فهرست مطالب

  • پیاپی 8 (زمستان 1398)
  • تاریخ انتشار: 1398/12/10
  • تعداد عناوین: 5
|
  • شیرین آقامحمدی صفحات 1-7

    هدف از این تحقیق بررسی ارتباط بین هوش هیجانی و سبک رهبری تحول‎آفرین در مربیان ورزشی زن استان مرکزی بود. این تحقیق با توجه به هدف آن کاربردی بوده و در حیطه‎ تحقیقات توصیفی از نوع تحقیق همبستگی قرار دارد. جامعه آماری این تحقیق، شامل کلیه‎ی مربیان ورزشی زن استان مرکزی است که تعداد آن‌ها 250 نفر است. برای تعیین حجم نمونه از جدول مورگان استفاده گردید. تعداد نمونه بر اساس جدول 148 نفر به دست آمد. برای جمع‌آوری اطلاعات از پرسشنامه‌های هوش هیجانی سیبریاشرینگ (1986) که دارای 33 سوال و در قالب مقیاس پنج گزینه‎ای لیکرت تنظیم‌شده است و شامل ابعاد خودآگاهی، خودتنظیمی، خود انگیزشی، همدلی و مهارت‎های اجتماعی است و پرسشنامه چندعاملی رهبری باس و آولیو (2000) که سبک رهبری تحول‎آفرین، تبادلی و اجتنابی را اندازه‎گیری می‌کند و شامل 45 سوال که به ارزیابی شاخص‌های رهبری تحول‌آفرین، تبادلی و اجتنابی می‎پردازد، نیز استفاده می‌شود. روایی این پرسشنامه‌ها توسط اساتید متخصص تائید شد و پایایی آن‌ها ا آلفای کرونباخ به ترتیب 0.80 و 0.85 مورد تائید قرار گرفت. داده‌های به دست آمده با استفاده از آزمون پیرسون و با نرم‌افزار SPSS تحلیل شد.

    کلیدواژگان: هوش هیجانی، سبک رهبری، مربی
  • پریسا یعقوبی منظری، سیدامید آقامیری صفحات 8-22

    بخش‌بندی بازار جهت برآورده شدن نیازهای انسان بسیار حائز اهمیت است. مقاصد گردشگری نیز از این امر مستثنی نبوده و هتل‌ها که از عناصر مهم هر مقصد گردشگری هستند، نیز باید استراتژی بازاریابی خود را مورد بازبینی قرار دهند که این کار مستلزم توجه به آژانس‌های مسافرتی است که جهت جذب گردشگران برای هتل‌ها نقش مهمی را ایفا می‌نمایند. چراکه وظیفه این آژانس‌ها است که بر اساس نیاز هر گردشگر، محصول خدماتی را معرفی کرده و وی را ترغیب به استفاده از خدمات هتل نماید. هدف اصلی این مقاله خوشه‌بندی آژانس‌های مسافرتی در صنعت هتلداری ایران با تاکید بر هتل‌های 5 ستاره تهران است. این مقاله ازنظر هدف، کاربردی و ازنظر نحوه گردآوری داده‌ها، توصیفی- پیمایشی است. کلیه آژانس‌های مسافرتی که با هتل‌های 5 ستاره تهران همکاری می‌کنند؛ جامعه آماری پژوهش را تشکیل می‌دهند. برای دستیابی به اهداف پژوهش، از شبکه‌های عصبی فرا ابتکاری که یکی از روش‌های خوشه‌بندی است؛ استفاده شد. بازه زمانی موردمطالعه 15 دی 1394 لغایت 15 تیر 1398 است. همچنین جهت مقایسه نتایج این روش، با سایر روش‌های خوشه‌بندی از الگوریتم میانگین K و روش RFM نیز استفاده شد. نتایج حاصل از خوشه‌بندی داده‌ها با سه روش مورد ارزیابی فوق، مقایسه شدند و درنهایت روش شبکه‌های عصبی به دلیل داشتن ضریب همبستگی بالاتر کوفنتیک و واریانس کمتر به‌عنوان مدل بهینه انتخاب شد. در این حالت تعداد 25 آژانس مسافرتی فعال در بازه زمانی موردبررسی به چهار دسته خوشه‌بندی شدند و درنهایت پیشنهاد‌های لازم در خصوص هر یک از خوشه‌ها نیز ارائه شد.

    کلیدواژگان: خوشه بندی، شبکه های عصبی، آژانس های مسافرتی، هتل های 5 ستاره تهران
  • الهام ازنب، لیلا باغ شیرین صفحات 23-36

    جمع سپاری را میتوان یک الگوی کسب‌وکار مبتنی بر وب دانست. که در سالهای اخیر از سوی سازمانها بسیار موردتوجه قرارگرفته است. که به‌واسطه یک فراخوان عمومی، از تعداد زیادی از افراد فعال در بستر وب برای کسب راه‌حل‌های نوآورانه کمک گرفت امروزه سازمان‌ها به‌طور فزایندهای جمع سپاری را جهت دسترسی به نیروی انسانی برخط و ارزان‌قیمت به کار می‌گیرند. برای موفقیت در فرآیند جمع سپاری باید استراتژی‌هایی جذب، حفظ، نگهداری و افزایش وفاداری جمع کاران اتخاذ شود. تا بتوان از جمع کاران برای حل مسائل کمک گرفت. جمع سپاری را میتوان در مدت‌زمانی کوتاه، با هزینهای پایین و جلب‌توجه (جمعیت) به مسئله طراحی و توسعه محصول جدید را از طریق پیشنهادات و راهحلهای مسائل به دست آورد و آن‌ها را باهدف ارائه محصولی باکیفیت‌تر به کاربست. که در درک ارزش مورد انتظار مصرفکنندگان و اطمینان از تناسب محصول تولیدشده با نیاز آن بسیار موفق است در جمع سپاری مشارکت افراد و کاربران متخصص و خارج از سازمان برای طراحی محصول بیشتر می‌شود و باعث اطلاع از سلیقه مشتری و درنتیجه باعث تطابق باسلیقه مشتری و فروش بیشتر محصول می‌شود. وجود جمع سپاری برای طراحی و توسعه محصول باعث ایجاد مزیت رقابتی و رسیدن سازمان به اهداف استراتژیکی در بازار می‌شود. هدف مطالعه حاضر این است که به روش توصیفی و بامطالعه برخی نمونه ها، گزارشها و سایر متون امکان به‌کارگیری جمع سپاری در طراحی و توسعه محصول را بررسی کند.

    کلیدواژگان: جمع سپاری- نوآوری- طراحی محصول جدید- توسعه محصول جدید
  • شیرین آقامحمدی، زهره آقامحمدی صفحات 37-47

    هدف این تحقیق، طراحی و تدوین الگوی توانمندسازی شغلی منابع انسانی ورزش کشور است. پژوهش‌های ترکیبی توجه روزافزونی را در مطالعات امروزی به دست آورده است. در این راستا، فراترکیب پژوهشی است که خود به ارزشیابی پژوهش‌های دیگر می‌پردازد. استفاده از روش متاترکیب همانند متاتحلیل برای یکپارچه سازی چندین مطالعه به‌منظور ایجاد یافته‌های جامع و تفسیری به کار می‌رود و در مواردی رویکرد فراترکیب به تبیین و ایجاد مفهوم جدیدی منجر می‌شود. بنا بر مراحل فراترکیب، نخستین گام فراترکیب، تنظیم سوالات پژوهش بود. در مرحله بعد، به مطالعه نظام‌مند متون خارجی پرداخته شد. پژوهش حاضر ازنظر ارائه مدل در توانمندسازی منابع انسانی ورزش کشور منحصربه‌فرد است. پس از انجام تحقیق و ارائه الگوی بومی متناسب با سازمان‌های ورزشی کشور و ارائه مطالب کامل و جامع در رابطه با توانمندسازی کارکنان به مدیران سازمان‌های ورزشی و ارائه پیشنهادات کاربردی در خصوص توانمندسازی کارکنان به آن‌ها امید است با بکار گیری این موارد توسط ایشان فواید بسیار توانمندی کارکنان که در زیر به آن‌ها اشاره می‌کنیم در سازمان‌های ورزشی و در تمام امور ورزشی کشور جاری و ساری گردد.

    کلیدواژگان: توانمندسازی، منابع انسانی، ورزش، فراترکیب
  • سمیه صائب نیا صفحات 47-64

    امروزه به صرفه ترین تبلیغات برای کسب و کار های کوچک استفاده از تکنیک های بازاریابی الکترونیک هست. که یکی از آنها تلفن همراه است، بازاریابی از طریق تلفن همراه فرصت های زیادی رادر زمینه تبلیغات تجاری و تداوم ارتباط با مشتریان برای شرکت های مختلف به وجود آورده و ارتباطات بازاریابی را فراتر از شیوه های سنتی گسترش داده است؛ لذا هدف اصلی این تحقیق بررسی تاثیر تبلیغات در بازاریابی از طریق تلفن همراه با استفاده از فناوری خدمات پیام کوتاه بر جذب مشتری می باشد. این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر روش  همبستگی است، جامعه آماری شامل تمامی دانشجویان موسسه آموزش عالی نوین می باشد. حجم نمونه بر اساس جدول مورگان برابر با 108 نفر به دست آمد که با روش نمونه گیری غیرتصادفی در دسترس انتخاب شدند. گردآوری داده ها با پرسشنامه انجام گرفت و روایی آن بر اساس روش های سازه، تشخیصی و همگرا و پایایی نیز با بکارگیری روش آلفای کرونباخ بررسی گردید. تخمین مدل مفهومی با استفاده از روش مدل سازی معادلات ساختاری و نرم‌افزار لیزرل 8.8 انجام گرفت. نتایج نشان داد که تبلیغات از طریق تلفن همراه تاثیر معناداری بر جذب مشتری دارد. همچنین رابطه مثبت و معنادار نفوذ اجتماعی بر اعتماد و در معرض آگهی قرار گرفتن مورد تایید قرار گرفت و نهایتا رابطه معنادار بین انتظار عملکرد و در معرض آگهی قرار گرفتن تایید شد. بر اساس نتایج تحقیق پیشنهادهایی برای ارتقای وضعیت جذب دانشجو از طریق تبلیغات از طریق تلفن همراه ارائه گردید.

    کلیدواژگان: تبلیغات، نفوذ اجتماعی، انتظار عملکرد، اعتماد، در معرض آگهی قرار گرفتن