Role of Librarian's Emotional Intelligence inı Applying Conflict Management Strategies
Studying the role of librarians’ emotional intelligence in applyingconflict management strategies is the aim of this research.
Concerning its goal, the present research is among appliedstudies and regarding data collection, it follows descriptive method and is ofcorrelation type. The essential data were collected by questionnaire. EQ test ofBradberry and Greaves was used, and in order to study the status of the stylesof conflict management strategies the questionnaire proposed by Putnam andWilson was utilized. The population under study included all male and femalelibrarians employed in public libraries of Tehran, and 100 individuals out ofthem were considered as sample group by random cluster sampling. Forstatistical analysis, in addition to descriptive statistics indices and tables andabundance graphs, some other tests were utilized including test of significanceof Pierson’s correlation coefficient, independent t-test, one-way analysis ofvariance (ANOVA), and multiple regression analysis.
Based upon the results obtained, applying the solution-orientedstrategy in staff with high EQ is significantly more than those with low EQ(p<0.001); however, no significant difference was observed for non-interventionand control strategies.Originality/Value: Results of this research can provide an effectiveeducation background for librarians of public libraries and also be useful inselection of more suitable individuals for librarianship.
Research on Information Scienc & Public Libraries, Volume:16 Issue: 62, 2011
برخی از خدمات از جمله دانلود متن مقالات تنها به مشترکان مگیران ارایه می‌گردد. شما می‌توانید به یکی از روش‌های زیر مشترک شوید:
اشتراک شخصی
با عضویت و پرداخت آنلاین حق اشتراک یک‌ساله به مبلغ 700,000ريال می‌توانید 100 عنوان مطلب دانلود کنید!
اشتراک سازمانی
به کتابخانه دانشگاه یا محل کار خود پیشنهاد کنید تا اشتراک سازمانی این پایگاه را برای دسترسی نامحدود همه کاربران به متن مطالب تهیه نمایند!
  • دسترسی به متن مقالات این پایگاه در قالب ارایه خدمات کتابخانه دیجیتال و با دریافت حق عضویت صورت می‌گیرد و مگیران بهایی برای هر مقاله تعیین نکرده و وجهی بابت آن دریافت نمی‌کند.
  • حق عضویت دریافتی صرف حمایت از نشریات عضو و نگهداری، تکمیل و توسعه مگیران می‌شود.
  • پرداخت حق اشتراک و دانلود مقالات اجازه بازنشر آن در سایر رسانه‌های چاپی و دیجیتال را به کاربر نمی‌دهد.