فهرست مطالب

نشریه مطالعات بازاریابی ورزشی
پیاپی 3 (پاییز 1399)

  • تاریخ انتشار: 1399/08/01
  • تعداد عناوین: 7
|
  • میثم ناصح*، حسین اکبری یزدی، علیرضا الهی صفحات 1-25
    شناسایی موانع موجود در مسیر ارتباط بین باشگاه های لیگ برتر فوتبال ایران و شرکت ها و سازمان های حامی امروزه از اهمیت زیادی برخوردار است. هدف این تحقیق شناسایی و اولویت بندی این موانع می باشد. روش تحقیق از نظر هدف،کاربردی و از نظر نحوه گردآوری داده ها، آمیخته اکتشافی (کیفی و کمی) می باشد. جامعه آماری تحقیق شامل مدیران بازاریابی شرکت ها و سازمان های خصوصی و دولتی که از سال 1390 تا 1398 حامی باشگاه های لیگ برتر فوتبال ایران بودند، مدیران باشگاه ها، فدراسیون فوتبال و خبرگان در این زمینه می-باشد. روش نمونه گیری در بخش کیفی به صورت هدفمند و با روش گلوله برفی انجام شد. در بخش کمی نیز، روش نمونه گیری در دسترس انجام شد که در میان 15 نفر از خبرگان دانشگاهی، پرسشنامه مقایسات زوجی برخاسته از بخش کیفی توزیع گردید. برای تجزیه و تحلیل داده های بخش کیفی و شناسایی مولفه های موانع، از روش کدگذاری باز و محوری استفاده شده است و برای اولویت بندی مولفه ها در بخش کمی از روش تحلیل سلسله مراتبی AHP استفاده شد. بر اساس یافته ها 13 مقوله و 79 مولفه در ارتباط با موانع ارتباط بلندمدت بین باشگاه های لیگ برتر فوتبال ایران با شرکت-ها و سازمان های حامی شناسایی شد و شاخص ها و مقوله های اقتصادی، قانونی و بازاریابی بیشترین درجه اهمیت را داشتند. با شناسایی این موانع، باشگاه های فوتبال و شرکت ها و سازمان های حامی می توانند راهکارهای متناظر و متناسب با آن ها را شناسایی و اتخاذ کنند تا بتوانند به بهترین شکل ممکن در عرصه اسپانسرشیپ گام بردارند و همواره طرفین ارتباط منتفع شده و به اهداف خود از اسپانسرشیپ دست پیدا کنند
    کلیدواژگان: اسپانسرشیپ، حامیان، لیگ برتر فوتبال ایران، بازارایابی رابطه مند، موانع ارتباط
  • نغمه سعیدی مجد، حسین عبدالملکی*، عباس خدایاری صفحات 26-50
    هدف از تحقیق حاضر شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر امنیت مجموعه های ورزشی بود. روش تحقیق آمیخته ترکیبی از روش های کیفی و کمی است. جامعه آماری این پژوهش شامل دو بخش کیفی و کمی بود. در بخش کیفی، خبرگان (اساتید دانشگاهی) مدیریت اماکن ورزشی بودند که تعداد 11 نفر اعضای پنل دلفی جامعه را تشکیل می دادند. در بخش کمی، جامعه آماری این پژوهش را مدیران و کارکنان مجموعه های ورزشی شهر کرج بودند (785N=). مراحل اجرای این تحقیق را می توان در قالب 2 مطالعه کلی تشریح کرد. در مطالعه اول، مهم ترین عوامل موثر بر امنیت مجموعه های ورزشی از دید خبرگان شناسایی شد که عبارتند از: کنترل محیطی، کنترل ورودی ها، بررسی صلاحیت و اعتبار نامه افراد، سیستم های حفاظت فیزیکی، مدیریت ریسک، مدیریت امور اضطراری، ارتباطات، پرسنل امنیتی، آموزش (الگو سازی و شبیه سازی)، محافظت در برابر مواد سمی، ساختار مکان ورزشی و اقدامات فرهنگی. در مطالعه دوم نیز، عوامل بدست آمده از مطالعه قبلی، در قالب پرسشنامه ای در میان اعضای نمونه آماری توزیع شد و با استفاده از روش های تصمیم گیری چند معیاره، عوامل بدست آمده رتبه بندی شدند. نتایج این تحقیق نشان دادند که، سیستم های حفاظت فیزیکی مهم ترین عامل در تامین امنیت مجموعه های ورزشی می باشد و بعد از آن به ترتیب پرسنل امنیتی، ساختار مکان ورزشی، بررسی صلاحیت و اعتبارنامه افراد، کنترل ورودی ها، مدیریت امور اضطراری، کنترل محیطی، آموزش، مدیریت ریسک، ارتباطات، محافظت در برابر مواد سمی و اقدامات فرهنگی قرار دارند.
    کلیدواژگان: امنیت، اماکن ورزشی، دلفی فازی، روش های تصمیم گیری چند شاخصه
  • هادی باقری، نسرین بیگلری* صفحات 51-72
    هدف از پژوهش حاضر مطالعه نگرش مصرف کنندگان نسبت به صحه گذاری ورزشکاران مشهور و نقش آن در باورپذیری این نوع از تبلیغات بود. جامعه آماری پژوهش را کلیه دانشجویان تربیت بدنی دانشگاه صنعتی شاهرود تشکیل دادند که تعداد 112 تن از آنها به شیوه در دسترس به عنوان نمونه انتخاب شدند. برای گردآوری داده ها از پرسش نامه های نگرش به تبلیغات لیو (2002) و پرسش نامه اصلاح شده بلترامینال (1982) برای باورپذیری تبلیغات استفاده شد. روایی صوری و محتوایی پرسش نامه ها توسط 10 نفر از صاحب نظران مورد تایید قرار گرفت؛ ضمن اینکه روایی همگرا و واگرای پرسش نامه ها نیز تایید شد. همچنین، پایایی پرسش نامه ها از طریق ضریب آلفای کرونباخ (90/0 و 91/0) و ضریب پایایی ترکیبی (93/0 و 94/0) تایید شد. داده‎های جمع آوری شده به کمک روش های آماری همبستگی پیرسون و معادلات ساختاری با استفاده از روش حداقل مربعات جزیی تحلیل شد. نتایج نشان داد که بین کلیه پنج مولفه نگرش به تبلیغات صحه گذار و باورپذیری افراد ارتباط مثبت و معناداری وجود دارد. همچنین نگرش افراد نسبت به حضور ورزشکاران صحه گذار در تبلیغات بر باورپذیری این تبلیغات تاثیر مستقیم و معناداری دارد. با توجه به اهمیت باورپذیری تبلیغات در رفتارهای مصرفی، شرکت های تجاری می توانند از استراتژی صحه گذاری ورزشکاران مشهور استفاده و از این طریق با انتقال بهتر مفاهیم موجود در پیام های تبلیغاتی، در جذب مشتریان موفق-تر عمل کنند.
    کلیدواژگان: افراد مشهور، ارتباطات بازاریابی، تبلیغات تجاری، صحه گذاری
  • سحر دهقان نیری، مریم مختاری دینانی*، عباس رضایی پندری صفحات 73-104
    ارزیابی عملکرد زمینه مناسبی را برای ایجاد انگیزه و تسهیل اهداف سازمان فراهم میسازد. هدف تحقیق حاضر اندازه گیری کارآیی نسبی عملکرد هیات های ورزشی استان البرز با رویکرد تحلیل پوششی داده ها بود. این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر روش توصیفی تحلیلی بوده که به روش میدانی انجام شد. این پژوهش بر اساس اطلاعات 25 هیات ورزشی فعال در استان البرز که برای متغیرهای ورودی و خروجی داده داشته اند اجرا شد و کارآیی نسبی آنها با روش تحلیل پوششی داده ها مورد بررسی قرار گرفت. تعداد ورزشکاران تحت پوشش هیات و میزان بودجه دردسترس هیات به عنوان شاخص های ورودی و تعداد مسابقات برگزارشده توسط هیات، تعداد مسابقات اعزامی (داخلی، خارجی)، تعداد مقام های بدست آمده، تعداد دوره های مربیگری برگزارشده و تعداد دعوت شدگان به تیم ملی به عنوان شاخص های خروجی درنظر گرفته شد. به منظور تجزیه وتحلیل داده ها، نرم افزارDEA Solver مورد استفاده قرار گرفت و داده ها با استفاده از مدل های CCR و BCC ورودی محور و خروجی محور توسط تحلیل پوششی داده ها مورد تحلیل قرار گرفتند. نتایج تحلیل داده ها نشان داد که از میان 25 هیات مورد بررسی، 13 هیات کارا و 12 هیات ناکارا بودند. همچنین با استفاده از مدل اندرسون- پیترسون رتبه بندی نهایی هیات ها انجام شد. با توجه به نتایج بدست آمده می تواند دلیل عدم کارآیی هیات های ناکارا را شناسایی و نحوه کارا شدن آنها با الگوبرداری از هیات های کارآمد را مشخص کرد.
    کلیدواژگان: ارزیابی عملکرد، البرز، تحلیل پوششی داده ها، کارآیی، هیات ورزشی
  • سارا کشکر*، فضائیل جاوید، حسین بهادر صفحات 105-132
    روش تحقیق حاضر از نوع کیفی، با رویکرد پدیدارشناسی می باشد. جامعه شرکت کنندگان، شامل افراد فعال در شرط بندی های مجازی فوتبال بودند که ابتدا به صورت هدفمند و سپس به صورت گلوله برفی انتخاب شدند. مصاحبه ها تا رسیدن به اشباع نظری ادامه یافت و نهایتا با 19 نفر انجام شد. برای تحلیل داده های تحقیق از روش تحلیل مضمون (تماتیک) استفاده شد. یافته ها نشان داد که در بخش آثار شرکت در شرط بندی، مقوله های اصلی به دو بخش آثار مطلوب و آثار نامطلوب تقسیم بندی شد. آثار مطلوب شرط بندی در ورزش شامل پرکردن اوقات فراغت و بهبود وضعیت روحی-روانی و آثار نامطلوب دارای ابعاد فردی و اجتماعی است. در مولفه علل گرایش به شرط بندی مقوله های آزمون شانس، محرک های محیطی و بهبود وضعیت روحی تعیین شد. مقوله آزمون شانس شامل دستیابی به منافع مادی و بهره برداری از شانس، محرک های محیطی شامل تبلیغات جذاب و توصیه اطرافیان، بهبود وضعیت روحی-روانی شامل تجارب متفاوت تفریحی و رفع ناراحتی های روحی است. در مقوله راه کارهای کاهش آسیب های شرط بندی مقوله های نظارت و کنترل، آموزش رسانه ای و توانمندسازی روانی تعریف شدند. نظارت و کنترل شامل نظارت خانواده و سازمان ها، آموزش رسانه ای شامل اطلاع رسانی و فرهنگ سازی و نهایتا توانمندسازی روانی شامل فراهم کردن تفریحات و ارایه مشاوره های تخصصی است. برای کاهش آسیب های شرط بندی، سازمان های متولی باید به راه کارهای پیشگیرانه برای مقابله با عوارض منفی این پدیده توجه کنند.
    کلیدواژگان: شرط بندی، شرط بندی مجازی، ورزش، آسیب شناسی، پیشگیری
  • حسین پورسلطانی زرندی، حسین کردلو*، احمد تاری وردی صفحات 133-154
    هدف از پژوهش حاضر، تحلیل عوامل موثر بر تصمیم گیری مشتریان در انتخاب یک باشگاه ورزشی با تاکید بر آمیخته بازارایابی بود. روش انجام پژوهش از نوع تحلیلی بود و برای جمع آوری داده ها از نمونه گیری در دسترس استفاده شد. جامعه آماری پژوهش را همه مشتریان مرد باشگاه های ورزشی (آمادگی جسمانی و بدنسازی) شهر قزوین و بر اساس مراجعه حضوری به بخش بیمه اداره ورزش و جوانان(1500=N) تشکیل دادند. در نهایت 250 نفر به عنوان نمونه انتخاب و مورد تحلیل قرار گرفتند. جهت گردآوری داده ها از پرسش نامه ارزیابی عوامل بازاریابی موثر بر تصمیم گیری مشتریان رنجبریان (1385) استفاده گردید. روایی صوری و محتوایی پرسش نامه با استفاده از نظرات ده تن از اساتید مدیریت ورزشی تعیین گردید که با استفاده از آزمون آلفای کرونباخ، پایایی پرسش نامه 86/0 به دست آمد. به منظور تجزیه و تحلیل داده ها از شاخص های آمار توصیفی و آزمون های آماری تحلیل عاملی اکتشافی و تاییدی، تی تک نمونه ای و فریدمن استفاده شد. طبق یافته های پژوهش از بین عوامل آمیخته بازاریابی به ترتیب محصول، ترویج، قیمت و مکان از اهمیت بیشتری برخوردار بودند. همچنین بین عوامل آمیخته بازاریابی رابطه معناداری به دست آمد. لذا با شناخت جایگاه و اهمیت هر یک از این مولفه ها و تعیین استراتژی مناسب برای راهبری آن، می توان کمک مفیدی در جهت جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان سابق داشت. شناخت این موارد علاوه بر درآمدزایی برای باشگاه، موجب زنده نگه داشتن حضور مستمر مشتریان خواهد شد.
    کلیدواژگان: صنعت ورزش، تصمیم گیری، مشتریان، بازاریابی ورزشی، آمیخته بازاریابی
  • سمانه الماسی*، کیوان زمانی دادانه، حسین عیدی، جرونیمو گارسیا فرناندز صفحات 155-190

    روش تحقیق حاضر توصیفی- پیمایشی و مبتنی بر معادلات ساختاری بود. از پرسشنامه های استاندارد آگاهی از تبلیغات، آگاهی از برند و ارزش برند و تصویر برند استفاده شد. جامعه آماری کلیه مشتریان برند ورزشی مروژ در کشور ایران بود. روایی پرسشنامه ها توسط 5 تن از اساتید متخصص تایید گردید. پایایی پرسشنامه ها نیز بالاتر از 8/0 به دست آمد. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار  Smart-PLS استفاده شد. طبق نتایج، مدل تحقیق از برازش متوسط برخوردار است، آگاهی از تبلیغات بر متغیرهای آگاهی از برند، تصویر برند و ارزش ویژه برند به صورت مستقیم تاثیرگذار بود. هم چنین آگاهی از تبلیغات به طور غیرمستقیم از طریق آگاهی از برند و تصویر برند بر ارزش ویژه برند تاثیر داشت. مدیران برندهای ورزشی باید به این نکته، که برند شدن در یک صنعت راهی است؛ بی پایان و نیازمند تحقیق و به کارگیری علوم مربوطه می باشد، توجه کنند و با درک اهمیت ارزش برند و تاثیری که بر وفاداری مشتریان دارد به بررسی و سرمایه گذاری بر عوامل اثرگذار بر آن هم چون تبلیغات، ایجاد آگاهی از برند و تصویر برند بپردازند.

    کلیدواژگان: آگاهی از تبلیغات، آگاهی از برند، ارزش ویژه برند، تصویر برند
|
  • Meysam Naseh *, Hossein Akbari Yazdi, Alireza Elahi Pages 1-25
    Identifying the current barriers on relationship path between Iranian Pro League clubs and the sponsor companies and organizations is nowadays of great importance. The aim of the present study was to identify and prioritize these barriers. The study is functional in its purpose and mixed exploratory (quantitative and qualitative) in its data collection method. The statistical population of the study included all marketing managers of public and private sponsor companies and organizations sponsoring Iranian Pro League clubs during 2011-2019, club managers, Iranian Football Federation, and experts of the field. Purposive sampling through snowball sampling was used as the sampling method for qualitative phase, and convenience sampling was used as the sampling method for quantitative phase in which pairwise comparison questionnaire taken from qualitative phase was distributed among fifteen participants from academic experts. Open and axial coding was used for analysis of data in qualitative phase and for identification of components of barriers, and Analytic Hierarchy Process (AHP) was used for prioritizing the components in quantitative phase. Based on the findings, 13 categories and 79 components regarding barriers of long-term communication between Iranian Pro League clubs and sponsor companies and organizations were identified, and economic, legal, and marketing indices and categories had the most rate of importance. Through identifying these barriers, football clubs and sponsor companies and organizations can act upon appropriate strategies to do their best in sponsorship, achieve their goals in sponsorship, and provide reciprocal benefit for both parties of the relationship.
    Keywords: sponsorship, sponsors, Iranian Pro League, Relationship marketing, barriers of relationship
  • Naghmeh Saeidi Majd, Hossein Abdolmaleki *, Abbas Khodatari Pages 26-50
    The purpose of this study is to identify and prioritize the factors affecting the security of Iranian sports complexes. The mixed research method is a combination of qualitative and quantitative methods. The statistical population of this study consists of two parts: qualitative and quantitative. In the qualitative section, sports management experts have comprised 11 Delphi panel members. In the quantitative section, the statistical population of this study is managers and staff of Karaj sports complexes (N = 785). In the qualitative section, all 11 Delphi Panel Experts have been selected as the sample. In the quantitative section 121 questionnaires have been returned to the researcher. The process of performing this research can be described in two general studies. In the first study, based on the fuzzy Delphi method, experts have identified the most important factors affecting the security of sports complexes: Environmental Control, Entrance Control, Qualification and Accreditation, Physical Protection Systems, Risk Management, Emergency Management, Communications, Security Personnel, Training (Modeling and Simulation), Protection against Toxic Substances, Sports Location Structure and Cultural Activities. In the second study, the factors obtained from the previous study have been distributed among the members of the sample through a questionnaire and the factors have been prioritized using multi- Attribute decision-making methods. The results of this study show that physical protection systems are the most important factor in securing sports complexes, followed by security personnel, sports facility structure, qualification and accreditation, entrance control, emergency management, environmental control, Education, risk management, communication, protection against toxic substances and cultural practices.
    Keywords: Security, Sport Facilities, Fuzzy Delphi, MADM
  • Hadi Bagheri, Nasrin Biglari * Pages 51-72
    The purpose of this study was to examine the role of cconsumers’ attitudes to athletes’ Endorsement on advertisement believability. The population of this study consisted all physical education students of Shahrood University of technology that 112 of them were selected as the sample by the convenience method. In order to collect data, two questionnaires including consumer attitudes to advertising from Liu (2002) and modified believability of advertising from Beltraminal (1982) were used. The face and content validity of the questionnaires were confirmed by 10 experts; Convergent and discriminant validity of the questionnaires was also confirmed. Furthermore, the reliability of the questionnaires was confirmed by Cronbach's alpha coefficient (0.90 and 0.91) and composite reliability coefficient (0.93 and 0.94). The collected data were analyzed using Pearson correlation and structural equations modeling using Partial Least Square. The results showed that there are significant and positive relationships between all of five components of attitudes to advertising and advertising believability. Also, consumers’ attitudes to advertising had a direct and significant impact on advertising believability. Regarding to the importance of advertising believability for consume behavior, trade corporates can be more successful in customers’ attraction when they use the strategy of famous athletes’ endorsement, since they can transmit better their desirable concepts.
    Keywords: Celebrities, Marketing Communications, Commercial Advertising, Endorsement
  • Sahar Dehghan Nayeri, Abbas Rezaei Pandari Pages 73-104
    Performance evaluation provides a good context to motivate and facilitate the organization's goals. The purpose of this study was to assess the efficiency of sport concils of Alborz province. In this research, Data Envelopment Analysis Technique was used. This study was applied and descriptive-analytical which was done by field method. This study was conducted based on the information of 25 active sport concils in Alborz province that had data for input and output variables and the relative efficiency of sport concils has been investigated by Data Envelopment Analysis method. The criteria selected for entry are: “the number of athletes covered by the board”, “the amount of funds available to the board” and outcomes including “the number of competitions held by the board itself”, “the number of contests (internal and external)”, “the number of positions obtained”, “the number of courses coaches” and “the number of invited to the national team”. DEA Solver software was used to analyze the data and evaluate it. The data were analyzed using two CCR and BCC input and axis inputs in the Data Envelopment Analysis method. The results of the data analysis showed that out of 25 sport concils surveyed, 13 were efficient and 12 were inefficient. According to the results, it is possible to identify the reason for the inefficiency of inefficient sport concils and to determine how they become efficient by following the model of efficient sport concils.
    Keywords: Alborz, Data Envelopment Analysis, efficiency, Performance Evaluation, sport concil
  • Sara Keshkar *, Fazaeil Javid, Hosein Bahadoor Pages 105-132
    The method of the present research is qualitative with a phenomenological approach. The community of participants included people active in virtual football betting who were first selected purposefully and then as snowballs. The interviews continued until the theoretical saturation was reached and finally with 19 people. Thematic (thematic) analysis method was used to analyze the research data. The results showed that in the works section of the company in betting, the main categories were divided into two sections: favorable works and unfavorable works. The desirable effects of betting in sports include filling leisure time and improving the psychological state, and the undesirable effects have individual and social dimensions. In the component of the causes of tendency to bet, the categories of odds test, environmental stimuli and improvement of mental state were determined. The category of chance test includes achieving material benefits and taking advantage of chance, environmental stimuli including attractive advertisements and advice from others, improving mental state includes different recreational experiences and relieving mental disorders. In the category of strategies for reducing betting injuries, the categories of monitoring and control, media education and psychological empowerment were defined. Supervision and control include monitoring families and organizations, media education including information and culture building, and finally psychological empowerment including providing entertainment and providing expert advice. To reduce the harms of betting, responsible organizations must consider preventive measures to deal with the negative effects of this phenomenon.
    Keywords: betting, online betting, sport, threats, Prevention
  • Hossein Poor Soltani Zarandi, Hossein Kordlu *, Ahmad Tariverdi Pages 133-154
    The purpose of this study was of Analyis of Factors Influencing Customer Decisions in Choose a Sports Club with an Emphasis on Marketing Mix. The research method was analytical and available sampling was used to collect data.The statistical population of this study was all male customers of sports clubs (physical fitness and fitness) in Qazvin (N = 1500). Finally, 250 people were selected as a sample and analyzed. The research method was descriptive. Using Morgan table, the sample was estimated at 250 people who were selected by the cluster. To gather data, a questionnaire was used to assess the marketing factors affecting the customers' decision making (2006 Ranjbarian). The face and content validity of the questionnaire was determined using the opinions of ten sports management professors. The carcass method was 0.71 and the reliability of the questionnaire was 0.86 using Cronbach's alpha test. To analyze the data, descriptive statistics and statistical tests of exploratory and confirmatory factor analysis, T single sample and Friedman were used. According to the findings of the marketing mix are the product, promotion, price, and place were more important. As well as between all four elements of the marketing mix together, a significant correlation was obtained. Therefore, by recognizing the position and importance of each of these components and determining the appropriate strategy to lead it, we can help useful in attracting new customers and retaining old customers. Knowing these things, in addition to generating revenue for the club, will keep the constant presence of customers alive.
    Keywords: Sport Industry, decision making, customer, Sport Marketing, Marketing Mix
  • Samaneh Almasi *, Keywan Zamany Dadaneh, Hossein Eydi, Jer&Oacute, Nimo Garc&Iacute, A Fern&Aacute, Ndez Pages 155-190

    The method of the present study was descriptive-survey and based on structural equations. Standard questionnaires of advertising awareness, brand awareness and brand value and brand image were used. The statistical population was all customers of Morooj sports brand in Iran. The validity of the questionnaires was confirmed by 5 expert professors. The reliability of the questionnaires was higher than 0.8. Smart-PLS software was used to analyze the data. According to the results, the research model has a moderate fit, advertising awareness had a direct effect on the variables of brand awareness, brand image and brand equity. Also, awareness of advertising indirectly affected brand equity through brand awareness and brand image. Sports brand managers need to realize that branding in an industry is the way to go; Endless and requires research and application of relevant sciences, pay attention and understand the importance of brand value and the impact it has on customer loyalty to study and invest in the factors that affect it, such as advertising, brand awareness and brand image.

    Keywords: Advertising Awareness, brand awareness, Brand equity, Brand Image