فهرست مطالب

فصلنامه علوم مدیریت ایران
پیاپی 45 (بهار 1396)

  • تاریخ انتشار: 1396/03/23
  • تعداد عناوین: 5
|
  • ارائه چارچوبی یکپارچه به منظور انتخاب شاخص های ارزیابی عملکرد در زنجیره تامین خدمات با مطالعه موردی در زنجیره تامین خدمات دوسویه یک سطحی
    آرش شاهین*، هدی مهرپرور، مهدی کرباسیان صفحات 1-20
    هدف این پژوهش، ارائه یک رویکرد جامع به منظور انتخاب شاخص های عملکرد در زنجیره های تامین خدمات و ارائه روشی جهت تعیین عملکرد زنجیره های تامین خدمات دو سویه یک سطحی در سه بیمارستان می باشد. به منظور دستیابی به هدف شاخص های ارزیابی عملکرد فرایندهای زنجیره تامین خدمات شناسایی و دسته بندی شده است و بر اساس میزان برخورداری آن ها از ویژگی های SMART توسط تکنیک الکتره 1 انتخاب شده اند. سرانجام شاخص ها از جهت ورودی یا خروجی بودن دسته بندی شده اند. رویکرد پیشنهادی در زنجیره های تامین خدمات دو سویه یک سطحی در سه بیمارستان دولتی بررسی شده است. نتایج نشان می دهد که بیمارستان A در زمینه شاخص های ورودی و بیمارستان C در زمینه شاخص های خروجی از عملکرد مناسبی برخوردار نمی باشند و بیمارستان B در هر دو زمینه شاخص های ورودی و خروجی از عملکرد مناسبی برخوردار می باشد. از این رو وضعیت عملکرد برای بیمارستان A تمرکز برای بهبود، بیمارستان B بهینه و بیمارستان C اتلاف منابع می باشد.
    کلیدواژگان: زنجیره تامین خدمات، ارزیابی عملکرد، الکتره 1، SMART، تاپسیس فازی، تحلیل چهار گوش
    چکیده مشاهده متن مقاله پژوهشی/اصیل زبان: فارسی
  • باز اندیشی آموزش مدیریت دولتی مبتنی بر نیازهای روزآمد مخاطبین با استفاده از تکنیک استخراج استعاره ای زالتمن
    محمد ابویی*، طاهره ندافی، آرین قلی پور، منصور شیرزاد صفحات 21-40
    نهادها و سازمان ها برای پاسخگویی به نیازهای محیط، باید این نیازها را به درستی شناسایی کنند. نهاد آموزش عالی نیز برای اینکه بتواند دانشجویانی توانمند تربیت کند، باید نیاز آن ها را به درستی شناسایی کرده و استراتژی های آموزشی را در جهت تامین این نیازها تغییر دهد. تامین نیازهای مخاطبین یک دوره آموزشی به اثربخشی آن دوره کمک می کند. این پژوهش که به منظور شناسایی نیاز مخاطبین دوره مدیریت دولتی در مقطع کارشناسی ارشد صورت گرفته است، یک مطالعه کیفی است و جمع آوری و تجزیه و تحلیل داده ها با کمک تکنیک استخراج استعاره ای زالتمن1 انجام گرفته است. لزوم وجود روشی برای آگاهی از نیازها و بینش های عمیق مخاطبین یک دوره آموزشی فرصتی را برای انجام این پژوهش ایجاد کرد تا با آزمودن کاربرد این تکنیک، گامی موثر در جهت توسعه روش برای طراحی هدفمند دوره های آموزشی برداشته شود. جامعه این پژوهش متشکل از دانشجویان رشته مدیریت دولتی در مقطع کارشناسی ارشد و دکتری دانشگاه تهران است که از طریق نمونه گیری هدفمند، در دو مرحله نمونه هفت و پنچ نفره تهیه شد. نمونه اول شامل هفت دانشجوی مقطع کارشناسی ارشد و دکتری بود که با آنان مصاحبه های عمیقی انجام شد. پس از تحلیل داده ها، طبقه بندی مفاهیم استخراج شده از مصاحبه ها در دو محور نتایج تحصیل در دانشگاه تهران و همچنین الزامات و نتایج تربیت نیروی متخصص در رشته مدیریت دولتی انجام گرفته است. پس از این، نمونه دوم، شامل پنج نفر از دانشجویان مقطع دکتری رشته مدیریت دولتی، انتخاب شده و مفاهیم استخراج شده از مصاحبه های نمونه اول توسط این پنج نفر مورد بررسی قرار گرفته است.
    کلیدواژگان: آینده آموزش مدیریت دولتی، شناسایی نیاز مخاطبین مدیریت دولتی، تکنیک استخراج استعاره ای زالتمن
    چکیده مشاهده متن مقاله پژوهشی/اصیل زبان: فارسی
  • شناسایی شاخص های اولویت دار سنجش اکوسیستم های کارآفرینی برای پیاده سازی در مناطق ایران
    امیر براتی*، الهام یاوری، حسین شریف صفحات 41-60
    اکوسیستم کارآفرینی به بررسی عناصر بیرونی و خارج از کنترل بنگاه یا تیم کارآفرین می پردازد. این عناصر به صورت مستقیم و غیرمستقیم، بر نرخ راه اندازی فعالیتهای کارآفرینانه و میزان موفقیت آنها تاثیرمی گذارند. از آنجا که اکوسیستم کارآفرینی هر منطقه کاملا منحصربفرد می باشد، شناخت دقیق وضعیت اکوسیستم کارآفرینی آن منطقه، جهت اتخاذ تصمیم های مناسب، ضروری به نظر می رسد. از این رو، نگاشت و اندازه گیری وضعیت اکوسیستم کارآفرینی اهمیت پیدا می کند و اقدامی پایه ای در جهت بهبود وضعیت کارآفرینی یک جامعه می باشد. علیرغم آنکه در سالیان اخیر، دولتها، سازمان های مرتبط با توسعه و نهادهای آموزشی، ابزارهای متنوعی برای رصد میزان توسعه و بهبود اکوسیستم کارآفرینی ایجاد کرده اند، اما چارچوبهای ارزیابی منطقه ای توسعه چندانی نیافته– که برای کشورهایی با تنوع اقتصادی زیاد نظیر ایران، کارایی بیشتری دارد- و همچنین توجه به محدودی های بودجه ای، علائق خاص کارفرما و ویژگی های خاص صنعت مغفول مانده است. در این پژوهش، با توجه به نظرات خبرگان ومطالعات میدانی، لیستی از شاخص های قابل استفاده برای ارزیابی اکوسیستم کارآفرینی ایران در سطح منطقه ای تهیه شده و سپس با استفاده از روش پیشنهادی OECD، کیفیت این شاخص ها مورد ارزیابی قرار گرفته است و در ادامه، الگوریتمی برای انتخاب این شاخصها با توجه به محدودی های بودجه ای، علائق خاص کارفرما و ویژگی های خاص صنعت پیشنهاد شده است.
    کلیدواژگان: کارآفرینی، اکوسیستم کارآفرینی، اکوسیستم کارآفرینی ایران، شاخص های ارزیابی اکوسیستم کارآفرینی
    چکیده مشاهده متن مقاله پژوهشی/اصیل زبان: فارسی
  • ارزیابی و رتبه بندی شرکت ها و صنایع بورسی کشور از منظر شاخص ارزش ایجاد شده سهامداران
    محمد سعید آقاجانی*، آرش خلیلی نصر، علی نبی زاده صفحات 61-80
    مفهوم ارزش و ارزش آفرینی تحولی را در ارزیابی عملکرد شرکت ها ایجاد کرده اند. معیارهای حسابداری و مالی در گذر زمان جای خود را به رویکردهای اقتصادی داده اند. معیار ارزش خلق شده سهامداران از جدیدترین معیارهای معرفی شده با رویکرد اقتصادی است که هم می تواند سرمایه گذاران را در انتخاب سرمایه گذاری با بازده مناسب تر کمک نموده و هم به مدیران جهت فهم بهتر استراتژی های رقابتی کمک می نماید. در پژوهش حاضر، با اعمال برخی اصلاحات در معیار ارزش خلق شده سهامدران برای اولین بار تعداد 239 شرکت و 16 صنعت کشور در طی دوره زمانی سه و هفت ساله (1388 لغایت 1394) ارزیابی و رتبه بندی شدند. همچنین روند عملکرد شرکت ها و صنایع مختلف مورد بررسی قرار گرفت. نتایج نشان می دهد در بازه زمانی هفت ساله به طور کلی ارزش ایجاد شده کاهنده بوده است. در بازه زمانی هفت ساله تعداد 136 شرکت توانسته اند برای سهامداران خلق ارزش نموده و 43 شرکت از ارزش ایجاد شدده سهامداران کاسته اند. همچنین با محاسبه میانگین شاخص برای تمام شرکت ها در بازه سسه ساله برابر 11.9% و برای بازه هفت ساله 20.3% بدست آمد که این دو عدد در سطح 5 درصد معنادار بوده اسست. در پایان یک مدل گروه بندی شرکت ها بر اساس این شاخص معرفی و به 5 دسته کلی تقسسیم شدند.
    کلیدواژگان: ارزش خلق شده سهامداران، مزیت رقابتی پایدار، مدیریت استراتژیک
    چکیده مشاهده متن مقاله پژوهشی/اصیل زبان: فارسی
  • تعیین مدل ارزیابی عملکرد مالی شرکت های بورس اوراق بهادار تهران بر مبنای داده کاوی
    ایمان رئیسی وانانی*، قاسم بولو، شهره زرکش صفحات 81-100
    تعیین عملکرد شرکت ها با استفاده از نسبت های مالی همواره جالب توجه بسیاری از محققان و پژوهشگران بوده است. شناسایی عوامل مالی که بیشترین تاثیر را بر عملکرد شرکت ها داشته یکی از مباحث مهم برای تصمیم گیرندگان است. در این پژوهش با به کارگیری استاندارد داده کاوی، 4 مدل درخت تصمیم کاشف تعاملات خودکار کای دو[1]، آماری موثر عاری از تعصب و سریع[2]، خوشه بندی و رگرسیون[3] و سی فایو[4] به منظور ارزیابی عملکرد پیاده سازی و مدل ها با معیار های ارزیابی مقایسه شدند. همچنین نسبت های تاثیرگذار در ارزیابی مالی شرکت ها شناسایی شد. 673 شرکت بورس اوراق بهادار تهران بر اساس 30 نسبت بدست آمده از صورت های مالی سال های 1393-1390 بررسی شده است. نتایج حاصل نشان می دهد در مقایسه 4 درخت تصمیم در روش های ارزیابی تخمین نمونه آزمایشی، اعتبار سنجی متقابل و شاخصه های ارزیابی درخت تصمیم کاشف تعاملات خودکار کای دو دارای بیشترین صحت و دقت است. البته مدل های دیگر نیز از اطمینان بالایی (بالای 80 درصد) برخوردار هستند و می توان از تمامی آن ها استفاده کرد. همچنین در نتایج داده کاوی حاضر نسبت سود خالص به فروش، نسبت بار مالی وام و گردش مجموع دارایی ها در میان نسبت های مالی مورد بررسی اهمیت بالاتری در پیش بینی عملکرد داشتند.
    [1] CHAID (Chi-squared Automatic Interaction Detection)
    [2] QUEST (Quick، Unbiased، Efficient Statistical Tree)
    [3] Classification and Regression
    [4] C5.0
    کلیدواژگان: عملکرد مالی، ارزیابی مدل، داده کاوی، درخت تصمیم
    چکیده مشاهده متن مقاله پژوهشی/اصیل زبان: فارسی
|
  • Proposing an Integrated Framework for Selecting Performance Indicators in Service Supply Chain With a Case Study in Single Level Bidirectional Service Supply Chain
    Arash Shahin*, Hoda Mehr Parvar, Mahdi Karbasiyan Pages 1-20
    The aim of this study is to propose an integrated approach for selecting performance indicators in Service Supply chains (SSCs) and to offer a method for determining the performance of single level bidirectional services supply chains in three hospitals. For this purpose, the performance indicators of SSC processes have been studied and selected based on SMART features using ELECTRE I. Final indicators have been classified in terms of inputs and outputs. The proposed approach has been examined in single level bidirectional SSCs of three public hospitals. Findings indicate that the chain loops in terms of output indicators have a good performance but in terms of input indicators have a weak performance. In addition, hospital A regarding input indicator and hospital C regarding output indicator do not have appropriate performance, and hospital B regarding both input and output indicators has appropriate performance. Thus, the main concern of hospital A is to focus on improvement; of hospital B is to focus on optimization; and of hospital C is to focus on waste of resources.
    Keywords: Service Supply Chain, Performance measurement, ELECTRE I, SMART, Fuzzy TOPSIS, Quadrant analysis
    Abstract View Paper Research/Original Article Original: Persian
  • Rethinking Public Administration Education Based on Updated needs by using Zaltman Elicitation Technic
    Mohammad Abooyee Ardakan*, Tahereh Naddafi, Ariyan Gholipour, Mansour Shirzad Pages 21-40
    By recognizing environment needs correctly, Institutions and organizations can be more responsive. Higher education institute for training capable students should recognize learner needs and change educational strategy in the way of responds to their needs. In this way, effectiveness will be improved. The goal of this study was to identify needs of master public administration students. The method of this study is qualitative and the data collection and data analyzing method is done by use of Zaltman Metaphor Elicitation Technic. Therefore, the present study has some implications for the awareness of needs and deep insight of learners. By examining the use of this technic, an effective improvement has been achieved in deliberate design of courses. We sample from MSc and PhD students who studies public administration in the University of Tehran in two phases. First sample include seven students that deep interview with them was conducted. concepts elicit from interviews’ transcript indicate the requirements and results of training a specialist in public administration and the result of training in university of Tehran. Then the second sample was taken from five PhD students and the elicited concept was investigated by them.
    Keywords: Future of public administration education, identifying needs of public administration learner, rethinking education of public administration, Zaltman Metaphor Elicitation Technic
    Abstract View Paper Research/Original Article Original: Persian
  • Identification of Priority Indicators for Assessment of Entrepreneurship Ecosystems for Implementation in Iran
    Amir Barati, * Elham Yavari, Hossein Sharif Pages 41-60
    Entrepreneurship ecosystem” is defined as the elements – individuals, organizations or institutions – apart from the individual entrepreneur that are conducive to, or inhibitive of, the choice of a person to become an entrepreneur, or the probabilities of his or her success following launch. Entrepreneurial businesses operate locally or regionally and are therefore subject to local or regional contextual influence. Moreover particularly in larger countries there can exist significant variation in industry structure and economic base across regions, emphasizing the importance of regional focus. Adopting appropriate policies at the regional level need to have a deep and accurate understanding of the entrepreneurial ecosystems elements. Therefore measuring the entrepreneurial ecosystem has high importance. This study was conducted to have an overview of the existing evaluative entrepreneurship ecosystem frameworks in Iran and other countries and introduce a model for choosing indexes with highest quality base on OECD models.
    Keywords: Entrepreneurship, Entrepreneurship ecosystem, Iran's entrepreneurship ecosystem, Index of evaluting entrepreneurship ecosystem
    Abstract View Paper Research/Original Article Original: Persian
  • Quantitive Evaluation and Ranking of All Iranian Companies based on CSV Criteria
    Mohammad Saeed Aghajani*, Arash Khalili Nasr, Ali Nabizadeh Pages 61-80
    To understand why CSV often goes away and how important strategic thinking is to it, a manager must understand the relationship between competitive advantage, value creation, and business strategy. Every manager knows something about those things individually. Competitive advantage means outperforming competitors along dimensions like cost, technological capability, and acquisition of raw materials or providing superior value to customers. Value creation is the increase in shareholder value, which requires that the company earn more than its cost of capital. But not every manager understands how competitive advantage and shareholder value interact. A sound strategy generates both: for a strategy to win in the marketplace, it must create sustainable advantage; only when a strategy wins in the marketplace can it generate sustained shareholder value. In this paper, based on shareholder return for the period of 2012 to 2015 all Iranian companies, listed in Tehran Stock Exchange were ranked. Results showed that 136 companies have created value for shareholders; conversely, 43 companies have destroyed it. In the period studied, Shisheh Hamedan Co. was the leading shareholder value creator and, on the other end of the spectrum, Siman-e Shomal Co. was the top shareholder value destroyer.
    Keywords: Shareholder Value Creation, Sustainable Competitive Advantage, Strategic management
    Abstract View Paper Research/Original Article Original: Persian
  • Determining the model of financial performance of Tehran Stock Exchange companies based on data mining
    Eman Raeisi Vanani*, Ghasem Boulou, Shohreh Zarkesh Pages 81-100
    Determining the performance of companies using financial ratios has always been an interesting attraction for many researchers. Identifying the financial factors that have the greatest impact on corporate performance is one of the important issues for decision makers. In this research, by employing data mining standards, 4 decision making trees including CHAID, QUEST, C&R and C5.0 have been implemented and compared with evaluation criteria .Also, effective financial ratios have been determined. For this purpose a sample consisting of 30 ratios in 673 listed firms in Tehran Stock Exchange between years 1390 to 1393 have been considered. The results show that CHAID has the most accurate and precision in comparison with 4 decision trees. Of course other models have high reliability (above 80 %) and can be used all of them. 3 variables including “Net Profit to Sales”, “Loans interest rate” and “Total Asset Turnover” had the highest significance in predicting performance.
    Keywords: Financial performance, Evaluation Model, Data mining, Decision tree
    Abstract View Paper Research/Original Article Original: Persian