فهرست مطالب

نشریه ارزش آفرینی در مدیریت کسب و کار
سال چهارم شماره 3 (پیاپی 13، پاییز 1403)
- تاریخ انتشار: 1403/09/27
- تعداد عناوین: 20
-
-
صفحات 1-26
هدف از پژوهش حاضر بررسی تاثیر کاهش تحریم ها و توان مالی شرکت ها بر توسعه صادرات پوشاک با در نظر گرفتن نقش میانجی صادرات مستقیم و صادرات غیر مستقیم است. روش تحقیق ازنظر هدف، کاربردی بوده و ازلحاظ روش، توصیفی-پیمایشی-همبستگی می باشد. جامعه آماری این پژوهش شامل مدیران شرکت های تولیدکننده و صادرکننده پوشاک می باشد که با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی، حجم نمونه به تعداد 344 نفر تعیین شد. به منظور تجزیه وتحلیل داده ها، روش معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار Smart PLS به کار گرفته شده است. ابزار مورداستفاده برای جمع آوری داده ها، پرسشنامه استاندارد شده می باشد. یافته های این پژوهش نشان می دهد که کاهش تحریم ها تاثیر مستقیم و معناداری با توسعه صادرات پوشاک دارد. همچنین توان مالی شرکت ها تاثیر مستقیم و معناداری بر توسعه صادرات پوشاک دارند. صادرات مستقیم، نقش میانجی را بر رابطه بین کاهش تحریم ها و توسعه صادرات پوشاک ایفا می کنند، نقش میانجی صادرات غیرمستقیم بر رابطه بین کاهش تحریم ها و توسعه صادرات پوشاک نیز مورد تائید قرار گرفت.
کلیدواژگان: توسعه صادرات پوشاک، صادرات مستقیم، صادرات غیر مستقیم، توان مالی، کاهش تحریم ها -
صفحات 27-51
هدف پژوهش حاضر ارائه الگوی اکوتوریسم و توسعه گردشگری پایدار با تاکید بر ارزآوری و توسعه اقتصادی جزیره قشم می باشد. روش پژوهش با توجه به هدف آن، کاربردی و از حیث شیوه اجرا، آمیخته (کیفی-کمی) می باشد. جامعه آماری در بخش کیفی شامل 19 نفر از خبرگان شامل مدیران، کارشناسان و متخصصین حوزه گردشگری، هتلداران، آژانس های مسافرتی، تورگردی و بوم گردی ها به روش نمونه گیری گلوله برفی و در بخش کمی شامل 244 نفر از کارکنان سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری منطقه آزاد قشم می باشند. گرد آوری داده ها در بخش کیفی با استفاده از مصاحبه های نیمه ساختاریافته از اعضای جامعه آماری و گرد آوری داده ها در بخش کمی طی پرسشنامه صورت گرفت. در تجزیه وتحلیل داده های بخش کیفی با استفاده از فرآیند کدگذاری در نرم افزار MAXQDA 2018 و در بخش کمی از نرم افزار SPSS 16 و AMOS استفاده شد و همچنین به روش تحلیل عاملی، به تجزیه و تحلیل داده ها پرداخته شد. نتایج در بخش کیفی نشان داد که 207 کد مصاحبه، 68 خرده مقوله و 14 مقوله استخراج شد. عوامل علی شامل عوامل فرهنگی و اجتماعی، پتانسیل جزیره قشم برای گردشگری و عوامل اقتصادی و سیاسی، ویژگی های زمینه ای شامل موقعیت جغرافیایی، ظرفیت و امکانات بالقوه قشم و ژئوسایت ها، شرایط مداخله گر شامل عدم وجود استراتژی و برنامه ریزی درست و مشکلات زیرساختی و همچنین راهبردها و تعاملات شامل هدف گذاری و تعیین استراتژی جهت رسیدن به هدف، آموزش و فرهنگ سازی و فراهم نمودن زیرساخت های مناسب برای گردشگری است. نتایج تحلیل کمی، مبین معناداری مدل های اندازه گیری و معادلات ساختاری در سطح اطمینان 95 درصد می باشد.
کلیدواژگان: اکوتوریسم، توریسم، توسعه پایدار، ارز آوری، توسعه اقتصادی -
صفحات 52-72
هدف این تحقیق بررسی مدل ارتباطی از مشارکت مشتری و کسب و کار رقابتی با رسانه های اجتماعی بر پایه برند در شرکت های تولیدی و بازرگانی شهرستان اهواز می باشد. تحقیق حاضر به لحاظ هدف، کاربردی و از نوع پژوهش های پیمایشی میباشد. جامعه آماری پژوهش شامل مشتریان شرکت های تولیدی و بازرگانی مواد غذایی در شهرک های صنعتی شهرستان اهواز می باشد که نمونه آماری با توجه به نامحدود بودن جامعه با استفاده از فرمول کوکران 384 نفر در نظر گرفته شد و در نهایت 312 پرسشنامه مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نمونه گیری در این پژوهش به صورت تصادفی در دسترس می باشد. ابزار گردآوری در تحقیق حاضر، پرسشنامه می باشد. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار SPSS و PLS انجام گرفت. یافته ها نشان داد که عوامل شناسایی شده دارای تاثیر معناداری بوده است و شاخص کلی برازش (GOF) عددی برابر 661/0 به دست می آید که شاخصی قوی است و نشان از کیفیت بالای کلی مدل دارد.
کلیدواژگان: مشارکت مشتری، عملکرد رقابتی، برندسازی، رسانه اجتماعی -
صفحات 73-104
هدف پژوهش حاضر ارائه الگوی بازاریابی کارآفرینانه مبتنی بر کار تیمی با تاکید بر شرکت های نوپا می باشد. روش پژوهش با توجه به هدف آن، کاربردی و از حیث شیوه اجرا، کیفی می باشد. جامعه آماری شامل 15 نفر از خبرگان که متشکل از اساتید هیات علمی رشته مدیریت بازاریابی و مدیران در صنعت بازاریابی و فروش می باشد که به روش نمونه گیری غیر احتمالی هدفمند انتخاب شدند. برای تجزیه و تحلیل داده ها از روش تحلیل مضمون و نرم افزار MAXQDA و برای تاثیرگذاری و تاثیرپذیری بین متغیرها از نرم افزار MICMAC استفاده شده است. نتایج نشان داد که از روش تحلیل مضمون، 5 مضمون فراگیر و 13 مضمون سازمان یافته و 87 کد پایه شناسایی و استخراج شد و سپس با استفاده از مدلسازی ساختاری تفسیری، شاخص های شناسایی شده سطح بندی شدند که نتایج نشان داد، سطح چهارم شامل استراتژی بازاریابی (C04) تاثیرگذاترین می باشد که به عنوان سنگ زیربنایی مدل عمل می کند و به صورت مستقیم بر روی معیارهای سطح سوم (محتوا و ابزار بازاریابی (C03)، ارزیابی عملکرد بازاریابی (C02) تاثیر می گذارند. سطح اول شامل توسعه کار تیمی (C04) به عنوان تاثیرپذیرترین سطح می باشد. ابعاد سطح دوم (شبکه سازی و روابط عمومی بازاریابی (C01) به عنوان رابط عمل می کنند.
کلیدواژگان: بازاریابی، کارآفرینی، بازاریابی کارآفرینانه، کار تیمی، استراتژی بازاریابی -
صفحات 105-140
هدف پژوهش حاضر شناسائی عوامل موثر بر نقاط تحویل، انتقال ریسک و هزینه ها در بازرگانی بین الملل با تاکید بر اینکوترمز 2020 می باشد. روش پژوهش با توجه به هدف آن، کاربردی-عملیاتی و از حیث شیوه اجرا، آمیخته (کیفی-کمی) و از نوع پژوهش های اکتشافی می باشد. جامعه آماری در بخش کیفی شامل 12 نفر از خبرگان دانشگاهی و خبرگان حوزه بازرگانی بین الملل، حمل ونقل بین الملل و اینکوترمز و به روش نمونه گیری هدفمند و روش گلوله برفی و جامعه آماری در بخش کمی شامل 10 نفر از خبرگان در حوزه بازرگانی در نظر گرفته شد. ابزارهای جمع آوری داده در بخش کیفی مصاحبه نیمه ساختاریافته و در بخش کمی شامل پرسشنامه محقق ساخته می باشد. این پژوهش در دو مرحله شامل روش داده بنیاد و تکنیک دلفی انجام گرفت. در تجزیه وتحلیل داده های بخش کیفی با استفاده از نرم افزار MAXQDA20 و در بخش کمی از روش دلفی و از نرم افزار SPSS استفاده شد. نتایج در بخش کیفی نشان داد که تعداد 7 عامل موثر، 13 مولفه، 11 راهبرد و 2 پیامد شناسایی و استخراج شد. در بخش کمی طی چهار مرحله تکنیک مصاحبه دلفی، 33 عامل موثر شناسایی شد. این یافته ها قادر خواهند بود تا یک ابزار برای مدیران ارشد شرکت های دارای تعاملات بین المللی در برنامه ریزی موثر برای استفاده از مقررات اینکوترمز در جهت ترکیب بهینه نقاط تحویل، انتقال ریسک و هزینه ها در مدیریت زنجیره تامین بین المللی و با عنایت به روابط خریدار و فروشنده در معاملات فرامرزی فراهم کنند.
کلیدواژگان: اینکوترمز، بازرگانی بین الملل، نقاط انتقال ریسک و هزینه ها، نقطه تحویل، مدیریت زنجیره تامین -
صفحات 141-161
هدف این پژوهش بررسی تبیین متغیرهای موثر در اندازه گیری سرمایه فکری و ارائه الگوی بهینه می باشد. این پژوهش از نظر هدف توسعه ای و از نظر نوع روش، تحلیلی-همبستگی، از نظر نحوه جمع آوری داده ها به شکل کیفی و از نظر روش اجرای پژوهش با رویکرد فراترکیب میباشد. جامعه آماری تحقیق شامل کلیه مطالعات و تحقیقات انجام شده در گذشته در زمینه سرمایه فکری می باشند. در این پژوهش در دو قسمت فراتحلیل توصیفی و استنباطی به تحلیل سرمایه فکری تحقیقات منتشر شده در بازه زمانی 1366 تا 1399 استخراجی از پایگاه ایران داک به تعداد 51 مطالعه (102 متغیر- با حساب متغیرهای تکراری در نهایت 53 متغیر) پرداخته شد. بر اساس فراتحلیل توصیفی طبقه بندی تحقیقات سرمایه فکری در سه طبقه تمرکز سازمانی، تمرکز ادبیات حسابداری سرمایهی فکری و روش های تحقیق مورد استفاده در تحقیقات دسته بندی شد. همچنین بر اساس معیار تمرکز ادبیات حسابداری، تحقیقات سرمایه فکری به پنچ طبقه حسابرسی، پاسخگویی و حاکمیت، کنترل/ راهبرد مدیریت، اندازهگیری عملکرد و سایر (شامل عموم) تقسیم شد. انجام فراتحلیل استنباطی با استفاده از نرم افزاری stata صورت گرفت. بر اساس نتایج فراتحلیل استنباطی به بررسی رابطه بین مولفه های سرمایه فکری و مولفه های عملکرد مالی پرداخته شد. نتایج نشان داد بر اساس الگوی اثرات تصادفی متوسط اندازه اثرهای استخراج شده از تحقیقات برابر 0.269 است.
کلیدواژگان: سرمایه فکری، عملکرد مالی، دارایی نامشهود، سرمایه انسانی، سرمایه ساختاری، سرمایه رابطهای -
صفحات 162-182
هدف پژوهش حاضر طراحی الگوی کارآفرینی در شبکه بانکی با رویکرد فناوری دیجیتال می باشد. روش پژوهش با توجه به هدف آن، کاربردی و از حیث شیوه اجرا، کمی و از نظر ماهیت از نوع پژوهش های اکتشافی میباشد. جامعه آماری پژوهش شامل 384 نفر از کارشناسان در زمینه فناوری اطلاعات و کارآفرینی در صنعت بانکی و روش نمونه گیری تصادفی ساده می باشد. برای گرد آوری داده ها از پرسشنامه استفاده شد. برای تجزیه وتحلیل داده ها از نرم افزار AMOS و مدل سازی ساختاری تفسیری (ISM) استفاده شد. نتایج نشان داد که زمینه های ایجاد و گسترش کارآفرینی دیجیتال توسط بانک ها با ابعاد زمینه های ایجاد و گسترش کارآفرینی دیجیتال توسط بانک ها با ابعاد، توسعه فناوری های مالی، ایجاد مدل های کسب وکار الکترونیک، توسعه تسهیلات کارآفرینی الکترونیک، مدیریت زیرساخت های تجارت الکترونیک، توسعه ارز دیجیتال و بلاکچین، جذب ایده های کارآفرینی دیجیتال و توسعه بانکداری الکترونیک منجر نقش کلیدی در ایجاد شبکه کارآفرینی دیجیتال بانکی دارند. همچنین توسعه کارآفرینی بانکی با ابعاد توسعه کارآفرینی سازمانی، توسعه کارآفرینی تجاری، توسعه کارآفرینی الکترونیکی و توسعه مدل های کارآفرینی دیجیتال منجر به تسریع ایجاد ایجاد شبکه کارآفرینی دیجیتال بانکی می گردد. نتایج نشان داد. زمینه های ایجاد و گسترش کارآفرینی دیجیتال توسط بانک ها تاثیر مثبت و معناداری بر ایجاد شبکه کارآفرینی دیجیتال بانکی دارد. توسعه کارآفرینی بانکی تاثیر مثبت و معناداری بر ایجاد شبکه کارآفرینی دیجیتال بانکی دارد.
کلیدواژگان: الگوی کارآفرینی، کارآفرینی دیجیتال، کارآفرینی شبکه بانکی، بانکداری الکترونیک، تجارت الکترونیک -
صفحات 183-208
هدف این پژوهش ارائه الگوی توسعه ای جهت اثر بخشی تبلیغات اقناعی در شبکه های اجتماعی می باشد. روش پژوهش با توجه به هدف آن، کاربردی و از حیث شیوه اجرا، کیفی، می باشد. جامعه آماری پژوهش شامل 15 نفر از خبرگان، اساتید دانشگاه و مدیران و متخصصان رشته بازاریابی می باشد و از روش نمونه گیری حداکثر تنوع استفاده شد. برای گردآوری اطلاعات از مصاحبه نیمه ساختاریافته استفاده شد. برای تجزیه و تحلیل داده از روش داده بنیاد و کدگذاری استفاده گردید. در کدگذاری باز محقق به 146 مفهوم دست یافت که با طبقه بندی آن ها 31 مقوله به دست آمد. تبلیغات اقناعی در شبکه های اجتماعی می تواند تاثیرات قابل توجهی بر رفتار و نگرش مصرف کنندگان داشته باشد. این تاثیرات شامل تغییرات در رفتار مصرف کنندگان، تشدید رقابت، شکل گیری ارزش ها و باورها، تاثیر بر تصمیم گیری، تغییر در رفتار اجتماعی، تاثیر در اعتماد به برند، تغییر در نگرش برند و تاثیر در شبکه های اجتماعی می باشد. با این حال، این تاثیرات به موارد مختلفی از قبیل تغییرات فناوری، تغییرات اجتماعی و فرهنگی، تغییرات اقتصادی، تغییرات قانونی و سیاسی، تغییرات در رقابت و تغییرات در محتوا و فرمت تبلیغات وابسته هستند. در نتیجه، برای افزایش اثربخشی تبلیغات اقناعی در شبکه های اجتماعی، توصیه می شود که توجه ویژه ای به این عوامل داده شود.
کلیدواژگان: تبلیغات، شبکه های اجتماعی، بازاریابی، تبلیغات اقناعی، رسانه های اجتماعی -
صفحات 209-228
هدف پژوهش حاضر ارائه استراتژی های نوآور اثربخش در توسعه صنعت آرایشی و بهداشتی با تاکید برکارآفرینی بین المللی می باشد. روش پژوهش با توجه به هدف آن، کاربردی و از حیث شیوه اجرا، کیفی می باشد. جامعه آماری پژوهش شامل 7 نفر از مدیران و مسئولان شرکت صنعتی و بازرگانی صحت و 3 نفر از خبرگان دانشگاهی می باشد. ابزار گردآوری داده ها مصاحبه می باشد. برای تجزیه و تحلیل داده های تحقیق از تحلیلتم که روشی برای تعیین، تحلیل و بیان الگو های (تم ها) موجود درون داده ها است و همچنین نرم افزار MAXQDA، استفاده شده است. با توجه به نتایج به دست آمده استراتژی های نوآوری عبارتند از: استراتژی های نوآور تهاجمی، استراتژی های نوآور جذب فناوری، استراتژی های نوآور پیشتاز (پیشگامی)، استراتژی های نوآور ریسک پذیر که طبق اولویت بندی استراتژی های نوآور جذب فناوری اولویت اول و استراتژی های ریسک پذیر اولویت آخر را به خود اختصاص دادند. فرضیه های آزمون که بیانگر تاثیر استراتژی های نوآور تهاجمی، استراتژی های نوآور استراتژی های نوآور پیشتاز (پیشگامی) و استراتژی های نوآور ریسک پذیر بر توسعه صنعت آرایشی و بهداشتی می باشد همگی تایید شدند. به مدیران و مسئولان فعال در حوزه صنعت آرایشی و بهداشتی پیشنهاد می شود با جذب فناوریهای به روز به توسعه صنعت آرایشی و بهداشتی کمک کنند.
کلیدواژگان: نوآوری، استراتژی های نوآوری، توسعه صنعت، کارآفرینی بین المللی -
بکارگیری رویکرد فراترکیب به منظور طراحی الگوی بومی توسعه محصول جدیدصفحات 229-252
هدف پژوهش حاضر بکارگیری رویکرد فراترکیب به منظور طراحی الگوی بومی توسعه محصول جدید می باشد. روش پژوهش با توجه به هدف آن، کاربردی- توسعه ای و از نظر ماهیت یک تحقیق اکتشافی و از حیث شیوه اجرا، کیفی، و به روش فراترکیب می باشد. جامعه آماری پژوهش شامل کلیه منابع مرتبط با توسعه محصول جدید بومی طی سال های 2000 تا 2023 به تعداد 225 منبع می باشد. بدین منظور، با مرور سیستماتیک ادبیات موضوع، مقاله های نمایه شده در WOS، SCOPUS، Science Direct و Google Scholar گردآوری شد که تعداد 143 مقاله براساس چکیده انتخاب شدند؛ سپس 75 منبع براساس محتوا گزینش شد و در نهایت با بررسی اطلاعات نویسنده 67 منبع به عنوان منابع نهایی تحلیل و ترکیب یافته های منتخب آن انجام شد. منابع انتخاب شده با استفاده از نرم افزار maxqda 2020 مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند که تعداد 104 کد اولیه حاصل شد. در نهایت یافته های حاصل از فراترکیب منجر به شناسایی 15 مقوله در بومی سازی تحقیقات توسعه محصول جدید گردید.
کلیدواژگان: تحقیق و توسعه، بومی سازی، توسعه محصول جدید، عوامل مدیریتی، عوامل نهادی -
صفحات 253-273
هدف این تحقیق ارائه مدل رضایتمندی مشتریان از خدمات غیر حضوری در سازمان تامین اجتماعی می باشد. تحقیق حاضر به لحاظ هدف، کاربردی-توسعه ای و براساس روش، از نوع توصیفی-تحلیلی میباشد. جامعه آماری پژوهش حاضر شامل مشتریان سازمان تامین اجتماعی استان خراسان رضوی می باشد که با استفاده از فرمول کوکران تعداد 384 نفر در نظر گرفته شد و از روش نمونه گیری تصادفی ساده استفاده شد. ابزار گردآوری در تحقیق حاضر، شامل پرسشنامه محقق ساخته برگرفته از روش کیفی می باشد. متغیر رضایتمندی مشتریان از خدمات غیرحضوری شامل 4 بعد زیرساختها، فرهنگ سازی، اصلاح ساختارها و خلاقیت و نوآوری می باشد. پایایی تحقیق با استفاده از معیار آلفای کرونباخ در نرم افزار SPSS مورد بررسی قرار گرفت و تایید شد. جهت برازش مدل مفهومی تحقیق از نرم افزار Lisrel استفاده گردید. جهت تایید مدل نهایی پژوهش، تحلیل عاملی تاییدی انجام گرفت. یافته های پژوهش نشان داد که مدل پژوهش، تناسب مناسبی با داده های جمعآوری شده دارد. همچنین جهت بهبود شاخص های برازش مدل، از اصطلاحات پیشنهادی منطبق با ادبیات پژوهش استفاده شده است و در نهایت مدل پژوهش تائید شد.
کلیدواژگان: رضایتمندی مشتریان، خدمات غیر حضوری، زیرساختها، فرهنگ سازی، اصلاح ساختارها، خلاقیت و نوآوری -
صفحات 274-297
هدف این تحقیق ارائه مدل قصد خرید و تجربه مشتریان بر رفتار مشتریان در شبکه های مجازی می باشد. تحقیق حاضر به لحاظ هدف، کاربردی و از نظر ماهیت و روش، از نوع توصیفی-پیمایشی میباشد. جامعه آماری پژوهش حاضر شامل مشتریان فروشگاه های افق کوروش می باشد که در سال 1401 از این فروشگاه ها در طول یک ماه (خرداد ماه) خرید کرده اند، می باشد که با استفاده از فرمول کوکران تعداد 384 نفر در نظر گرفته شد. نمونه گیری به صورت تصادفی از نوع خوشه ای چند مرحله ای می باشد. ابزار گردآوری در تحقیق حاضر، شامل پرسشنامه الگوی قصد خرید مبتنی بر تجربه ی مشتریان در شبکه های مجازی طراحی شده, می باشد. تجزیه و تحلیل داده ها از طریق نرم افزار SPSS و SMART PLS انجام شد. تاثیر ذهن آگاهی و تجربه مشتری (احترام به مشتری، اهمیت زمانی، تحقیق عملیات بانکی، فرهنگ ارزشمندی مشتری، تکنولوژی مدرن، ارائه تسهیلات، کسب لذت، سیستم نوبت دهی، رنگ بندی محیط و موقعیت عالی) بر رضایت، وفاداری و اعتماد مشتریان به اثبات رسید. نتایج نشان داد که ابعاد قصد خرید و تجربه مشتریان با تاثیر بر رفتار مشتریان، بر درک بهتر ذهن آگاهی و عوامل تجربی در بین سیستم های بانکی می تواند باعث افزایش رضایت، وفاداری و همچنین اعتماد در بین مشتریان فروشگاه افق کوروش شود همچنین مدل پژوهش از برازش مناسب برخوردار است.
کلیدواژگان: قصد خرید مشتریان، تجربه مشتری، رضایت مشتری، وفاداری مشتری، اعتماد مشتری -
صفحات 298-319
هدف پژوهش حاضر ارائه الگوی جذابیت های هیجانی و عقلانی در بازاریابی ویدیویی مبتنی بر شبکه های اجتماعی می باشد. روش پژوهش با توجه به هدف آن، کاربردی و از نظر جمع آوری داده ها توصیفی-کمی می باشد. جامعه آماری پژوهش شامل 200 نفر از دانشجویان پسر و دختر بین 25 تا 35 سال می باشند که به عنوان نمونه انتخاب شدند و در معرض دو نوع محرک تبلیغ ویدیویی کوتاه مدت قرار گرفتند. روش نمونه گیری تصادفی می باشد. گرد آوری داده ها از طریق پرسشنامه صورت گرفت. در تجزیه وتحلیل داده ها از نرم افزار SPSS و PLS استفاده شد. در این مطالعه با استفاده از رویکرد معادلات ساختاری مشخص شد بین جذابیت های هیجانی و عقلانی در "جلب توجه" مخاطب به تبلیغات ویدیویی تفاوت معنا داری وجود دارد که بسته به نوع و شدت بار هیجانی یا عقلانی استفاده شده در تولید محتوا، تاثیر متفاوتی در ایجاد "درگیری رفتاری" در مخاطب هدف خود دارند. همچنین تاثیر متغیر جلب توجه بعنوان یک متغیر واسط در ایجاد درگیری رفتاری، شناسایی شد.
کلیدواژگان: بازاریابی ویدیویی، شبکه های اجتماعی، اثربخشی، جذابیت هیجانی -
صفحات 320-339
هدف پژوهش حاضر الگویابی کیفیت حسابرسی مالیاتی مبتنی بر پذیرش مودیان حقوقی در کسب و کار می باشد. روش پژوهش با توجه به هدف آن، کاربردی و از حیث شیوه اجرا، کیفی و دارای رویکرد استقرائی و قیاسی و راهبرد پیمایشی می باشد. جامعه آماری پژوهش شامل 12 نفر از مدیران مالی می باشند که برای انتخاب نمونه از روش نمونه گیری غیراحتمالی قضاوتی (هدفمند) انتخاب شدند و فرایند نمونه گیری تا رسیدن به اشباع نظری ادامه یافت. گرد آوری داده ها از طریق مصاحبه های نیمه ساختاریافته می باشد. تحلیل داده ها با استفاده از روش تحلیل مضمون و مدل پاردایمی و از طریق کدگذاری ها و نرم افزار MAXQDA20 انجام شد. یافته های پژوهش نشان از تاثیرگذاری هفت بعد: عوامل علی شامل (مسایل قانون، مسائل مودیان، مسائل مربوط به پرونده، مسایل سازمان) عوامل محوری شامل (پذیرش مودیان حقوقی)، عوامل مداخله گر شامل (شرایط مودیان حقوقی، عملکرد سازمان های ذی نفع، شرایط فرهنگی و زیر ساخت ها)، عوامل زمینه ای شامل (مسائل سازمانی، مهارت ماموران، سیستم حسابرسی)، عوامل پیامدی شامل حفظ منافع، بهبود نگرش، افزایش درآمد) بدست آمده است.
کلیدواژگان: حسابرسی، کیفیت حسابرسی، حسابرسی مالیاتی، مودیان حقوقی، کسب و کار -
صفحات 340-365
هدف این پژوهش بررسی تاثیر استفاده از استراتژی های بازی انگاری و توضیح پذیری هوش مصنوعی بر درگیری برند در شبکه های اجتماعی است. پژوهش حاضر به لحاظ هدف، کاربردی و از نظر ماهیت و شیوه جمع آوری اطلاعات، توصیفی پیمایشی و از نظر فلسفه پژوهش اثبات گرایی و از نظر رویکرد قیاسی می باشد. با استفاده از رویکرد تحقیق آمیخته، این مطالعه شامل یک مرور سیستماتیک از ادبیات مرتبط و یک بررسی کمی بر اساس داده ها است. در بخش کیفی، با استفاده از نرم افزار سی ام ای دو، فراتحلیل پیش آیندها و پیامدهای درگیری برند در شبکه های اجتماعی انجام گرفت. در بخش کمی، تاثیر کمپین بازی انگاری و توضیح پذیری در یک شرکت مواد غذایی، قبل و بعد از اجرای کمپین، بررسی شد. داده ها شامل تعداد لایک ها، کامنت ها و ریپلای های هر کامنت بودند که با استفاده از پردازش زبان طبیعی و تکنیک برت تحلیل شدند. برای پیش بینی تاثیر استراتژی ها بر درگیری برند، از مدل های جنگل تصادفی بهینه شده استفاده شد که نشان دهنده قابلیت تشخیص الگوهای پیچیده و بهبود دقت پیش بینی ها است. نتایج نشان داد که کمپین های با استفاده از بازی انگاری و هوش مصنوعی توضیح پذیر توانستند درگیری کاربران را به طور معناداری افزایش دهند، به ویژه در زمینه های تعامل و ایجاد جوامع مجازی فعال. بررسی های انجام شده نشان دهنده تاثیر مثبت استفاده از بازی انگاری در تقویت حس اعتماد و وفاداری به برند بوده اند، و همچنین تاثیر توضیح پذیری در فهم بهتر محتوا و فرایندهای تصمیم گیری توسط مشتریان است. این پژوهش می تواند بینش های ارزشمندی برای توسعه استراتژی های بازاریابی نوین و تقویت ارتباطات برند فراهم آورد.
کلیدواژگان: درگیری برند، بازی انگاری، هوش مصنوعی قابل توضیح، اعتماد، تجربه مشتری -
صفحات 366-388
هدف این پژوهش مدل ارزش افزوده زنجیره تامین صنایع پتروشیمی با رویکرد توسعه پایدار می باشد. روش پژوهش با توجه به هدف آن، کاربردی و از حیث شیوه اجرا، کیفی-کمی و از نظر ماهیت پیمایشی می باشد. جامعه آماری پژوهش شامل 25 نفر از مدیران و صاحب نظران در صنعت پتروشیمی می باشد و نمونه گیری به صورت قضاوتی در دسترس انجام شد و مصاحبه ها تا دستیابی به اشباع نظری ادامه داشت. ابزار گردآوری اطلاعات مصاحبه می باشد. برای گردآوری و تحلیل داده ها از تکنیک دلفی برای شناسایی مولفه ها استفاده شد. برای تحلیل دادهها از نرم افزار MATLAB استفاده گردید. در تحلیل کتابخانه ای 16 مولفه اصلی شناسایی و وارد تکنیک دلفی شده و در نهایت همگی تائید شدند. این شانزده معیار عبارت اند عوامل سیاسی، عوامل فرهنگی، عوامل قانونی، عوامل مالی، عوامل فردی، عوامل مدیریتی، منابع اطلاعاتی، اجرا، بازنگری، تحلیل بازخورد، عوامل ارزیابنده عملکرد، مفاهیم ریسک، شناسایی انواع مسائل زیست محیطی، شناسایی انواع مسائل بهداشتی، یادگیری مباحث ایمنی و ارزش افزوده زنجیره تامین صنایع پتروشیمی با رویکرد توسعه پایدار. بر اساس تکنیک ساختاری تفسیری این مولفه ها سطح بندی شدند. و در 7 سطح یک مدل را تشکیل دادند. مدل پیشنهادی، با توجه به بهینه سازی فرآیندها، کاهش هدررفته ها، ارتقاء کیفیت محصولات و کاهش هزینه ها، منجر به بهبود عملکرد اقتصادی و تجاری شرکت ها می شود. با توجه به تنوع مسائلی ازجمله ایمنی، بهداشت، محیط زیست و استانداردهای اجتماعی، این مدل ارزش افزوده زنجیره تامین به تحقق پایداری و استمرار پذیری کمک می کند.
کلیدواژگان: زنجیره ارزش، زنجیره تامین، ارزش افزوده، توسعه پایدار -
صفحات 389-405
هدف پژوهش حاضر ارائه مدلی مبتنی بر رسانه و شبکه های اجتماعی در مدیریت مصرف هوشمند برق می باشد. روش پژوهش با توجه به هدف آن، کاربردی و از حیث شیوه اجرا، کمی و از نظر ماهیت اکتشافی و از نظر زمانی مقطعی می باشد. جامعه آماری پژوهش شامل 179 از کلیه افرادی که طی هفته گذشته و در شبکه های اجتماعی با شرکت برق و فعالیت های آن ارتباط داشته اند که با روش نمونه گیری تصادفی انتخاب شدند. برای گرد آوری داده ها از پرسشنامه استاندارد استفاده شد. روایی صوری و محتوایی پرسشنامه از طریق تحلیل عاملی تایید مورد تایید قرار گرفت، تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده نرم افزار SPSS و Lisrel انجام شد. نتایج این پژوهش حاکی از وجود شش متغیر؛ که به دو بخش پیشایندها (شبکه های اجتماعی) و پسایندها (تبلیغات شفاهی، وفاداری برند، هوشمندسازی و دانش اجتماعی) در حوزه مدیریت مصرف هوشمند دارد. همچنین شاخص GOF برابر 88/0 بدست آمد که نشان از برازش قوی مدل می باشد.
کلیدواژگان: شبکه های اجتماعی، مصرف هوشمند، تبلیغات شفاهی، وفاداری برند -
صفحات 406-430
به منظور محاسبه روند اشتغال در ایران هدف مقاله، روند اشتغال در ایران برای سال های اجرای برنامه ی ششم توسعه ی اقتصادی (1400-1396)، اجتماعی و فرهنگی کشور بهینه یابی شده است. برای این منظور، ابتدا با استفاده از الگوریتم گاوس_ سایدل، سیستم معادلات کلان سنجی پویا و غیرخطی و اهداف کمی ششمین برنامه توسعه، روند اشتغال در کشور شبیه سازی گردید. سپس روند بهینه جمعیت شاغل، از حداقل سازی تابع زیان رفاهی سیاست گذار با برنامه نویسی و اجرای یک الگوریتم چرخه ی باز و حل معادلات بلمن محاسبه گردید. نتایج به دست آمده نشان دادند که دستیابی به اشتغال بالاتر، نیازمند کنترل تورم در نرخ های پایین تر و همچنین دستیابی به نرخ رشد اقتصادی بالاتر است. یافته های این تحقیق با نظریه کینزی های جدید مانند گرایش، کلاریدا، گرتلر ، منکیو، والش و تیلور مبنی بر لزوم کاهش همزمان تورم و افزایش تولید سازگار است.از این رو، جهش تولید و مهار تورم می تواند کنترل بهینه اشتغال و کسب و کار در سطح هدف گذاری شده را امکان پذیر نماید. بر این اساس، هدف گذاری شاخص های اقتصاد کلان در قلمرو در دسترس (امکان پذیر)، انضباط کامل پولی و مالی، استقلال بانک مرکزی و استفاده از نظریه کنترل بهینه تصادفی در هدف گذاری برنامه های توسعه، از جمله توصیه های سیاستی این مقاله محسوب می شوند.
کلیدواژگان: شبیه سازی، اشتغال، تورم، رشد اقتصادی -
صفحات 431-454
هدف این تحقیق آسیب شناسی روند صادرات ایران به هر یک از کشورهای همسایه و ارائه مدل مناسب دیپلماسی اقتصادی نوین ایران جهت بکارگیری در ارتقاء جایگاه تجاری ایران می باشد. تحقیق حاضر به لحاظ هدف،«کاربردی» و از نظر روش«توصیفی- همبستگی» و«علی- ارتباطی» است و در تحلیل نتایج از روش مدل سازی معادلات ساختاری استفاده شده است. جامعه این پژوهش، تجار فعال در کشورهای همسایه، تولیدکنندگان، صادرکنندگان، مدیران درجه عالی، فعالین خبره فرهنگی و رسانه ای می باشد که با توجه به تحلیل رگرسیون چند متغیری و تعداد متغیرهای مشاهده پذیر، 195 نفر به عنوان نمونه بخش کمی انتخاب شدند. ابزار گردآوری، پرسشنامه ساخته محقق می باشد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار SPSS و برای طراحی مدل نهایی از نرم افزار AMOS استفاده گردید. یافته های پژوهش بر مبنای نظریه نهادگرایی نئولیبرال و نتایج به دست آمده بارعاملی متغیر های«تبادل فرهنگی با مولفه های دیپلماسی فرهنگی» و«ارتباطات صلح گرا با مولفه های دیپلماسی رسانه ای» و «سیاست خارجی اقتصاد محور با مولفه های دیپلماسی اقتصادی» با اطمینان قابل قبولی در ارتقاء جایگاه ایران در منطقه و تقویت مناسبات تجاری و اقتصادی ایران تاثیر دارد و شاخص های برازش مدل مقادیر قابل قبولی را نشان داد.
کلیدواژگان: دیپلماسی اقتصادی نوین، کشورهای همسایه، دیپلماسی فرهنگی و رسانه ای، روابط تجاری -
صفحات 455-480
زمانی که برخی از سازمان ها بحران مالی را تجربه می کنند و با حاشیه سودهای عملیاتی چالش برانگیز و رو به زوال مواجه می شوند، احیای مالی به معنی بهبود قابل توجه حاشیه سودهای عملیاتی و سلامت مالی سازمان است. پژوهش حاضر با هدف بررسی عوامل موثر بر احیای مالی کسب و کارهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار انجام گرفته است. این پژوهش مطالعه ای میان رشته ای، با داده های کیفی و کمی را استفاده می نماید و با بررسی نظام حقوقی مرتبط، کاستی ها و خلاء ها را شناسایی، مبانی نظری و پیشینه تحقیق در حوزه ورشکستگی و خروج از ورشکستگی از منظر مالی را بررسی می کند. یافته های تحقیق نشان داد، در بررسی شاخصهای نیکویی برازش مدل مشاهده میشود که طبق شاخص ضریب تعیین مک فادن، بکارگیری متغیرهای پیش بین در مدل نهایی احیای مالی شرکتها، توانسته تا 25/71 درصد تابع درستنمایی را بهبود بخشد. می توان نتیجه گرفت که مولفه های اصلی پیش بین در مدل نهایی توانسته اند تا 25/71 درصد در دقت تشخیص احیای مالی شرکتها موثر واقع گردند. در نهایت، تحلیل شبکه های عصبی مصنوعی چندلایه به منظور ارزیابی پایایی نتایج در تشخیص و الویت بندی احیای مالی شرکت ها نشان می دهد که، با توجه به اینکه مولفه اصلی دهم مهمترین عامل در احیای مالی شرکت ها بوده و با استناد به بزرگی (قدرمطلق) ضرایب هریک از متغیرها در تشکیل این مولفه، می توان ترتیب اهمیت متغیرهای مالی در احیای مالی شرکت ها و خروج آنها از وضعیت ورشکستگی داشته باشد.
کلیدواژگان: ورشکستگی، احیای مالی، بازسازی، سلامت مالی، بورس اوراق بهادار
-
Pages 1-26
The purpose of this research is to investigate the effect of Sanctions’ Reduction and the financial strength of companies on the development of garment exports, considering the mediating role of direct exports and indirect exports. The research method is practical in terms of purpose and descriptive-survey-correlation in terms of method. The statistical population of this research includes the managers of garment manufacturing and exporting companies, and the sample size was determined to be 344 people using random sampling method. To analyze the data, the method of structural equations modeling has been used using Smart PLS software. The tool used for data collection is standardized questionnaire. The findings of this research show that the Sanctions’ Reduction has a direct and significant effect on the development of garment exports. Also, the financial Strength of companies has a direct and significant impact on the development of garment exports. Direct exports play a mediation role on the relationship between the Sanctions’ Reduction and the development of garment exports, the mediation role of indirect exports on the relationship between the Sanctions’ Reduction and the development of garment exports was also confirmed.
Keywords: Garment Export Development, Direct Export, Indirect Export, Financial Strength, Sanctions’ Reduction -
Pages 27-51
The purpose of the current research is to provide a model of ecotourism and sustainable tourism development with an emphasis on foreign exchange and economic development of Qeshm Island. The research method is applicable in terms of purpose, and mixed (qualitative-quantitative) in terms of its implementation. The statistical population in the qualitative section includes 19 experts, including managers and experts in the field of tourism, hoteliers, travel agencies, tours and ecotours; by means of the snowball sampling method, and in the quantitative section, it includes 244 employees of the Cultural Heritage Organization, handicrafts and tourism of Qeshm Free Zone. Data collection in the qualitative part was done using semi-structured interviews of the members of the statistical community, and data collection in the quantitative part was done through a questionnaire. In the data analysis of the qualitative part, the coding process in the MAXQDA 2018 software was used, and in the quantitative part, SPSS 16 and AMOS software were used; and the data was analyzed using the factor analysis method. The results in the qualitative section showed that 207 interview codes, 68 subcategories, and 14 categories were extracted. Causal factors include cultural and social factors, the potential of Qeshm Island for tourism and economic and political factors, background features including geographical location, capacity and potential facilities of Qeshm and geosites, intervening conditions including lack of strategy and proper planning and infrastructural problems as well as strategies and interactions include goal-setting and strategy determination to achieve the goal, education and culture building, and providing suitable infrastructure for tourism. The results of quantitative analysis show the significance of measurement models and structural equations at the confidence level of 95%.
Keywords: Ecotourism, Tourism, Sustainable Development, Foreign Exchange Production, Economic Development -
Pages 52-72
The purpose of this research is to investigate the communication model of customer participation and competitive business with social media based on brand in manufacturing and trading companies of Ahvaz city. In terms of purpose, the current research is applicable, and of the survey research type. The statistical population of the research includes the customers of the food manufacturing and trading companies in the industrial towns of Ahvaz city. Due to the unlimited population, the statistical sample was considered to be 384 people using Cochran's formula, and finally 312 questionnaires were analyzed. Sampling in this research is available randomly. The collection tool in this research is a questionnaire. Data analysis was done using SPSS and PLS software. The findings showed that the identified factors had a significant effect, and the overall index of fit (GOF) was obtained as 0.661, which is a strong index and shows the overall high quality of the model.
Keywords: Customer Engagement, Competitive Performance, Branding, Social Media -
Pages 73-104
The purpose of the current research is to present an entrepreneurial marketing model based on teamwork with an emphasis on start-up companies. The research method is applicable according to its purpose, and qualitative in terms of its implementation. The statistical population consists of 15 experts who are academic professors in the field of marketing management, and managers in the marketing and sales industry, who were selected by targeted non-probability sampling. Thematic analysis method and MAXQDA software were used for data analysis, and MICMAC software was used for effective and effected between variables. The results showed that 5 comprehensive themes and 13 organized themes and 87 basic codes were identified and extracted from the theme analysis method, and then using interpretative structural modeling, the identified indicators were leveled; and the results showed that the fourth level includes marketing strategy (C04) is the most effective one that acts as the cornerstone of the model and directly affects the third level criteria (content and marketing tools (C03), and marketing performance evaluation (C02)). The first level includes the development of teamwork (C04) as the most effective level. The dimensions of the second level (networking and marketing public relations (C01)) act as interfaces.
Keywords: Marketing, Entrepreneurship, Entrepreneurial Earketing, Teamwork, Marketing Strategy -
Pages 105-140
The purpose of the present study is to identify factors affecting the delivery points, risk transfer and costs in international commerce with emphasis on Incoterms 2020. The research method is applicable-operational in terms of its purpose, and mixed (qualitative) and exploratory research in terms of implementation. The statistical population in the qualitative sector consisted of 12 academic experts and experts in the field of international commerce, international transportation and Incoterms, selected by targeted sampling and snowball; and statistical population consists of 10 experts in the field of commerce. Data collection tools were semi-structural interview in the qualitative section, and a researcher-made questionnaire in the quantitative section. The study was conducted in two stages, including the data-based method and the Delphi technique. Maxqda20 software was used to analyze the qualitative data, and SPSS software in the qualitative part. The results in the qualitative section showed that 7 effective factors, 13 components, 11 strategies, and 2 consequences were identified and extracted. In the quantitative section, 33 effective factors were identified in the four stages of the Delphi interview technique. These findings will be able to provide a tool for senior executives of international interactions in effective planning for the use of Incoterms Regulations to optimize delivery points, risk transfer and costs in international supply chain management, given the buyer and seller's relationships in transboundary transactions.
Keywords: Incoterms, International Trading, Risk Transfer Points, Costs, Delivery Points, Supply Chain Management -
Explaining the effective variables in measuring intellectual capital and providing the optimal modelPages 141-161
The purpose of this research is to investigate and explain the effective variables in measuring intellectual capital and to provide an optimal model. This research is developmental in terms of its purpose, analytical-correlational in terms of the type of method, qualitative in terms of the method of collecting data, and with a meta-composite approach in terms of the method of conducting the research. The statistical population of the research includes all studies and researches done in the past in the field of intellectual capital. In two parts in this research; descriptive and inferential meta-analysis, the analysis of the intellectual capital of the researches published in the period of 1366 to 1399, extracted from the Irandoc database, in the number of 51 studies (102 variables - including repeated variables, finally 53 variables) was analyzed. Based on the descriptive meta-analysis, the classification of intellectual capital research were categorized into three categories of organizational focus, the focus of intellectual capital accounting literature, and the research methods used in the research. Also, based on the criteria of concentration of accounting literature, intellectual capital research was divided into five categories: audit, accountability and governance, management control/strategy, performance measurement, and others (including the public). Inferential meta-analysis was performed using stata software. Based on the results of inferential meta-analysis, the relationship between intellectual capital components and financial performance components was examined. The results showed that based on the pattern of random effects, the average effect size extracted from the research is equal to 0.269.
Keywords: Intellectual Capital, Financial Performance, Intangible Assets, Human Capital, Structural Capital, Relational Capital -
Pages 162-182
The aim of the current research is to design an entrepreneurial model in the banking network with a digital technology approach. The research method is applicable according to its purpose, quantitative in terms of execution method, and exploratory research in terms of nature. The statistical population of the research includes 384 experts in the field of information technology and entrepreneurship in the banking industry, by simple random sampling method. A questionnaire was used to collect data. AMOS software and Interpretive Structural Modeling (ISM) were used for data analysis. The results showed that the fields of creation and expansion of digital entrepreneurship by banks with dimensions of development of financial technologies, creation of electronic business models, development of electronic entrepreneurship facilities, management of e-commerce infrastructure, development of digital currency and blockchain, the absorption of digital entrepreneurship ideas, and the development of e-banking play a key role in creating a digital banking entrepreneurship network. Also, the development of banking entrepreneurship with the dimensions of organizational entrepreneurship development, commercial entrepreneurship development, electronic entrepreneurship development, and digital entrepreneurship model development leads to the acceleration of the creation of the banking digital entrepreneurship network. The results showed that the fields of creation and expansion of digital entrepreneurship by banks have a positive and significant effect on the creation of the banking digital entrepreneurship network. The development of banking entrepreneurship has a positive and significant effect on the creation of the banking digital entrepreneurship network.
Keywords: Entrepreneurial Model, Digital Entrepreneurship, Banking Network Entrepreneurship, Electronic Banking, Electronic Commerce -
Pages 183-208
The purpose of this research is to provide a development model for the effectiveness of persuasive advertising in social networks. The research method is applicable in terms of its purpose and qualitative in terms of implementation. The statistical population of the research includes 15 experts, university professors, and managers and specialists in the field of marketing; selected through the maximum diversity sampling method. A semi-structured interview was used to collect information. Data-based and coding method was used for data analysis. In open coding, the researcher found 146 concepts, which were classified into 31 categories. Persuasive advertising in social networks can have significant effects on the behavior and attitude of consumers. These effects include changes in consumer behavior, intensification of competition, formation of values and beliefs, influence on decision making, change in social behavior, influence on brand trust, change in brand attitude, and influence on social networks. However, these effects depend on various factors such as technological changes, social and cultural changes, economic changes, legal and political changes, changes in competition, and changes in the content and format of advertisements. As a result, to increase the effectiveness of persuasive advertising in social networks, it is recommended to pay special attention to these factors.
Keywords: Advertising, Social Networks, Marketing, Persuasive Advertising, Social Media -
Pages 209-228
The aim of the present research is to present effective innovative strategies in the development of cosmetics industry with an emphasis on international entrepreneurship. The research method is applicable in terms of its purpose, and qualitative in terms of its implementation. The statistical population of the research includes 7 managers and officials of Sehat Industrial and Trading Company and 3 academic experts. The data collection tool is interview. To analyze the research data, theme analysis; which is a method to determine, analyze, and express of the patterns (themes) in the data, as well as MAXQDA software was used. According to the obtained results, the innovation strategies are: aggressive innovative strategies, innovative technology absorption strategies, pioneering innovative strategies, risky innovative strategies, among which the innovative technology absorption strategies have the first priority and risky strategies have the last priority according to the prioritization. The test hypotheses that show the impact of aggressive innovative strategies, innovative strategies, pioneering innovative strategies, and risky innovative strategies on the development of the cosmetics industry were all confirmed. Managers and officials active in the cosmetics industry are suggested to help the development of the cosmetics industry by absorbing up-to-date technologies.
Keywords: Innovation, Innovation Strategies, Industry Development, International Entrepreneurship -
Applying the metacombination approach in order to design the native model of new product developmentPages 229-252
The purpose of the current research is to use the metacombination approach in order to design a native model of new product development. The research method is applicable-developmental in terms of purpose; exploratory in terms of the nature; and qualitative in terms of the method of implementation, and a meta-composite method. The statistical population of the research includes all sources related to the development of new indigenous products during the years 2000 to 2023, totaling 225 sources. For this purpose, by systematically reviewing the subject literature, articles indexed in WOS, SCOPUS, Science Direct and Google Scholar were collected, and 143 articles were selected based on the abstract; then 75 sources were selected based on the content, and finally 67 sources were selected through checking the author information sources as the final sources of analysis and synthesis of the selected findings. The selected sources were analyzed using maxqda 2020 software, resulting in 104 primary codes. Finally, the findings of metacombination led to the identification of 15 categories in the localization of new product development research.
Keywords: Research, Development, Localization, New Product Development, Managerial Factors, Institutional Factors -
Pages 253-273
The purpose of this research is to provide a model of customer satisfaction with non-attendance services in the social security organization. The current research is applicable-developmental in terms of purpose; and descriptive-analytical based on the method. The statistical population of the present study includes the customers of Khorasan Razavi Social Security Organization, which was considered to be 384 people by Cochran's formula, and simple random sampling method was used. The collection tool in this research includes a researcher-made questionnaire derived from the qualitative method. The variable of customer satisfaction with non-attendance services includes 4 dimensions of infrastructures, culture building, reforming structures, and creativity and innovation. The reliability of the research was checked and confirmed by Cronbach's alpha criterion in SPSS software. Lisrel software was used to fit the conceptual model of the research. Confirmatory factor analysis was performed to confirm the final research model. The findings of the research showed that the research model has a suitable fit with the collected data. Also, in order to improve the fit indices of the model, the suggested terms in accordance with the research literature were used, and finally the research model was approved.
Keywords: Customer Satisfaction, Non-Attendance Services, Infrastructures, Culture Building, Reforming Structures, Creativity, Innovation -
Pages 274-297
The purpose of this research is to provide a model of purchase intention and experience of customer on customer behavior in virtual networks. The current research is applicable in terms of purpose, and descriptive-survey in terms of nature and method. The statistical population of the present study includes the customers of the stores of Afogh Korosh who bought from these stores in 2022 during one month (June), which was considered to be 384 people using Cochran's formula. Sampling is random, and a multi-stage cluster type. The collection tool in this research includes a questionnaire of purchase intention pattern based on customers' experience in designed virtual networks. Data analysis was done through SPSS and SMART PLS software. The effect of mindfulness and customer experience (respect for the customer, importance of time, banking operation research, customer value culture, modern technology, offering facilities, enjoyment, queuing system, environment coloring, and excellent situation) on the satisfaction, loyalty and trust of customers was proved. The results showed that the aspects of purchase intention and customer experience through effecting on customer behavior leads to better understanding of mindfulness and experimental factors among banking systems, and can increase satisfaction, loyalty and also trust among customers of Afogh Korosh store. Also, the research model has a good fit.
Keywords: Customers' Purchase Intention, Customer Experience, Customer Satisfaction, Customer Loyalty, Customer Trust -
Pages 298-319
The aim of the current research is to provide a model of emotional and rational appeals in video marketing based on social networks. According to its purpose, the research method is applicable, and descriptive in terms of data collection. The statistical population of the research includes 200 male and female students between the ages of 25 and 35, selected as a sample and exposed to two types of short-term video advertisement stimuli. The sampling method is random. Data was collected through a questionnaire. SPSS and PLS software were used in data analysis. In this study, through the structural equation approach, it was determined that there is a significant difference between emotional and rational appeals in "attracting" the attention of the audience to video advertisements, which depends on the type and intensity of the emotional or rational load used in content production, which have different effect in creating "behavioral conflict" in the target audience. Also, the effect of the attention-attracting variable was identified as a mediating variable in creating behavioral engagement.
Keywords: Video Marketing, Social Networks, Effectiveness, Emotional Appeal -
Pages 320-339
The aim of the current research is to find a model of tax audit quality based on the acceptance of legal taxpayers in business. According to its purpose, the research method is practical and in terms of implementation, it is qualitative and has an inductive and comparative approach and a survey strategy. The statistical population of the research consists of 12 financial managers who were chosen for the sample selection by non-probability judgmental (targeted) sampling method and the sampling process continued until theoretical saturation was reached. Data collection is through semi-structured interviews. Data analysis was done using the theme analysis method and paradigm model and through codings and MAXQDA20 software. The findings of the research show the effectiveness of seven dimensions: causative factors including (legal issues, taxpayers' issues, issues related to the case, organizational issues), central factors including (acceptance of legal taxpayers), intervening factors including (conditions of legal taxpayers, performance of beneficiary organizations , cultural conditions and infrastructures), background factors including (organizational issues, skills of agents, audit system), consequential factors including maintaining interests, improving attitudes, increasing income) have been obtained.
Keywords: Audit, Audit Quality, Tax Audit, Legal Taxpayers, Business -
Pages 340-365
The objective of this research is to investigate the impact of employing gamification strategies and the explainability of artificial intelligence on brand engagement within social networks. This study is practical in its aims, descriptive and survey-based in its methodological approach, and subscribes to a positivist research philosophy with a deductive reasoning approach. Utilizing a mixed-methods research design, this investigation includes a systematic review of relevant literature coupled with a quantitative analysis of data. In the qualitative component, a meta-analysis of antecedents and consequences of brand engagement on social networks was conducted using CMA 2 software. The quantitative section assessed the impact of a gamification campaign and AI explainability within a food company, before and after the campaign's implementation. Data collected included the number of likes, comments, and replies to each comment, which were analyzed using natural language processing techniques and the BERT algorithm. To predict the effects of these strategies on brand engagement, optimized random forest models were employed, demonstrating their capability to discern complex patterns and enhance predictive accuracy. The results indicated that campaigns utilizing gamification and explainable artificial intelligence significantly increased user engagement, particularly in areas of interaction and the creation of active virtual communities. The analyses conducted revealed a positive influence of gamification on strengthening trust and loyalty towards the brand, as well as the effect of explainability in enhancing customer understanding of content and decision-making processes. This research can provide valuable insights for developing innovative marketing strategies and strengthening brand communications.
Keywords: Brand Engagement, Gamification, Explainable Artificial Intelligence, Trust, Customer Experience -
Pages 366-388
The purpose of this research is the value-added model of the supply chain of petrochemical industries with a sustainable development approach. According to its purpose, the research method is practical, qualitative-quantitative in terms of implementation, and survey in nature. The statistical population of the research includes 25 managers and experts in the petrochemical industry, and the sampling was done as available judgment, and the interviews continued until theoretical saturation was reached. The tool for gathering information is an interview. To collect and analyze data, Delphi technique was used to identify components. MATLAB software was used for data analysis. In the library analysis, 16 main components were identified and entered into the Delphi technique, and finally all were confirmed. These sixteen criteria are political factors, cultural factors, legal factors, financial factors, individual factors, management factors, information sources, implementation, review, feedback analysis, performance evaluation factors, risk concepts, identification of environmental issues, identification of health issues, learning Issues of safety and added value in the supply chain of petrochemical industries with a sustainable development approach. Based on interpretive structural technique, these components were leveled. And they formed a model in 7 levels. The proposed model leads to the improvement of the economic and commercial performance of companies due to optimization of processes, reduction of wastage, improvement of product quality and reduction of costs. Considering the variety of issues such as safety, health, environment and social standards, this value-added model of the supply chain helps to realize sustainability and continuity.
Keywords: Value Chain, Supply Chain, Added Value, Sustainable Development -
Pages 389-405
The purpose of this research is to present a model based on media and social networks in the management of intelligent electricity consumption. According to its purpose, the research method is practical, quantitative in terms of implementation, exploratory in nature, and cross-sectional in terms of time. The statistical population of the research includes 179 of all the people who were connected with the electricity company and its activities during the last week and in social networks, who were selected by random sampling. A standard questionnaire was used to collect data. The face and content validity of the questionnaire was confirmed through confirmatory factor analysis, data analysis was done using SPSS and Lisrel software. The results of this research indicate the existence of six variables; which has two parts: antecedents (social networks) and consequences (word of mouth advertising, brand loyalty, intelligence and social knowledge) in the field of smart consumption management. Also, the GOF index was obtained as 0.88, which shows the strong fit of the model.
Keywords: Social Networks, Smart Consumption, Word Of Mouth Advertising, Brand Loyalty -
Pages 406-430
In order to calculate the employment trend in Iran, the aim of the article is to optimize the employment trend in Iran for the years of implementation of the sixth economic, social and cultural development program (1396-1400). For this purpose, firstly, using the Gauss-Seidel algorithm, the system of dynamic and non-linear macrometric equations and the quantitative goals of the sixth development program, the employment process in the country was simulated. Then, the optimal trend of the working population was calculated from the minimization of the welfare loss function of the policymaker by programming and implementing an open-loop algorithm and solving the Bellman equations. The obtained results showed that achieving higher employment requires controlling inflation at lower rates as well as achieving a higher economic growth rate. The findings of this research are compatible with the theory of new Keynesians such as Gerish, Clarida, Gertler, Menkiu, Walsh and Taylor regarding the necessity of simultaneously reducing inflation and increasing production. Therefore, the jump in production and curbing inflation can be the optimal control of employment and business at the level Make the goal possible. Based on this, the targeting of macroeconomic indicators in the available (possible) territory, complete monetary and financial discipline, independence of the central bank and the use of stochastic optimal control theory in the targeting of development programs are among the policy recommendations of this article.
Keywords: Simulation, Employment, Inflation, Economic Growth -
Pages 431-454
The purpose of this research is to analyze the trend of Iran's export to each of the neighboring countries and to provide a suitable model of Iran's new economic diplomacy to be used in improving Iran's commercial position. The current research is "applied" in terms of purpose, and "descriptive-correlation" and "causal-communicative" in terms of method, and the structural equation modeling method was used in the analysis of the results. The population of this research is businessmen active in neighboring countries, producers, exporters, high-level managers, cultural and media expert activists, and according to multivariate regression analysis and the number of observable variables, 195 people were selected as a quantitative sample. The collection tool is a researcher-made questionnaire. SPSS software was used for data analysis and AMOS software was used to design the final model. The findings of the research based on the theory of neoliberal institutionalism and the obtained results of the variables of "cultural exchange with cultural diplomacy components" and "peace-oriented communication with media diplomacy components" and "economic foreign policy with economic diplomacy components" with acceptable reliability in Improving Iran's position in the region and strengthening Iran's commercial and economic relations has an effect, and the fit indices of the model showed acceptable values.
Keywords: Modern Economic Diplomacy, Neighboring Countries, Cultural, Media Diplomacy, Business Relations -
Pages 455-480
When some organizations experience a financial crisis and face a challenging and deteriorating operating profit margin, financial recovery means a significant improvement in the operating profit margin and financial health of the organization. The current research has been conducted with the aim of investigating the factors affecting the financial recovery of businesses admitted to the stock exchange. This research uses an interdisciplinary study, with qualitative and quantitative data, and by examining the related legal system, it identifies the shortcomings and gaps, examines the theoretical foundations and background of research in the field of bankruptcy and exit from bankruptcy from a financial perspective. he does. The findings of the research showed that, in the examination of the goodness of fit indices of the model, it can be seen that according to the McFadden coefficient of determination, the use of predictor variables in the final model of financial recovery of companies has been able to improve the likelihood function by 71.25%. It can be concluded that the main forecasting components in the final model have been able to be effective up to 71.25% in the accuracy of detecting the financial recovery of companies. Finally, the analysis of multilayer artificial neural networks in order to evaluate the reliability of the results in diagnosing and prioritizing the financial recovery of companies shows that, considering that the tenth principal component is the most important factor in the financial recovery of companies and based on the magnitude (absolute value) the coefficients of each of the variables in the formation of this component, the order of the importance of financial variables in the financial recovery of companies and their exit from bankruptcy.
Keywords: Bankruptcy, Financial Recovery, Reconstruction, Financial Health, Stock Exchange