فهرست مطالب

چشم انداز مدیریت دولتی - پیاپی 49 (بهار 1401)

فصلنامه چشم انداز مدیریت دولتی
پیاپی 49 (بهار 1401)

  • تاریخ انتشار: 1401/05/13
  • تعداد عناوین: 7
|
  • غلامعلی طبرسا* صفحات 15-41
    هدف

    طراحی و اعتبارسنجی مقیاسی به منظور سنجش و جانمایی صندلی های اداری در طیف سیاسی-حرفه ای.

    طراحی/روش شناسی/رویکرد

    پژوهش حاضر با رویکرد قیاسی-استقرایی و در دو مرحله انجام گرفته است. در مرحله کیفی با مراجعه به مبانی نظری و انجام مصاحبه نیمه ساختاریافته با خبرگان گویه های مقیاس شناسایی شده است . در مرحله کمی با بهره گیری از روش های روایی صوری و محتوا و پایایی به روش های آلفای کرونباخ و آزمون-آزمون مجدد نسبت به اعتبار سنجی ابزار طراحی شده اقدام گردید.

    یافته های پژوهش

    پس از مرور ادبیات و انجام مصاحبه و انجام اصلاحات پیشنهادی خبرگان پرسشنامه اولیه با 72 گویه تنظیم شد. در بررسی روایی صوری 5 گویه حذف شد. پس از محاسبه شاخص روایی محتوا 4 گویه و پس از محاسبه نسبت روایی محتوا 6 گویه دیگر نیز حذف و به این ترتیب پرسشنامه نهایی با 61 گویه در ده بعد تنظیم شد. محدودیت ها و پیامدها: کمبود پژوهش های میدانی بومی پیرامون موضوع پژوهش با هدف بهره گیری از یافته های آنها در تحقیق.

    پیامدهای عملی

    با بهره گیری از مقیاس معرفی شده می توان به تعیین نوع صندلی ها در سازمان های اداری کشور پرداخت و بر اساس نتایج به دست آمده به بازنویسی شرح مشاغل سیاسی و حرفه ای متناسب با هر صندلی اقدام نمود. پیامد این کار ممانعت از تغییرهای فله ای در مناصب دولتی پس از هر انتخابات و استقرار سیستم برنامه محوری بجای فرد محوری در کشور و در نتیجه تحقق اهداف تعیین شده در اسناد بالادستی است.

    ابتکار یا ارزش مقاله

    ارایه شاخص هایی عملیاتی برای مشخص کردن حرفه ای یا سیاسی بودن سمت ها در نظام مدیریت دولتی.

    کلیدواژگان: دوگانه سیاست-اداره، طراحی مقیاس، اعتبارسنجی، صندلی های سیاسی، صندلی های حرفه ای
  • فتاح شریف زاده، رضا واعظی، وجه الله قربانی زاده، محمد هاشمی* صفحات 43-72
    هدف

    اهتمام به خط مشی گذاری سالم و نافذ، کاری بسیار دشوار است، و به همین دلیل لزوم ایجاد آزمایشگاه برای تدوین، اجرا و ارزیابی خط مشی های طراحی شده برای اجرا در جامعه، اهمیت می یابد. بنابراین، هدف از پژوهش حاضر تبیین الگوی طراحی آزمایشگاه خط مشی است.

    روش شناسی

    در این پژوهش، با رویکرد پژوهش کیفی فراترکیب طی گام های هفت گانه ، به ارزیابی و تحلیل یافته های پژوهش پیشین پرداخته شده است.

    یافته های پژوهش

    الگوی طراحی آزمایشگاه خط مشی در قالب 8 مقوله اصلی شامل تشخیص مشکل خط مشی، کارکنان آزمایشگاه خط مشی، ذی نفعان آزمایشگاه خط مشی، نقش آزمایشگاه خط مشی در حکومت، برنامه های آزمایشگاه خط مشی، محل آزمایشگاه خط مشی، فضای فیزیکی آزمایشگاه خط مشی و خروجی مورد انتظار آزمایشگاه خط مشی، ارایه گردیده است. بنابراین، به منظور شناسایی مشکلات آحاد جامعه، باید آزمایشگاه های خط مشی با حضور خبرگان خط مشی گذاری و همچنین ذی نفعان در حوزه های مختلف کشور با امکانات و فضای فیزیکی مناسب تشکیل شود که با برنامه ریزی صحیح مشکلات جامعه را شناسایی کرده و با همکاری گروه های تحقیقاتی متفاوت به پیدا کردن راه حل برای این مشکلات بپردازد و با همکاری دولت و حاکمیت، خط مشی های تبیین شده را اجرایی نماید.

    محدودیت ها و پیامدها

    از جمله محدودیت های این پژوهش می توان به عدم وجود کار مشابه و عدم آشنایی کامل خبرگان با مبحث طراحی آزمایشگاه خط مشی اشاره کرد.

    پیامدهای عملی

    در صورت بهره گیری صاحبنظران حوزه خط مشی گذاری از این مدل، آزمایشگاهی با فضای فیزیکی و محیطی مناسب همراه با به کارگیری کارکنان و ذی نفعان مناسب، می توانند به تبیین راه حل های کاربردی برای مشکلات جامعه بپردازند و به طور کلی محلی برای تلاقی گفتمان بین خبرگان آگاه در جنبه های مختلف یک مشکل کلان جامعه ایجاد خواهد شد.

    ابتکار یا ارزش مقاله

    استفاده از الگوی این مطالعه می تواند فرآیند طراحی و بسط خط مشی های کلان کشور را با سهولت بیشتری عملیاتی کند. لذا ارزش افزوده این مطالعه را می توان تسهیل نمودن فرآیند خط مشی گذاری در بستر آزمایشگاه خط مشی با پیروی از مولفه و شاخص های الگوی ارایه شده دانست.

    کلیدواژگان: فرهنگ اداری، ارزش عمومی، نظام اداری، اسناد سیاستی
  • فریبرز فتحی چگنی*، امیرهوشنگ نظر پوری، سید نجم الدین موسوی، رضا سپهوند صفحات 73-96
    هدف

    پژوهش حاضر با هدف شناسایی و اولویت بندی پیشایندها و پسایندهای سبک رهبری چابک با استفاده از روش دلفی فازی صورت پذیرفت.

    طراحی/ روش شناسی/ رویکرد

    این پژوهش از نوع پژوهش های آمیخته با رویکرد کیفی و کمی در پارادایم استقرایی است که از نظر هدف، کاربردی و از لحاظ ماهیت و روش، اکتشافی است. جامعه آماری پژوهش شرکت های دانش بنیان در استان لرستان هستند که 30 نفر از خبرگان آنها بر اساس اصل کفایت نظری و با استفاده از روش نمونه گیری هدفمند انتخاب شده اند. ابزار گردآوری داده ها در بخش کیفی مصاحبه و در بخش کمی پرسشنامه بود.

    یافته های پژوهش

    نتایج پژوهش نشان دهنده آن است که از میان پیشایندهای رهبری چابک، انعطاف پذیری، مهارت تفکر خلاقانه، قابلیت مدیریت ذی نفعان، شخصیت یادگیرنده، آگاهی محیطی بالا و سواد دیجیتال مهم ترین عوامل هستند. همچنین از میان پسایندهای رهبری چابک، چابکی سازمان، افزایش رضایت مندی و تعهد کارکنان، افزایش رضایت مندی و تعهد مشتریان، ترویج تفکر خلاقانه و پرهیز از سکون، اشاعه فرهنگ یادگیری مداوم و افزایش کارایی و اثربخشی سازمان نیز مهم ترین پیامدهای این سبک رهبری در سازمان های دانش بنیان می باشند.

    محدودیت ها و پیامدها

    از جمله محدودیت های پژوهش  به دسترسی دشوار به اعضای نمونه و زمان بر بودن جمع آوری اطلاعات از آنها، همچنین کم بودن ادبیات و مبانی نظری مرتبط با سبک رهبری چابک اشاره کرد.

    پیامدهای عملی

    شناسایی و اولویت بندی پیشایندها و پسایندهای سبک رهبری چابک.

    ابتکار یا ارزش مقاله

    رهبری چابک یک مفهوم نو و جدید در ادبیات رهبری و مدیریت است و پژوهش های انجام شده در این زمینه در داخل کشور بسیار اندک است، از این رو پژوهش حاضر با شناسایی عوامل موثر بر این سبک رهبری و پیامدهای آن هم د مبنایی برای پژوهش های آینده قرار گیرد و هم راهنمایی برای رهبران و مدیران سازمان های دانش بنیان برای به کارگیری مناسب این سبک رهبری باشد.

    کلیدواژگان: رهبری، چابکی، رهبری چابک، سازمان های دانش بنیان
  • تهمینه برهانی، علی اصغر پورعزت*، عباس منوریان صفحات 97-115
    هدف

    اهتمام به خط مشی گذاری سالم و نافذ، کاری بسیار دشوار است، و به همین دلیل لزوم ایجاد آزمایشگاه برای تدوین، اجرا و ارزیابی خط مشی های طراحی شده برای اجرا در جامعه، اهمیت می یابد. بنابراین، هدف از پژوهش حاضر تبیین الگوی طراحی آزمایشگاه خط مشی است.

    روش شناسی

    در این پژوهش، با رویکرد پژوهش کیفی فراترکیب طی گام های هفت گانه ، به ارزیابی و تحلیل یافته های پژوهش پیشین پرداخته شده است.

    یافته های پژوهش

    الگوی طراحی آزمایشگاه خط مشی در قالب 8 مقوله اصلی شامل تشخیص مشکل خط مشی، کارکنان آزمایشگاه خط مشی، ذی نفعان آزمایشگاه خط مشی، نقش آزمایشگاه خط مشی در حکومت، برنامه های آزمایشگاه خط مشی، محل آزمایشگاه خط مشی، فضای فیزیکی آزمایشگاه خط مشی و خروجی مورد انتظار آزمایشگاه خط مشی، ارایه گردیده است. بنابراین، به منظور شناسایی مشکلات آحاد جامعه، باید آزمایشگاه های خط مشی با حضور خبرگان خط مشی گذاری و همچنین ذی نفعان در حوزه های مختلف کشور با امکانات و فضای فیزیکی مناسب تشکیل شود که با برنامه ریزی صحیح مشکلات جامعه را شناسایی کرده و با همکاری گروه های تحقیقاتی متفاوت به پیدا کردن راه حل برای این مشکلات بپردازد و با همکاری دولت و حاکمیت، خط مشی های تبیین شده را اجرایی نماید.

    محدودیت ها و پیامدها

    از جمله محدودیت های این پژوهش می توان به عدم وجود کار مشابه و عدم آشنایی کامل خبرگان با مبحث طراحی آزمایشگاه خط مشی اشاره کرد.پیامدهای عملی: در صورت بهره گیری صاحبنظران حوزه خط مشی گذاری از این مدل، آزمایشگاهی با فضای فیزیکی و محیطی مناسب همراه با به کارگیری کارکنان و ذی نفعان مناسب، می توانند به تبیین راه حل های کاربردی برای مشکلات جامعه بپردازند و به طور کلی محلی برای تلاقی گفتمان بین خبرگان آگاه در جنبه های مختلف یک مشکل کلان جامعه ایجاد خواهد شد.

    ابتکار یا ارزش مقاله

    استفاده از الگوی این مطالعه می تواند فرآیند طراحی و بسط خط مشی های کلان کشور را با سهولت بیشتری عملیاتی کند. لذا ارزش افزوده این مطالعه را می توان تسهیل نمودن فرآیند خط مشی گذاری در بستر آزمایشگاه خط مشی با پیروی از مولفه و شاخص های الگوی ارایه شده دانست.کلیدواژه ها: خط مشی، خط مشی گذاری، آزمایشگاه خط مشی، فراگرد خط مشی گذاری، 

    کلیدواژگان: خط مشی، خط مشی گذاری، آزمایشگاه خط مشی، فراگرد خط مشی گذاری، تشخیص مشکل خط مشی
  • خدیجه عزیزی*، مهدی حسین پور، بیژن رضایی صفحات 117-136
    هدف

    کارآفرینی یکی از عوامل کلیدی در توسعه اقتصادی و شاخص اساسی در توسعه جوامع روبه رشد است. آنچه که کارآفرین را به آغاز فعالیت کارآفرینی ترغیب می کند، انگیزه کارآفرینی است. انگیزه کارآفرینی فرایند تبدیل یک فرد عادی به یک فرد کارآفرین است که می تواند فرصت هایی را ایجاد کند و در به حداکثر رساندن ثروت و توسعه اقتصادی کمک کند. هدف این پژوهش شناسایی و طبقه بندی انگیزه های کارآفرینان می باشد.

    طراحی/ روش شناسی/ رویکرد

    این پژوهش با رویکرد مرور نظام مند و با استفاده از یک ماتریس شش سلولی در دو مولفه جهت انگیزه (کشش یا فشار) و منبع انگیزه (اقتصادی، روان شناختی یا اجتماعی) انجام شده است.

    یافته های پژوهش

    بر اساس ماتریس شش سلولی بیشترین فراوانی انگیزه های شناسایی شده عبارت است از: انگیزه های کششی روان شناختی با 61 درصد، انگیزه های کششی اقتصادی با 1/21 درصد، انگیزه های کششی اجتماعی با 2/6 درصد، انگیزه های فشاری روان شناختی با 25/9 درصد، انگیزه های فشاری اجتماعی 2 درصد و انگیزه های فشاری اقتصادی 5/0 درصد توزیع انگیزه ها را نشان می دهد.محدودیت ها و پیامدها: بافت فرهنگی و ویژگی های جمعیت شناختی کارآفرینان در این مطالعه تفکیک نشده است.

    پیامدهای عملی

    با توجه به این که کارآفرینان یکی از موثرترین نیروی بالقوه اقتصادی محسوب می شوند شناسایی و طبقه بندی انگیزه های آنان و تمرکز و تقویت این انگیزه ها در برنامه های سیاست گذاران و برنامه ریزان سبب توسعه اقتصادی و اجتماعی خواهد شد.

    ابتکار یا ارزش مقاله

    بر اساس الگویی جدید انگیزه های کارآفرینان در دو مولفه جهت انگیزه (کشش یا فشار) و منبع انگیزه (اقتصادی، روان شناختی یا اجتماعی) طبقه بندی شده است.

    کلیدواژگان: انگیزه های کارافرینی، کشش، فشار، مرورنظام مند
  • شهرام جمالی*، علی حمیدی زاده، مسعود کیماسی، حمیدرضا یزدانی صفحات 137-159
    هدف

    همان گونه که مشهود است، در سازمان های خدماتی به منظور برندسازی نیاز است ارزش های برندشان فعال و نهادینه شود؛ با این پیش فرض، پژوهش پیش رو با هدف استخراج مدل فعال سازی برند داخلی از منظر فعالیت های مدیریت منابع انسانی در سازمان های خدماتی تعریف و اجرا شده است.

    طراحی/ روش شناسی/ رویکرد

    روش مطالعه موردی با رویکرد کیفی در بانک ملت برای توسعه مدل در پیش گرفته شد. پژوهش کیفی در دو مرحله اصلی طراحی گردید و مصاحبه های عمیق فردی با 19 مدیر و کارشناس مربوطه در بانک ملت صورت گرفت. همچنین یک گروه کانونی 9 نفره از روسای شعب، مکمل بخش اول کیفی پژوهش بود؛ در فاز دوم مطالعه کیفی، 14 کارگروه تخصصی در قالب گروه کانونی تشکیل شد که شامل 7 گروه عمومی و 7 گروه تخصصی از مدیران ارشد بانک ملت بود و موضوع فعال سازی برند داخلی بحث و بررسی شد؛

    یافته های پژوهش

    تحلیل کیفی داده های حاصل از 151 نفر جلسه کیفی، به روش تحلیل تم، باعث ایجاد 751 منبع کد شد که پس از تحلیل نتایج، 112 کد فرعی مرتبط با فعالسازی برند داخلی شناسایی و در 37 مفهوم و 15 مقوله دسته بندی شد. همچنین برای بررسی میزان پایداری کدگذاری در مصاحبه ها از روش توافق بین دو کدگذار و برای بررسی ضریب توافق از ضریب کاپا (میزان 65/0 در سطح معناداری 016/0) استفاده شد که سطح پذیرفتنی است.

    محدودیت ها و پیامدها

    محدودیت این پژوهش، انجام دادن آن در یک بانک بوده است که قابلیت تعمیم آن را به کل اکوسیستم دشوار می کند.

    پیامدهای عملی

    این پژوهش چارچوبی اجرایی برای فعال سازی ارزش های برند در سازمان های خدماتی ارایه کرده است.

    ابتکار یا ارزش مقاله

    بررسی مفهومی جدید که جایگاه مهمی در فرایند برندسازی دارد و مدلی که با ساختاری نظام مند، جوهره برند را در روح سازمان جاری خواهد کرد.

    کلیدواژگان: مدیریت برند، جوهره برند، فعالسازی برند، فعالسازی داخلی برند
  • عباسعلی رستگار، مرتضی ملکی مین باش رزگاه، هوشمند باقری قره بلاغ، محسن عین علی صفحات 161-176
    هدف

    تطبیق‌پذیری شغلی یک ویژگی مطلوب است و افرادی که انطباق بیشتری با  شغل خود دارند، از شغل خود رضایت بیشتری داشته، روحیه‌ی مثبتی در کار نشان داده و نسبت به سازمان و همکاران خود تعهد بالایی ابراز می کنند. هدف از پژوهش حاضر واکاوی نقش میانجیگری رفتار نوآورانه و تطبیق پذیری شغلی در رابطه بین قابلیت های زیرساختی و عجین شدن با عملکرد نوآورانه است.

    طراحی/ روش‌شناسی/ رویکرد:

     این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر جمع‌آوری داده‌ها، پیمایشی - توصیفی است. جامعه آماری پژوهش کلیه کارکنان وزارت ورزش و جوانان بودند (به تعداد 890 نفر) که با توجه به جدول کرجسی و مورگان 269 نفر با روش نمونه‌گیری تصادفی ساده به عنوان نمونه پژوهش انتخاب شدند. برای گردآوری داده‌ها از پرسشنامه های استاندارد استفاده شد. روایی صوری پرسشنامه با نظر متخصصان مورد تایید قرار گرفت و روایی سازه و پایایی ترکیبی ابزار پژوهش نیز، از طریق برآورد مدل اندازه گیری و پس از انجام اصلاحات لازم، به دست آمد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از مدلسازی معادلات ساختاری استفاده گردید.

    یافته های پژوهش:

     یافته های پژوهش نشان داد که قابلیت های زیر ساختی بر رفتار نوآورانه کارکنان و تطبیق پذیری شغلی تاثیر مثبت و معناداری داشته و همچنین عجین شدن با شغل بر تطبیق پذیری شغلی و رفتار نوآورانه تاثیر مثبت و معناداری دارد. افزون بر این، رفتار نوآورانه و تطبیق پذیری شغلی بر عملکرد نوآورانه تاثیر مثبت و معناداری دارد.

    محدودیت ها و پیامدها: 

    فقدان پژوهش‎های مشابه و نبود مبانی نظری مناسب برای توسعه فرضیه ها مهم‎ترین محدودیت‎ها بودند.

    پیامدهای عملی:

     پژوهش انجام شده در صنعت ورزش صورت گرفته است که همین امر تعمیم‎پذیری آن به سایر حوزه‎ها را تا حدی با چالش مواجه می‎کند.

    ابتکار یا ارزش مقاله: 

    دستیابی به بهبود عملکرد کارکنان از طریق انطباق ویژگی فردی با خصوصیات شغلی.

    کلیدواژگان: تطبیق پذیری شغلی، رفتار نوآورانه، قابلیت های زیرساختی، عجین شدن با شغل
|
  • Gholamali Tabarsa * Pages 15-41
    Purpose

     Design and validation of a scale to measure and position administrative seats in the political-professional spectrum.

    Design/Methodology/Approach

    The present study has been done with the deductive-inductive approach in two stages. In the qualitative stage, by referring to the theoretical foundations and conducting structured interviews with experts, scale items have been identified. In the quantitative stage, using face and content validity and Cronbach’s alpha and test-retest methods, the designed scale was validated.

    Research Findings

     After reviewing the literature and conducting interviews and making corrections suggested by the experts, the initial questionnaire was prepared with 72 items. In the face validity review, five items were removed. After calculating the CVI, four items were removed, and after calculating the CVR, another six items were removed, and thus, the final questionnaire was adjusted with 61 items in 10 dimensions.

    Limitations & Consequences

    Lack of local field research on the subject of study in order to use their findings in the research.Practical Consequences: Using the introduced scale, it is possible to determine the type of seats in the Iran administrative organizations, and based on the obtained results, rewrite the descriptions of the political and professional job description to each seat. The consequences of this work are to prevent significant changes in administrative positions after each election and the establishment of a program-based system instead of a person-centered one, and, as a result, the realization of the goals set out in the high-level documents.Innovation or value of the Article: Providing operational indicators to determine the professional or political positions in the public administrative system.

    Keywords: Politics-administration dichotomy, scale design, Validation, Political seats, Professional Seats
  • Fatah Sharifzadeh, Reza Vaezi, Vajhollah Ghorbanizadeh, Mohammad Hashemi * Pages 43-72
    Purpose

     The purpose of this study is to identify public values ​​that are the basis of decision-making and actions in public and governmental organizations. The subject studied in this paperis related to the issues such as ambiguity in the allocation of resources, measuring the consequences of services, measuring the performance of the administrative system, ambiguity in the selection of decision-making options and the behavior of public service organizations.

    Design/Methodology/Approach

    67 relevant policy documents (laws, regulations, guidelines, etc.) have been reviewed and analyzed by thematic analysis method.

    Research Findings

     After counting, reviewing and analyzing valid policy documents, finally 335 descriptive codes, 23 basic themes, 8 organizing themes and a global theme have been counted and the framework of public values ​​has been presented accordingly. The organizing themes listed include reliability, expertise, de-bureaucracy, the behavior of public servant, quality, intellectual dynamism, administrative transformation, and excellence.Limitations & Consequences: One of the main limitations of this study is the impossibility of accessing upstream policy documents in document centers, which are classified as confidential or semi-confidential ones.

    Practical Consequences

    Providing a basis for allocating resources, measuring service outcomes, measuring administrative system performance, selecting decision-making options, and conducting public service organizations.

    Innovation or value of the Article

    This article, in accordance with the argument made, enumerates the general values in the context of the Iranian administrative system, which is specific to Iranian culture.

    Keywords: public value, policy documents, administrative culture, Administrative System
  • Fariborz Fathi Chegeni *, Amir Hoshang Nazarpioori, Seyed Najmodin Moosavi, Reza Sepahvand Pages 73-96
    Purpose

     The aim of this study is to identify and prioritize the antecedents and consequences of agile leadership style using fuzzy Delphi method.

    Design/Methodology/Approach

    This research is a type of mixed  research with a qualitative and quantitative approach in the inductive paradigm, which is applied in terms of purpose and descriptive-survey in terms of nature and method. The statistical population of the research was knowledge-based companies in Lorestan Province, from which 30 experts were selected according to purposive sampling method. Data collection tools were in the qualitative part of the interview and in the quantitative part of the questionnaire.

    Research Findings

     The results show that among the precedents of agile leadership, flexibility, creative thinking skills, stakeholder management ability, learner personality, high environmental awareness and digital literacy are the most important factors. Organizational Agility, increasing Employee satisfaction and commitment, increasing customer satisfaction and commitment, promoting creative thinking and avoiding stagnation, spreading the culture of continuous learning and increasing the efficiency and effectiveness of the organization are the most important consequences of this leadership style in knowledge-based organizations.Limitations & Consequences: Research limitations include difficult access to sample members and the time it takes to collect information from them, as well as the lack of literature and theoretical foundations related to agile leadership style.

    Practical Consequences

    Identifying and prioritizing the antecedents and consequences of agile leadership Style.Innovation or value of the Article: Agile leadership is a new concept in the leadership and management literature and research in this field is very limited in the country, so the present study by identifying the factors affecting this leadership style and its consequences, can also be a basis for further research and provide guidance for leaders and managers of knowledge-based organizations to make appropriate use of this leadership style.

    Keywords: Leadership, Agility, Agile Leadership, Knowledge Based Organizations
  • Tahmineh Borhani, Ali Asghar Pourezzat *, Abbas Monavariyan Pages 97-115
    Purpose

    The specialization of calligraphy is among the most complex specialties, skills and arts; It is therefore very difficult to pursue sound and effective policy-making, which necessitates the establishment of a laboratory to develop, implement and evaluate policies designed to be implemented in the community. Therefore, the purpose of this study is to explain the design pattern of the line laboratory.

    Methodology

    In this research, with a qualitative research approach and a hybrid tool that includes weekly steps, a systematic evaluation and analysis of the results and findings of the previous research has been done.

    Findings

    The design model of the calligraphy laboratory in the form of 8 main categories, according to important study areas such as calligraphy problem diagnosis, calligraphy laboratory staff, calligraphy laboratory stakeholders, the role of calligraphy laboratory in government, calligraphy laboratory programs, location of calligraphy laboratory, physical space of calligraphy laboratory and the expected output of the line laboratory is provided. Therefore, in order to identify the problems of community unity, policy laboratories should be established with the presence of policy experts as well as stakeholders in different areas of the country with appropriate facilities and physical space to identify community problems with proper planning and with the cooperation of the group. Different research institutes to find solutions to these problems and implement the explained policies in cooperation with the state and the government.Limitations and consequences: One of the limitations of this research is the lack of similar work and the lack of completely familiar experts with the subject of policy laboratory design.

    Practical implications

    Qualitative research, with all its advantages, comes with weaknesses in generalizability and validity. Therefore, in order to increase the generalizability of this research, it is necessary for researchers to evaluate the above model in other high-risk industries. Another consequence of this model is that if the policy experts use this model, a laboratory with a suitable physical and environmental space by employing appropriate staff and stakeholders to explain practical solutions to society's problems will be made In general, there will be a place for the intersection of discourse between knowledgeable experts in various aspects of a major community problem, which can solve many problems and prevent many negative consequences in the community.

    Initiative or value of the article

    Considering that in this study, a model for creating a policy laboratory has been developed, using the model of this study can make the process of designing and developing macro policies more operational. Therefore, the added value of this study can be considered as facilitating the policy-making process in the context of the policy laboratory by following the components and indicators of the proposed model. On the other hand, the raw model obtained from the study of texts by the meta-combined method can be used as a basis for future research in order to build tools and practical guidelines for those in charge of the policy laboratory. This research is very innovative and will make a great contribution to knowledge enhancement in the country.

    Keywords: Policy, Policy Making, Policy laboratory, Policy-making process, Policy problem diagnosis
  • Khadijeh Azizi *, Mahdi Hosseinpour, Bijan Rezaee Pages 117-136
    Purpose

    Entrepreneurship is one of the key factors in economic development and a key indicator in the development of growing societies. What motivates the entrepreneur to start an entrepreneurial activity is entrepreneurial motivation. Entrepreneurial motivation is the process of transforming an ordinary person into an entrepreneur who can create opportunities and help maximize wealth and economic development. The purpose of this study is to identify and classify the motivations of entrepreneurs.

    Design/Methodology/Approach

    This research has been done with a systematic review approach and using a six-cell matrix in two components for motivation (traction or pressure) and sources of motivating (economic, psychological or social).

    Research Findings

    According to the six-cell matrix, the highest frequency of motivations identified are: psychological traction motives with 61%, economic traction motives with 21.1%, social traction motives with 6.2%, psychological compulsive motives with 9.2%, Social pressure motives 2% and economic pressure motives 5%. Shows the percentage distribution of motivations.

    Limitations & Consequences

    The cultural context and demographic characteristics of entrepreneurs are not separated in this studyPractical Consequences: Identifying and classifying their motivations and focusing and strengthening these motivations in the programs of policy makers and planners will lead to economic and social development.Innovation or value of the Article: According to the new model, entrepreneurs' motivations are classified into two components: motivation and motivation source.

    Keywords: Entrepreneurial motivations, traction, Pressure, Systematic Review
  • Shahram Jamali *, Ali Hamidizadeh, Masoud Keimasi, Hamid Reza Yazdani Pages 137-159
    Purpose

     Nowadays for making strong brands, service organizations need to activate and institutionalize their brand values ​​within the organization. With this premise, the leading research has been defined and implemented with the aim of developing an internal brand activation model from the perspective of human resource management activities in service organizations.

    Research Findings

     Data analysis obtained from 151 people in qualitative session, using theme analysis method, and 751 code sources were obtained. After analyzing the results, 112 sub-codes related to internal brand activation were identified and classified into 37 concepts and 15 categories. Also, to evaluate the reliability of coding, the agreement coefficient of kappa (0.65 at a significance level of 0.016) was used, which is in an acceptable level.

    Limitations & Consequences

    The limitation of this research has been doing it in one bank, which makes it difficult to generalize it to the whole ecosystem.

    Practical Consequences

    This study provides an executive framework for brand activation in service organizations.Innovation or value of the Article Addressing a new concept that has an important place in the branding process and a model that with a systematic structure, will streamline the brand in the spirit of the organization.

    Keywords: Brand management, Brand Essence, Brand Activation, Internal Brand Activation
  • Abbas Ali Rastgar, Morteza Maleki Minbashrazgah, Hooshmand Bagheri Garbollagh, Mohsen Eynali Pages 161-176
    Purpose

     Job adaptability is a desirable feature and those who are more in line with their job, are more satisfied with their job, have a positive attitude and show a high commitment to the organization and their colleagues. The present study seeks to determine the role of mediating behavioral innovation and job adaptability: examining the relation of infrastructural capability and engagement with the innovative performance.

    Design/Methodology/Approach: 

    The present study is practical in terms of the goal and in terms of data collection is descriptive which has been conducted through survey method. The statistical population is all employees of the Ministry of Sports and Youth (N= 890), that according to Krejcie & Morgan table 269 people were selected by random sampling method. The standard questionnaires were used to collect data. The content validity of the questionnaire was confirmed by a panel of experts. The construct validity and the composite reliability of the research instrument were tested by estimating the measurement model and they were satisfying after making necessary corrections. The Structural equation modelling was used to analyze the data.

    Research Findings:

     The results of the study showed that infrastructural capabilities have a positive and significant effect on innovative behavior and job adaptability, also job engagement had a positive and significant effect on job adaptability and behavioral innovation. Moreover, innovative behavior and job adaptability had a positive and significant effect on the innovation performance.

    Limitations & Consequences: 

    The lack of similar research and the lack of appropriate theoretical foundations for the development of hypotheses were the most important limitations.

    Practical Consequences:

     Research has been done in the sports industry, which challenges its generalization to other fields to some extent.

    Innovation or value of the Article: 

    To achieve employee performance improvement by adapting personal characteristics to job characteristics.

    Keywords: Job Adaptability, Behavioral Innovation, Infrastructural Capabilities, Job Engagement