تاثیر وضعیت تحصیلی مدیران بر شاخص های بهداشتی مراکز خدمت رسان به زائران

از عوامل اصلی انتخاب مکان اقامت واعتماد مسافران در سفرهای زیارتی و گردشگری بهداشت هتل ها است. شهرقم، با حدود 17 میلیون نفر زائر در سال، دومین مرکز زیارتی کشور، از لحاظ تردد گردشگر می باشد. این تحقیق به منظور بررسی میزان تاثیر مدرک تحصیلی مدیران داخلی و مسؤولین فنی هتل ها و اماکن زیارتی شهر قم بر وضعیت شاخص های بهداشت محیط این مراکز انجام شد.
برای تعیین شاخص های بهداشت محیطی این اماکن، پرسشنامه ای مشتمل بردو بخش دموگرافیک و بخش اختصاصی بر اساس آیین نامه بهداشت محیط اماکن عمومی، مصوب وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی تنظیم گردید. تکمیل پرسشنامه از طریق مصاحبه حضوری و بازدید از کلیه اماکن اقامتی دارای مجوز سازمان ایرانگردی و جهانگردی شهر قم شامل49 امکنه طی ماه آذر لغایت بهمن ماه، سال 85 انجام شد.
تعداد مدیران داخلی دارای مدرک تحصیلی زیر دیپلم 24 نفر و مدیران دارای مدرک تحصیلی دیپلم، لیسانس، فوق لیسانس و بالاتر به ترتیب 13، 4، 9 و 2 نفر گزارش شد. با استفاده از آزمون T و اطمینان 95 درصد، تفاوت امتیاز وضعیت بهداشتی در مراکز اقامتی خدمت رسان به زائرین در گروه زیر دیپلم و بالای دیپلم معنی دار بود (p=0.01).
با توجه به تاثیرات مثبت به کارگیری افراد تحصیل کرده به عنوان مدیران داخلی و مسؤولین فنی مراکز اقامتی خدمت ر سان به زائران، توصیه می شود تمهیدات قانونی به منظور التزام متصدیان مراکز اقامتی جهت استفاده از افراد دارای مدارک تحصیلی دانشگاهی در نظر گرفته شود.