بررسی تاثیر شخصی سازی بر استقبال شهروندان از تبلیغات با پیام کوتاه (مطالعه موردی: شهر مشهد)

امروزه تعداد کاربران تلفن همراه در جهان به بیش از 2 میلیارد نفر رسیده و این امر باعث رشد روزافزون ارسال پیام کوتاه تبلیغاتی به وسیله شرکت ها شده است. علاوه براین، مردم ایران با ارسال 7 میلیون پیام کوتاه در روز، پس از مردم انگلستان در رتبه دوم قرار دارند. لیکن در کشور ما هنوز استفاده از این شیوه، جایگاه خود را در میان سایر شیوه های تبلیغاتی باز نکرده است. لذا هدف این مطالعه، بررسی عوامل موثر (به ویژه شخصی سازی) بر استقبال شهروندان از این شیوه تبلیغاتی است. برای این منظور نمونه ای از 500 شهروند شهر مشهد به طور تصادفی و با روش کوکران انتخاب، و اطلاعات مورد نیاز از طریق تکمیل پرسشنامه گردآوری شد. نتایج برآورد الگوی لاجیت نشان داد متغیرهای همخوانی پیام کوتاه تبلیغاتی با شغل، محل کار یا زندگی، ساعت روز یا فصل سال و سطح درآمد شهروندان، احتمال استقبال از تبلیغات بوسیله پیام کوتاه را به ترتیب 066/0، 048/0، 080/0 و 046/0 واحد افزایش می دهند. همچنین پیشنهاد می شود به منظور تسهیل و کاهش هزینه های بازاریابی، شیوه های نوین بازاریابی سیار (به ویژه مبتنی بر شخصی سازی) ترویج و جایگزین روش های سنتی بازاریابی شود.