فهرست مطالب

مدیریت دولتی - پیاپی 44 (زمستان 1399)

فصلنامه مدیریت دولتی
پیاپی 44 (زمستان 1399)

  • تاریخ انتشار: 1400/01/15
  • تعداد عناوین: 8
|
  • علی اصغر پورعزت* صفحات 584-585
  • الهام ابراهیمی* صفحات 586-606
    هدف

    سه گانه روشن شخصیت، منتج از نگرش مثبت به دیگران است که در مقابل سه گانه تاریک شخصیت ترسیم می شود. این پژوهش با هدف تحلیل سه بعد کانتیانیسم، انسانیت و ایمان به انسانیت مدیران در ساختارهای دولتی کشور برای توسعه مدیرانی که نگرش انسانی و نه ابزاری نسبت به زیردستان دارند، انجام شد.

    روش

    پژوهش از لحاظ هدف، کاربردی و از نظر شیوه گردآوری داده ها توصیفی-پیمایشی است. جامعه هدف کارکنان یکی از سازمان های دولتی زیرمجموعه وزارت نیرو بود. نمونه بر اساس جدول کرجسی-مورگان، 256 نفر محاسبه شد و نمونه گیری تصادفی صورت گرفت. روش تحلیل داده ها، مدل‎سازی معادلات ساختاری با رویکرد کمترین مربعات جزیی و نرم ‎افزار Smart PLS2.6 بود.

    یافته ها

    نتایج آزمون فرضیات نشان داد، کانت گرایی و انسانیت رهبر بر حمایت سازمانی ادراک شده توسط کارکنان اثر معناداری دارد؛ اما تاثیر معنادار ایمان به انسانیت رهبر بر حمایت سازمانی ادراک شده توسط کارکنان رد شد. نقش تعدیلگر تبادل رهبر-پیرو در رابطه میان کانت گرایی و انسانیت رهبر بر حمایت سازمانی ادراک شده توسط کارکنان تایید شد؛ اما این متغیر تعدیلگر معناداری در رابطه میان ایمان به انسانیت رهبر و حمایت سازمانی ادراک شده کارکنان نبود.

    نتیجه گیری

    شخصیت کانتی رهبر و انسانیت او با ملاحظه کیفیت رابطه با پیروانش، سبب قدردانی و بروز رفتار ارزش مدارانه از جمله ادراک عدالت سازمانی توسط پیروان می شود. اما از آنجا که در بعد ایمان به انسانیت، هدف و مخاطب جمیع ابنای بشر به عنوان انسان هستند نه صرفا پیروان رهبر، فرضیه مبنتی بر رابطه این متغیر با حمایت سازمانی ادراک شده رد شد.

    کلیدواژگان: کانت گرایی، انسانیت، ایمان به انسانیت، سه گانه روشن شخصیت رهبر، حمایت سازمانی ادراک شده
  • سیاوش صلواتیان، سید مهدی شریفی، آرش قربانی* صفحات 607-629
    هدف

    سازمان‏ های رسانه ‏ای به دلیل حضور در یک بازار رقابتی و پیچیده نیازمند بهره گیری از تمام منابع خود هستند، به ویژه سرمایه های فکری که پایداری و مزیت رقابتی را به ارمغان می آورند. پیش نیاز این امر، شناسایی سرمایه های فکری موجود در سازمان است. در سازمان صداوسیما، برخلاف منابع ملموس، برای منابع ناملموس و فکری، لیست مشخصی ارایه نشده است. بنابراین، در این پژوهش برآن شدیم تا منابع فکری سازمان را شناسایی نماییم.

    روش

    این پژوهش با رویکرد کیفی و با استفاده از روش دلفی در سه مرحله انجام شد. مشارکت کنندگان به شیوه نمونه گیری هدفمند انتخاب شدند که شامل 27 نفر و از دو گروه متفاوت بودند؛ گروه اول متشکل از مدیران مجرب و آشنا به مدیریت در سطوح عالی سازمان؛ گروه دوم متشکل از خبرگان و دانشگاهیان حوزه سرمایه سازمانی و فکری.

    یافته ها

    بنابر یافته های پژوهش، سرمایه های فکری سازمان شامل نیروی انسانی، آرشیو، پهنه مخاطب، دسترسی به مراکز حاکمیتی، فرهنگ اسلامی، تجربه در بحران‏ها، دانشگاه صداوسیما، برنامه سازان، پوشش رسانه ‏ای کل کشور و تاریخ ایران است.

    نتیجه گیری

    این پژوهش نشان داد که سرمایه‏ های فکری سازمان صداوسیما در گستره‏ای از سرمایه ‏های ارتباطی، انسانی و ساختاری پراکنده‏ شده اند و کارایی و اثربخشی سازمان صداوسیما در گرو بکارگیری درست و متناسب از این سرمایه ‏ها است.

    کلیدواژگان: صداوسیما، سرمایه فکری، دارایی ناملموس، سازمان رسانه ای
  • حامد محمدی* صفحات 630-654
    هدف

    هدف اصلی پژوهش حاضر، شناسایی شایستگی حاکمان بر اساس گلستان سعدی می باشد. برای این منظور، از کتاب گلستان سعدی بر اساس نسخه محمدعلی فروغی استفاده گردید.

    روش

    پژوهش حاضر در چارچوب پارادایم تفسیری و مطالعه کیفی قرار می گیرد و برای تحلیل داده ها از راهبرد تحلیل مضمون استفاده شده است. جامعه پژوهش حاضر را  41 حکایت از باب اول گلستان سعدی با عنوان سیرت پادشاهان تشکیل می دهد و با توجه به اینکه هر 41 حکایت مورد مطالعه دقیق قرار گرفت، لذا نمونه گیری انجام نشده و از روش سرشماری استفاده گردید. برای محاسبه پایایی، کدگذاری با مطالعه سطر به سطر حکایات و ابیات و  به صورت دستی توسط دو نفر به صورت جداگانه انجام شد و بعد از اتمام کدگذاری، نتایج این دو کدگذاری با یکدیگر مقایسه و از روش هولستی، پایایی در پژوهش حاضر برابر با 87/0 محاسبه گردید که بیانگر آن است مضامین از پایایی (قابلیت اعتماد) بالایی برخوردارند.

    یافته ها

    با بررسی و تحلیل هر یک از حکایات و ابیات و سپس با استفاده از روش تحلیل مضمون و کدگذاری های انجام شده، چارچوب شایستگی حاکمان ترسیم گردید. یافته های پژوهش حاضر بیانگر آن است که چارچوب شایستگی حاکمان دارای 12 بعد (سازه) و 26 مولفه می باشد و هر یک از ابعاد چارچوب شایستگی شامل خدامحوری، اعتمادسازی، امانت داری، خیرخواهی، عدالت گری، مشارکت جویی، قانون گرایی، قدرشناسی، سلامت هیجانی، استغنای نفس، خردگرایی و دوراندیشی نیز بیانگر شایستگی های محوری حاکمان می باشد.

    نتیجه گیری

    نتایج پژوهش حاضر بر این موضوع تاکید دارد که حاکمان جهت افزایش مشروعیت، باید از شایستگی های محوری 12 گانه برخوردار بوده و از طرفی دیگر، شایستگی های محوری احصاء شده صرفا منحصر به شخص حاکم نبوده و تمامی خط مشی گذاران و حکمرانان سیاسی کشور می بایست از این شایستگی های محوری برخوردار باشند و این شایستگی ها باید در احراز پست های سیاسی و اجرایی کشور مورد توجه جدی قرار گیرند.

    کلیدواژگان: شایستگی، شایستگی حاکمان، گلستان سعدی، تحلیل مضمون
  • رضا سپهوند*، میثم جعفری صفحات 655-673
    هدف

    ارتقا سلسله مراتبی، مقبولیت سازمانی و دستیابی به شهرت در سازمان های دولتی به دلیل موانع ساختاری، فرآیند محوری، اهداف سازمانی مبهم و نبود سنجه های درست ارتقا پذیری روز به روز دشوارتر می شود. با این حال مدیران موفق و آن هایی که از زرنگی سیاسی خاصی برخوردارند با استفاده از شبکه سازی سیاسی و مدیریت ذی نفعان کلیدی، انباشت سرمایه ارتباطی و تحلیل درست عرصه سیاسی سازمان اهداف خویش را محقق می سازند. پژوهش حاضر با هدف طراحی مدل زرنگی سیاسی مدیران میانی دولت انجام گرفته است.

    روش

    روش تحقیق کیفی و مبتنی بر نظریه پردازی داده بنیاد می باشد برای گردآوری اطلاعات از مصاحبه های نیمه ساختار یافته استفاده شد و تجزیه و تحلیل اطلاعات به روش استراوس و کوربین و مدل پارادایمی آنجام گرفته است. نمونه گیری به روش نظری و با بهره مندی از تکنیک های هدفمند (قضاوتی) و گلوله برفی (زنجیره ای) صورت پذیرفته که بر مبنای آن 19 مصاحبه با مدیران میانی اسبق و فعلی سازمان های دولتی به عمل آمد.

    یافته ها

    نتایج تحلیل داده های به دست آمده از مصاحبه ها طی فرآیند کدگذاری باز، محوری و انتخابی و با استفاده از نرم افزار Maxqda 2018 به ایجاد مدل زرنگی سیاسی مدیران میانی دولت بر مبنای نظریه پردازی داده بنیاد شامل 6 بعد و 20 مفهوم منجر گردید.

    نتیجه گیری

    مدیران میانی دولت با درک و شناسایی شرایط علی زرنگی سیاسی از قبیل دانش و مهارت سیاسی و فراگیری تاکتیک های نفوذ و بهبود شرایط زمینه ای، می توانند راهبردهایی را در جهت دستیابی به سطح قابل قبولی از ذکاوت سیاسی با در نظر گرفتن شرایط مداخله گر از قبیل موانع ساختاری و فرآیند محوری اتخاذ نمایند.

    کلیدواژگان: ارتقا شغلی، زرنگی سیاسی، مدیران دولتی، نظریه پردازی داده بنیاد
  • عبدالله ساعدی، سید نجم الدین موسوی*، فرحناز آهنگ صفحات 674-694
    هدف

    کارآفرین سیاسی تحریک کننده تحولات اساسی در جامعه است که با اقدامات خلاقانه و تحول آفرین اثرات شگرفی را در سیاست ها و راهبردهای نهادهای سیاسی از خود بر جای می گذارد. پژوهش حاضر با هدف واکاوی پیامدهای کارآفرینی سیاسی در عرصه سیاست گذاری بااستفاده از رویکرد دلفی فازی انجام گرفت.

    روش

    این پژوهش در زمره پژوهش های آمیخته با رویکرد کیفی و کمی است که ازنظر هدف، کاربردی و حیث ماهیت و روش، توصیفی پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش را مدیران سازمان های دولتی در استان لرستان تشکیل می دهند که با استفاده از اصل کفایت نظری و روش نمونه گیری هدفمند 18 نفر از آنان به عنوان اعضای نمونه انتخاب گردید. در بخش کیفی پژوهش برای گردآوری داده از مصاحبه نیمه ساختار یافته (عمیق) بهره گرفته شد که روایی و پایایی آن به ترتیب با استفاده از ضریب CVR و آزمون کاپای کوهن تایید شد و داده های به دست آمده از مصاحبه با استفاده از نرم افزار Atlas.ti و روش کدگذاری تحلیل شد و پیامدهای کارآفرینی سیاسی شناسایی شد. از طرفی در بخش کمی برای گردآوری اطلاعات از پرسشنامه مقایسه زوجی استفاده شد که روایی و پایایی آن با استفاده از روایی محتوا و  نرخ ناسازگاری مورد تایید قرار گرفت.

    یافته ها

    نتایج پژوهش حاکی از آن است که بر اساس قضاوت و نظرسنجی از خبرگان نوزده عامل به عنوان پیامدهای کارآفرینی سیاسی معرفی گردید. همچنین نتایج مبین آن است که جلب افکار عمومی، توسعه حیات سیاسی و ایجاد ایتلاف ها و گروه ها، پایش های دقیق درونی و بیرونی، جهت دهنده سیاست ها، تزریق سیاست های تازه و نوآورانه و تنظیم روابط در شبکه ها مهمترین پیامدهای کارآفرینی سیاسی در عرصه سیاست گذاری هستند.

    نتیجه گیری

    برای افزایش توانمندی افراد، گروه ها و احزاب برای استمرار مشارکت قانونمند در فضای سیاسی و همچنین بهبود قابلیت پاسخگویی سیستم سیاسی به سیاست گذاران توصیه می شود به کارآفرینان در عرصه سیاست عنایت ویژه ای داشته باشند تا با تحول آفرینی در خط مشی ها و سیاست ها راه گشای حل مسایل سازمان و جامعه باشند.

    کلیدواژگان: کارآفرینی سیاسی، سیاست گذاری، رویکرد دلفی فازی
  • نرگس فرزانه کندری*، سعید روحانی صفحات 695-722
    هدف

    پیشرفت های روزافزون فناوری های نوظهور در تمامی عرصه ها منجر به تحولات عمیقی در سطح جوامع شده است. نظام های حقوقی و قضایی نیز دستخوش تحولات فناورانه بوده اند. آنها به دنبال سیستمی با قابلیت دیجیتالی هستند که در آن خدمات قضایی و در نتیجه آن عدالت برای همه شهروندان در دسترس است. سیستم قضایی در کشور ما درگیر برخی چالش هاست از جمله اطاله دادرسی که با وجود استفاده از سامانه های متعدد در سیستم قضایی کشور هنوز مرتفع نشده است. بهره مندی از تحول دیجیتال به عنوان راهکار حل چالش ها و همچنین پتانسیلی برای ایجاد فرصت های جدید در ارایه بهتر خدمات قضایی موثر خواهد بود. این مقاله با هدف طراحی چارچوب مفهومی تحول دیجیتال قضایی تدوین شده است تا دیدگاهی نظام مند در راستای تحول در قوه قضاییه ایجاد نماید.

    روش

    پس از مطالعه پیشینه موضوع و مطالعه تطبیقی و تحلیل محتوای پژوهش های بین المللی، چارچوب اولیه طراحی شد. سپس طی برگزاری دو مرحله گروه کانونی، چارچوب اولیه اعتبارسنجی شد. گروه کانونی اول متشکل از شش نفر از خبرگان حقوقی قضایی و گروه دوم هفت نفر از خبرگان حوزه حقوق و فناوری اطلاعات بودند.

    یافته ها

    در نهایت چارچوب با هفت بخش اصلی طراحی گردید که شامل توانمندسازها (شامل دو لایه مولفه های زیرساختی و مولفه های فناورانه)، کاربردها (شامل چالش ها، محرک ها و فرصت ها)، اکوسیستم قضایی (شامل دو لایه ذی نفعان داخلی و ذی نفعان خارجی)، حکمرانی تحول دیجیتال، نقشه راه تحول دیجیتال (شامل سه لایه چشم انداز، اهداف و برنامه ها) و سفر تحول دیجیتال (شامل پنج مرحله) است.

    نتیجه گیری

    برای ایجاد تحول دیجیتال قضایی می بایست دیدگاهی نظام مند ایجاد شود که علاوه بر ابعاد سخت مانند فناوری ها، ابعاد نرم مانند فرهنگ، مهارت ها و قوانین را نیز مدنظر قرار دهد. انواع مختلف ذی نفعان را مورد توجه قرار دهد و در جهت حل چالش ها از منافع و محرک های فناوری ها بهره ببرد. همچنین باید چشم اندازی شفاف و اهداف و برنامه های مشخصی در این راستا تدوین گردد.

    کلیدواژگان: تحول دیجیتال، حکمرانی دیجیتال، تحول دیجیتال قضایی، اکوسیستم قضایی، گروه کانونی
  • علیرضا امیرکبیری*، محمدعلی بلوکی کورنده، مینا جمشیدی صفحات 723-750
    هدف

    ظهور بانک های خصوصی در کنار بانک های دولتی و افزایش شدت رقابت میان آن ها موجب شده است که بانک ها بخش بسیار زیادی از انرژی و توان خود را صرف توجه به بهبود عملکرد و بهره وری خود نمایند که با افزایش فعالیت های مربیگری مدیریت می توان به آن دست یافت؛ بنابراین هدف این پژوهش شناسایی شاخص های مربیگری در سازمان های خدماتی (مورد مطالعه در صنعت بانکداری خصوصی) است.

    روش

    این تحقیق از نوع آمیخته است. نوع تحقیق در بخش کیفی، تحلیل مضمون بود که مشارکت کنندگان این بخش پژوهش را اساتید و متخصصان نظام بانکی تشکیل می داد که حجم نمونه پس از اشباع نظری به تعداد 15 نفر و به صورت هدفمند انتخاب گردید. گردآوری داده ها از طریق مصاحبه نیمه ساختارمند و تجزیه و تحلیل اطلاعات به روش فن مضمون انجام شد. نوع تحقیق در بخش کمی، توصیفی- پیمایشی بود که جامعه آماری آن را برابر با کلیه کارکنان بانک های خصوصی بود که تعداد نمونه برابر با 257 نفر و به صورت طبقه ای انتخاب گردید. تجزیه و تحلیل داده ها در این بخش با استفاده از تحلیل عاملی تاییدی و از طریق نرم افزار آموس بود.

    یافته ها

    یافته ها نشان داد مقوله های مربیگری در عرصه بانکداری خصوصی شامل «دانش و تخصص، اخلاق، ویژگی های شخصیتی، ارزش های مشترک، رهبری، فنون مربیگری، مهارت های مدیریت» است.

    نتیجه گیری

    استفاده از یافته های این پژوهش می تواند استعدادهای کارکنان را شکوفا کرده و نقاط ضعف منابع انسانی را به نقطه قوتی برای سازمان تبدیل کند. همچنین این مسئله توانایی جانشین پروری را برای سازمان افزایش داده و در بلندمدت می تواند بهره وری را در سازمان افزایش دهد.

    کلیدواژگان: مربیگری، مدیران، سازمان های خدماتی، بانک
|
  • Ali Asghar Pourezzat* Pages 584-585
  • Elham Ebrahimi * Pages 586-606
    Objective

    The light triad personality results from a positive attitude towards others, which is contrasted with the dark triad personality. This study aimed to analyze the managers' Kantianism, humanity and faith in humanity in the government structures of the country to develop managers who have a human not a tool attitude towards subordinates.

    Methods

    This study is an applied one in terms of purpose and it is a descriptive survey study in terms of data gathering. The population of this study was the staff of one of the governmental agencies of the Ministry of Energy. According to Krejcie Morgan table, the sample size was 256 persons and a random sampling method was used. The data analysis method was structural equations modeling with the least-squares approach using Smart PLS2.6 software.

    Results

    Results of the research hypotheses showed that dimensions of Kantianism and humanity had significant effects on perceived organizational support, but the hypothesis suggesting the significant effect of faith in humanity on perceived organizational support was rejected. The moderating role of leader-member exchange in the relationship between Kantianism and humanity on perceived organizational support was confirmed, but this variable was not a significant moderator in the relationship between faith in humanity and perceived organizational support of employees.

    Conclusion

    The Kantianism personality of the leader and his humanity, considering the quality of the relationship with his followers, causes appreciation and valuable behaviors, including perceived organizational support by followers. But since in the dimension of faith in humanity, the goal and audience are all human beings and not just followers of the leader, the hypothesis relating this variable to perceived organizational support was rejected.

    Keywords: Kantianism, Humanity, Faith in Humanity, light Triad Personality, Perceived organizational support
  • Siavash Salavatian, Seyed Mahdi Sharifi, Arash Ghorbani * Pages 607-629
    Objective

    Because of their presence in a competitive and complex market, media organizations need to exploit all of their resources, especially intellectual capital, which brings sustainability and competitive advantage. The prerequisite for this is the identification of intellectual capital in the organization. Unlike tangible resources, IRIB does not provide a specific list for intangible and intellectual resources. So, in this study, we decided to identify the organization's intellectual resources.

    Methods

    This research was performed in three stages with a qualitative approach and using the Delphi ranking method. Participants were selected by the targeted sampling method, which included 27 people from two different groups; The first group consists of experienced managers and familiar with management at the highest levels of the organization The second group consists of experts and academics in the field of organizational and intellectual capital.

    Results

    According to the research findings, the organization's intellectual capital includes manpower, archive, audience area, access to governance centers, Islamic culture, experience in crises, Radio and Television University, programmers, media coverage of the whole country and the history of Iran.

    Conclusion

    This study showed that the intellectual capital of the Radio and Television Organization is scattered in a range of communication, human and structural capital, and the efficiency and effectiveness of the Radio and Television Organization depend on the proper and appropriate use of these funds.

    Keywords: IRIB. Intellectual Capital, Intangible Assets, Media Organization
  • Hamed Mohammadi * Pages 630-654
    Objective

    The main purpose of this study is to identify the competence of rulers based on Sa'di's Golestan. For this purpose, Sa'di's Golestan book was used based on the version of Mohammad Ali Foroughi.

    Methods

    The present study is within the framework of interpretive paradigm and qualitative study and a thematic analysis strategy have been used to analyze the data. The present research population consists of 41 anecdotes from the first chapter of Sa'di's Golestan entitled "The Characters of Kings" and considering that all 41 anecdotes were studied carefully, so sampling was not done and the census method was used. To calculate the reliability, coding was done by two people individually by studying line by line of anecdotes and verses, and after the coding was completed, the results of these two codings were compared with each other 0.87 was calculated to indicate that the subjects had high reliability.

    Results

    By reviewing and analyzing each of the anecdotes and verses and then using the method of content analysis and coding, the competency framework of the rulers were drawn. The findings of the present study indicate that the competency framework of rulers has 12 dimensions (structures) and 26 components and each dimension of the competency framework includes God-centered, building trust, Bailment, benevolence, justice, participation seeking, legalism, appreciation, emotional health, Self-loathing, Rationalism and foresight also reflect the central competencies of rulers.

    Conclusion

    The results of the present study emphasize that in order to increase legitimacy, rulers must have 12 core competencies, and on the other hand, the calculated central competencies are not limited to the ruler and all policymakers and political rulers of the country must have these competencies. They should be pivotal, and these merits should be taken seriously in fulfilling the country's political and executive positions.

    Keywords: Competence, Competence of Rulers, Sa'di's Golestan, Thematic analysis
  • Reza Sepahvand *, Meysam Jafari Pages 655-673
    Objective

    Hierarchical promotion, organizational acceptance, and achieving reputation in Public organizations are becoming increasingly difficult due to structural barriers, process-oriented, ambiguous organizational goals, and the lack of proper metrics for Promotability. However, successful managers and those with special political savvy achieve their goals by using political networking and managing key stakeholders, accumulating communicational capital, and properly analyzing the political arena of the organization. The present study aims to design a model of political savvy of middle managers of the state.

    Methods

    The research method is qualitative and based on the method of grounded theory generation. Semi-structured interviews were used to collect data and data analysis was performed by Strauss and Corbin method and paradigm model. Sampling was done in a theoretical way using purposeful (judgmental) and snowball (chain) techniques, based on which 19 interviews were conducted with former and current middle managers of Public organizations.

    Results

    The results of analyzing the data obtained from the interviews during the open, axial and selective coding process and using Maxqda 2018 software led to the creation of a political savvy model of middle managers of the state based on the method of grounded theory generation including 6 dimensions and 20 concepts.

    Conclusion

    By understanding and identifying causal conditions of political savvy such as political knowledge and skills and learning tactics of influence and improving the context conditions, middle managers of the state can devise strategies to achieve an acceptable level of political savvy by considering intervening conditions such as structural barriers and process-oriented.

    Keywords: career advancement, grounded theory generation, Political savvy, state managers
  • Abdollah Saedi, Seyed Najmoudin Mousavi *, Farahnaz Ahang Pages 674-694
    Objective

    Political entrepreneur stimulates fundamental changes in society, which through creative and transformative actions has a tremendous impact on policies and political institutions.

    Methods

    The aim of the present study the implications of political entrepreneurship in policy-making were analyzed using the fuzzy Delphi approach. This research is among the researches mixed with a qualitative and a quantitative approach which is descriptive-survey in terms of purpose, application and nature and method. the statistical population of the study consists of managers of government organizations in Lorestan province. Using the principle of theoretical adequacy and purposeful sampling method, 18 of them were selected as sample members. In the qualitative part of the research, semi-structured (in-depth) interviews were used to collect data, the validity and reliability of which were confirmed using the CVR coefficient and Kappa-Cohen test, respectively, and the data obtained from the interview using the software. Atlas. ti and the coding method were analyzed and the consequences of political entrepreneurship were identified. on the other hand, in the quantitative part, a pairwise comparison questionnaire was used to collect information, the validity and reliability of which were confirmed using content validity and incompatibility rate.

    Results

    The results of the research indicate that based on judgments and surveys of experts, nineteen factors were introduced as the consequences of political entrepreneurship. The results also show that attracting public opinion, developing political life and forming coalitions and groups, accurate internal and external monitoring, policy direction, injecting new and innovative policies and regulating relations in the network are the most important consequences of political entrepreneurship in the field of policymaking.

    Conclusion

    To increase the ability of individuals, groups and parties to continue lawful participation in the political arena, as well as to improve the accountability of the political system, policymakers are advised to pay special attention to entrepreneurs in the field of politics to transform the policy. And policies to solve the problems of the organization and society

    Keywords: Political Entrepreneurship, Policy making, Fuzzy Delphi Approach
  • Narges Farzaneh Kondori *, Saeed Rouhani Pages 695-722
    Objective

    Increasing advances in emerging technologies in all areas have led to profound changes at the community level. Legal and judicial systems have also undergone technological changes. They are looking for a digitally capable system in which judicial services and, consequently, justice is available to all citizens. The judicial system in our country is facing some challenges, including procrastination, which despite the use of various systems in the judicial system of the country has not yet been resolved. Benefiting from digital transformation as a solution to challenges as well as the potential to create new opportunities will be effective in providing better judicial services. This article aims to design a conceptual framework for digital judicial transformation to create a systematic perspective on the transformation of the judiciary.

    Methods

    After studying the background of the subject and comparative study and content analysis of international research, the initial framework was designed. Then, during the two phases of the focus group, the initial framework was validated. The first focus group consisted of six legal experts and the second group consisted of seven experts in the field of law and information technology.

    Results

    Finally, the framework was designed with seven main sections, which include enablers (including two layers of infrastructure components and technological components), applications (including challenges, drivers and opportunities), judicial ecosystem (including two Layer of internal and external stakeholders), digital transformation governance, digital transformation roadmap (including three layers of vision, goals and plans) and digital transformation journey (including five stages).

    Conclusion

    In order to create digital judicial transformation, a systematic perspective must be created that, in addition to hard dimensions such as technologies, also considers soft dimensions such as culture, skills and laws. Consider different types of stakeholders and use the benefits and incentives of technologies to solve challenges. There should also be a clear vision and specific goals and plans in this regard.

    Keywords: Digital Transformation, Judiciary Ecosystem, Digital governance, Judiciary Digital Transformation, Focus Group
  • Alireza Amir Kabiri *, Mohammad Ali Bolouki Kourandeh, Mina Jamishidi Pages 723-750
    Objective

    The emergence of private banks alongside state-owned banks and the increasing intensity of competition between them has caused banks to spend a large part of their energy and power to improve their performance and productivity, which can be increased by increasing management coaching activities. Therefore, the purpose of this study is to identify coaching indicators in service organizations (studied in the private banking industry).

    Methods

    This research is of mixed type. The type of research in the qualitative section was content analysis. The participants in this section were professors and experts in the banking system. The sample size was selected by 15 people after theoretical saturation and purposefully. Data were collected through semi-structured interviews and data analysis using the thematic technique. The type of research in the quantitative part was descriptive-survey in which the statistical population was equal to all employees of private banks with a sample size of 257 people and selected by category. Data analysis in this section was using confirmatory factor analysis and Amos software.

    Results

    The findings showed that the categories of coaching in the field of private banking include "knowledge and expertise, ethics, personality traits, shared values, leadership, coaching techniques, management skills".

    Conclusion

    Using the findings of this study can nurture the talents of employees and turn human resource weaknesses into strengths for the organization. It also increases the succession capacity of the organization and in the long run, can increase productivity in the organization.

    Keywords: coaching, Managers, Service organizations, Bank