease processing time, where finally the obtained results will confirm the time efficiency improvement of outsourcing process.
Language:
Persian
Published:
Journal of Industrial Management Studies, Volume:6 Issue: 15, 2010
Page:
167
magiran.com/p801275  
دانلود و مطالعه متن این مقاله با یکی از روشهای زیر امکان پذیر است:
اشتراک شخصی
با عضویت و پرداخت آنلاین حق اشتراک یک‌ساله به مبلغ 990,000ريال می‌توانید 70 عنوان مطلب دانلود کنید!
اشتراک سازمانی
به کتابخانه دانشگاه یا محل کار خود پیشنهاد کنید تا اشتراک سازمانی این پایگاه را برای دسترسی نامحدود همه کاربران به متن مطالب تهیه نمایند!
توجه!
  • حق عضویت دریافتی صرف حمایت از نشریات عضو و نگهداری، تکمیل و توسعه مگیران می‌شود.
  • پرداخت حق اشتراک و دانلود مقالات اجازه بازنشر آن در سایر رسانه‌های چاپی و دیجیتال را به کاربر نمی‌دهد.
دسترسی سراسری کاربران دانشگاه پیام نور!
اعضای هیئت علمی و دانشجویان دانشگاه پیام نور در سراسر کشور، در صورت ثبت نام با ایمیل دانشگاهی، تا پایان فروردین ماه 1403 به مقالات سایت دسترسی خواهند داشت!
In order to view content subscription is required

Personal subscription
Subscribe magiran.com for 50 € euros via PayPal and download 70 articles during a year.
Organization subscription
Please contact us to subscribe your university or library for unlimited access!