فهرست مطالب
فصلنامه چشم انداز مدیریت بازرگانی
سال بیست و سوم شماره 2 (تابستان 1403)
- تاریخ انتشار: 1403/09/14
- تعداد عناوین: 7
-
-
صفحات 1-22این مقاله به بررسی چالش های معاصر در حوزه مدیریت از دیدگاه دانش پسامدرن و فاصله میان تحقیقات دانشگاهی و نیازهای عملی کسب وکارها می پردازد. نظریات اندرو پتیگرو درباره مدیریت پسامدرن و پیشنهادات کن استارکی و پائولا مدن برای افزایش تعامل میان محققان و مدیران به عنوان راهکارهایی برای تقویت اعتبار تحقیقات مدیریت معرفی می شود. همچنین، با تاکید بر چالش های بزرگ جهانی، این مقاله بر ضرورت پژوهش های بین رشته ای و نوآورانه برای پاسخگویی به مسائل پیچیده اجتماعی، محیطی و اقتصادی تاکید می کند. در نهایت، این پژوهش چارچوبی برای تحقیقات مدیریت ارائه می دهد که شامل پاسخگویی به نیازهای ذی نفعان، تعامل با چالش های جهانی و نوآوری در روش های تحقیق است.کلیدواژگان: مدیریت پسامدرن، چالش های بزرگ، دانش کاربردی، پژوهش های بین رشته ای، تعامل دانشگاه و صنعت
-
صفحات 23-51هدف
پژوهش حاضر با هدف شناسایی عوامل موثر بر برند سیاسی با استفاده از نقشه شناختی فازی با روش FCM انجام پذیرفت. برندها دارایی های استراتژیک و کلیدی برای دستیابی به مزیت رقابتی هستند. برندها را می توان به عنوان یک دستگاه اکتشافی در نظر گرفت که مجموعه ای از ارزش ها را در بر می گیرد که مصرف کننده را قادر می سازد تا انتخاب های سریع و کارآمد داشته باشد. اخیرا، مفهوم نام برند سیاسی و شعارهای نام برند به طور گسترده توسط بسیاری از احزاب سیاسی پذیرفته شده است زیرا آن ها به دنبال متمایز کردن خود هستند و این منجر به علاقه در حال ظهور به ایده برند سیاسی شده است.
روش شناسی:
این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از حیث روش گردآوری داده ها از نوع توصیفی و اکتشافی است که دارای فلسفه پژوهشی قیاسی استقرایی است. جامعه آماری پژوهش حاضر کارکنان حوزه های معاونت سیاسی استانداری لرستان و فرمانداران لرستان به علاوه اساتید رشته های علوم سیاسی و بازاریابی دانشگاه های لرستان است. که اعضای نمونه با استفاده ازروش نمونه گیری هدفمند و براساس اصل اشباع نظری انتخاب شده اند. ابزارگردآوری داده ها در بخش کیفی مصاحبه نیمه ساختاریافته و دربخش کمی پرسشنامه است که روایی و پایایی آن ها به ترتیب از طریق CVR و آزمون کاپای کوهن و دربخش پرسشنامه با استفاده ازروایی محتوایی و پایایی درون کدگذار و میان کدگذار مصاحبه و روایی و روایی محتوایی و پایایی بازآزمون برای پرسشنامه مورد تحلیل قرار گرفته است.
کلیدواژگان: برند، سیاست برند سیاسی، نقشه شناختی فازی -
صفحات 52-77هدف
برندها با گذشت زمان و قدیمی شدن، فراموش می شوند. فراموشی برند یکی از چالش های اساسی کسب و کارها است که می تواند به تاثیرات منفی قابل توجهی بر روی عملکرد و سودآوری کسب و کار داشته باشد. پژوهش حاضر نیز با هدف طراحی راهبردهای تدافعی فراموشی برند در صنعت لوازم خانگی ایران انجام شده است.
روش شناسی :
رویکرد تحقیق حاضر کیفی، ازنظر هدف کاربردی و ازلحاظ ماهیت و روش توصیفی است. جامعه آماری این پژوهش شامل خبرگان دانشگاهی و مدیران با سابقه صنعت لوازم خانگی ایران بوده است. روش نمونه گیری نیز بصورت نمونه گیری گلوله برفی بوده است در این پژوهش از روش تحلیل مضمون شش مرحله ای براون و کلارک برای کدگذاری و تجزیه وتحلیل یافته ها استفاده شده است.
یافته هادر این تحقیق پس از تجزیه وتحلیل داده های جمع آوری شده از مصاحبه ها با روش تحلیل مضمون در نتیجه 69 مضمون پایه در 14 مضمون سازمان دهنده و 5 مضمون فراگیر دسته بندی شدند. راهبردهای تدافعی فراموشی برند عبارتند از: استراتژی دانش، پژوهش محور و فناورانه، استراتژی موضع یابی مجدد، استراتژی کاهش، استراتژی مشارکت، استراتژی بازارگرایی. با توجه به مقوله هایی که به دست آمده است می توان گفت هریک از مقوله های اصلی با توجه به دسته بندی که داشته اند می تواند به شرکت های و صنعت لوازم خانگی کمک کند تا در جهت جلب بر طرف کردن علل فراموشی برند و از استراتژی های تدافعی برای پیشگیری از فراموشی برند استفاده کنند و این باعث سودآوری برای شرکت و همچنین پیشرفت و توسعه کسب و کار می شود.
کلیدواژگان: برند، فراموشی برند، افول برند، صنعت لوازم خانگی -
صفحات 78-99هدفموفقیت پلتفرم های دیجیتال ارتباط تنگاتنگی با همسویی استراتژی های رقابتی با اهداف استراتژیک دارد. در مرحله راه اندازی، غلبه بر چالش های استراتژیک که مرتبط با عوامل موفقیت بحرانی(CSFs) شناخته می شوند، ضروری است. چراکه با تبدیل آن ها به عوامل کلیدی موفقیت (KSFs) مزیت رقابتی ایجاد می گردد. هدف این پژوهش ارائه مدلی برای انتخاب استراتژی های مناسبی است که میانCSF ها و KSfها ارتباط برقرار می کند و ازطریق این همراستایی منجربه دستیابی به اهداف استراتژیک در زمینه راه اندازی پلتفرم های نرم افزاریB2B و ارائه مدلی برای انتخاب استراتژی متناسب با اهداف در این مرحله است.روشما در این پژوهش از مرور ادبیات نظام مند برای شناسایی اهداف استراتژیک و استراتژی های مرتبط با فاز راه اندازی پلتفرم های دیجیتال استفاده کردیم و با استفاده از روش ISM، ارتباط میان آن ها را مشخص نمودیم.یافته هادر این پژوهش در وهله اول، ما توانستیم نقش متمایز CSFهاو KSFها را با تمایز قائل شدن میان دو نوع CSFها در موفقیت پلتفرم برجسته نماییم. در وهله دوم، ارتباط میان CSFها و KSFها را تشریح نمودیم. سپس 8 استراتژی مناسب که منجربه عبور از چالش مرغ وتخم مرغ با تبدیل آن به KSFها می شوند را شناسایی کردیم. از آنجایی که این KSF ها متصل به اهداف استراتژیک هستند، 7هدف استراتژیک مرحله راه اندازی را مشخص ساختیم. درنهایت، ارتباط مستقیم میان این استراتژی ها و اهداف را بدست آوردیم.نتیجه گیریپژوهش ما برای کسب وکارهای پلتفرمی، یک مدل منسجم برای انتخاب استراتژی های راه اندازی مناسب که با اهداف استراتژیک این مرحله همسو هستند، با تاکید بر هم راستایی میان CSFهاو KSFها ارائه داد که می تواند راهنمای موثری برای مدیران و صاحبان پلتفرم-های نرم افزاری B2B باشد.کلیدواژگان: راه اندازی پلتفرم های دیجیتال کسب وکار با کسب وکار، عوامل بحرانی موفقیت (Csfs)، عوامل کلیدی موفقیت (Ksfs)، روش مدل سازی معادل سازی تفسیری (ISM)، استراتژی
-
صفحات 100-123مقدمه
هدف از پژوهش حاضر طراحی الگوی جلب توجه به تبلیغات در سایت های اینترنتی است. تحقیق در دو مرحله پیاپی کیفی-کمی انجام و مدل مفهومی بدست آمده به روش کمی ارزیابی شد.
روش شناسی:
روش تحقیق ترکیبی و از نوع آمیخته-اکتشافی است. در مرحله کیفی با بررسی مطالعات مرتبط با موضوع پژوهش و مصاحبات عمیق با خبرگان حوزه بازاریابی-تبلیغات و تولیدمحتوا، اطلاعات جمع آوری و سپس به روش گراندد تئوری با رویکرد گلیزر کدگذاری، مقوله بندی و مدل مفهومی ارایه شد. پرسشنامه محقق ساخته مبتنی بر مدل پیشنهادی مشتمل بر 19 گویه در اختیار خبرگان بازاریابی- تبلیغات و طراحی قرار داده شد و مدل با استفاده از نرم افزار اسمارت پی ال اس مورد ارزیابی قرار گرفت.
یافته هانتایج نشان داد، الگوی عوامل جلب توجه به تبلیغ اینترنتی شامل 19 کد باز- پنج کد محوری و یک کد انتخابی می باشد و مقدار ضریب معناداری تی رابطه متغیرهای اصلی با جلب توجه به تبلیغ اینترنتی را تایید کرد.
نتیجه گیرینتایج حاکی از معناداربودن تاثیر گویه های مدل مفهومی بر جلب توجه به اشکال تبلیغات در سایت های اینترنتی می باشد و لذا همه گویه ها، به عنوان متغیرهای اصلی شناسایی می شوند.
کلیدواژگان: بازاریابی، تبلیغات اینترنتی، جلب توجه، رفتار مصرف کننده، سایت های اینترنتی -
صفحات 124-149هدف
هدف این پژوهش به ارائه تحلیل از تعاملات عوامل موثر بر شکل گیری و توسعه اجتماعات برند در فضای دیجیتال مارکتینگ شبکه اجتماعی اینستاگرام می پردازد.
روش شناسی:
مطالعه حاضر از لحاظ هدف توسعه ای- کاربردی، از لحاظ ماهیت رویکرد ترکیبی، از لحاظ اجرا پیمایشی و از لحاظ جمع آوری داده توصیفی است. در این پژوهش در فاز اول برای شناسایی عوامل موثر شکل گیری و توسعه اجتماعات برند از مرور ادبیات و مصاحبه استفاده شده، در فاز دوم غربالگری عوامل با استفاده تکنیک دلفی فازی صورت گرفته و در فاز آخر از تکنیک دیمتل فازی برای شناسایی عوامل تاثیرگذار و تاثیرپذیر استفاده شده است.
یافته های پژوهش:
در پژوهش حاضر 68 عامل تاثیرگذار در فاز اول پژوهش شناسایی شده در فاز دوم پژوهش پس از غربالگری عوامل در دو تکرار دلفی فازی 16 عامل موثر بر شکل گیری و توسعه اجتماعات برند معرفی و در فاز سوم شدت تاثیرگذاری عوامل مشخص شده است.
نتیجه گیرینتایج نشان می دهد پرستیژ محصول، رضایت کلی، توسعه محصول، سن مشتری، کیفیت بخشی به محصول، شهرت سلبریتی و ویژگی های اخلاقی سلبریتی به عنوان علت شناخته شدند. آگاهی مشترک، بازاریابی دهان به دهان، آداب ورسوم، کارکرد سمبولیک برند، هویت یابی با برند، تعامل انسان با انسان از طریق بستر نت، مسئولیت اجتماعی، تجربه عاطفی مشتری و شهرت نام تجاری خارجی به عنوان معلول شناخته شدند. و همچنین بر اساس شدت تاثیرگذاری عوامل رتبه بندی شده اند.
کلیدواژگان: اجتماعات برند، عوامل موثر بر اجتماعات برند، دلفی فازی، دیمتل فازی -
صفحات 150-172پژوهش حاضر با هدف بسط الگوی قابلیت های بداهه گرایی در شرکت های فناورانه در عراق انجام شد. روش پژوهش کیفی می باشد. جامعه پژوهش شامل مدیران ارشد و کارشناسان شرکت های فناورانه؛ با قدمتی حدود 10 سال از تجربه حضور رسمی در کشور عراق دارند که نمونه آماری پژوهش در بخش کیفی با 12 نفر از کادر مدیریت و کارشناسان و مدیران ارشد حوزه شرکت های فناورانه فعال در حوزه ارتباطات در عراق مصاحبه گردید. گردآوری اطلاعات با مصاحبه نیمه ساختاریافته انجام شد. داده های بدست آمده در بخش کیفی با نظریه داده بنیاد و کدگذاری باز و محوری تحلیل شد. ابزار بررسی روایی و پایایی پرسشنلمه نیز بررسی روایی صوری و پایایی بازآزمون بود. پس از تحلیل یافته های بخش کیفی، براساس مدل نظریه داده بنیاد عوامل علی عبارتند از عوامل سازمانی، عوامل حمایتی و عوامل ساختاری. عوامل زمینه عبارتند از تحلیل محیطی و یادگیری بداهه. پدیده محوری که قابلیت بداهه گرایی است عبارتست از قابلیت های فردی قابلیت های اجرایی و قابلیت های مدیریتی. عوامل مداخله ای عبارتد از عوامل داخلی در اجرا و عوامل خارجی. راهبردها عبارتند از بازارگرایی و نوآوری مستمر. پیامدها شامل عملکرد تجاری و عملکرد داخلی می شود.کلیدواژگان: بداهه، قابلیت بداهه گرایی، شرکت های استارتاپی فناورانه، نظریه داده بنیاد
-
Pages 1-22This paper explores contemporary challenges in management from a postmodern perspective, focusing on the gap between academic research and the practical needs of businesses. Andrew Pettigrew’s theories on postmodern management, along with Ken Starkey and Paula Maden’s suggestions for enhancing interaction between researchers and managers, are presented as solutions to strengthen the credibility of management research. Additionally, the paper emphasizes the importance of interdisciplinary and innovative research to tackle complex social, environmental, and economic issues, particularly in light of significant global challenges. Ultimately, this research proposes a multi -pronged framework for management research that includes responsiveness to stakeholder needs, engagement with global challenges, and innovation in research methodologies.Keywords: Postmodern Management, Grand Challenges, Applied Knowledge, Interdisciplinary Research, Industry-Academia Collaboration
-
Pages 23-51Purpose
The current research was conducted with the aim of identifying factors affecting political brand using fuzzy cognitive map with FCM method. Brands are strategic and key assets to achieve competitive advantage. Brands can be considered as a heuristic device that includes a set of values that enable the consumer to make quick and efficient choices. Recently, the concept of political branding and branding slogans have been widely adopted by many political parties as they seek to differentiate themselves, leading to an emerging interest in the idea of political branding.
MethodologyThis research is descriptive and exploratory in terms of practical purpose and in terms of data collection method, which has an inductive comparative research philosophy. The statistical population of the current research is the employees of the Political Vice-Chancellor of Lorestan Governorate and the governors of Lorestan, in addition to the professors of political science and marketing fields of Lorestan universities. that the sample members were selected using the purposeful sampling method and based on the principle of theoretical saturation. The data collection tool in the qualitative part is a semi-structured interview and in the quantitative part is a questionnaire whose validity and reliability are respectively through CVR and Cohen's kappa test and in the questionnaire part using content validity and intra-coder and inter-coder reliability of the interview and validity and content validity and retest reliability for the questionnaire. has been analyzed. I. C
Keywords: Brand, Political, Political Brand, Fuzzy Cognitive Map -
Pages 52-77Purpose
Brands are forgotten with the passage of time and becoming old. Forgetting the brand is one of the basic challenges of businesses that can have significant negative effects on business performance and profitability. The current research is also done with the aim of designing defensive strategies of brand forgetting in Iran's home appliance industry.
MethodologyThe approach of the current research is qualitative, in terms of practical purpose and in terms of nature and descriptive method. The statistical population of this research includes academic experts and managers with experience in Iran's home appliance industry. . The sampling method was snowball sampling. In this research, Brown and Clark's six-stage thematic analysis method was used to code and analyze the findings.
FindingsIn this research, after analyzing the data collected from the interviews with thematic analysis method, 69 basic themes were categorized into 14 organizing themes and 5 inclusive themes. Defensive strategies of forgetting the brand include: knowledge, research-oriented and technological strategy, repositioning strategy, reduction strategy, participation strategy, market orientation strategy. According to the categories that have been obtained, it can be said that each of the main categories, according to the categories they have had, can help companies and the home appliance industry in order to attract and eliminate the causes of forgetting the brand and from the strategy. Defensive measures should be used to prevent forgetting the brand, and this will be profitable for the company as well as the progress and development of the business.
Keywords: Brand, Brand Forgetting, Brand Decline, Home Appliance Industry -
Pages 78-99ObjectiveThis research aims to develop a model that aligns competitive strategies with strategic goals for launching B2B software platforms. By addressing critical success factors (CSFs) and transforming them into key success factors (KSFs), businesses can create a competitive advantage during the launch phase.MethodA systematic literature review was conducted to identify strategic goals and strategies relevant to the launch stage of digital platforms. The Interpretive Structural Modeling (ISM) method was then used to analyze the relationship between CSFs, KSFs, and strategic goals.FindingsThe research distinguished the unique roles of CSFs and KSFs in platform success, identifying two types of CSFs. It also explained the connection between CSFs and KSFs. Eight strategies were identified that help overcome the "chicken-and-egg" challenge by converting it into KSFs. These KSFs are directly linked to seven strategic goals for the launch phase. A direct relationship between the strategies and goals was established.ConclusionThis study provides a structured model for selecting launch strategies aligned with strategic goals, emphasizing the crucial alignment between CSFs and KSFs. This model serves as an effective guide for managers and platform owners in B2B software platforms, helping them choose appropriate strategies during the launch phase to ensure platform success.Keywords: Launching B2B Digital Platforms, Critical Success Factors (Csfs), Key Success Factors (Ksfs), Interpretive Structural Modeling (ISM) Method, Strategy
-
Pages 100-123
The aim of this research is to design a pattern of drawing attention to commercial advertisements on websites, which was done in a mixed method and of the exploratory type in two consecutive qualitative-quantitative stages. In the first stage, the researcher collects the necessary information by examining studies related to the research topic and also in-depth interviews with experts in the field of marketing, and by using the method of grounded theory analysis with Glaser's approach, coding, categorizing and presenting a concept model. In the quantitative stage, the study was conducted using the structural equation modeling method. For this purpose, the data collected from a researcher-made questionnaire based on the proposed model was evaluated using Smart PLS software. After reviewing the previous studies, using exploratory and semi-structured interview tools, qualitative questions were asked from the statistical population of 14 experts and theoretical saturation was achieved. The results of grounded theory showed that the pattern of factors attracting attention to internet advertising includes 19 open codes, 5 central codes and 1 selective code. In the quantitative part, a questionnaire consisting of 19 items was provided to 217 marketing-advertising experts. Based on the results of the structural equation modeling, the value of the significance coefficient t is related to the relationship between the main variables with attracting attention to the forms of advertisements on websites at the 95% confidence level and indicates the significance of their effect on attracting attention to advertisements on websites. Therefore, all variables are identified as main variables.
Keywords: Attract Attention, Consumer Behavior, Internet Advertisement, Internet Sites, Marketing -
Pages 124-149Objective
The purpose of this research is to investigate the factors affecting the formation and development of brand communities in the digital marketing space of the Instagram social media.
MethodologyThe present study is developmental and applied in terms of its purpose. It has a hybrid approach in terms of its nature. It is survey research in terms of implementation. It is descriptive based on data collection. This research, in the first phase, literature review and interviews have been used to identify the effective factors for the formation and development of brand communities, in the second phase, factors have been screened by fuzzy Delphi method, and in the last phase, the fuzzy Demetal method has been used to identify the effective and influencing factors.
findingsIn the present study, 68 influential factors have been identifing in the first phase of the research. In the second phase of the research, after screened the factors in two phased Delphi repetitions, 16 effective factors on the formation and development of brand communities to introduced and in the third phase, the have been determining intensit of the influencing factors.
ConclusionThe results show that product prestige, overall satisfaction, product development, customer age, product quality, celebrity reputation, and celebrity moral characteristics were identifed as causes. Common awareness, word-of-mouth marketing, customs, brand symbolic function, brand identification, human-to-human interaction through the net platform, social responsibility, customer's emotional experience, and foreign brand reputation were recognized as Effective. also they have ranked based influence of the factors.
Keywords: Brand Communities, Factors Affecting Brand Communities, Fuzzy Delphi, Fuzzy Dematel -
Pages 150-172This study aims to expand the model of improvisation capabilities in technological startups companies in Iraq. The research method is qualitative. The statistical population includes senior managers and experts of technological companies; With an 10 years of official presence and experience in startups in Iraq, the statistical sample of the research in the qualitative part was interviewed with 12 people from the management staff and experts and senior managers of technological companies active in the field of communication in Iraq. The data collection tool was a semi-structured and in-depth interviews. The data obtained in the qualitative section were analyzed with foundational data theory and open and axial coding. The tool to check the validity and reliability of the questionnaire was to check the face validity and retest reliability. After analyzing the findings of the qualitative part, based on the grounded theory model of the foundation, the causal factors include organizational factors, support factors and structural factors. Contextual factors include environmental analysis and improvisational learning. The main phenomenon which is the improvisational ability consists of individual abilities, executive abilities and managerial abilities. Intervening conditions include internal factors in implementation and external factors. Strategies include market orientation and continuous innovation. Consequences include business performance and internal performance.Keywords: Improvisation, Improvisation Capability, Technological Startups Companies, Foundational Data Theory