فهرست مطالب
ماهنامه خدمات پس از فروش
پیاپی 28 (امرداد و شهریور 1395)
- 96 صفحه، بهای روی جلد: 70,000ريال
- تاریخ انتشار: 1395/07/05
- تعداد عناوین: 43
- سرمقاله
- نگاه
-
صفحه 7
-
چگونه یک محصول جدید بسازیم؟! / گام های کلیدی در ارائه ایده محصول و عرضه آنصفحه 8
-
از مدیر ارشد مالی تا مدیر ارشد اجرایی / چشم اندازی برتغییر نقش مدیران ارشد سازمانیصفحه 16
-
انسان و ماشین / پیرامون رهبری سازمانی در عصر سیستم های هوشمندصفحه 20
-
توسعه نام و نشان تجاری در اقتصاد مقاومتی / ارزش و آورده برنده ای بزرگ دنیا حتی از درآمد بسیاری از کشوره ای دنیا بیشتر استصفحه 22
-
چگونه با استفاده از شکست ها به مدیری افسانهای تبدیل شویم؟ / سه گام برای استفاده بهینه از شکست هاصفحه 26
-
رویارویی با تکنولوژی های آینده / پتانسیل فنی برای خودکارسازی در بخش ها و فعالیت ها به شدت متفاوت استصفحه 30
-
اشاره به ایده جدید و تکان دهنده / استراتژی هایی که می توان از چین فرا گرفتصفحه 32
-
توسعه تفکر و عادات ذهنی برای تبدیل شدن به یک مدیر موفق / توانایی های لازم برای گذار از نقش های مدیریتی متفاوتصفحه 34
- مدیریت خدمات پس از فروش
-
صفحه 37
-
صفحه 40
- مدیریت خدمات پس از فروش: یادداشت
-
چگونه می توانید کمک کنید؟ به جای «چگونه می توانید بفروشید؟» / پنج راه برای تعامل صحیح با مشتریانصفحه 42
-
نگرانی از انتقاد! انتقادات گمراه کننده؛ انتقادات واقعی! / واکاوی انتقادات منفی مشتریان بر اساس نتایج تحقیقات اریک تی.اندرسون و دانکن آی.سیمسترصفحه 44
-
ناسازگاری / چگونه با کارکنان با استعداد اما ناسازگار رفتار کنیم؟صفحه 48
- مدیریت آموزش
-
راز موفقیت شرکت های بزرگ در هزاره سوم / هوشمندی و چابکی سازمانی رمز بقا و موفقیت در دنیای امروزصفحه 49
-
صفحه 52
-
عذرخواهی کردن فقط بیان معذرت خواهی نیست / ضرره ای مالی پیامد عدم صداقت در عذرخواهیصفحه 54
-
جای یک متخصص رایانه در هیات مدیره شما خالی است / چگونه تکنولوژی به استراتژی ها جهت می دهد؟صفحه 56
-
آیا باید ایده جدید را نادیده گرفت؟ / مراحل خلق و رشد ایدهصفحه 58
-
صفحه 60
- مدیریت فروش
-
صفحه 61
-
پاسخ به درخواست افزایش حقوق کارمندان / با مدیریت صحیح بهترین نتیجه را برای خودتان، کارمندان و شرکت داشته باشید!صفحه 62
-
سبک مدیریت تا چه اندازه اهمیت دارد؟ / بر اساس تحقیقات سوزان پرکینز، کاترین دبلیو فیلیپس و نیکلاس پیرسصفحه 66
-
محیط کاری باید خانه دوم مهندسان باشد / شرکت را به مکانی آرمانی برای فعالیت مهندسان تبدیل کنیدصفحه 68
-
به جلسات کاری جذابیت ببخشید / ویژگی های جلسات کاری کارآمدصفحه 70
- فناوری اطلاعات
-
صفحه 74
-
کشورهای در حال توسعه؛ امید بازار موبایل / BI Intelligence بررسی کردصفحه 76
- لوازم خانگی
-
مشتری بعد از خرید باید بداندکه دیگر تنها نیست / گفتگوی ماهنامه «خدمات پس از فروش» با «کشاورز امیدی» یکی از عاملیت های مجاز شرکت شه ابصفحه 77
- خودرو و قطعات
-
خدمات پس از فروش خودرو رتبه یک ندارد! / نتیجه معنادار رتبه بندی خدمات پس از فروش خودروصفحه 85
-
پایان سهم خواهی از خودروسازها / کارشناسان از لزوم همکاری مشترک قطعه سازان داخلی با خارجی ها می گویندصفحه 88
-
زودتر از آنکه فکرش را بکنید / پیش بینی فروش خودرو در جه انصفحه 90
©2000-2024 magiran.com All Rights Reserved.