فهرست مطالب

نشریه مطالعات بازاریابی ورزشی
پیاپی 2 (تابستان 1399)

  • تاریخ انتشار: 1399/04/01
  • تعداد عناوین: 7
|
  • اکرم قبادی یگانه، بهرام یوسفی*، حسین عیدی، فرزاد امیری صفحات 1-25
    روش این پژوهش به لحاظ هدف از نوع کاربردی و از لحاظ ماهیت و روش، توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری تحقیق اعضاء هیات علمی دانشگاه و سازمان لیگ برتر بود. این پژوهش در دو مرحله صورت گرفت. بدین صورت که در مرحله اول، جهت شناسایی مراحل توسعه فوتبال، 10 مصاحبه نیمه ساختار یافته با خبرگان و متخصصان فعال در سازمان لیگ فوتبال و حوزه مدیریت ورزشی انجام گرفت. با بهره گیری از تحلیل مضمون، 30 کد فرعی و 5 کد اصلی شناسایی شد. سپس 30 عامل در قالب یک پرسشنامه، وارد مرحله دوم شد. در مرحله دوم، از تکنیک دلفی فازی طی دو مرحله جهت دستیابی به توافق گروهی بین خبرگان و غربال یافته های حاصل از مرحله اول استفاده شد. بر اساس نتایج بدست آمده، پنج سطح توسعه با عنوان شاخص توسعه مالی، سازمانی، رقابتی، عملکرد و منابع انسانی شناسایی شد. توجه به این عوامل و زیر بخش های آن، می تواند مدیران و برنامه ریزان لیگ را در راستای توسعه حرفه ای گرایی در لیگ برتر فوتبال ایران هدایت نماید.
    کلیدواژگان: توسعه رقابتی، عملکرد سازمانی، لیگ برتر فوتبال، منابع مالی، رویکرد دلفی، فازی
  • حسین براخاص*، مهرعلی همتی نژاد، زهره ایزانلو صفحات 26-50
    روش پژوهش توصیفی پیمایشی بود که به روش میدانی  انجام شده است. جامعه آماری تحقیق شامل کلیه مصرف کنندگان برندهای ورزشی بودند و نمونه آماری بر مبنای تعداد قابل کفایت جهت مدل سازی در نرم افزار اسمارت پی ال اس به تعداد 10 تا 20 برابر ابعاد گویه پژوهش انتخاب گردید  (41*10=410). ابزارهای پژوهش شامل پرسشنامه بازاریابی سبز، پرسشنامه مسئولیت اجتماعی، پرسشنامه ترجیح برند و پرسشنامه نیات رفتاری مشتریان بودند. از روش تحلیل عاملی تاییدی و تحلیل مسیر در نرم افزار اسمارت پی ال اس ، جهت بررسی روایی سازه و تحلیل فرضیات اصلی استفاده شد. نتایج نشان داد که بازاریابی سبز دارای اثر مستقیم و معنی داری بر مسئولیت اجتماعی، ترجیح برند و نیات رفتاری و اثر غیرمستقیم بر نیات رفتاری از هر دو مسیر میانجی مسئولیت اجتماعی  و ترجیح برند دارد. بنابراین می توان بیان کرد هرچند بازاریابی سبز به طور مستقیم سبب افزایش نیات رفتاری مثبت مشتریان می شود، اما مداخلاتی همچون رعایت مسئولیت اجتماعی نسبت به مشتریان و ترجیح دادن برند سبز مشتریان نسبت به برندهای دیگر، اثر آن را افزایش می دهد.
    کلیدواژگان: بازاریابی سبز، نیات رفتاری، مسئولیت اجتماعی، ترجیح برند، مصرف کنندگان ورزشی
  • رحیم رمضانی نژاد، حمیدرضا گوهررستمی، فاطمه احمدی*، محسن نوروزی صفحات 51-75
    عوامل مختلفی بر تقاضای تماشاگران برای حضور در مسابقات تیم های فوتبال لیگ برتر استان آذربایجان شرقی اثر می گذارد؛ لذا به منظور بررسی این عوامل، از میان کلیه هواداران سه تیم تراکتورسازی، گسترش فولاد و ماشین سازی، 384 نفر بر اساس جدول مورگان پرسشنامه بازبینی شده  Byon, Zhang & Connaughton, (2010)را تکمیل کردند. از روش مدل سازی معادلات ساختاری در نرم افزار PLS، جهت تحلیل عاملی تاییدی ابعاد استفاده شد. نتایج نشان داد که هر هفت عامل زمان بندی مسابقات، ویژگی های تیم میزبان و میهمان، اطلاع رسانی، ویژگی های عمومی فوتبال، ملاحظات مالی و فیزیکی و هویت قومی بر تقاضای بازار تیم های لیگ برتری فوتبال آذربایجان شرقی تاثیر معنی داری داشتند. بنابراین، پیشنهاد می گردد مدیریت لیگ و باشگاه های فوتبال برای جذب تماشاگر و افزایش تقاضای بازار بر کیفیت بازی، مدیریت برگزاری لیگ و زمان بندی مسابقه توجه بیشتری نمایند.
    کلیدواژگان: تقاضای بازار، استادیوم، تماشاگر، فوتبال، لیگ برتر
  • عظیم زارعی، سارا ورمقانی، مریم ورمقانی* صفحات 76-99
    هدف اصلی پژوهش حاضر، بررسی عواملی است که بر پذیرش و به کارگیری بازاریابی الکترونیک در گردشگری ورزشی تاثیرگذار هستند. جامعه آماری شامل کارکنان آژانس های مسافرتی، کارکنان قسمت رزرواسیون و بازاریابی هتل ها و اعضای عهده دار وظایف بازاریابی هییت های ورزشی کوهنوردی، قایقرانی، شنا و دوچرخه سواری هستند. تعداد اعضای نمونه با توجه به فرمول کوکران، 265 نفر از کارکنانی است که حداقل یکی از روش های بازاریابی الکترونیک را در بازاریابی گردشگری ورزشی به کار گرفته باشند. داده های پژوهش با استفاده از پرسشنامه محقق ساخته به روش نمونه گیری تصادفی ساده جمع آوری شده اند. جهت سنجش پایایی پژوهش از ضریب آلفای کرونباخ، بارهای عاملی و پایایی ترکیبی استفاده و برای سنجش روایی نیز از میانگین واریانس تبیین شده و معیار فورنل-لارکر استفاده شد. از نرم افزارهای SPSS22 و Smart PLS2 نیز برای تجزیه و تحلیل داده ها استفاده شد. یافته های پژوهش نشان داد که عوامل سازمانی، عوامل محیطی، عوامل فناورانه، سهولت استفاده و مزیت نسبی درک شده بر پذیرش و به کارگیری بازاریابی الکترونیک اثر مثبت و معنی دار دارند و در میان این عوامل، سهولت استفاده درک شده بیشترین تاثیر را بر پذیرش و بکارگیری بازاریابی الکترونیک دارد.
    کلیدواژگان: بازاریابی الکترونیک، پذیرش فناوری های اطلاعات، کردستان، گردشگری ورزشی
  • حسین دنیاپور*، فاطمه عبدوی صفحات 100-132
    تحقیق حاضر از نظر روش شناسی توصیفی - کاربردی است. جامعه آماری تحقیق حاضر شامل تمامی مشتریان فروشگاه های ورزشی پاساژ بهارستان تبریز بود که در زمان اجرای تحقیق اقدام به خرید محصولات ورزشی کرده اند. نمونه آماری از طریق جدول کوکران تعداد 384 مشتری انتخاب شد و درنهایت 380 پرسشنامه به صورت کامل و خوانا برگردانده شده و مورد بررسی قرار گرفت. ابزار تحقیق پرسشنامه محقق ساخته است که در قالب 7 عامل 26 سوالی براساس مطالعه منابع جامع تنظیم شد. به منظور تعیین روایی پرسشنامه مذکور، از نظر 12 تن از استادان رشته مدیریت ورزشی استفاده و اصلاحات مورد نظر صورت پذیرفت نیز به منظور سنجش پایایی پرسشنامه مذکور با روش ضریب آلفای کرونباخ معادل 87/0، به دست آمد که مورد پذیرش قرار گرفت. نتایج نشان داد که از نگاه مشتریان فروشگاه های ورزشی، 7 عامل به عنوان عوامل رضایت مندی مشتریان فروشگاه های ورزشی شناسایی شد. درنهایت مقادیر بارهای عاملی، نشان داد که باتوجه به نامناسب بودن اعتبار 12 مورد از گویه های پرسشنامه، در تحلیل مدل نهایی تحقیق حذف شدند. هم چنین شاخص های اصلی برازش، نشان داد مدل از برازش مناسبی برخوردار هست و الگوی رضایت مندی مشتریان فروشگاه های ورزشی طراحی گردید که با مدل مفهومی پیشنهادی هم سو می باشد.
    کلیدواژگان: تسهیلات، رضایت مندی، فروشگاه های ورزشی، قیمت و کیفیت کالا، مشتریان
  • محمد پورکیانی، محمدرضا برومند، سید عماد حسینی، علی افروزه* صفحات 133-148
    پژوهش حاضر با توجه به هدف کاربردی جزو پژوهش های توصیفی از نوع همبستگی بود. جامعه آماری پژوهش را تمام هوادارن باشگاه های لیگ برتر فوتبال ایران تشکیل می دادند. حجم نمونه 200 نفر از هواداران باشگاه های لیگ برتر فوتبال ایران  به صورت در دسترس انتخاب شدند. ابزار پژوهش پرسشنامه نیمه محقق ساخته بود که پایایی آن 92/0 تعیین شد. برای تعیین روایی سازه از تحلیل عاملی تاییدی مرتبه اول استفاده شد. همچنین برای شناسایی ارتباط متغیرها با یکدیگر از تحلیل مسیر در نرم افزار Amos استفاده شد. نتایج نشان داد احساسات مثبت باعث رضایت و هواداری می شود. همچنین رضایت منجر به هواداری (260/0) و درنهایت هواداری موجب بروز مقاصد رفتاری هواداران (305/0) می شود. پیشنهاد می شود باتوجه به ماهیت فوتبال و عدم اطمینان از موفقیت یک تیم در لیگ، پوسترهای تبلیغاتی قبل از شروع فصل، می بایست همراه با شعارهای امیدوارکننده و موفقیت آمیز و سرشاز از احساسات طراحی شود تا از این طریق احساسات هواداران  برانگیخته گردد تا شانس فروش بلیط کل فصل افزایش یابد.
    کلیدواژگان: احساسات، باشگاه های فوتبال، رضایت، هواداری
  • فرشته فیروزیان، حسن بحرالعلوم*، حوریه دهقانپوری صفحات 149-174
    این پژوهش براساس هدف، کاربردی و از نظر ماهیت، همبستگی می باشد و به روش پیمایشی انجام شده است. جامعه ی آماری پژوهش، مشتریان فروشگاه های ورزشی استان سمنان بودند. حجم نمونه آماری 251 نفر و از نوع در دسترس بوده است. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه های بازاریابی رسانه های اجتماعی Mehrabi & et al, (2014)، ارزش ویژه ی مشتری Hamidizade & et al, (2015) و قصد خرید مجدد Dorwasola, (2004) و Rajetgera, (2011) بوده است. روایی صوری و محتوایی پرسشنامه های توسط صاحبنظران مورد تایید قرار گرفت. پایایی پرسشنامه ها نیز با استفاده از آزمون آلفای کرونباخ  به ترتیب برابر با 89/0، 84/0 و 84/0 برآورد شد. نتایج نشان داد، فعالیت های بازاریابی شبکه های اجتماعی بر ارزش ویژه مشتری و قصد خرید مجدد تاثیر مثبت و معناداری دارد؛ ارزش ویژه مشتری بر قصد خرید تاثیر مثبت و معناداری دارد و فعالیت های بازاریابی شبکه های اجتماعی بطور غیرمستقیم از طریق ارزش ویژه مشتری بر قصد خرید مجدد تاثیر مثبت و معناداری دارد. بنابراین، می توان اظهار کرد که شبکه های اجتماعی فرصتی برای شناساندن فروشگاه و محصولات فروشگاه ها ایجاد می کنند.
    کلیدواژگان: ارزش ویژه مشتری، بازاریابی، شبکه های اجتماعی، قصد خرید مجدد
|
  • Akram Ghobadi Yeganeh, Bahram Yoosefy *, Hossein Eydi, Farzad Amiri Pages 1-25
    The method of this research is applied in terms of purpose and descriptive-survey in terms of nature and method. The statistical population of the study was the faculty members of the university and the organization of the Premier League. This research was conducted in two stages. Thus, in the first stage, in order to identify the stages of football development, 10 semi-structured interviews were conducted with experts and specialists active in the organization of the football league and the field of sports management. Using content analysis, 30 sub-codes and 5 main codes were identified. Then 30 factors in the form of a questionnaire entered the second stage. In the second stage, the fuzzy Delphi technique was used in two stages to reach a group agreement between the experts and the screening of the findings of the first stage. Based on the results, five levels of development were identified as indicators of financial, organizational, competitive, performance and human resource development. Paying attention to these factors and its sub-sections can guide the managers and planners of the league in order to develop professionalism in the Iranian Football Premier League.
    Keywords: Competitive development, organizational performance, Premier Football League, financial resources, Delphi-fuzzy approach
  • Hossein Brakhas *, Mehrali Hemmatinezhad, Zohreh Izanloo Pages 26-50
    The research method was descriptive survey which was done by field method. The statistical population of the study included all consumers of sports brands and the statistical sample was selected based on a sufficient number for modeling in Smart PLS software 10 to 20 times the dimensions of the research item (410 = 10 * 41). Research tools included Green Marketing Questionnaire, Social Responsibility Questionnaire, Brand Preference Questionnaire and Customer Behavioral Intent Questionnaire. Confirmatory factor analysis and path analysis in Smart PLS software were used to evaluate the construct validity and analyze the main hypotheses. The results showed that green marketing has a direct and significant effect on social responsibility, brand preference and behavioral intentions and an indirect effect on behavioral intentions through both mediating social responsibility and brand preference. Therefore, it can be said that although green marketing directly increases the positive behavioral intentions of customers, but interventions such as observing social responsibility towards customers and preferring the green brand of customers to other brands, increase its effect.
    Keywords: Green Marketing, behavioral intentions, social responsibility, Brand Preference, consumer's sport
  • Rahim Ramzaninejad, Hamid Reza Goharrostami, Fatemeh Ahmadi *, Mohsen Norouzi Pages 51-75
    Various factors affect the demand of spectators to participate in the matches of the football teams of the Premier League of East Azerbaijan Province; Therefore, in order to investigate these factors, among all the fans of the three teams of Tractor Manufacturing, Steel Development and Machine Building, 384 people completed the revised questionnaire by Byon, Zhang & Connaughton (2010) based on Morgan table. Structural equation modeling method in PLS software was used for confirmatory factor analysis of dimensions. The results showed that all seven factors of match schedule, host and guest team characteristics, information, general football characteristics, financial and physical considerations and ethnic identity had a significant effect on the market demand of East Azerbaijan Football Premier League teams. Therefore, it is suggested that league management and football clubs pay more attention to game quality, league management and match schedule to attract spectators and increase market demand.
    Keywords: Market demand, Stadium, Spectator, Soccer, Premier League
  • Azim Zarei, Sara Varmaghani, Maryam Varmaghani * Pages 76-99
    The main purpose of this study is to investigate the factors that affect the acceptance and application of e-marketing in sports tourism. The statistical population includes the staff of travel agencies, the staff of the hotel reservation and marketing department, and the members in charge of the marketing duties of the mountaineering, sailing, swimming and cycling sports delegations. According to Cochran's formula, the number of sample members is 265 employees who have used at least one of the e-marketing methods in sports tourism marketing. Research data were collected using a researcher-made questionnaire by simple random sampling. Cronbach's alpha coefficient, factor loads and combined reliability were used to measure the reliability of the study, and the mean of variance and Fornell-Larker criterion were used to measure the validity. SPSS22 and Smart PLS2 software were also used for data analysis. Findings showed that organizational factors, environmental factors, technological factors, ease of use and perceived comparative advantage have a positive and significant effect on the acceptance and application of e-marketing and among these factors, perceived ease of use has the greatest impact on acceptance. And has the use of e-marketing.
    Keywords: E-marketing, IT acceptance, Kurdistan, sports tourism
  • Hossein Donyapour *, Fatemeh Abdavi Pages 100-132
    The present research is descriptive-applied in terms of methodology. The statistical population of the present study included all customers of Baharestan Passage sports stores in Tabriz who bought sports products at the time of the research. The statistical sample was selected through Cochran's table of 384 customers and finally 380 questionnaires were returned completely and legibly and reviewed. The research tool is a researcher-made questionnaire which was prepared in the form of 7 factors of 26 questions based on the study of comprehensive sources. In order to determine the validity of the questionnaire, 12 professors of sports management were used and the desired corrections were made. In order to assess the reliability of the questionnaire, the Cronbach's alpha coefficient of 0.87 was obtained and accepted. The results showed that from the perspective of sports shop customers, 7 factors were identified as factors of sports shop customers' satisfaction. Finally, the values ​​of factor loads showed that due to the inadequacy of validity, 12 items of the questionnaire were omitted in the analysis of the final research model. Also, the main fit indicators showed that the model has a good fit and the model of customer satisfaction of sports stores was designed, which is in line with the proposed conceptual model.
    Keywords: facilities, Satisfaction, Sports shops, price, quality of goods, customers
  • Mohammad Pourkiani, Mohammad Reza Boroumand, Seyyed Emad Hosseini, Ali Afroozeh * Pages 133-148
    The present study was a descriptive correlational study according to the applied purpose. The statistical population of the study consisted of all fans of Iranian Premier League clubs. A sample size of 200 fans of Iranian Premier League clubs was selected by availability. The research instrument was a semi-researcher-made questionnaire whose reliability was determined to be 0.92. First-order confirmatory factor analysis was used to determine the validity of the structure. Path analysis in Amos software was also used to identify the relationship between variables. The results showed that positive emotions lead to satisfaction and support. Satisfaction also leads to support (0.260) and finally support causes the behavioral intentions of fans (0.305). It is suggested that due to the nature of football and the uncertainty of a team's success in the league, pre-season advertising posters should be designed with promising and successful slogans and full of emotion in order to evoke the emotions of the fans. To increase the chances of selling tickets for the whole season.
    Keywords: Emotions, football clubs, satisfaction, fanship
  • Fereshte Firouzian, Hassan Bahrololoum *, Houriyhe Dehghanpouri Pages 149-174
    This research is applied based on purpose and correlation in nature and has been done by survey method. The statistical population of the study was the customers of sports stores in Semnan province. The statistical sample size was 251 people and was available. Data collection tools were social media marketing questionnaires Mehrabi & et al, (2014), customer equity Hamidizade & et al, (2015) and repurchase intention Dorwasola, (2004) and Rajetgera, (2011). The face and content validity of the questionnaire was confirmed by experts. The reliability of the questionnaires was estimated to be 0.89, 0.84 and 0.84 using Cronbach's alpha test, respectively. The results showed that social media marketing activities have a positive and significant effect on customer equity and repurchase intention; Customer equity has a positive and significant effect on purchase intention and social media marketing activities indirectly have a positive and significant effect on repurchase intention through customer equity. Therefore, it can be said that social networks provide an opportunity to promote the store and the products of the stores.
    Keywords: Customer Value, Marketing, social media, repurchase intent