فهرست مطالب

نشریه مدیریت کسب و کارهای بین المللی
سال ششم شماره 4 (پیاپی 24، زمستان 1402)

  • تاریخ انتشار: 1402/10/01
  • تعداد عناوین: 10
|
  • امیر ذاکری*، محمدامین خلوصی، محمدصادق صارمی صفحات 1-20
    برای فعال شدن شرکت های دانش بنیان در بازارهای جهانی، نیاز مبرمی به شبکه سازی میان توانمندی های داخلی و فرصت ها و بازیگران خارجی وجود دارد. مراکز رشد صادراتی (بین المللی) یکی از بازیگران کانونی هستند که هنوز شناخت مناسبی از آن ها در کشور وجود ندارد. هدف این مقاله تبیین نقش مراکز رشد صادراتی با استخراج مولفه های کارکردی و فضای کاری آنها و سپس ارایه مدل مفهومی شبکه ارتباطی است که این مراکز در آن به عنوان هاب و تسهیل گر بین المللی شدن شرکتهای دانش بنیان عمل می کنند. در این پژوهش، با رویکرد اکتشافی و با اتخاذ راهبرد مطالعه چندموردی، سه مرکز نوآوری دارای بیشترین فعالیت بین المللی در کشور انتخاب شدند. منابع داده ای عبارت است از اسناد و گزارشهای منتشرشده از مراکز و خصوصا مصاحبه های عمیق با 22 نفر از مدیران و خبرگان مرتبط با آن ها که با روش تحلیل مضمون مورد بررسی قرار گرفتند. مطابق نتایج 11 مضمون سازمان دهنده از کارکردهای مراکز نوآوری صادراتی شناسایی شد که متعاقبا در قالب 5 مضمون فراگیر دسته بندی شدند که عبارت است از: مربیگری صادراتی، خوشه بندی شرکت ها، پیوندهای ضعیف، پیوندهای قوی و حفاظت راهبردی. این نقش ها به همراه توصیفی از فضای کاری مراکز و شبکه ارتباطی آن ها برای صادرات، در قالب یک مدل شماتیک ارایه شدند. همچنین با ارزیابی میزان تحقق نقش های فوق در سه مرکز، سه سطح بلوغ، شامل «در حال رشد»، «بسترساز» و «آغازگر» برای یک مرکز نوآوری صادراتی پیشنهاد شد تا بدین ترتیب مسیر توسعه فراروی مراکز رشد در کشور جهت ارایه خدمات صادراتی روشن تر شود.
    کلیدواژگان: مرکز رشد بین المللی، صادرات، کسب و کار بین الملل، شبکه سازی، دانش بنیان
  • وحید شرفی*، مهنار ممبینی صفحات 21-40

    هدف اصلی این تحقیق بررسی تاثیر قابلیت های صادرات پویا بر عملکرد بازاریابی با توجه به نقش تعدیلگر کیفیت رابطه صادرکننده - واسطه است. این تحقیق بر اساس هدف، کاربردی و بر اساس ماهیت روش نیز توصیفی - همبستگی می باشد. جامعه آماری این تحقیق شامل، شرکتهای صادرکننده شهر اهواز که محصولات خود را به بازار کشور عراق صادر می کنند. برای انتخاب نمونه با استفاده از جدول مورگان تعداد 234 نفر بر اساس روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. پس از جمع آوری داده های تحقیق در مجموع 200 پرسشنامه قابلیت اجرایی داشتند. ابزار اصلی گردآوری داده های تحقیق، پرسشنامه استاندارد می باشد. برای سنجش متغیر قابلیت های صادرات پویا از پرسشنامه کالنیت و همکاران (2018)، برای سنجش متغیر عملکرد بازاریابی از پرسشنامه استاندارد لیانگ و گایو (2020) و برای سنجش متغیر کیفیت رابطه صادرکننده - واسطه نیز از پرسشنامه استاندارد ماریا و همکاران (2015) استفاده شده است. روایی محتوایی پرسشنامه ها از طریق اساتید متخصص و پایایی آنها نیز با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ مورد تایید قرار گرفته اند. برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار ویژوال پی ال اس استفاده شده است. نتایج نشان داند که قابلیت های صادرات پویا بر عملکرد بازاریابی با توجه به نقش تعدیلگری کیفیت رابطه صادرکننده - واسطه در شرکتهای صادرکننده شهر اهواز تاثیر معناداری دارد. همچنین قابلیت سازگاری، قابلیت انعطاف پذیری، نوآوری و قابلیت شبکه سازی در صادرات نیز بر عملکرد بازاریابی با توجه به نقش تعدیلگری کیفیت رابطه صادرکننده - واسطه در شرکتهای صادرکننده شهر اهواز تاثیر معناداری دارند.

    کلیدواژگان: صادرات پویا، عملکرد بازاریابی، کیفیت رابطه صادرکننده-واسطه، شرکتهای صادرکننده
  • زهرا کاظمی سراسکانرود*، امیررضا کنجکاو منفرد، آرین بختی صفحات 41-62
    دیجیتالی شدن بر بسیاری از استراتژی های سازمانی یک شرکت، از جمله توسعه فرصت های بازار تاثیر می گذارد و به عنوان عنصری جهت تقویت بین المللی شدن شرکت های کوچک و متوسط شناخته شده است. استفاده از فناوری های دیجیتال مستلزم سرمایه گذاری و تغییر در رویه-های داخلی یک شرکت و استفاده از قابلیت های خاص برای مدیریت آنها است. تحقیقات در زمینه تاثیر دیجیتالی شدن بر بلوغ صادراتی SMEها پراکنده است و نیاز به یک پژوهش جامع در زمینه روند تحقیقات گذشته و روند پیش روی این موضوع وجود دارد. بنابراین تحقیق حاضر یک تحلیل کتاب سنجی با استفاده از نرم افزار Vosviewer با هدف بررسی تولیدات علمی منتشر شده و ترسیم نقشه علمی در حوزه دیجیتالی شدن و بلوغ صادراتی شرکت های کوچک و متوسط می باشد که به بررسی این حوزه با استفاده از 240 مقاله نمایه شده در پایگاه اسکوپوس در بین سال های 1984 تا 2022 پرداخته است. برای تحلیل شبکه از تحلیل هم نویسندگی، تحلیل هم استنادی و تحلیل هم رخدادی بهره گرفته شد. در انتها با توجه به تجزیه و تحلیل های انجام شده پنج خوشه موضوعی اصلی شناسایی شد که شامل منابع سازمانی مبتنی بر دیجیتالی شدن، قابلیت های سازمانی مبتنی بر دیجیتالی شدن، ابعاد بلوغ صادراتی، صادرات و بین المللی شدن و توسعه پایداری می باشد؛ که با توجه به روند مقالات، می توان انتظار داشت حوزه توسعه پایداری در سال های آتی توجه بیشتری را به خود جلب نمایند.
    کلیدواژگان: تحلیل کتاب سنجی، تحلیل شبکه، دیجیتالی شدن، بلوغ صادراتی، شرکت های کوچک و متوسط
  • محدثه مرادی مهر*، علی فرهادیان صفحات 63-80
    دنیای امروز پر از پیچیدگی هایی است که سازمان ها را درزمینه رشد و تعالی با مشکلات عدیده ای روبرو ساخته است. اگرچه شرکت های هلدینگ در بخش تجارت داری قدمت طولانی می باشند و در اقتصاد یک کشور نقش مهمی بر عهده دارند اما دانش و کمی در مورد چگونگی خدمات هلدینگ های بین المللی نوآوری و تجاری سازی وجود دارد؛ بنابراین ضروری است که این شرکت ها که سهم بسزایی در اقتصاد ملی دارند برای موفقیت، یک الگوی جامع از خدمات و یک استراتژی مناسب داشته باشند؛ لذا در راستای این هدف، پس از مطالعه مبانی نظری، صد هلدینگ موفق نوآوری و تجاری سازی در سطح بین المللی شناسایی شدند و از جنبه های مختلف با استفاده از روش فراترکیب موردمطالعه قرار گرفتند. با عنایت به مطالعات تطبیقی انجام گرفته، مبانی نظری و در نظر گرفتن شرایط بومی کشور ایران، الگویی از انواع خدمات در هلدینگ های بین المللی نوآوری و تجاری سازی در کشور ایران طراحی گردید. درنهایت ابعاد و الگوی استخراج شده به نظرخواهی خبرگان گذاشته شد و ضمن تحلیل نظرات، الگوی نهایی ارایه گردید. نتایج نشان داد که خدمات در هلدینگ های بین المللی نوآوری و تجاری سازی، شامل شانزده بعد اصلی است که درنهایت به چهار بعد نهایی شامل: مدیریت مالی، آموزش، تحقیق و توسعه و مرکز رشد تقسیم بندی شدند و مورد تایید خبرگان قرار گرفت. یافته های حاصل از اعتبار یابی الگو نشان داد که این طراحی مورد موافقت صاحب نظران قرارگرفته است. اکثر صاحب نظران معتقدند که الگو انواع خدمات سازمانی طراحی شده برای هلدینگ های بین المللی نوآوری و تجاری سازی مناسب و کاربردی است و می تواند باعث بهبود عملکردهای این هلدینگ ها گردد.
    کلیدواژگان: طراحی الگو، هلدینگ بین المللی، خدمات نوآوری، خدمات تجاری سازی، فراترکیب
  • محمد قنبری، طاها کشاورز*، مجید شخصی نیایی صفحات 81-101
    شهرت و محبوبیت سیستم های تجارت آنلاین به دلیل پایین تر بودن زمان و هزینه لازم برای انجام معامله و همچنین وجود انتخاب های گسترده تر برای خریدار، افزایش چشم گیری داشته است. در تجارت آنلاین، مسافت بین خریدار و فروشنده می تواند بر اعتماد خریدار اثرگذار باشد. به علاوه هزینه های ارسال کالا نیز در تصمیم گیری خریدار نقش مهمی دارد. در این پژوهش رویکرد ترکیبی نظریه بازی -شبیه سازی عامل محور برای ارزیابی یک سیستم تجارت آنلاین ارایه شده است که در آن یک سیستم مرکزی مدیریت شهرت توسط شخص سوم مورد اعتماد استفاده می شود. همچنین با در نظر گرفتن موقعیت مکانی برای اشخاص، هزینه ی حمل و نقل و ارسال کالا نیز به مدل اضافه شده است. یافته ها نشان می دهد که در تجارت الکترونیک می توان با سیاست های تخفیف، اثر هزینه های ارسال کالا برای مشتری را کاهش داد تا هم مشتری بتواند از مزیت گزینه های بیشتر در انتخاب خود بهره ببرد و هم بازار رقابت کامل تری برای فروشنده ها ایجاد شود.
    کلیدواژگان: تجارت آنلاین، مدل سازی رفتار، مدیریت شهرت، شبیه سازی عامل محور، هزینه ارسال کالا
  • هادی قزوینی، مرتضی ملکی مین باش رزگاه، داود فیض، مهدی دهقانی سلطانی* صفحات 103-124
    پژوهش حاضر با هدف ارایه مدل قابلیت های پویا جهت توسعه اکوسیستم نوآوری صورت گرفت. روش پژوهش بر اساس هدف، بنیادی، از نظر گردآوری داده ها آمیخته اکتشافی و با رویکرد استقرایی-قیاسی انجام شده است. داده ها در مرحله کیفی، با استفاده از تحلیل مضمون و در مرحله کمی، با تکنیک ترکیبی دیمتل-ANP مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. مشارکت کنندگان در بخش کیفی و کمی 12 نفر از مدیران و کارآفرینان شرکت های دانش بنیان فعال در حوزه صادرات در استان سمنان بودند که طی فرایندی هدفمند-قضاوتی انتخاب شدند. مدل قابلیت های پویا جهت توسعه اکوسیستم نوآوری طی فرایند کدگذاری در تحلیل تم با نرم افزار مکس کیودی ای دسته بندی گردید. سپس مدلی با تکنیک دیمتل فازی از مضامین ارایه گردید و در نهایت به وسیله تکنیک ANP فازی شاخص ها اولویت بندی گردیدند. نتایج پژوهش حاکی از چهار کد محوری قابلیت پویا در محصولات، سازمان پویا در اکوسیستم، قابلیت پویا در مدیریت و قابلیت پویا در فن آوری می باشد، همچنین مولفه های قابلیت های پویا در محصولات و فناوری مهمترین و تاثیرپذیرترین و قابلیت پویا در مدیریت و سازمان پویا در اکوسیستم تاثیر گذارترین قابلیت پویا محسوب می شوند.
    کلیدواژگان: اکوسیستم نوآوری، قابلیت های پویا، شرکت های دانش بنیان
  • مریم عزیزی نیا، رضا ابراهیم زاده*، مهرداد صادقی صفحات 125-151

    پژوهش حاضر با هدف شناسایی مولفه ها و ارایه مدل تبلیغات شخصی سازی شده به روش آمیخته انجام گرفت. در فاز کیفی، با استفاده از روش فراترکیب مبتنی بر مدل هفت مرحله ای سندلوسکی و باروسو ، منابع مرتبط، بین سال های 1399-1380 خورشیدی و 2000-2021 میلادی مورد مطالعه قرار گرفت و 42 منبع انتخاب شد .داده ها با استفاده از مدل استراوس و کوربین در سه مرحله کدگذاری باز، محوری و انتخابی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتیجه خروجی فاز کیفی کشف 137 مفهوم، 29 مقوله فرعی و 9 مقوله اصلی بود که در قالب مدل مفهومی ارایه شد. روش پژوهش در فاز کمی توصیفی - همبستگی مبتنی بر معادلات ساختاری و جامعه آماری شامل کلیه مشتریان دیجی کالا در سال 1398 بود که با استفاده از فرمول کوکران برای جامعه نامحدود، 348 نفر به روش نمونه گیری هدفمند وابسته به معیار انتخاب شدند. ابزار جمع آوری داده ها در فاز کمی، پرسشنامه محقق ساخته برگرفته از فاز کیفی با 137 گویه بود که پس از تایید روایی (صوری، محتوایی و سازه) و تایید پایایی آن (با استفاده از روش آلفای کرونباخ)، به روش معادلات ساختاری مورد تجزیه و تحلیل قرارگرفت. یافته های پژوهش نشان داد که اثرات عوامل زمینه ای معنادار نبوده و اثر عوامل مداخله گر بر پیامدهای تبلیغات شخصی سازی شده نیز معنادار نمی باشد. سودمندی ادراک شده با ضریب تاثیر (0/601) و هزینه های ادراک شده با ضریب تاثیر (0/521) به ترتیب بیشترین تاثیر را بر راهبرد مدیریت بازار داشته و ضمن اینکه راهبرد مدیریت بازار با ضریب تاثیر (0/691) بیشترین تاثیر را بر پیامد نگرشی دارد.

    کلیدواژگان: تبلیغات، شخصی سازی، تبلیغات شخصی سازی شده
  • آرش عنصری، عباس خمسه*، تقی ترابی، حمیدرضا یزدانی صفحات 153-177
    گسترش بانکداری تجاری سنتی از دهه های شصت وهفتاد میلادی بتدریج با توسعه صنعت دیجیتال، افزایش استفاده از نوآوریهای این فناوری در صنعت بانکداری و استفاده روز افزون از توان دانشمندان حوزه فن آوری اطلاعات، سرعت قابل توجهی پیدا کرد. طی سه دهه گذشته نظام بانکی ایران استارت آپهای حوزه فین تک را به رسمیت شناخته است و بتدریج از مقابله و رقابت با فین تکها به همکاری و تشریک مساعی با این شرکتها روی آورده است. در این مقاله به منظور دستیابی به یک چارچوب متقن از نحوه اثر بخشی و چگونگی تعاملات و همکاریهای نظام بانکی ایران و شرکتهای فین تکی نسبت به تبیین و توسعه مدلی فراگیر جهت توضیح عوامل موثر و مولفه های آن در قالب مطالعاتی مشروح پرداخته شده و در نهایت بر لزوم بهره گیری از همکاریهای راهبردی و انعطاف پذیر در ساختاربندی همکاریهای نظام بانکی و فین تکها تاکید شده است . در این پژوهش که از نوع کیفی می باشد به منظور ارایه مدل کیفی پارادایمی با رویکرد داده بنیاد با 14 نفر از بهترین نخبگان کشور مصاحبه و جهت ارایه نتایج از نرم افزار اطلس تی استفاده گردیده است. نتایج این تحقیق نه تنها می تواند مورد استفاده کارشناسان، فعالان و سیاستگذاران این حوزه جهت ارزیابی نتایج و ترسیم تعاملات راهبردی بهینه در سیستم بانکی کشور قرار گیرد بلکه ضرورت و چگونگی ورود به همکاریهای راهبردی را برای شرکتهای حوزه فین تک و بانکهای کشور به طرز شفافی ترسیم می نماید.
    کلیدواژگان: استارت آپ، فین تک، همکاری، نظام بانکی، داده بنیاد
  • ناصر سیف اللهی انار*، گلثوم اکبری آرباطان صفحات 179-198

    امروزه، ظهور مفهوم تحول دیجیتال به معنای ایجاد تغییرات اساسی در رویکردهای تولید و ارایه محصولات و خدمات است که بقا و پایداری کسب وکارها را تحت تاثیر قرار داده است؛ از سوی دیگر، به دلیل نقش مهم شرکت ها به عنوان مسیول جامعه، پایداری شرکت ها بسیار مورد توجه محققان قرار گرفته است. این پژوهش با هدف ارایه الگویی برای پایداری کسب و کار مبتنی بر مهارت های دیجیتال در همه گیری کرونا به شیوه ی توصیفی انجام شده است. از طریق مصاحبه های عمیق نیمه ساختارمند به تدوین و اعتباریابی چارچوبی مفهومی با روش داده بنیاد پرداخته است. جامعه ی آماری شامل مدیران و صاحب نظران و کارشناسان در شرکت های فعال در شهرک صنعتی فناوری تبریز هستند که از بین آنها 13نفر به روش نمونه گیری هدفمند انتخاب و در این مطالعه مشارکت کردند. تعداد نمونه ها از قاعده اشباع پیروی می کند. برای تجزیه و تحلیل داده ها، از روش کدگذاری باز، محوری و گزینشی استفاده شد یافته های پژوهش نشان می دهد مفاهیم در قالب یک مقوله محوری و 12 مقوله اصلی و 26 مقوله فرعی و 145 مفهوم یا کد باز شناسایی شد. در نهایت مدل پارادایمی پایداری کسب و کار مبتنی بر مهارت های دیجیتال در همه گیری کرونا ارایه شد. شرایط علی شام (هوش رقابتی، ارزش آفرینی هوشمند، ارتقای خودآگاهی)، شرایط زمینه ای شامل (زیرساخت های دیجیتالی همگرا، انطباق منابع مالی) شرایط مداخله گر (سنت های فرهنگی، فقدان تکنیک ها و رویه ها، مسایل امنیتی فناوری های دیجیتال)، راهبردها (شفافیت و پاسخ گویی، جهت دهی هوشمند فرایندها)، پیامدها شامل (مسیولیت پذیری اجتماعی، ارتقای اهداف بلندمدت اقتصادی، تلفیق حفاظت و توسعه محیطی) دسته بندی شدند.

    کلیدواژگان: پایداری کسب و کار، مهارت های دیجیتال، همه گیری کرونا
  • اصغر پناهزاده خانمیری، سهیلا خویشتن دار*، فرهاد نژاد حاجی علی ایرانی صفحات 199-219

    رشد سریع و نوآوری در فناوری های دیجیتال به طور اساسی چشم انداز رقابتی، استراتژی ها، فرآیندها و ساختارهای سنتی را تغییر داده است. در دنیای دیجیتال، هر کاری را می توان از طریق رایانه یا تلفن هوشمند انجام داد. کارآفرینی دیجیتال با سرمایه گذاری در این فرآیند مزایای بسیاری را برای شرکت ها و جامعه به ارمغان آورده است. عوامل تعیین کننده موفقیت و توسعه کارآفرینی دیجیتال و نحوه ارتباط آن ها با یکدیگر هنوز مشخص نیست. این مطالعه ازآن جهت حایز اهمیت است که محیط های دیجیتال در اکثر کشورهای درحال توسعه به طور فزاینده ای در حال رشد هستند. چنین محیطی به عنوان یک فرصت برجسته برای ارتقای کارآفرینی دیجیتال تلقی می شود. هدف مقاله تعیین عواملی است که در توسعه کارآفرینی دیجیتال از طریق سواد دیجیتال نقش موثری دارند. این عوامل با بررسی ادبیات و مقالات نشریات خارجی در این زمینه و دسته بندی این عوامل و سپس ارایه مدلی جامع بر اساس داده های به دست آمده شناسایی شده اند. تجزیه وتحلیل داده ها از نرم افزار SMART PLS 3 استفاده شده است. جامعه آماری در این تحقیق کلیه فارغ التحصیلان و اساتید دانشگاه های هنر تبریز می باشد. نتایج به دست آمده از تجزیه وتحلیل داده ها نشان می دهد که سواد دیجیتال (ارتباط و همکاری, مهارت های تدریس و یادگیری, سواد فناوری اطلاعات و ارتباطات, تحقیق دیجیتال و سواد اطلاعاتی) یکی از موضوعات مهم مرتبط با توسعه کارآفرینی دیجیتال است.

    کلیدواژگان: سواد دیجیتالی، کارآفرینی دیجیتالی، دیجیتال پژوهی، فناوری اطلاعات، سواد اطلاعاتی
|
  • Amir Zakery *, Mohamadamin Kholoosi, Mohammad Sadegh Saremi Pages 1-20
    To realize the capacities of Iranian technology-based companies in the global markets, there is an urgent need for networking between domestic capabilities and foreign opportunities. International Business Incubators are one of the focal players in creating such communication networks but there is still no proper understanding of their functions in a developing country like Iran. The purpose of this article is to extract the functions, position, and working space of export innovation centers as a hub or communication intermediary in the export network of high-tech companies. In this research, to pursue a multi-case study approach, three Iranian international innovation centers with extensive international experience are selected. By conducting in-depth interviews with 22 managers and experts related to these three centers, the main functions of export innovation centers are identified (the following three theoretical approaches extracted from the research background). By analyzing the categories and themes from the interviews, 11 organizing themes and 5 overarching themes of the role of export innovation centers are identified, which are: export coaching, clustering of companies, weak ties, strong ties, and strategic protection. These roles are presented in a schematic model along with a description of the working space of growth centers and their communication network for export. Also, by evaluating the level of fulfillment of the above roles in three centers, three levels of maturity, growing, foundation, and initiator for an export innovation center are suggested, so that the path of international development towards growth and innovation centers in the country will become clearer.
    Keywords: International business incubator, Export, International business, networking, technology-based
  • Vahid Sharafi *, Mahnaz Mombeyni Pages 21-40

    The main purpose of this research is to investigate the impact of dynamic export capabilities on marketing performance, considering the role of moderator of the quality of the exporter-intermediary relationship in Ahvaz exporting companies. This research is applied based on the purpose and descriptive-correlation based on the nature of the survey type. The statistical population of this research includes exporting companies of Ahvaz city that export their products to the Iraqi market. For sample selection, 234 people were selected using Morgan's table and based on simple random sampling method. After collecting research data, a total of 200 questionnaires were applicable. The main tool for collecting research data is a standard questionnaire. To measure the variable of dynamic export capabilities, the questionnaire of Kalnit et al. has been The content validity of the questionnaires has been confirmed by expert professors and their reliability using Cronbach's alpha coefficient. Visual PLS software was used for data analysis. The results show that the dynamic export capabilities have a significant effect on the marketing performance due to the moderating role of the quality of the exporter-intermediary relationship in the exporting companies of Ahvaz city. Also, adaptability, flexibility, innovation and networking ability in export also have a significant impact on marketing performance due to the moderating role of the quality of the exporter-intermediary relationship in Ahvaz exporting companies.

    Keywords: dynamic export, Marketing Performance, exporter-intermediary relationship quality, exporting companies
  • Zahra Kazemi Saraskanrood *, Amirreza Konjkavmonfared, Arian Bakhti Pages 41-62
    Digitalization affects many organizational strategies of a company, including the development of market opportunities, and is known as an element that strengthens the internationalization of small and medium-sized enterprises. However, the use of digital technologies requires investment and changes in the internal procedures of a company through the mobilization of new resources based on digitalization and the use of special capabilities for their management. Research on the impact of digitalization on the export maturity of SMEs is scattered and there is a need for a comprehensive research on the past research trend and the future trend of this topic. This study is a bibliometric analysis using Vosviewer software, with the aim of reviewing published scientific products and drawing a scientific map in the field of digitization and export maturity of small and medium companies, which investigated this field using 240 articles indexed between 1984 and 2022. To conduct this study, co-authorship analysis, co-citation analysis and co-occurrence analysis were used for network analysis. In the end, according to the analyzes carried out, five main topic clusters were identified, which include organizational resources based on digitalization, organizational capabilities based on digitalization, dimensions of export maturity, export and internationalization, and sustainable development; According to the trend of the articles, we can expect the field of sustainable development to attract more attention in the coming years.
    Keywords: Bibliometric analysis, Network Analysis, digitalization, export maturity, Small, Medium Enterprises
  • Mohadeseh Moradi Mehr *, Ali Farhadian Pages 63-80
    Today's world is full of complications that have made organizations face many problems in the field of growth and excellence. Although holding companies have a long history in the business sector and play an important role in a country's economy, there is little knowledge about how international holding companies provide innovation and commercialization services; Therefore, it is essential that these companies, which have a great contribution to the national economy, have a comprehensive model of services and an appropriate strategy for success; Therefore, in line with this goal, after studying the theoretical foundations, one hundred successful innovation and commercialization holdings were identified at the international level and studied from different aspects using the meta-combination method.Considering the comparative studies, theoretical foundations and taking into account the local conditions of Iran, a model of all types of services in international innovation and commercialization holdings was designed in Iran. Finally, the extracted dimensions and pattern were submitted to experts and while analyzing the opinions, the final pattern was presented. The results showed that services in international innovation and commercialization holdings include sixteen main dimensions, which were finally divided into four final dimensions including: financial management, education, research and development, and growth center, and were approved by experts. The findings of the validation of the model showed that this design was approved by the experts.Most experts believe that the model of organizational services designed for international holdings of innovation and commercialization is suitable and practical and can improve the performance of these holdings
    Keywords: Design a pattern, international holding, innovation services, Commercialization services, Meta-synthesis
  • Mohammad Ghanbari, Taha Keshavarz *, Majid Shakhsi-Niaei Pages 81-101
    In today’s world, the popularity of E-commerce and online transactions has increased dramatically. Such transactions are done indirectly with the help of an intermediary or a third party. A review of the literature shows that reputation plays an important role in reducing buyer’s risk in such situations. An online reputation management system is a system that is formed from the positive or negative beliefs or opinions of people about a person, product or service and can guarantee the reliability of transactions in the E-commerce systems. In these systems, shipping services and transportation costs are also among the items that can influence the buyer’s decision, because like the traditional way, the buyer does not buy the product from the store or in person, and factors such as the distance between buyer and seller might impact the shipping cost or even buyer’s trust. Buyer-seller interaction is a traditional field of application of game theory. In this research, the combined approach of agent-based simulation and game theory is used to evaluate an E-commerce system, in which a centralized reputation management system is provided by a trusted third party. Then, a numerical evaluation is performed to evaluate the proposed model, in which the impact of the policies of a group of buyers and sellers and their behavior in the E-commerce system is modeled.
    Keywords: E-Commerce, Reputation management, Agent-based modeling, Shipping cost
  • Hadi Ghazvini, Morteza Maleki Minbashrazgah, Davood Feiz, Mahdi Dehghani Soltani * Pages 103-124
    The current research was conducted with the aim of presenting a model of dynamic capabilities for the development of the innovation ecosystem. The research method was fundamental in terms of objective and in terms of data collection, it was mixed exploratory, using inductive-deductive approach. The data were analyzed in the qualitative stage, using thematic analysis, and in the quantitative stage, with the combined technique of Dimtel-ANP. The participants in the qualitative and quantitative part were 12 managers and entrepreneurs of knowledge-based companies active in the field of export in Semnan province, who were selected through a purposeful-judgmental process.The model of dynamic capabilities for the development of the innovation ecosystem was categorized during the coding process in the theme analysis with Maxqda software. Then, a model was presented with the fuzzy Dimetal technique of themes, and finally, the indicators were prioritized by the fuzzy ANP technique. The results of the research indicate four core codes of dynamic capability in products, dynamic organization in ecosystem, dynamic capability in management and dynamic capability in technology. Moreover, the components of dynamic capabilities in products and technology are considered the most important and influential, and dynamic capabilities in management and dynamic organization are considered the most effective dynamic capabilities in the ecosystem.
    Keywords: Innovation ecosystem, Dynamic Capabilities, Knowledge-Based Companies
  • Maryam Azizinia, Reza Ebrahimzadeh *, Mehrdad Sadeghi Pages 125-151

    The present study was aimed at determining factors and representing a model for personalized advertising by the mixed method. In the qualitative phase, using the Meta-Synthesis method based on the seven-stage model of Sandelowski and Barroso, related sources between the years 1399-1399 AH and 2021-2000 AD were studied, and 42 references were selected. The data were analyzed using Strauss and Corbin model during three stages of open, axial, and selective coding. The Conclusion The output of the qualitative phase was the discovery of 137 concepts, 29 sub-categories, and 9 main categories presented in the conceptual model. The research method was descriptive-correlative based on structured equation modeling and the statistical population consisted of all of the customers of Digikala in the Year 1398 which used the Cochran formula for an unlimited community, 348 members were selected for criterion- targeted Sampling method. The data collection tool in the quantitative phase was a researcher-made questionnaire taken from the qualitative phase with 137 items. After confirming its validity (face, content, and construct) and reliability (Using Cronbach's alpha method), the structural equation method was analyzed. Findings showed that Perceived usefulness and perceived costs had the most significant impact on market management strategy, respectively. At the same time, a market management strategy has the most significant impact on attitude outcomes.

    Keywords: Advertising, personalized, personalized advertising
  • Arash Onsori, Abbas Khamseh *, Taghi Torabi, Hamid Reza Yazdani Pages 153-177
    The expansion of conventional commercial banking from 1960s and 1970s gradually gained significant pace due to the development of digital industry, the increase of innovations in the banking sector and an accumulative utilization of the capabilities of scientists in the field of information technology. Over the past three decades, Iran's banking system has recognized Fintechs and has gradually turned from confronting and competing with Fintechs to cooperation and collaboration with them. In this article, in order to achieve a solid frame work of how the interactions and cooperation of Iran's banking system and Fintech companies are related to the determination and development of a comprehensive model, contributions to detailed studies has finally concluded to the necessity of using a strategic and flexible cooperation approach, in the structuring of collaboration between the banking system and Fintech companies. In this research, which is of a qualitative type, in order to provide a paradigmatic qualitative model based on grounded theory approach, 14 of best local experts were interviewed and Atlas T software, was used to present the results. The results of this research can not only be used by experts, activists and policy makers in this field to evaluate the consequences and trace optimal strategic interactions in the country's banking system, but also clearly show the necessity of entering into strategic collaboration between banking system and Fintech companies.
    Keywords: Start-ups, Fintech, collaboration, Banking system, Grounded theory
  • Naser Seifollahi Onar *, Golsoum Akbari Arbatan Pages 179-198

    Today, the emergence of the concept of digital transformation means making fundamental changes in the approaches to the production and provision of products and services that have affected the survival and sustainability of businesses; On the other hand, due to the important role of companies as responsible for the society, the sustainability of companies has received much attention from researchers. This research aims to provide a model for business sustainability based on digital skills in the Corona epidemic in a descriptive way. Through in-depth semi-structured interviews, he developed and validated a conceptual framework with the database method. The statistical population includes managers, experts, and experts in active companies in Tabriz Technology Industrial Town, among whom 13 people were selected by purposive sampling and participated in this study. To analyze and analyze the data, the open coding method was used. The findings of the research show that concepts were identified in the form of a central category and 12 main categories and 26 sub-categories and 145 concepts or open codes. Finally, the paradigmatic model of business sustainability based on digital skills in the corona epidemic was presented. Causal conditions include (competitive intelligence, smart value creation, self-awareness), contextual conditions (convergent digital infrastructures, adaptation of financial resources), intervening conditions (cultural traditions, lack of techniques and procedures, security issues of digital technologies), strategies (transparency and accountability, intelligent orientation of processes), outcomes were categorized as including (social responsibility, promotion of long-term economic goals, integration of environmental protection and development).

    Keywords: Business sustainability, digital skills, corona pandemic
  • Asghar Panahzadeh Khanumiri, Soheila Khishtandar *, Farhad Nejad Haji Ali Irani Pages 199-219

    Rapid growth and innovation in digital technologies has fundamentally changed the competitive landscape and reformulated traditional strategies, processes and structures. In the digital world, almost anything can be done through a computer or smartphone. Digital entrepreneurship has brought many benefits to companies and society by capitalizing on this process. However, the factors that determine the success and development of digital entrepreneurship, as well as how they relate to each other, are still not clear. This study is important because digital environments are increasingly growing in most developing countries such as Iran. Such an environment is seen as an outstanding opportunity to promote digital entrepreneurship. The purpose of this article is to determine the factors that play an effective role in the development of digital entrepreneurship through digital literacy. These factors have been identified by reviewing the literature and articles of foreign publications in this field and categorizing these factors and then presenting a comprehensive model based on the obtained data, which has been used to analyze the data using SMART PLS 3 software. Also, the statistical population in this research is considered to be all graduates of Tabriz art universities and professors of these universities. The results obtained from the data analysis show that digital literacy (communication and collaboration, teaching and learning skills, information and communication technology literacy, digital research and information literacy) is one of the important issues related to the development of digital entrepreneurship.

    Keywords: Digital literacy, digital entrepreneurship, digital research, Information Technology, Information Literacy