فهرست مطالب
مجله مدیریت کسب و کار
پیاپی 61 (بهار 1403)
- تاریخ انتشار: 1403/05/25
- تعداد عناوین: 9
-
صفحات 1-16
یکی از عوامل مهم در زمینه جذب سرمایه گذاری خارجی، عامل مالکیت معنوی است. علی رغم تمرکز گسترده مطالعات پیشین بر رابطه جذب سرمایه گذاری با مالکیت معنوی ،مقوله انتقال تکنولوژی و حمایت حقوقی کشورها وعضویت در کنوانسیونهای بین المللی در این رابطه کمتر مورد توجه قرار گرفته است.ازاین رو، پژوهش حاضر درصدد تبیین نقش مالکیت معنوی و حمایت های حقوقیدر جذب سرمایه گذاری خارجی با تمرکزبربستری از انتقال تکنولوزی است. جامعه آماری این مطالعه مشتمل بر 1236 مدیروکارشناس حوزه مدیریت و برنامه ریزی کلان بود که حجم نمونه مورد مطالعه با استفاده از جدول کرجسی ورگان، 213 نفر برآورد گردید. پاسخگویان با استفاده از روش نمونه گیری ساده تصادفی انتخاب شدند. داده ها با استفاده از پرسشنامه جمع آوری شد. برای تحلیل داده ها از تکنیک تحلیل عاملی اکتشافی استفاده شد. نتایج نشان داد که مالکیت معنوی ، نقش چندبعدی درجذب سرمایه گذاری خارجی ایفا می کند. بر مبنای یافته، مالکیت معنوی دررهگذرجذب سرمایه گذاری خارجی نقش تسهیل گر در انتقال فناوری دارد. همچنین، نتایج حاکی از آن است که پذیرش قوانین و تفاهم نامه های بین المللی (ازجمله عضویت درکنوانسیون ها) نقش قابل توجهی در جذب سرمایه گذاری خارجی دارد.واژگان کلیدی: سرمایه گذاری مستقیم خارجی، مالکیت معنوی، انتقال تکنولوژی
کلیدواژگان: سرمایه گذاری مستقیم خارجی، مالکیت معنوی، انتقال تکنولوژی -
صفحات 17-38
اکوسیستم کارآفرینی یک الگوی رشد را برای کارآفرینان فراهم می کند و با تعیین شاخص ها و عناصر مرتبط، فرصت ها و تهدیدها را شناسایی کرده و زمینه را برای رشد فعالیت های کارآفرینانه فراهم می کند.. لذا، هدف پژوهش حاضر توسعه الگوی اکوسیستم کارآفرینی با رویکرد قابلیت های اشتغال کسب وکارهای دانش بنیان حوزه فناوری مستقر در پارک علم و فناوری دانشگاه تهران است. در این راستا از طریق مصاحبه با 20 نفر از خبرگان دانشگاهی و کارآفرینان مرتبط با حوزه مورد پژوهش، زمینه مورد مطالعه با روش کیفی مورد بررسی قرار گرفته است. تجزیه وتحلیل اطلاعات در بخش کیفی با روش تحلیل تم انجام پذیرفته است. نتایج پژوهش نشان داد الگوی اکوسیستم کارآفرینی با رویکرد قابلیت های اشتغال در شش مقوله سرمایه انسانی، سرمایه مالی، سرمایه بازار، سرمایه فرهنگی، سرمایه سیاسی و سرمایه حمایتی قابل طرح است که هر کدام از این بخش ها دارای زیرسیستم های متفاوتی بودند. همچنین این نتیجه حاصل شد که توسعه الگوی اکوسیستم کارآفرینی دارای نتایجی از جمله توسعه نوآوری و کارآفرینی و خلق قابلیت اشتغال پایدار می باشد.
کلیدواژگان: سرمایه انسانی، شرکت های دانش بنیان، سرمایه مالی، اکوسیستم کارآفرینی، قابلیت اشتغال، سرمایه بازار -
صفحات 39-58
نظر به اینکه شناخت گرایش نظام مند و نامنظم و پراکنده مشتریان به خرید و مصرف در دنیا از شروط مهم و اساسی برای رونق دادن به فضای کسب وکارها و رسیدن به رشد و توسعه اقتصادی بنگاه ها است؛ هدف این تحقیق، توسعه و تبیین ابعاد پیام های ترغیب کننده در بستر بازاریابی رسانه های اجتماعی بر قصد خرید مشتریان می باشد. این تحقیق از بعد هدف، کاربردی، از منظر روش تحقیق آمیخته ای از روش های کیفی و کمی است.در قسمت کیفی پژوهش از نظر خبرگان بازار کالاهای پرمصرف جهت طراحی چهارچوب اولیه پژوهش استفاده شده و سپس در بخش کمی دربخش کمی بصورت میدانی و بر اساس پرسشنامه حاصل از بخش کیفی از مشتریان و مصرف کنندگان نظرسنجی به عمل آمد. جامعه آماری این تحقیق، کلیه مشتریان فروشگاه های مواد غذایی تهران بوده و نمونه آماری آن، 302 نفر از مشتریانی بوده است که در زمان گردآوری داده ها، قصد خرید ناگهانی مواد غذایی از فروشگاه کرده اند. ابزار جمع آوری داده ها، پرسشنامه است و برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار Smart PLS استفاده شده است.
کلیدواژگان: بازاریابی رسانه های اجتماعی، پیام های ترغیبی، قصدخرید، رفتارمصرف کننده -
صفحات 59-75
مطالعه حاضر با هدف ارایه مدل آمیخته یکپارچه بازاریابی شرکت نفت بهران با تاکید بر رفتار مشتری صنعتیIMM انجام شده است. این پژوهش از لحاظ هدف، کاربردی-توسعه ای بوده و از لحاظ ماهیت و شکل اجراء در قالب یک مطالعه اکتشافی و با رویکرد آمیخته است. نمونه آماری در بخش کیفی تحقیق شامل 15 نفر از مدیران ارشد شرکت نفت بهران و در بخش کمی شامل 253 نفر از کارکنان این شرکت می باشد. برای گردآوری داده ها در بخش کیفی از مصاحبه نیمه ساختاریافته و در بخش کمی از پرسشنامه ای شامل 24 بعد و 75 سوال استفاده شده است. در بخش کیفی تحقیق از تئوری داده بنیاد برای شناسایی مولفه های الگوی آمیخته بازاریابی صنعتی استفاده شده است. بدین ترتیب شش دسته از عوامل به همراه مقوله های فرعی مربوطه شناسایی شدند که عبارتند از : شرایط علی (مشتری مداری، تقویت سیستم CRM، و تدوین استراتژی های ارتقای برند شرکت)، شرایط زمینه ای (فناوری، بازارهای جهانی و فضای رقابتی)، شرایط مداخله گر (وضعیت مشتریان، ریسک درک شده و ویژگی های مشتریان)، مقوله های محوری (الزامات ساختاری، برندسازی مبتنی بر رفتار، درک و انتظارات مشتری از خدمات)، راهبردها (ارزیابی فرایند جایگاه یابی، ارزیابی فرایند انتخاب بازار هدف و ارزیابی کانال های توزیع) و نهایتا پیامدها (مزیت رقابتی، پاسخگویی، و تدوین استراتژی های کاربردی) می باشد.
کلیدواژگان: آمیخته بازاریابی، سهم بازار، بازاریابی صنعتی، ارزش آفرینی -
صفحات 76-92
این پژوهش با هدف ارزیابی مدل کسبوکارهای مقاومتی به منظور توسعه صنایع خدماتی به انجام رسید. پژوهش از لحاظ هدف کاربردی، از لحاظ رویکرد اکتشافی، و از جهت روش تجزیهوتحلیل داده ها، آمیخته (کیفی و کمی) می باشد. در مرحله کیفی پژوهش، گروهی از خبرگان صنایع خدماتی، انتخاب و با آنها مصاحبه های عمیق انجام شد. در این فاز، از روش نمونه گیری هدفمند استفاده شد و تا زمان رسیدن به اشباع نظری ادامه یافت و مجموعا 15 مصاحبه صورت گرفت. در فاز کمی، مدیران صنایع خدماتی به عنوان جامعه در نظر گرفته شدند و از میان آنها، 242 نفر بر اساس روش نمونه برداری طبقه ای تصادفی تا تسهیم متناسب به عنوان نمونه آماری انتخاب گردیدند. در فاز کیفی تحقیق، ابزار گردآوری داده ها مصاحبه های غیرساختار یافته با خبرگان بود. ابزار اصلی گردآوری داده ها، در فاز کمی تحقیق، پرسشنامه ای ساخته شده مشتمل بر 94گویه بود که بر مبنای مدل مفهومی اولیه طراحی شده است . نتایج پژوهش حاضرموجب طراحی مدل فرایندی ارزیابی مدل کسبوکارهای مقاومتی به منظور توسعه صنایع خدماتی شد .
کلیدواژگان: کسب وکار، کسب وکارهای مقاومتی، صنایع خدماتی -
صفحات 93-113
هدف پژوهش حاضر،طراحی مدل مدیریت ریسک کیفیت در زنجیره تامین صنعت خودرو است که با رویکرد آمیخته انجام شده است.در بخش کیفی، به منظور شناسایی عوامل موثر و استخراج مدل مفهومی از روش دلفی استفاده شد.در بخش کمی نیز به منظور اولویت بندی شاخص ها از تحلیل سلسله مراتبی داده ها بهره گرفته شد.نمونه آماری شامل 16 نفر از خبرگان دانشگاهی و صنعت خودروسازی بودند که به صورت قضاوتی و گلوله برفی انتخاب گردیدند.گردآوری داده ها از طریق پرسشنامه صورت پذیرفت.طبق نتایج بخش دلفی، 70 شاخص فرعی نهایی شده در تحقیق، در 14 سرشاخه و 3 زمینه اصلی شامل ریسک کیفیت بر اساس:قابلیت های زنجیره تامین،بخش های مختلف زنجیره تامین و مراحل کار تقسیم بندی می شوند.بعد از انجام فرآیند تحلیل سلسله مراتبی داده ها در سه سطح، 14 شاخص اول پژوهش که بیشترین اوزان را به دست آوردندبه عنوان بااهمیت ترین شاخص ها شناسایی شدند.بدین ترتیب،بهره مندی از دانش لازم برای توسعه بیشتر شایستگی های تکنولوژیکی بر اساس نیازهای متغیر،عدم بروزرسانی فرآیندهای کاری و توسعه قابلیت های منابع انسانی و نیروی کار بی تجربه و آموزش ندیده مهمترین شاخص های ریسک کیفی زنجیره تامین خودرو به حساب می آیند.این تحقیق با شناسایی انواع ریسک های کیفیت درطول فرآیند و زنجیره تامین در صنعت خودرو به متولیان صنعت خودرو درتدوین استراتژی های صحیح مدیریت ریسک ومدیریت کیفیت زنجیره تامین یاری می رساند.
کلیدواژگان: صنعت خودرو، زنجیره تامین، مدیریت ریسک کیفیت -
صفحات 114-148
هدف از پژوهش حاضر بررسی تاثیر بازارهای سرمایه و کالا و خدمات بر سرمایه گذاری مستقیم خارجی در سطح کشورهای عضو WB می باشد. جامعه آماری این تحقیق، تمامی کشورهای عضو بانک جهانی می باشد که از این بین، ده کشور توسعه یافته و نیز سی کشور در حال توسعه که کاملترین اطلاعات را داشته اند به عنوان نمونه مورد بررسی برگزیده شده اند. اطلاعات 22 ساله این کشورها در طی سال های 2000 تا 2021 برای انجام تجزیه و تحلیل ها استفاده شده است. با طراحی مدل رگرسیونی چندمتغیره و با استفاده از مدل داده های ترکیبی به آزمون فرضیات تدوین شده پرداخته شد. یافته ها نشان داد که در کشورهای مورد بررسی، مقدار شاخص بازار سرمایه تاثیر مثبت و همچنین معنادار بر میزان سرمایه گذاری مستقیم خارجی دارد. اما مقدار تولید ناخالص ملی سرانه تاثیر منفی و در عین حال معنی دار بر سرمایه گذاری مستقیم خارجی دارد.
کلیدواژگان: بازار سرمایه (SE)، سرمایه گذاری مستقیم خارجی (FDI)، تولید ناخالص ملی (GNP) -
صفحات 149-173
بازاریابی سبز به دلیل افزایش نگرانی های زیست محیطی و فشار ذی نفعان به یک راهبرد جذاب، مورد توجه سازمان ها قرار گرفته است. هدف این پژوهش، شناسایی عوامل موثر بر بازاریابی سبز در صنعت هتل داری می باشد. روش پژوهش کیفی بوده و از نظر هدف بنیادی است. جامعه آماری پژوهش، 10 نفر از خبرگان دانشگاهی و هتل بودند که بصورت هدفمند انتخاب شدند. داده ها از طریق مصاحبه های عمیق نیمه ساختاریافته و بررسی متون، گردآوری شدند. تحلیل داده ها بر اساس روش داده بنیاد انجام شد که شامل کد گذاری باز، محوری و انتخابی می باشد. روایی پرسشنامه توسط خبرگان و پایایی آن از طریق آلفای کرونباخ سنجیده و تایید گردید. روایی همگراAVE برای تمامی سازه های پژوهش در حد مناسب می باشد. در نهایت با برقراری ارتباط بین مقوله ها، مدل پارادایمی پژوهش، مشتمل بر 18عامل موثر بر بازاریابی سبز و 69 مفهوم ارائه شد. مقدار ضریب کاپا برابر با 696/0 است که بیانگر معتبر بودن سطح توافق مدل می باشد. عامل محصول سبز (هتل سبز) به عنوان پدیده اصلی تعیین گردید. نتایج پژوهش بیانگر تاثیر محصول سبز، پاسخ رفتاری مشتریان، سواد اکولوژیکی، اعتماد و آمیخته بازاریابی سبز بر تصویر شرکتی، انگیزه و بهبود عملکرد هتل ها می باشد.همچنین مقوله اعتماد، به عنوان یک عامل مداخله گر و مهم ترین عامل موثر بر بازاریابی سبز شناسایی گردید.
کلیدواژگان: محیط زیست، تغییرات اقلیمی، بازاریابی سبز، رویکرد داده بنیاد، هتل سبز، نرم افزار مکس کیودا -
صفحات 174-198
مالیات، انتقال بخشی از سود فعالیت های اقتصادی است که نصیب دولت می گردد. دولت ها با توجه به محدودیت های موجود در تلاش هستند با شناسایی مودیان مالیاتی پر ریسک مطابق قوانین و مقررات، مالیات حداکثری را وصول کنند. بدین ترتیب، هدف از انجام این پژوهش ارائه مدلی جامع برای درآمد مشمول مالیات ابرازی شرکت ها در پرتو تئوری های اعتماد و اعتبار اطلاعات می باشد. جامعه آماری پژوهش حاضر متشکل از حسابرسان سازمان امور مالیاتی با حداقل 10 سال سابقه حسابرسی می باشند که با استفاده از روش تحلیل تم، 15 مصاحبه نیمه ساختاریافته در سال های 1400 و 1401 انجام گرفته است. برای استخراج مولفه ها از روش کیفی تحلیل تم و برای استخراج مدل و همچنین برای تعیین وزن مولفه ها یکی از روش های مدل تصمیم گیری چند معیاره (آنتروپی شانون) مورد استفاده قرار گرفت. این مدل جامع می تواند ابزاری به لحاظ میزان تاثیرگذاری عوامل موردنظر به ترتیب، عوامل حسابرسی، عوامل فنی و سیستمی، عوامل محیطی، عوامل خاص شرکت و عوامل مالی و حسابداری، درآمد مشمول مالیات ابرازی شرکت ها را به طور واقع بینانه ارزیابی کند و مولفه های شناسایی شده در قالب مدل تبیین شده تحقیق را برای سنجش درآمد مشمول مالیات ابرازی و تعیین ریسک اعتباری شرکت ها کارسازی نماید.
کلیدواژگان: حسابرسی مالیاتی، درآمد مشمول مالیات ابرازی، تئوری اعتماد، طرح جامع مالیاتی، تئوری اعتبار اطلاعات
-
Pages 1-16
AbstractIntellectual property (IP) is one of the factors influencing the attraction of foreign direct investment (FDI). Even though previous research has focused extensively on the relationship between FDI attraction and intellectual property, the categories of technology transfer, governments' legal protection, and membership in international conventions have received less attention. Therefore, the present study seeks to explain how IP and legal protections contribute to FDI attraction, focusing on technology transfer. This study included 1236 managers and macro-planning experts in the statistical population. According to Krejcie and Morgan's table, 213 individuals were included in the study. A simple random sampling method was used to select respondents. A questionnaire was used for data collection. Data analysis was conducted using the exploratory factor analysis (EFA) technique. It was found that IP plays a multidimensional role in FDI attraction. According to the findings, IP facilitates the attraction of FDI through technology transfer. Furthermore, the results indicate that adopting international laws and agreements (e.g., membership in conventions) plays a significant role in attracting FDI.Keywords: foreign direct investment, FDI, intellectual property, IP, technology transfer
Keywords: Foreign Direct Investment ( FDI), Intellectual Property( IP), Technology Transfer -
Pages 17-38
The entrepreneurial ecosystem provides a growth model for entrepreneurs and by determining related indicators and elements, it identifies opportunities and threats and provides the basis for the growth of entrepreneurial activities. The aim of the current research is to develop the entrepreneurial ecosystem model with the approach of employability of knowledge-based businesses based in Science and Technology Park of Tehran University. In this regard, through interviews with 20 academic experts and entrepreneurs related to the field of research, the field under study was investigated with a qualitative method. The analysis of information in the qualitative section has been carried out by the method of theme analysis. The results of the research showed that the entrepreneurial ecosystem model can be designed with the approach of employability in six categories of human capital, financial capital, market capital, cultural capital, political capital and support capital, and each of these sectors had different subsystems. It was also concluded that paying attention to the development of the entrepreneurial ecosystem model has results such as the development of innovation and entrepreneurship and the creation of sustainable employability.
Keywords: Entrepreneurial Ecosystem, Human Capital, Financial Capital, Employability, Knowledge-Based Companies -
Pages 39-58
Considering that knowing the systematic and irregular tendency of customers to consume in the world is one of the important and fundamental conditions for boosting the business environment and achieving the development of companies; The purpose of this research is to develop and explain the dimensions of persuasive messages in the context of social media marketing on the customers purchase intention. This research is applied in terms of purpose, from the point of view of the research method, it is a mixture of qualitative and quantitative methods. In the qualitative part of the research, according to the experts of the consumer goods market, it was used to design the initial framework of the research, and then in the quantitative part, in the quantitative part, in the field and based on the questionnaire obtained from the qualitative part of the customers and consumers of the survey was carried out. The statistical population of this research is all the customers of food stores in Tehran, and its sample is 302 customers who, at the time of data collection, intended to suddenly buy food from the store. The data collection tool is a questionnaire and Smart PLS software was used for data analysis.
Keywords: Persuasive Messages, Social Media Marketing, Purchase Intention, Consumer Behavior -
Pages 59-75
The present analysis was done with the aim of presenting the integrated marketing mix model of Behran Oil Company with emphasis on the behavior of the industrial customer of IMM. This research is applied-developmental in terms of its purpose, and in terms of its nature and form of implementation, it is an exploratory study with a mixed approach. The statistical sample in the qualitative part of the research includes 15 senior managers of Behran Oil Company and in the quantitative part it includes 253 employees of this company. For data collection, a semi-structured interview was used in the qualitative part and a questionnaire including 24 dimensions and 75 questions was used in the quantitative part. In the qualitative part of the research, database theory has been used to identify the components of the industrial marketing mix model. In this way, six categories of factors were identified along with the relevant subcategories, which are: causal conditions (customer orientation, strengthening the CRM system, and developing strategies to promote the company's brand), contextual conditions (technology, global markets, and competitive environment), intervening conditions (state customers, perceived risk and customer characteristics),
Keywords: Marketing Mix, Industrial Marketing, Value Creation, Market Share -
Pages 76-92
This research was done with the aim of evaluating the model of resistance businesses in order to develop service industries. The research is mixed (qualitative and quantitative) in terms of practical purpose, in terms of exploratory approach, and in terms of data analysis method.In the qualitative phase of the research, a group of service industry experts were selected and in-depth interviews were conducted with them.In this phase, the purposeful sampling method was used and continued until theoretical saturation was reached and a total of 15 interviews were conducted.In the quantitative phase, managers of service industries were considered as the population and among them, 240 people were selected as a statistical sample based on stratified random sampling and proportional distribution.In the qualitative phase of the research, the data collection tool was unstructured interviews with experts. The main tool for data collection, in the quantitative phase of the research, was a questionnaire made up of 94 items, which was designed based on the initial conceptual model. The results of the present research led to the design of a process model for evaluating the model of resistance businesses in order to develop service industries.
Keywords: Business, Resistance Businesses, Service Industries -
Pages 93-113
The purpose of this study is to design a quality risk management model in the supply chain of the automotive industry. This research was conducted with a mixed approach. In the qualitative part, Delphi method was used to identify effective factors and derive a conceptual model. In the quantitative part, hierarchical data analysis was used to prioritize the indicators. The statistical sample includes 16 academic and automotive industry experts who were selected by judgmental sampling and snowball sampling. The data collection tool includes a questionnaire According to the results of the Delphi, the 70 sub-indices finalized in the research are divided into 14 main branches and 3 main fields including quality risk based on: supply chain capabilities, different parts of the supply chain and work stages. After performing the process of hierarchical analysis of data at three levels, the first 14 indicators of the research, which obtained the most weights, were identified as the most important indicators.By identifying the types of quality risks during the process and supply chain in the automotive industry, this research helps the managers of the automotive industry in developing the correct strategies for risk management and quality management of the supply chain.
Keywords: Quality Risk Management, Supply Chain, Automotive Industry -
Pages 114-148
As a critical key point of development all over the world, investment has been an arguing issue for years, the importance of economical achievements has been reflected in different markets especially financial ones. In this study the effect of markets -capital, commodities and services - on Foreign Direct Investment (FDI) has been surveyed in all countries listed in Word Bank (WB). Considering statistical population, among the countries, membered in world bank, 10 developed and also 30 developing countries which had the most adequate data, were selected as sample . The 22-year data of these countries (since 2000 till 2021) were investigated for data analysis. Multivariable regression and panel data has been used for statistical hypothesis testing. Findings of this study showed that the capital market index had significant and direct effect on foreign direct investment in selected countries, meanwhile Gross National Production had significant and also negative effect on FDI.
Keywords: Capital Market, Foreign Direct Investment, Gross National Production -
Pages 149-173
Green marketing has paid the attention of organizations due to the increase in environmental concerns and the pressure of interested parties for an attractive strategy.The aim of this research is to identify the factors affecting green marketing in the hotel industry.The research method is qualitative.The statistical population of the research was 10 university and hotel experts.Data were collected through in-depth semi-structured interviews and literature review.Data analysis was done based on the grounded theory approach, which includes open, axial and selective coding. The validity of the questionnaire was measured and confirmed by experts and its reliability through Cronbach's alpha.Convergent validity of AVE is adequate for all research constructs.Finally,by communicating between the categories, the research paradigm model was presented,including 18 factors affecting green marketing and 69 concepts.The value of the Kappa coefficient is equal to 0.696, which indicates the validity of the agreement level of the model.The factor of green product (green hotel) was determined as the main phenomenon.The results of the research show the effect of green product,behavioral response of customers,ecological literacy,trust and green marketing mix on corporate image,motivation and improvement of hotel performance.Also,the category of trust was identified as an intervening factor and the most important factor affecting green marketing.
Keywords: Green Marketing, Environment, Climate Changes, Green Hotel, Grounded Theory Approach, Maxqda Software -
Pages 174-198
Tax is the transfer of a part of the profit of economic activities that belongs to the government. According to the existing restrictions, governments are trying to collect the maximum tax by identifying high-risk taxpayers according to the laws and regulations. Thus, the purpose of this research is to provide a comprehensive model for the taxable income of companies in the light of the theories of trust and information validity. The statistical population of the current study consists of auditors of the Tax Affairs Organization with at least 10 years of auditing experience, who have conducted 15 semi-structured interviews in 1400 and 1401 using the theme analysis method. To extract the components, the qualitative method of theme analysis was used, and to extract the model, as well as to determine the weight of the components, one of the methods of the multi-criteria decision model (Shannon's entropy) was used. This comprehensive model can be a tool to realistically evaluate the declared taxable income of companies in terms of the effectiveness of the desired factors, audit factors, technical and systemic factors, environmental factors, company specific factors and financial and accounting factors.
Keywords: Declared Taxable Income, Trust Theory, Information Validity Theory, Tax Audit, Comprehensive Tax Plan