فهرست مطالب

مطالعات مدیریت کسب و کار هوشمند - پیاپی 11 (بهار 1394)

فصلنامه مطالعات مدیریت کسب و کار هوشمند
پیاپی 11 (بهار 1394)

  • تاریخ انتشار: 1394/04/16
  • تعداد عناوین: 6
|
  • محمدرضا اردلان، سیروس قنبری، محمدفائق محمدی صفحات 1-24
    وجود سازمان هایی که در آن به نقش افکار و ایده های تک تک اعضاء اهمیت دهد و اجازه ابراز عقاید و ایده های نو را متناسب با پیشرفت های نوین عصر اطلاعات به کارکنان بدهد؛ نیازمند رهبرانی است که پیشرو این مهم باشند. پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر رهبری تحول آفرین در بروز آوای سازمانی با تحلیلی بر نقش فناوری اطلاعات و ارتباطات صورت گرفته است. روش پژوهش توصیفی از نوع همبستگی می باشد، جامعه آماری کلیه کارکنان سازمان های دولتی شهر سنندج(سایت اداری) بود، که با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده تعداد 210 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند، ابزار اندازه گیری پرسشنامه رهبری تحول آفرین باس و اویلو(2002)، آوای سازمانی همس(2012) و فناوری اطلاعات اکبری و همکاران (1391) بود. تحلیل عاملی تاییدی روایی سازه پرسشنامه ها و آلفای کرونباخ پایایی آنها را در سطح مناسب ارزیابی کرد. جهت تجزیه و تحلیل داده ها روش های آماری همبستگی، رگرسیون چندگانه و مدل یابی معادلات ساختاری به کار گرفته شد. یافته ها نشان داد که رهبری تحول آفرین تاثیر معنی داری بر هر دو متغیر (آوای سازمانی،فناوری اطلاعات) دارد. با این وجود ضریب تاثیر دو بعد انگیزش و حمایت اجتماعی مثبت و بیشتر از سایر ابعاد است، هم چنین میزان تاثیر گذاری رهبری تحول آفرین با واسطه فناوری اطلاعات منفی(20/ 0-) به دست آمد.
    کلیدواژگان: هبری تحول آفرین، آوای سازمانی، فناوری اطلاعات و ارتباطات
  • سعید رعیت پیشه، محمدرضا بهبودی، عبدالخالق گری نژاد صفحات 25-46
    عصر حاضر به عصر اطلاعات شهرت دارد، کاربران به واسطه بهره گیری از فناوری اطلاعات حجم زیادی از اطلاعات را در کمترین زمان در فواصل مکانی بسیار دور به راحتی جابه جا می کنند. بااین حال، فناوری اطلاعات در کنار مزایایی بالقوه ای که برای کاربران داشته است، پیامدهای اخلاقی را نیز به همراه داشته و نیاز به سازگاری با ارزش های انسانی جامعه دارد. هدف این مطالعه تعیین سطح تکامل اخلاقی کارکنان فناوری اطلاعات با بهره گیری از تئوری رشد اخلاقی شناختی لارنس کلبرگ است که به روش توصیفی- پیمایشی انجام شد. داده های تحقیق از طریق پرسشنامه تعیین تکامل اخلاقی (که مشتمل بر 6 سناریو است)، از 112 نفر از کارمندان واحد فناوری اطلاعات در 19 شرکت و سازمان، دولتی و خصوصی شهر بندرعباس با روش نمونه گیری تصادفی جمع آوری شده است. برای تجزیه وتحلیل داده ها از آزمون های t مستقل، پیرسون و ANOVA استفاده شد. نتایج نشان داد که 84/ 11 درصد کارمندان در سطح پیش عرفی، 53 /36 درصد در سطح عرفی و 64/ 51 درصد در سطح پس عرفی قرار دارند. این امر نشان دهنده لزوم توجه بیشتر به تکامل اخلاقی کارکنان در حوزه فناوری اطلاعات است.
    کلیدواژگان: اخلاق، رشد اخلاقی کلبرگ، متخصصین فناوری اطلاعات، کارکنان بندر عباس
  • فهیمه حسینی، طیبه عباس نژاد، عبادالله بانشی صفحات 47-70
    هدف از انجام این تحقیق، شناسایی و رتبه بندی عوامل حیاتی موفقیت در پیاده سازی سیستم های هوشمند کسب و کار در صنعت درمان است. تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر شیوه ی گردآوری اطلاعات توصیفی-پیمایشی است. در این تحقیق ابتدا به روش کیفی و با استفاده از مصاحبه با خبرگان صنعت درمان، عوامل حیاتی موفقیت سیستم های هوشمند کسب و کار برای صنعت درمان شناسایی و طبقه بندی شدند. پس از آن از طریق روش های کمی دیمتل و فرآیند تحلیل شبکه(ANP) عوامل و زیر عوامل شناسایی شده وزن دهی و رتبه بندی شدند. جامعه آماری در این تحقیق مدیران و کارشناسان بخش فناوری اطلاعات بیمارستان های شهر بندر عباس است و برای تحلیل داده ها از نرم افزار Super Decision استفاده شد که نتایج حاکی از آن است که عوامل موفقیت شناسایی شده به ترتیب اولویت به صورت زیر قرار دارند: تطابق با نیازهای کاربران، تامین نیازهای سازمان، بعد عملیاتی سیستم، توانایی تجزیه و تحلیل، انعطاف پذیری سیستم، خدمات و توانایی یکپارچگی سیستم و در نهایت بعد سازمانی سیستم.
    کلیدواژگان: سیستم های هوشمند کسب و کار، عوامل حیاتی موفقیت، بیمارستان های شهر بندر عباس، فرآیند تحلیل شبکه ای و دیمتل
  • حمید شاهبندرزاده، خداکرم سلیمی فرد، رضا مغدانی * صفحات 71-95

    برنامه ریزی و تصمیم گیری از وظایف اساسی یک مدیر پروژه می باشد که بدون آن دستیابی به اهدف پروژه غیر ممکن می سازد. در فرایند برنامه ریزی و تصمیم گیری، ابتدا عوامل ریسک شناسایی شده و سپس اثر و احتمال وقوع هر یک محاسبه می گردد. کم توجهی به عوامل ریسک یکی از دلایل اصلی شکست پروژه می باشد. از اینرو، مدیریت ریسک یکی از کارکردهای مهم مدیریت پروژه است. هدف این مطالعه سنجش عوامل ریسک در پروژه های فناوری اطلاعات می باشد. در این مطالعه بر اساس بازخوانی پیشینه پژوهش، 13 عامل اصلی ریسک شناسایی شده و با کمک متخصصان به سه گروه عوامل پروژه، عوامل نرم افزار و عوامل برون و درون سازمانی دسته بندی شدند. در نهایت اقدام به سنجش ریسک بر اساس شبیه سازی مونت کارلو می گردد. نتایج حاصل از این مطالعه نشان می دهد که عامل «منابع» مهمترین عامل ریسک در این حوزه می باشد. از این رو، برای اثربخشی بیشتر، مدیران باید راهبردهای مناسبی را با هدف کاهش خطر ناشی از ریسک های احتمالی در حوزه منابع بکار گیرند.

    کلیدواژگان: پروژه های فناوری اطلاعات، سنجش عوامل ریسک، شناسایی ریسک، شبیه سازی مونت کارلو
  • مجتبی آقایی، سید امید باسیرو صفحات 97-122
    در این پژوهش با بهره گیری از شاخص های متعدد برگرفته از انواع مختلف مدل های ارزیابی توانمندی فناورانه در سطح ملی، به رتبه بندی کشورهای عضو سازمان همکاری اقتصاد و توسعه به لحاظ توانمندی فناورانه به روش تصمیم گیری چند معیاره پرداخته شد. در گام نخست با استفاده از روش کتابخانه ای، مروری بر مقالات و کتب مرتبط انجام شد. در این مرحله مهم ترین مدل ها و معیارهای ارزیابی توانمندی فناورانه در سطح ملی مورد بررسی قرار گرفته شد و درنهایت 14 شاخص به عنوان معیارهای تصمیم گیری مورد بررسی قرار گرفت. سپس با به کارگیری تکنیک های تصمیم گیری مجموع ساده موزون، تاپسیس و الکتره کشورهای عضو سازمان همکاری های اقتصادی و توسعه از حیث توانمندی فناورانه رتبه بندی شده اند. در ادامه به منظور ادغام نتایج هر تکنیک، از روش کپلند استفاده شده است. پژوهش حاضر از جنبه روش در دسته پژوهش های کمی است و از منظر هدف از نوع پژوهش های کاربردی است. بر اساس یافته های پژوهش آمریکا، ژاپن و آلمان به عنوان پیشگامان توانمندی فناورانه در میان کشورهای عضو سازمان همکاری های اقتصادی و توسعه قلمداد می شوند.
    کلیدواژگان: توانمندی فناورانه، کشورهای عضو سازمان همکاری های اقتصادی و توسعه، تصمیم گیری چندمعیاره، کپلند
  • سعید جعفری نیا، مریم جوانمرد صفحات 123-140
    بسیاری از سازمان ها رشد زیرساخت فناوری اطلاعات اثربخش را به عنوان یکی از بالاترین اولویت های مدیریت فناوری اطلاعات بر کل سازمان می دانند. ایجاد یک زیرساخت فناوری اطلاعات قوی به مهم ترین موضوع مورد نگرانی در مدیریت فناوری اطلاعات تبدیل شده است. این تحقیق با هدف بررسی تاثیر انعطاف پذیری زیرساخت فناوری اطلاعات و عملیات مدیریت زنجیره تامین بر مزیت رقابتی و عملکرد مالی انجام پذیرفته است. این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر روش از نوع توصیفی – علی است. جامعه موردمطالعه این تحقیق را مدیران ارشد شرکت های تولیدی و صنعتی شهرستان اهواز تشکیل می دهد که یک نمونه 217 نفری از آن ها بررسی شد. ابزار اندازه گیری متغیرهای تحقیق پرسشنامه بود. همچنین تجزیه وتحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار لیزرل انجام شده است. نتایج نشان می دهد که سطح بالای عملیات مدیریت زنجیره تامین منجر به افزایش مزیت رقابتی و عملکرد مالی می شود و سطح بالای انعطاف پذیری زیرساخت فناوری اطلاعات منجر به افزایش مزیت رقابتی می شود ولی منجر به افزایش عملکرد مالی نمی شود همچنین مزیت رقابتی تاثیر مثبت و مستقیم بر عملکرد مالی دارد.
    کلیدواژگان: انعطاف پذیری زیرساخت فناوری اطلاعات، عملیات مدیریت زنجیره تامین، عملکرد مالی، مزیت رقابتی
|
  • Mohannad Reza Ardalan, Siroos Ghanbari, Mohaad Faegh Mohammadi Pages 1-24
    Existence the organizations in which importance to every member thoughts and ideas, appropriate to New developments in the information age, Leadership requires that guide this issue. this study aimed to investigate the effect of transformational leadership in the development of organizational Sounds with Analysis of the role of information and communication technologies(ICT). The research method was descriptive correlational, The statistical population was all of the employees of sanandaj government agencies (Official Site).and Using simple random sampling method, 210 persons were selected. Measuring Tools was transformational leadership questionnaire, bass and Avolio (2002), organizational Sounds Hames (2012) and information technology Akbari et al (1391). Confirmatory factor analysis Verification the construct validity And Cronbach's alpha was assessed the reliability at the appropriate level. To analyze the data, correlation, multiple regression and structural equation modeling was used. Results showed that the transformational leadership was significant effect on both variables (organizational Sounds, IT). However, the impact factor of motivation and social support was positive and more than the other dimensions, Also transformational leadership effectiveness, Mediated information technology Was obtained negative (20/0).
    Keywords: Transformational leadership, organization voice, ICT
  • Saeed Rayat Pisha, Mohammad Reza Behboudi, Abdol Khalegh Gereynejad Pages 25-46
    The present age, known as information age, Users by utilizing information technology, can easily transfer large volumes of data in less time between a far places. However, the potential benefits of information technology for user, also have ethical implications and the need compatibility with human values in society. The aim of this study was to determine the level of the moral development of IT staff by utilizes of the theory of cognitive moral development, Lawrence Kohlberg's by descriptive method. Research data has been collected by random sampling questionnaires of moral development (which includes 6 scenario), the 112 of the staff of the information technology unit in 19 public and private organizations, in Bandar Abbas. For the analysis of data, an independent t-test, ANOVA and Pearson were used. The results showed that 11/84 percent of the employees at the level pre-conventional, 36/53 percent at a level conventional morality and 51/64 percent at the level of post-conventional. This indicates reflects that need to more attention to the moral development of IT employees.
    Keywords: Ethics, Kohlberg's Moral development, IT professionals, Staff Bandar Abbas
  • Fahimeh Hosseini, Tayebeh Abbasnejad, Ebadollah Baneshi Pages 47-70
    The aim of this study was to identify and rank the critical success factors in the implementation of business intelligence in the treatment industry. This study in terms of the goal is practical and in terms of data collection is Description-Survey. In this study, at first qualitative approach usuing interviews treatment industry experts, critical success factors in the business intelligence system for treatment were idenfied and classified. Then “Dymtl” through quantitative method and analytic network process(ANP) weighting factors and sub-factors identified and were ranked. The population in this research is managers and expert in the IT sector hospitals in Bndar Abbas. Super Decision software was used to analyze the data, the results suggest that the success factors identified in order of priority and as fallow: Adapting to the needs of users, meet the needs of organization,operating the system,the ability to analyze felexibility,service and system integration capabilities,finally,the organization system.
    Keywords: Business Intelligence System, Critical Success Factors, Hospitals in Bandar Abbas, network analysis process, Dymtl
  • Hamid Shahbandarzad, Khodakaram Salimifard, Reza Moghdani Pages 71-95

    Planning and decision making are the basic duties of a project manager which without them it is almost impossible to reach the project goals. In planning and decision making process, firstly, risk factors should be identified and after that their impacts and probabilities should be measured. Therefore, risk management is a critical part of the project management and, ignorance of risk factors is one of the primary causes for the project to be failed. The purpose of this paper is to measure risk factors of IT projects. In this research, 13 main factors are identified, then, based on literature and experts opinion these factors are categorized in 3 groups (project factors, software factors, and internal and external organizational factors). Finally, using Monte Carlo simulation, risk associated with each factor is quantified. As the results of this research show “recourse” is the main factor for IT project. To be effective, managers need to consider suitable strategies in order to decrease the dangers related to the possible risks in the resources.Planning and decision making are the basic duties of a project manager which without them it is almost impossible to reach the project goals. In planning and decision making process, firstly, risk factors should be identified and after that their impacts and probabilities should be measured. Therefore, risk management is a critical part of the project management and, ignorance of risk factors is one of the primary causes for the project to be failed. The purpose of this paper is to measure risk factors of IT projects. In this research, 13 main factors are identified, then, based on literature and experts opinion these factors are categorized in 3 groups (project factors, software factors, and internal and external organizational factors). Finally, using Monte Carlo simulation, risk associated with each factor is quantified. As the results of this research show “recourse” is the main factor for IT project. To be effective, managers need to consider suitable strategies in order to decrease the dangers related to the possible risks in the resources.

    Keywords: Information Technology Project, Risk Factors Assessment, Risk Identification, Assessment, Monte Carlo Simulation
  • Mojtaba Aghaei, Seyed Omid Basiroo Pages 97-122
    In this paper، we ranking member countries of the Organization for Economic Cooperation and Development using various indices derived from various models of technological capabilities at the national level، and Development multiple criteria decision making using technological capability. In the first method، a Library، a review of relevant literature is done. The most important criteria to evaluate the model and technological capabilities at the national level have been studied and eventually selected 14 indicators as decision criteria. Then using a simple weighted sum of decision-making techniques، TOPSIS and electree، OECD countries in terms of technological capabilities have been rated. Then، to merge the results of each technique، Copeland method is used. This research is quantitative aspects of the method in terms of investigations of applied research. Based on the research findings، America، Japan and Germany as the leading technological capabilities and economic cooperation among the member states as they develop.
    Keywords: Technological Capability, OECD, Topsis, Electree, SAW, Copland
  • Said Jfariniya, Maryam Javanmard Pages 123-140
    The growth for an effective IT infrastructure has been positioned by many organizations as one of the top most priorities of their IT management on the whole. Building a strong IT infrastructure has risen to become the top concern in the management of IT. This research has been conducted with the purpose of The impact of flexible IT infrastructure and supply chain management practices on competitive advantage and financial. In terms of goal the research was functional and in terms of collecting data it was descriptive-Experimental Research. The population in this research was the top managers of Industry and manufacturing companies in the city of Ahvaz and the sample size was 217 persons. Measurement tool was a questionnaire research variables. also Data analysis was performed using LISREL software.The results indicate that higher levels of SCM practice can lead to enhanced competitive advantage and improved Financial performance. Also higher levels of IT infrastructure flexibility can lead to enhanced competitive advantage but can not have a direct positive impact on Financial performance and competitive advantage can have a direct, positive impact on Financial performance
    Keywords: Competitive Advantage, Financial performance, IT Infrastructure Flexibility, supply chain management practices