فهرست مطالب

مدیریت بهره وری - پیاپی 62 (پاییز 1401)

نشریه مدیریت بهره وری
پیاپی 62 (پاییز 1401)

  • تاریخ انتشار: 1401/09/20
  • تعداد عناوین: 10
|
  • علیرضا میکائیلی، عباسعلی رستگار*، داود فیض، حسین دامغانیان صفحات 23-50

    از آنجا که سبز سازی صنایع و کارمندان آن ها نیازمند مدیریت و تعریف استراتژی های مناسب درزمینه منابع انسانی است لزوم شناخت و توجه به استراتژی های منابع انسانی و عوامل موثر بر آن ها ضروری می باشد. هدف این پژوهش بررسی استراتژی های مدیریت منابع انسانی سبز و عوامل موثر بر آن در صنعت تولید محصولات لبنی بود. پژوهش ازنظر هدف کاربردی و از نظر روش توصیفی - همبستگی می باشد. جامعه آماری، شامل مدیران ارشد 59 شرکت تولیدکننده محصولات لبنی عضو انجمن صنایع لبنی ایران (413 نفر) در سال 1399 بود. برای برآورد حجم نمونه از روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای متناسب و از فرمول کوکران حجم نمونه 212 نفر محاسبه شد. ابزار جمع آوری داده ها شامل پرسشنامه ساختاریافته مدیریت منابع انسانی سبز بر اساس پرسشنامه جابور (2010) بود. همچنین شیوه جمع آوری داده ها مصاحبه حضوری و تلفنی بود. داده ها با استفاده از نرم افزار spss نسخه 23 در دو سطح توصیفی و استنباط تحلیل شد. در سطح استنباطی از آزمون های کولموگروف- اسمیرنف، همبستگی پیرسون و تحلیل رگرسیون استفاده گردید. یافته ها نشان داد که عوامل سازمانی (82/7 درصد) بیش از سایر عوامل بر مدیریت منابع انسانی سبز در صنایع لبنی موثرند. همچنین عوامل محیطی (8/79 درصد)، عوامل بازار (77/6درصد) عوامل فنی (70/2درصد) و عوامل فرهنگی (66/6 درصد) در ردیف های بعدی قرار دارند. بر اساس نتایج تحلیل رگرسیونی متغیرهای مستقل پنج گانه محیطی، بازار، فرهنگی، فنی و سازمانی می توانند 53درصد از تغییرات متغیر مدیریت منابع انسانی سبز در صنایع لبنی را تبیین کند. نتایج این تحقیق می تواند راهنمای عملی در تحقق استراتژی های مدیریت منابع انسانی سبز در صنعت تولید محصولات لبنی برای مدیران ارشد این صنایع باشد.

    کلیدواژگان: مدیریت، منابع انسانی سبز، صنایع لبنی
  • سمیه لله گانی، علیرضا کوشکی جهرمی*، میرعلی سیدنقوی صفحات 51-73

    در این پژوهش تاثیر دوجانبه گرایی فردی بر عملکرد سطح بالای کارکنان کادر درمان دانشگاه علوم پزشکی مورد بررسی قرار گرفت. منظور از عملکرد سطح بالای کارکنان شامل سه بعد اصلی عملکرد تیمی، کارایی و اثربخشی دپارتمان است. ابعاد پنهان دوجانبه گرایی شامل اکتشاف و انتفاع است. مطالعات گذشته در حوزه دوجانبه گرایی بیشتر در سطوح سازمانی انجام شده است، اما در پژوهش حاضر سعی بر مطالعه تاثیر دوجانبه گرایی در سطح افراد دارد. در این پژوهش ما به طورکلی به بررسی ارتباط بین دوجانبه گرایی فردی و عملکرد کارکنان پرداختیم. و درصدد پاسخ به این سوال برآمدیم که آیا دوجانبه گرایی فردی روی عملکرد، کارایی و اثربخشی واحدهای سازمانی تاثیر می گذارد. برای پاسخ به سوالات تحقیق با ارسال و جمع آوری 260 پرسشنامه الکترونیکی بین کادر درمان دانشگاه علوم پزشکی و با استفاده از روش آماری معادلات ساختاری بر مبنای روش حداقل مربعات جزیی فرضیات پژوهش مورد آزمایش و تجزیه وتحلیل قرار گرفت و درنهایت مشخص شد دوجانبه گرایی فردی تاثیر مثبتی بر عملکرد کارکنان دارد و همچنین رابطه معنی داری بین دوجانبه گرایی فردی و کارایی و اثربخشی دپارتمان وجود دارد.

    کلیدواژگان: اثربخشی، دوجانبه گرایی سازمانی، دوجانبه گرایی فردی، عملکرد، کارایی
  • ناصر سیف اللهی* صفحات 75-98
    امروزه رقابت موجود در کسب وکار، توجه به بهره وری، رضایتمندی مشتری و برند را بیش از پیش با اهمیت ساخته است. دستیابی به عملکرد بالاتر هدفی است که سازمان ها برای رسیدن به آن به اقدامات مختلفی روی می آورند. قابلیت های بازاریابی منعکس کننده فعالیت های بازاریابی مثل ارتباط با مشتری، اثربخشی فعالیت های پیشبرد و تمایز محصول هستند. هدف از این پژوهش بررسی اثر قابلیت های بازاریابی بر بهره وری سازمانی با نقش میانجی ارزش ویژه برند بود. نوع پژوهش از نظر هدف کاربردی و به لحاظ ماهیت روش کار توصیفی - همبستگی و جامعه آماری پژوهش شامل مدیران، کارشناسان و کارکنان شرکت نساجی و به تعداد  320 نفر بود. حجم نمونه بر اساس جدول مورگان 175 بود که به روش نمونه گیری طبقه بندی شده و از بین سه طبقه مدیران، کارشناسان و کارمندان انتخاب شدند. برای جمع آوری داده ها از سه پرسشنامه قابلیت های بازاریابی داخلی، بهره وری سازمانی و ارزش ویژه برند استفاده شد. روایی با استفاده از روش تحلیل عاملی تاییدی و پایایی به وسیله آلفای کرونباخ بررسی و تایید شد. جهت تجزیه وتحلیل فرضیه ها از روش مدل سازی معادلات ساختاری استفاده شد. داده ها با استفاده از نرم افزار SPSS وPLS تجزیه وتحلیل شد. بر اساس یافته های پژوهش، قابلیت های بازاریابی بر بهره وری سازمانی تاثیر مثبت و معنادار دارد و در بین ابعاد قابلیت بازاریابی بعد تحقیقات بازاریابی بیشترین تاثیر را بر قابلیت های بازاریابی دارد. قابلیت بازاریابی داخلی بر ارزش ویژه برند و همچنین ارزش ویژه برند بر بهره وری سازمانی تاثیر مثبت دارد.یافته های پژوهش می تواند در حرکت شرکت های نساجی به سمت توجه بیشتر به قابلیت های بازاریابی و ارزش ویژه برند برای ارتقاء و بهبود بهره وری موثر واقع شود.
    کلیدواژگان: قابلیت بازاریابی، بهره وری سازمانی، ارزش ویژه برند، شرکت نساجی اردبیل
  • مهدی وکیل زاده، محسنعلی شایانفر*، مسعود ذبیحی سامانی، مهدی روانشادنیا صفحات 99-122
    امروزه صنعت ساختمان سهم قابل توجهی در اقتصاد دارد و به عنوان صنعت پیشران و اشتغال زا محسوب می شود. با توجه به فعالیت های متنوع و گاهی خطرآفرین در طول انجام عملیات ساختمانی، احتمال وقوع خطرات و آسیب هایی جانی و مالی وجود دارد که کنترل و کاهش این خطرات می تواند در موفقیت پروژه بسیار تاثیرگذار باشد. در پژوهش حاضر، مدلی جهت ارزیابی ریسک های ایمنی پروژه های ساختمانی ارایه گردیده و از ابزارهای نو و قدرتمندی همچون سیستم خبره فازی بهبود یافته با الگوریتم ژنتیک بهره گرفته شده است. ازاین رو در ابتدا عوامل اصلی تاثیرگذار در ایمنی پروژه های ساختمانی با مطالعه پیشینه موضوع و مشاوره با افراد خبره به دست آمد. سپس پرسش نامه ای جهت کسب نظرات خبرگان و جهت ارزیابی میزان شدت اثر ریسک و احتمال وقوع هر یک از ریسک ها در اختیار خبرگان قرار گرفت. بر اساس نظرات خبرگان، سیستم خبره ای جهت ارزیابی ریسک ها به دست آمد که به جای استفاده از منطق صفر و یکی حاکم بر سیستم های خبره، از منطق فازی استفاده گردیده است. در مدل پیشنهادی جهت بهبود عملکرد سیستم خبره فازی، از الگوریتم ژنتیک به عنوان یک بهینه ساز استفاده شده است. نتایج تحقیق حاکی از کارایی مطلوب مدل پیشنهادی در ارزیابی ریسک های ایمنی پروژه های ساختمانی بوده، به نحوی که میزان خطای مدل قابل قبول است. همچنین مدل می تواند ابزاری کارآمد برای مدیران پروژه در ارزیابی و پالایش وضعیت ایمنی در کارگاه ساختمانی را ارایه نماید. با افزایش ایمنی و سازماندهی آن، ریسک تعطیلی کارگاه ها به علت فقدان ایمنی کم شده و مدیریت بهره وری در کارگاه های ساختمانی افزایش می یابد.
    کلیدواژگان: ریسک ایمنی، مدیریت بهره وری، سیستم خبره، منطق فازی، الگوریتم ژنتیک
  • صیاد درویشی*، ابراهیم داودی دهاقانی صفحات 123-149

    رهبری تحول گرا، معنویت در محیط کار و خلاقیت کارکنان از موضوعات مهم در مسایل مدیریت سازمانی محسوب می گردد. هدف از انجام این پژوهش، بررسی میزان تاثیر رهبری تحول گرا بر خلاقیت کارکنان با نقش میانجی معنویت در محیط کار است. پژوهش حاضر یک مطالعه کاربردی است که به روش توصیفی- تحلیلی در یک نمونه 135 نفری از مدیران پلیس پیشگیری فرماندهی انتظامی استان قم انجام پذیرفت. برای نمونه گیری، از روش طبقه ای و تصادفی ساده استفاده شد. برای جمع آوری داده ها از سه پرسشنامه استاندارد باس و همکاران (2003)، تورنس (1963) و میلیمان و همکاران (2003) و برای تحلیل داده های گردآوری شده، از آزمون های ضریب همبستگی، تحلیل عاملی تاییدی و مدل سازی معادلات ساختاری، استفاده شد. پایایی ابزارها به وسیله آلفای کرونباخ و برای بررسی روایی کل مولفه های پرسشنامه ابتدا از روش صوری و سپس از روش تحلیل عاملی تاییدی استفاده شد که شاخص های برازش، نشانگر روایی پرسشنامه ها است. یافته های پژوهش نشان داد که رهبری تحول گرا، 0/61بر معنویت در محیط کار و 0/73 بر خلاقیت کارکنان در سطح معنی داری 0/001 تاثیر مثبت و مستقیمی دارد. همچنین رهبری تحول گرا از طریق معنویت در محیط کار 0/49 در سطح معناداری 0/001 تاثیر غیرمستقیم و معنی داری بر خلاقیت کارکنان دارد. نتایج پژوهش حاضر حاکی از این است که رهبری تحول گرا از طریق معنویت در محیط کار 0/31 از تغییرات خلاقیت کارکنان را درسطح معناداری 0/05 تبیین می کند و بنابراین به کارگیری سبک رهبری تحول گرا برای مدیران پلیس پیشگیری فرماندهی انتظامی استان قم برای تعالی معنویت در محیط کار و ارتقای خلاقیت کارکنان پیشنهاد می شود.

    کلیدواژگان: پلیس پیشگیری از جرم، خلاقیت کارکنان، رهبری تحول گرا، فرماندهی انتظامی استان قم، معنویت در محیط کار
  • مسعود واحدی، حسین پناهیان*، حسن قدرتی، محسن رسولیان صفحات 151-187
    هدف این پژوهش طراحی مدل دوسوتوانی سازمانی در مجموعه شعب بانک تجارت استان اصفهان و شناسایی شاخص های بااهمیت است. روش این تحقیق آمیخته متوالی اکتشافی از نوع موردی و پیمایش است. جهت تایید مدل دوسوتوانی سازمانی شناسایی شده و آزمون فرضیه ها از رویکرد گراندد تیوری و نرم افزار Lisrel استفاده شد. بر اساس یافته های اولیهء تکنیک گراندد تیوری، تعداد 74 شاخص پس از غربال اولیه و حذف کدهای تکراری و زاید باقی ماند. این شاخص ها به عنوان داده های ورودی تکنیک دلفی فازی معرفی شدند و نهایتا 18 شاخص جهت ادامه فرایند و ارایه تم های فرعی و اصلی در نظر گرفته شدند. مدل دوسوتوانی سازمانی و اهمیت آن شناسایی شده جهت تعمیم به کل مجتمع به وسیله رویکرد معادلات ساختاری (تحلیل عاملی از نوع اکتشاف) تایید شد. شاخص های منابع انسانی مدل دوسوتوان سازمانی که عمدتا به فرهنگ سازمانی و فردی اشاره دارد، نشان دهندهء نقش تاثیرگذار درونیات افراد و سازمان در اجرای یک مفهوم جدید است. در شاخص های راهبردی هم بر وجود ساختاری منعطف جهت اجرای دوسوتوانی تاکید شده است. در بعد سرمایه اجتماعی نکتهء قابل توجه اولویت بالای شاخص بازنگری فرآیندها و مولفه های اجتماعی درمجموع شاخص های سازمان دوسوتوان است. این بدان معناست که در مراحل آغازین پیاده سازی دوسوتوانی بازنگری فرآیندها و تجهیزات جهت کشف فرصت های بهره برداری و اکتشاف، برنامه ریزی برای پیگیری همزمان این فرصت ها و تدوین الگوی دوسوتوانی در بخش های مختلف بانک امری ضروری است.
    کلیدواژگان: دوسوتوانی، دوسوتوانی سازمان، بانک تجارت
  • حمیدرضا کریمانپور، رضا رسولی*، حسن الوداری، حشمت خلیفه سلطانی صفحات 189-224

    توسعه رفتارهای سبز به معنای درک جایگاه نیروی انسانی در حوزه تحقق سازمان ها و برندهای سبز است. در این میان توسعه رفتارهای سبز به بسترهایی نیاز دارد که شناخت آن همواره از دغدغه های مدیران بوده است. هدف اصلی این تحقیق نیز طراحی و تبیین مدل پیشایندها و پیامدهای مدیریت منابع انسانی سبز با رویکرد توسعه پایدار بوده است. روش تحقیق این پژوهش از نظر هدف توسعه ای - کاربردی بوده است و در زمره تحقیق های کیفی دسته بندی می شود. جامعه آماری این تحقیق خبره های حوزه منابع انسانی در بخش های آب، آبفا و برق وزارت نیرو بوده است. با استفاده از رویکرد قضاوتی، گلوله برفی و همچنین کفایت نظری تعداد 20 خبره در این پژوهش مشارکت داشته بودند. برای تجزیه وتحلیل مصاحبه ها از رویکرد داده بنیاد نظام مند استفاده شده است. نتایج به دست آمده نشان داد که در مدل طراحی شده شرایط علی مسوولیت اجتماعی شرکت ها و در بحث پدیده اصلی مدیریت منابع انسانی سبز شناسایی و در زمینه بستر حاکم فرهنگ سبز نیروی انسانی به عنوان مقوله شناسایی شده بود. همچنین در زمینه عوامل مداخله گر، ویژگی های فردی شناخته شده اند. در بخش راهبردها حمایت سبز و ابتکارات سبز مدنظر بوده اند. همچنین درنهایت در بخش پیامد عملکرد کارا سبز مقوله کلان شناسایی شده بودند.

    کلیدواژگان: رفتارهای سبز، عملکرد کارا سبز، مدیریت منابع انسانی سبز، مسوولیت اجتماعی شرکت ها
  • مجتبی امیدیان، یونس وکیل الرعایا*، سید عبدالله حیدریه صفحات 225-250
    هدف از این مطالعه مدل سازی ساختاری تفسیری عوامل موثر بر بهینگی زنجیره تامین در صنعت برق است. مطالعه حاضر با استفاده از روش ترکیبی، یک رهیافت کیفی-کمی را برای تدوین و اعتباریابی مدل عوامل موثر بر بهینگی زنجیره تامین از دیدگاه نخبگان صنعت برق ارایه می کند. در راستای تدوین و شناسایی عوامل بهینگی، از تحلیل مضمون و شبکه مضمونها با استفاده از نرم افزار نویو برای تشکیل شبکه مضامین، الگوی کیفی عوامل موثر بر بهینگی زنجیره تامین طراحی شد. برای تدوین الگوی اولیه عوامل موثر بر بهینگی زنجیره تامین، تعداد 23 نفر از خبرگان و متخصصان صنعت برق با روش نمونه گیری هدفمند انتخاب شدند. در بخش کمی برای تجزیه وتحلیل داده ها و اعتبارسنجی عوامل موثر بر بهینگی زنجیره تامین از روش کیفی، از روش مدل سازی ساختاری تفسیری ISMو تحلیل MICMAC استفاده شد. نتایج نشان داد که چارچوب اولیه الگوی کیفی بهینگی زنجیره تامین در صنعت برق دارای شش بعد است که عبارتند از: عملکرد زنجیره تامین، مدیریت زنجیره تامین، مدیریت ریسک زنجیره تامین، مدیریت کیفیت زنجیره تامین، تولید و عملیات و پایداری زنجیره تامین. در گراف ISM، متغیرها در چهارده سطح مختلف طبقه بندی شدند که در بالاترین سطح مدل عوامل "سازمان"و "راهبردها" و در پایین ترین سطح "رضایتمندی مشتری" قرار گرفت. پس از تحلیل MICMAC متغیرها در سه گروه متغیرهای مستقل با یازده متغیر، متصل با چهار متغیر و وابسته با ده متغیر قرار گرفتند و هیچ متغیری در گروه متغیرهای خودگردان قرار نگرفت.
    کلیدواژگان: بهینگی، تامین، تحلیل MICMAC، زنجیره، صنعت برق، is
  • وحیده حاجی حسنی، حسن رنگریز*، بابک حاجی کریمی صفحات 251-275
    پژوهش حاضر مسوولیت پذیری اجتماعی شرکتی را مورد بررسی قرار داده است. هدف اصلی این پژوهش، ارایه مدلی در زمینه مسوولیت پذیری اجتماعی شرکتی است که در صنایع غذایی مورد بررسی قرار گرفته و بر مبنای بهبود بهره وری نیروی کار مبتنی است. پژوهش از نوع کاربردی- اکتشافی و از نوع کیفی است. خبرگان صنایع غذایی با روش نمونه گیری هدفمند و گلوله برفی شناسایی شدند که با توجه به کفایت داده ها درمجموع با 13 خبره مصاحبه شد. روش تجزیه وتحلیل، نظریه داده بنیاد با رهیافت نظام مند استراوس و کوربین بود و داده ها از طریق مصاحبه عمیق گردآوری شدند. نتایج موید آن است که بر اساس روش داده بنیاد، 161 کد باز، 46 کد محوری و همچنین 20 کد انتخابی حاصل شده است. بر اساس نتایج پژوهش، حاصل اجرای مدل ارایه شده، دستیابی به بهبود تجربه مشتری، حسن شهرت برند و استقلال اقتصادی است. در شرایط فعلی کشور که در تحریم اقتصادی به سر می برد، عامل مهمی در کاهش وابستگی کشور ایران به کشورهای دیگر به حساب می آید و همچنین بر اساس نتایج، از طریق آراستگی محیط کار، نظافت و پاکیزگی محیط کار می توان به بهبود بهره وری نیروی کار رسید.
    کلیدواژگان: فضای رقابتی، مسئولیت پذیری اجتماعی شرکتی، صنایع غذایی، رویکرد داده بنیاد، بهره وری نیروی کار
  • مصطفی کلاهدوزی، رضا رادفر*، محمدعلی افشارکاظمی صفحات 276-298
    تغییرات محیط کسب وکار و افزایش پیچیدگی تصمیم گیری های سازمانی، موضوعات مهمی هستند که سازمان ها می توانند برای مقابله با آنها از تجارت الکترونیکی بهره ببرند. به کارگیری و استقرار موفقیت آمیز تجارت الکترونیکی به وجود استراتژی های مشخص وابسته بوده و بدون وجود این استراتژی ها، ممکن است کلیه تلاش های سازمان با شکست مواجه شود. بنابراین موفقیت در استقرار و پیاده سازی تجارت الکترونیکی در به کارگیری مدیریت استراتژیک مناسب نهفته است. در این راستا هدف پژوهش حاضر الگوی تدوین اثربخش استراتژی کسب وکار الکترونیک یا رویکرد ترکیبی BS و BI به منظور بهبود بهره وری بوده است. روش تحقیق از نوع کاربردی بوده است و از روش سیستم های خبره استفاده شده است که درنهایت با توجه به دو مولفه مدیریت تداوم کسب وکار، هوشمندی کسب وکار استراتژی هایی جهت توجه کسب وکارهای الکترونیک به برنامه ریزی استراتژیک ارایه شده اند.
    کلیدواژگان: استراتژی، کسب و کار الکترونیک، مدیریت تداوم کسب و کار، هوشمندی کسب و کار
|
  • Alireza Mikaeeli, Abbasali Rastgar *, Davood Feiz, Hossein Damghanian Pages 23-50

    This research seeks to investigate the factors affecting strategic green human resource management in manufacturing dairy products. The statistical population included 413 senior executives of 59 manufacturers of dairy products who were members of the Iranian Dairy Industry Association in 1399. To estimate the sample size, a stratified random sampling method and the Cochran formula were employed. The sample included 212 people. The data collection instruments included a structured green human resource management questionnaire based on Jabor (2010) and both in-person and phone interviews. The data were analyzed using SPSS software version 23 at two descriptive and inferential levels. In the inferential level, Kolmogorov-Smirnov tests, Pearson correlation, regression analysis and Friedman were used.The findings show that internal factors (82.7%) are more effective than environmental factors (79.8%) on green human resource management in the dairy industry. Also, it was found that the strategies for improvement and maintenance and maintenance of attraction and output strategies are effective in the management of green human resources in the dairy industry. Additionally, there was a significant and positive correlation between the four internal factors (technical, organizational, cultural and market) and human resource strategies in the dairy industry. The most important factor affecting the management of green human resources in the dairy industry was found to be organizational factors. The findings of the present study can function as a practical guide to fulfill strategic green human resource management in the dairy industry for senior executives in this industry.

    Keywords: Management, Green Human Resources, Dairy Industry
  • Somaye Lalegani, Alireza Koushkie *, Mirali Seyyadnaghavy Pages 51-73

    In this research, the effect of individual ambidexterity on high level performance of the medical staff of Sahrekord University of Medical Sciences was investigated. High level performance of employees includes three main dimensions of team performance, efficiency and effectiveness of the department. The hidden dimensions of ambidexterity include exploration and exploitation. Past studies in the field of ambidexterity have mostly been conducted at organizational levels, but in the present study, there was an attempt to study the impact of ambidexterity at the level of individuals. In this research, we generally investigated the relationship between individual ambidexterity and employee performance, seeking to answer whether individual ambidexterity influences the performance, efficiency and effectiveness of organizational units. In order to answer the research questions, 260 questionnaires were sent to the medical staff of Shahrekord University of Medical Sciences. The data were gathered and analyzed using statistical methods and structural equation modeling based on the least squares method. It was found that individual ambidexterity had a positive influence on employee performance and that there was a significant relationship between individual ambidexterity and the efficiency and effectiveness of the department

    Keywords: effectiveness, Organizational ambidexterity, individual ambidexterity, performance, Efficiency
  • Naser Seifollahi * Pages 75-98
    Nowadays, competition in business has made paying attention to productivity, customer and brand satisfaction more and more important. Achieving higher performance is a goal that organizations take various steps to achieve. Marketing capabilities reflect marketing activities such as customer relationship management, the effectiveness of promotional activities, and product differentiation. The purpose of this study was to investigate the effect of marketing capabilities on organizational productivity with the mediating role of brand equity. The type of research was applied in terms of purpose and in terms of the nature of the descriptive-correlation method and the statistical population of the study included managers, experts and employees of the textile company and 320 people. The sample size was 175 based on Morgan table, which was selected by stratified sampling method from among three classes of managers, experts and employees. Three questionnaires of internal marketing capabilities, organizational productivity and brand equity were used to collect data. Validity was assessed using confirmatory factor analysis and reliability was assessed by Cronbach's alpha. Structural equation modeling was used to analyze the hypotheses. Data were analyzed using SPSS and PLS software. According to the research findings, marketing capabilities have a positive and significant effect on organizational productivity and among the dimensions of marketing capabilities, marketing research has the greatest impact on marketing capabilities. Brand equity also mediates between marketing capabilities and organizational productivity. Research findings can be effective in moving textile companies to pay more attention to marketing capabilities and brand equity to improve productivity.
    Keywords: Marketing Capability, organizational productivity, brand equity, Ardabil Textile Company
  • Mehdi Vakilzadeh, Mohsenali Shayanfar *, Masoud Zabihisamani, Mehdi Ravanshadnia Pages 99-122
    Today, the construction industry has a significant share of the economy and is considered as a leading and employment-generating industry. Due to various and sometimes risky activities during construction, there is a possibility of risks and personal and financial injuries, the control of which can be very effective in the success of the project. In the present study, a model for evaluating the safety risks of construction projects has been presented and new powerful tools such as fuzzy expert system improved with genetic algorithm have been used. Therefore, at first, the main factors influencing the safety of construction projects were identified by studying the literature and consulting with experts. Then, a questionnaire was provided to the experts to obtain their views and assess the severity of the risk effect and the probability of the occurrence of each risk. Then, based on the experts’ views, an expert system was obtained to assess the risks, which instead of using zero and one logic, governing expert systems, fuzzy logic was used. In the proposed model, to improve the performance of the fuzzy expert system, the genetic algorithm was employed as an optimizer. The research results indicated the optimal performance of the proposed model in assessing the safety risks of construction projects, so that the error rate of the model was acceptable. The model can also provide an effective tool for project managers in assessing and refining the safety situation in the construction site.
    Keywords: Risk, safety, Expert System, fuzzy logic, Genetic Algorithm
  • Sayyad Darvishi *, Ebrahim Davoodi Dehaghani Pages 123-149

    Transformational leadership, workplace spirituality and employee creativity are important issues in organizational management. The purpose of this study was to investigate the impact of transformational leadership on employee creativity with the mediating role of workplace spirituality. The present applied study was a descriptive-correlational one, conducted with a sample of 135 prevention police managers of Qom Disciplinary Command. Stratified simple random sampling method was used to select the sample. To collect the data, three standard questionnaires, including Bass et al. (2003), Torrance (1963) and Milliman et al. (2003) and to analyze the collected data, correlation coefficient tests, confirmatory factor analysis and structural equation modeling were employed. The reliability of the instruments was checked using Cronbach's alpha and the validity of all components of the questionnaire was verified first through the formal method and then the confirmatory factor analysis. The findings showed that transformational leadership, has a positive direct effect on workplace spirituality (0.61) and on employee creativity (0.73) at a significant level of 0.001. Also, it was found that transformational leadership through workplace spirituality has an indirect significant effect (0.49) on employee creativity. Additionally, the results indicated that transformational leadership through workplace spirituality explains 0.31 of the changes in employee creativity at a significant level of 0.05 and therefore the application of transformational leadership style for the police managers of Qom Disciplinary Command is suggested to promote workplace spirituality and employee creativity.

    Keywords: Crime Prevention Police, employee creativity, Transformational Leadership, Qom Disciplinary Command, workplace spirituality
  • Masoud Vahedi, Hossein Panahian *, Hassan Ghodrati, Mohsen Rasolian Pages 151-187
    The purpose of this study was to design an organizational ambidexterity model in the branches of Tejarat Bank in Isfahan, identifying important indicators. The research method was a sequential combination of exploratory case study and survey. Grounded theory and Lisrel software were used to confirm the identified organizational ambidexterity model and test the hypotheses. Based on the initial findings of the grounded theory technique, 74 indicators remained after the initial screening and removal of duplicate and redundant codes. These indicators were introduced as the input data of fuzzy Delphi technique and finally 18 indicators were considered to continue the process and present the main and sub-themes. The organizational ambidexterity model and its identified importance for generalization to the whole complex were confirmed by the structural equation approach (exploratory factor analysis). Human resource indicators of the two-dimensional organizational model, which mainly refers to the organizational and individual cultures, show the influential role of the internal characteristics of individuals and organizations in the implementation of a new concept. Among strategic indicators the emphasis was on the existence of a flexible structure to implement dual power. In terms of social capital, a significant point was the high priority of the index of reviewing social processes and components in the total indicators of the ambidextrous organization. This means that in the early stages of implementing dual power, it is necessary to review the processes and equipment to discover exploitation and exploration opportunities, plan to pursue these opportunities simultaneously, and develop an ambidextrous model in different parts of the bank.
    Keywords: Ambidexterity, organization ambidexterity, Tejarat Bank
  • HamidReza Karimanpour, Reza Rasooli *, Hasan Alvedari, Heshmat Khalifeh Soltani Pages 189-224

    The development of green behaviors means understanding the position of human resources in the field of realization of green organizations and brands. In the meantime, the development of green behaviors requires a context that has always been one of the concerns of managers. The main purpose of this study was to design and explain the antecedent model and consequences of green human resource management with a sustainable development approach. The research method of this research has been applied-developmental in terms of purpose and is classified as qualitative research. The statistical population was experts in the field of human resources in the water supply department of the Ministry of Energy. Using a judgmental approach, snowballs as well as theoretical adequacy, 20 experts were recruited to participate in this study. To analyze the data gathered through interviews, the systematic grounded theory approach was imployed. The results showed that in the designed model, the causal conditions were the social responsibility of the companies. Discussing the main phenomenon, green human resource management was identified and regarding the dominant context of green culture, manpower was identified as a category. Moreover, individual characteristics were found to be among the interfering factors. Also, green support and green initiatives have been considered as strategies. Finally, in the outcome section, green efficient performance was identified as a macro category.

    Keywords: Corporate Social Responsibility, green human resource management, green behaviors, green efficient performance
  • Mojtaba Omidiyan, Younos Vakil Alroaia *, Seyyed Abdolla Heydariyeh Pages 225-250
    The purpose of this study was interpretive structural modeling of the factors affecting supply chain optimization in the electricity industry. In this study, using a mixed method, a qualitative-quantitative approach was employed to model and verify the factors affecting supply chain optimization. To this end, through content analysis and thematic analysis using Novo software to form thematic networks, a qualitative model of factors influencing supply chain optimality was designed. In order to formulate a basic pattern of the factors affecting supply chain optimality, 23 experts in the electricity industry were selected through purposeful sampling method. In the quantitative section of the study, interpretive structural modeling (ISM) approach and MICMAC analysis were used. The results showed that the initial framework of supply chain optimality model has six dimensions including supply chain performance, supply chain management, supply chain risk management, supply chain quality management, production and operation, and supply chain stability. In the ISM graph, the variables were categorized at different levels, in which the "agency" and "strategy" factors were the highest and "customer satisfaction" was the lowest factor. After MICMAC analysis, the variables were categorized in three groups of independent variables with 11 variables, with four variables and dependent variables with 10 variables. No variables were included in the PA.
    Keywords: Optimization, Supply Chain, Electricity industry, ISM, MICMAC Analysis
  • Vahide Hajihassani, Hassan Rangriz *, Babak Hajikarimi Pages 251-275
    The present study on cooperate social responsibility(CSR) aimed at providing a model of CSR in food industry based on improving labor productivity. This qualitative research was an applied-exploratory one. To this end, 13 food industry experts were identified using targeted and snowball sampling methods and were interviewed. The data was gathered through in-depth interviews and analysed according to the grounded theory with the Strauss and Corbin ‘s systematic approach. The results based on the grounded theory approach revealed that there were 161 open codes, 46 axial codes and 20 selective codes. According to the results of the study, the use of the model would result in improved customer experience, brand reputation and economic independence, which, in the current situation of the country that is under economic sanctions, is an effective factor in reducing Iran's dependence on other countries. Moreover, it was found that labour productivity can be improved through the cleanliness and neatness of the work environment.
    Keywords: competitive invironment, Corporate Social Responsibility (CSR), Food Industry, Grounded Theory, Labor Productivity
  • Mostafa Kolahdoozi, Reza Radfar *, Mohammadali Afshar Kazemi Pages 276-298
    Changing the business environment and increasing the complexity of organizational decisions are important issues that organizations can use e-commerce to deal with. The successful deployment of e-commerce depends on the existence of specific strategies without which all the efforts of the organization may fail. Therefore, the success of establishing and implementing e-commerce lies in the application of appropriate strategic management. In line with this issue, the present study was an attempt to develop an effective e-business strategy development model or combined BS and BI approach to improve productivity. In this applied study, expert systems were used. Finally, based on the results and considering two components of business continuity management and business intelligence, some strategies have been proposed to draw attention to strategic planning in e-business.
    Keywords: strategy, E-business, Business Continuity Management, Business Intelligence