فهرست مطالب

فصلنامه فرایند مدیریت و توسعه
سال سی و هفتم شماره 1 (پیاپی 127، بهار 1403)

  • تاریخ انتشار: 1403/02/12
  • تعداد عناوین: 6
|
  • علی امیدی، رضا سپهوند*، امیرهوشنگ نظرپوری، علی شریعت نژاد صفحات 3-36
    هدف

    ترس و دودلی مدیران در تصمیم گیری های خود، گاهی عواقب خطرناک و غیرقابل‏ جبرانی برای فرد، کارکنان و سازمان خواهد داشت. هدف این پژوهش شناخت و فهم پدیده تصمیم ‏هراسی مدیران دستگاه های دولتی و همچنین شناسایی انواع تصمیم ‏هراسی مدیران است.

    طرح پژوهش/ روش‏ شناسی/ رویکرد:

     پژوهش حاضر از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ نحوه گردآوری اطلاعات، توصیفی-اکتشافی و از نوع کیفی است که با استفاده از روش پدیدارشناسی (تجربه زیسته افراد درگیر با پدیده) استفاده شده است. روش جمع‏ آوری اطلاعات نیز مصاحبه های عمیق با مشارکت‏ کنندگان است. بر اساس همین، با استفاده از روش نمونه گیری هدفمند و بر اساس اصل کفایت نظری، 20 نفر از مدیران دولتی و استادان رشته مدیریت به عنوان اعضای نمونه انتخاب شدند.

    یافته ‏ها:

     یافته های پژوهش علاوه بر شناخت و فهم پدیده مذکور، انواع تصمیم ‏هراسی مدیران را شناسایی نمود که شامل هفت مضمون اصلی تصمیم ‏هراسی موقعیتی، تصمیم ‏هراسی ستادی-نظارتی، تصمیم‏ هراسی اجتماعی، تصمیم‏ هراسی قانونی، تصمیم ‏هراسی فردی-شخصیتی، تصمیم ‏هراسی شغلی (سازمانی)، و تصمیم ‏هراسی سیاسی می ‏شود.

    کلیدواژگان: تصمیم گیری، هراس اجتماعی، تصمیم هراسی، پدیدار شناسی، تجربه زیسته
  • فرج الله رهنورد*، حبیب الله طاهرپور کلانتری، سید مجتبی امامی، اکبر عرفانی فر صفحات 37-70
    هدف

    پژوهش حاضر با هدف شناسایی راهبردهای خط مشی تربیت دانشجو از دیدگاه ذی نفعان درون دانشگاهی (اعضای هیئت علمی، نهاد نمایندگی رهبری، معاونت دانشجویی و فرهنگی/اجتماعی، و تشکل های دانشجویی) و همچنین پیش فرض های راهبردی تربیت دانشجو در دانشگاه ها انجام شده است.

    طرح پژوهش/ روش شناسی/ رویکرد:

     در این پژوهش از رویکرد کیفی برای تجزیه‏ وتحلیل داده ها بهره گرفته شده است. برای این منظور، 15 نفر از خبرگان به روش نمونه گیری مبتنی بر هدف از میان گروه های مختلف ذی نفعان انتخاب شده و پس از انجام مصاحبه عمیق نیمه ساختاریافته با آنان، با استفاده از روش تحلیل مضمون، راهبردها استخراج شده اند. راهبردهای مستخرج از طریق پرسشنامه برخط و به روش نمونه در دسترس در اختیار تعدادی از دانشگاهیان از گروه های یادشده قرار گرفته و با پاسخگویی 104 نفر از آنان، اعتبارسنجی راهبردها انجام شده است. پیش فرض های راهبردی مورد موافقت دانشگاهیان نیز به همین شیوه شناسایی شده اند.

    یافته ها

    یافته های این پژوهش شامل 40 راهبرد خط مشی تربیت دانشجو بر اساس نظرها و دیدگاه های چهار گروه ذی نفعان درون دانشگاهی است که در این میان «استقرار نظام استاد راهنمای تحصیلی»، «اولویت دادن به تربیت در فعالیت های تشکل های دانشجویی» و «ترویج مسئله محوری در دانشگاه و مسئله مند کردن دانشجویان» ازجمله راهبردهای مورد تاکید بوده است. راهبردهای شناسایی‏ شده بر پیش فرض های راهبردی متعددی مبتنی بودند که 26 مورد از آن‏ها مورد موافقت دانشگاهیان قرار گرفت.

    ارزش/ اصالت پژوهش:

     برای نخستین بار در این پژوهش با مشارکت خبرگان منتخب از میان همه گروه های ذی نفعان درون دانشگاهی و با اعتبارسنجی یافته ها از جانب دانشگاهیان، راهبردهای خط مشی و پیش فرض های راهبردی تربیت دانشجو در دانشگاه ها تدوین شده است.

    کلیدواژگان: تربیت دانشجو، ذی نفعان درون دانشگاهی، خط مشی عمومی، راهبرد خط مشی، پیش فرض راهبردی
  • معصومه محمدی، غلامرضا بردبار*، علی مروتی شریف آبادی، امید مهدیه صفحات 71-110
    هدف

    انضباط کارکنان یکی از مفاهیم مهم و دیرینه در مدیریت است که در رویکردهای پسامدرن مدیریتی نیز استمرار داشته است. پژوهش حاضر با هدف شناسایی و اولویت بندی مولفه های رفتار انضباطی اعضای هیئت علمی با استفاده از روش آمیخته انجام شد.

    طرح پژوهش/ روش‏ شناسی/ رویکرد: 

    برای شناسایی مولفه ها و شاخص های رفتار انضباطی در مرحله یکم از روش فراترکیب (مطالعه اسناد و مدارک) و در مرحله دوم از روش دلفی فازی با مشارکت کنندگان شامل خبرگان نظری و تجربی، به صورت هدفمند و با انتخاب 25 نفر در مجموع، استفاده شد. در نهایت، برای اولویت بندی و وزن‎دهی به مولفه ها و شاخص های رفتار انضباطی مستخرج ‏شده برای پنج دانشگاه مورد مطالعه (تهران، زنجان، یزد، تبریز و اردبیل) به‎ترتیب از روش واسپاس و روش کریتیک استفاده گردید.

    یافته ‏ها: 

    یافته های پژوهش حاضر در مراحل اول و دوم به شناسایی مولفه های هفت‎گانه رفتار انضباطی: انواع انضباط، عوامل اثرگذار بر رفتار انضباطی، انواع نقض، رویه های انضباط، انواع مجازات، پیامدهای انضباط، پیشایند های انضباط، و دانش انضباطی با شاخص های 37گانه منجر شد. در مرحله نهایی نیز دانشگاه های تهران، زنجان، یزد، تبریز و اردبیل به ‏ترتیب اولویت بندی شدند.

    کلیدواژگان: اعضای هیات علمی، انضباط، رویکرد آمیخته، فراترکیب، واسپاس
  • اسماعیل ملک اخلاق، علیرضا محمدنژاد*، نرگس هزاری صفحات 111-146
    هدف

    هدف از پژوهش حاضر بررسی تاثیر ظرفیت جذب و سرمایه فکری بر عملکرد صادراتی شرکت های فناور استان گیلان با در نظر گرفتن نقش میانجی راهبرد های نوآوری و تقلید است.

    طرح پژوهش/ روش‏ شناسی/ رویکرد:

     این پژوهش از نوع کمی و به شکل توصیفی-پیمایشی است. 220 شرکت با استفاده از روش نمونه گیری غیراحتمالی در دسترس تعیین گردید. داده های جمع آوری ‏شده با روش مدلسازی معادلات ساختاری و رویکرد حداقل مربعات جزئی با استفاده از نرم افزار Smart PLS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند.

    یافته ها

    نتایج پژوهش نشان دادند که رابطه معناداری میان ظرفیت جذب، راهبرد های نوآوری و تقلید، و عملکرد صادراتی وجود دارد اما رابطه سرمایه فکری با راهبرد های تقلید مورد تایید قرار نگرفت. همچنین، فقط نقش میانجی راهبرد نوآوری در ارتباط بین سرمایه فکری و عملکرد صادراتی مورد تایید قرار گرفت.

    ارزش/ اصالت پژوهش:

     این پژوهش با بهره گیری از مدل تاثیر ظرفیت جذب و سرمایه فکری بر عملکرد صادراتی با نقش میانجی راهبرد های نوآوری و تقلید، ادبیات موجود در زمینه راهبرد تقلید را بسط می‎دهد و به بررسی ویژگی های آن می پردازد. یافته های پژوهش حاضر باعث افزایش شناخت و آگاهی در این حوزه می‏شود و می تواند زمینه ساز اقدامات کاربردی و اثربخش باشد.

    کلیدواژگان: تقلید، نوآوری، ظرفیت جذب، شرکت فناور، عملکرد صادراتی، سرمایه فکری
  • مرتضی قدرتی پور، علی اصغر پورعزت*، مجتبی کیائی صفحات 147-174
    هدف

    این پژوهش بررسی چالش های حکمرانی صندوق بازنشستگی کشوری در طراحی سامانه ارزشیابی عملکرد دوره ای برای این صندوق بود.

    طرح پژوهش/ روش ‏شناسی/ رویکرد:

     این پژوهش اکتشافی و از لحاظ هدف کاربردی بود. جامعه خبرگان در روش کیفی 15 نفر ازخبرگان بود. داده ها با استفاده از مصاحبه جمع آوری و با کدگذاری سه گانه گراندد تئوری، مدل طراحی شد. تعداد خبرگان براساس اشباع نظری تعیین گردید.

    یافته ها

    از تحلیل متن مصاحبه با خبرگان، 6 مقوله اصلی و30 مفهوم به دست آمد.یافته ها نشان داد که نارسایی زیرساخت های بازنشستگی، تحولات نامساعد کار وعدم  اطمینان موجود در صندوق، کوتاه بودن عمر مدیریت، نوسان های نرخ ارز و دلار، نرخ جایگزینی بالا و  نرخ پشتیبانی پایین، عدم شایسته گزینی مدیران، کاهش و فقدان اقدامات پوششی درسطح جامعه و فقدان پاسخگویی دولت به بازپرداخت و تعهداتش به صندوق، مهم ترین چالش های حکمرانی صندوق بازنشستگی کشوری است؛ که با در نظر گرفتن تلاطم سیاسی و تجاری محیط بیرونی و تفکر راهبردی و کیفیت پایش و نظارت درونی می توان از راهبردهای برنامه ریزی، حمایتی، مالی، بیمه، مدیریتی، سیاسی، انسانی، اصلاحی و نظارتی و بازنشستگی برای امکان ارزشیابی دوره ای عملکرد صندوق بهره برد.

    ارزش/ اصالت پژوهش:

     این پژوهش با ارائه مدل جامع دربرگیرنده چالش های حکمرانی صندوق بازنشستگی، علت به وجود آمدن آنها و عوامل بیرونی و درونی تاثیرگذار برآن، به راهبردهایی برای بهبود شرایط فعلی صندوق بازنشستگی برای حکمرانی آن و اجرای سامانه ارزشیابی عملکرد دوره ای صندوق بازنشستگی کشوری دست یافته که گامی نوآورانه در جهت ارتقای عملکرد این صندوق برداشته است. همچنین یافته های این پژوهش می تواند برای سایر صندوق های بازنشستگی نیز مفید باشد.

    پیشنهادهای اجرایی/ پژوهشی

    : پیشنهاد می شود راهبردهای ارائه شده در این پژوهش درصندوق بازنشستگی کشوری اجرا و پس از ارزیابی، در صورت نیاز اصلاح شوند. همچنین انجام پژوهش های بیشتر در زمینه ارزشیابی عملکرد سایر سازمان های دولتی ضروری است.

    کلیدواژگان: حکمرانی صندوق بازنشستگی، چالش های حکمرانی، ارزشیابی عملکرد دوره ای، ارزشیابی صندوق بازنشستگی کشوری، شفافیت صندوق بازنشستگی کشوری
  • منصور یوسفی راد، عباس نرگسیان* صفحات 175-202
    هدف

    هدف از پژوهش پیشارو تدوین مدل پارادایمی حاکم بر ناپایداری خط‏ مشی‏ های عمومی در بخش خصوصی ایران است. ‏

    طرح پژوهش/ روش ‏شناسی/ رویکرد: 

    برای استخراج عناصر اصلی مدل، پرسش‎های مورد نیاز بر اساس ادبیات پژوهش طراحی شده و در قالب مصاحبه نیمه‏ ساختاریافته با 33 نفر از خبرگان بخش خصوصی و کارشناسان حوز‏‏ه مربوطه مصاحبه عمیق انجام گرفته است. گزینش مشارکت‏ کنندگان با بهره ‏گیری از روش نمونه ‏گیری هدفمند و نوع نمونه‏ گیری نظری بوده است.

    یافته ‏های پژوهش:

     در پژوهش حاضر با طی مراحل پژوهشی داده ‏بنیاد و تکیه بر رهیافت نظام ‏مند کوربین و استراوس، و با کدگذاری باز، انتخابی و محوری، مقوله‏ های مدل پارادایمی و در مرکز آن مقوله محوری با عنوان ناپایداری خط‏ مشی‏ های عمومی و شرایط علی، متغیرهای تعدیل گر، متغیرهای میانجی، راهبردها و در نهایت پیامدها و مدل پارادیمی ناهمگونی خط‏ مشی‏ های عمومی حاکم بر بخش خصوصی استخراج گردید.

    اصالت پژوهش:

     با توجه به نوع و ماهیت پژوهش و جامعیت ابعاد مورد کاوش بارزترین، شاخص ‎ترین و جدیدترین عوامل ناپایداری خط‏ مشی‏ های عمومی در بخش خصوصی (حوزه صنایع ایران) به عنوان یافته‎ های پژوهش به‏ دست آمد و بنا بر اظهارات متخصصان می‎توان از نتایج به ‎دست ‏آمده در بسط و گسترش دانش خط‏ مشی‏ گذاری در زمینه تولید استفاده نمود و از منظر و بینش جدیدی در این حوزه بهره ‎مند گردید.

    کلیدواژگان: ناپایداری خط مشی های عمومی، مقاومت در برابر خط مشی های عمومی، تعارض منافع، حمایت های اجتماعی خط مشی های عمومی، شکست خط مشی های عمومی
|
  • Ali Omidi, Reza Sepahvand*, Amirhoshang Nazarpouri, Ali Shariatnejad Pages 3-36
    Objective

    Fear and hesitation of managers in their decision-making may sometimes cause devastating and irreparable consequences for themselves, employees and organizations. The purpose of this research was to discover and understand the phenomenon of decision-making phobia or decidophobia as well as its types among managers of government agencies.

    Research method

    This qualitative research was applied in terms of purpose and was descriptive-exploratory in terms of data gathering technique. Phenomenology method (study of the lived experience of people involved in this phobia) was employed to conduct the research. The data collection method was in-depth interviews with the participants. Therefore, based on the principle of theoretical adequacy and using purposeful sampling method, 20 public administrators and management professors were selected as the sample.

    Findings

    In addition to the recognition and understanding of decision-making phobia, the research findings contain the types of this phobia. There are seven main themes, including: situational decision-making phobia, headquarters-supervisory decision-making phobia, social decision-making phobia, legal decision-making phobia, individual-personality decision-making phobia, Job/organizational decision-making phobia and political decision-making phobia.

    Keywords: Decision-Making, Decision-Making Phobia, Social Phobia, Phenomenology, Lived Experience
  • Farajollah Rahnavard*, Habibollah Taherpour Kalantari, Seyyed Mojtaba Emami, Akbar Erfanifar Pages 37-70
    Purpose

    This research was conducted aiming to identify the strategies of the student education policy from the perspective of the intra-university stakeholders (including faculty members, the Leaders representative office, student and cultural/social vice chancellor personnel, and student societies), as well as the strategic assumptions of student education in universities.

    Methodology

    In this research, a qualitative approach was used for data analysis. For this purpose, 15 experts were selected from different groups of stakeholders applying purpose-based sampling technique. Conducting in-depth semi-structured interviews with them, strategies were developed based on thematic analysis method. Using convenience sampling method, these strategies were sent to academics in the framework of an online questionnaire and were validated after 104 responses were acquired. The strategic assumptions were also identified in the same way.

    Findings

    Research findings include 40 policy strategies based on the opinions and views of four groups of intra-university stakeholders. The identified strategies were based on several strategic assumptions, on 26 of which the academics are unanimous.

    Originality

    : In this research, for the first time, views of four groups of intra-university stakeholders were examined to formulate the policy strategies of the student education based on strategic assumptions, which were validated by the participation of academics.

    Keywords: Educating University Students, Intra-University Stakeholders, Public Policy, Policy Strategy, Strategic Assumption
  • Masoumeh Mohammadi, Golamreza Bordbar*, Ali Morovi Sharif Abadi, Omid Mahdieh Pages 71-110
    Purpose

    Employee discipline is one of the important and long-standing concepts in management, which has even continued in postmodern management approaches. The current article aimed to identify the components of the disciplinary behavior of the academic staff members using a mixed research methodology.

    Methodology

    To identify the components and indicators of disciplinary behavior, we used meta-composition technique (study of documents) in the first stage, and in the second stage, we applied the fuzzy Delphi method with expert participants, some of whom with theoretical experience and some with practical experience. Then, from among them, twenty-five individuals were purposefully selected. Finally, for prioritizing and weighting the components and indicators of disciplinary behavior acquired from the five universities under study (Tehran, Zanjan, Yazd, Tabriz, and Ardabil universities), the Waspas and Critic methods were used in a row.

    Findings

    The outcomes of the first and second stages of statistical computation have led to seven components of disciplinary behavior including: types of discipline, factors affecting disciplinary behavior, types of violations, disciplinary procedures, types of punishment, consequences of discipline, antecedents of discipline and disciplinary knowledge, all in all with 37 indicators.  Finally, we are presenting the priority list of the five universities as follows:  Tehran University, Zanjan University, Yazd University, Tabriz University, and Ardabil University.

    Keywords: Academic Staff Members, Discipline, Meta-Combination Technique, Mixed Approach, Waspas
  • Esmaeil Malekakhlagh, Alireza Mohammadnejad*, Narges Hazari Pages 111-146
    Purpose

    The intent of this study was to identify the effects of absorptive capacity and intellectual capital on the export performance of technological companies in Guilan Province, considering the mediating role of innovation and imitation strategies.

    Methodology

    This research was a quantitative and descriptive survey. Using non-probability sampling method, 220 companies were selected. The collected data were analysed by structural equation modelling and the partial least squares approach through Smart PLS software.

    Findings

    Results show that there is a significant relationship between absorptive capacity, innovation strategies, imitation, and export performance, but the relationship between intellectual capital and imitation strategies is not confirmed. Also, only the mediating role of innovation strategy in the relationship between intellectual capital and export performance is confirmed.

    Originality: 

    This article expands the existing literature in the field of imitation strategy by using a model for the effects of absorptive capacity and intellectual capital on export performance with the mediating role of innovation and imitation strategies. It also investigates the characteristics of imitation strategy. The findings of the research increase knowledge and awareness in this field and can be a basis for practical and effective measures.

    Keywords: Imitation Strategy, Innovation Strategy, Absorptive Capacity, Technological Company, Export Performance, Intellectual Capital
  • Morteza Ghodratipour, Aliasghar Pourezat*, Mojtaba Kiaei Pages 147-174
    Purpose

     This research was intended to examine the governance challenges of the National Pension Fund and to design a periodic performance evaluation system for the Fund.

    Methodology

    The research method was exploratory, and it was practical in terms of purpose. The statistical population consisted of fifteen experts in the field of pension funds. The data were collected using interviews and the model was designed through triple coding grounded theory. The number of experts was determined based on theoretical saturation.

    Findings

    The analysis of the text of the interviews with the experts led to six main categories and thirty concepts. Findings show that the most important challenges of the governance of the National Pension Fund of a country include the following items: the inadequacy of the pension infrastructure, unfavourable work development and uncertainties in the Fund, short span of managerial appointments, fluctuations in the money exchange rate, high replacement rate of the personnel and low support rate,  lack of meritocracy in managerial appointments, rarity and even  lack of support measures at the community level, and lack of  government accountability and obligations to strengthen the Fund. Regarding the political and commercial turbulence in the external environment as well as the need for strategic thinking and quality internal monitoring and supervision, we suggest that planning, support, financial, insurance, managerial, political, human, corrective, supervisory, and retirement strategies be implemented to make periodic evaluation of the Fund's performance possible.

    Originality/ value:

     By presenting a comprehensive model including the challenges of the National Pension Fund governance, the causes of such challenges, and the external and internal factors affecting them, this research has achieved strategies to improve the current conditions of the National Pension Fund and the implementation of its periodic performance evaluation system. This outcome not only can be considered as a new step for the improvement of the National Pension Fund performance, but also can function as a milestone for other pension funds.

    Recommendations: 

    We suggest that the strategies presented in this research be implemented in the National Pension Fund and be modified, if necessary, after the evaluation of their effects. It is also necessary to conduct more research in the field of the performance evaluation of other government funds.

    Keywords: National Pension Fund Governance, Governance Challenges, Periodic Performance Evaluation, National Pension Fund Evaluation, National Pension Fund Transparency
  • Mansour Usefirad, Abbas Nargesian* Pages 175-202
    Purpose

    The present article intended to reach a paradigmatic model which can show the instability of public policies in the private sector.

    Methodology

    To identify the main components of the model, related questions were developed based on the literature. Semi-structured interviews were performed with 33 experts from the private sector and in-depth interviews ,too, were performed with a number of specialists from the relevant department. Participant were selected according to both  purposeful and theoretical sampling methods.

    Findings

    Grounded theory approach together with the procedure put forward by Corbin and Strouss were used for data analysis. Through open, selective and central coding; components of paradigmatic model based on instability of poblic policies and causal factors; moderating variables; mediating variables; and strategies, we could finally reach the outcomes and the paradigmatic model of instability in public policies for the private sector, which are now are  presented.

    Originality:

     Regarding the type and the nature of this research, as well as the comprehensiveness of the dimentions studied, the most noticeable and the most recent factors of instability of public policies for the private sector (in the industrial domain) brought about the findings of the research. Based on the opinions of the experts, one can utilize the acquired results to expand the vision and knowledge of poliy making in the production area.

    Keywords: Instability Of Public Policies, Resistance Against Public Policies, Conflict Of Benefits, Social Supports Of Public Policies, Failure Of Public Policies