فهرست مطالب
فصلنامه مشاوره شغلی و سازمانی
پیاپی 59 (تابستان 1403)
- تاریخ انتشار: 1403/03/01
- تعداد عناوین: 7
-
-
صفحات 11-38هدفهیجانات و احساسات افرادی که در تعامل با یکدیگر هستند، منجر به شکل گیری مجموعه رفتارها و اعمالی خواهند شد که همگی بر دنیا تاثیر می گذارند. یکی از موضوعاتی که زندگی کاری کارکنان در سازمان ها را تحت تاثیر قرار می دهد، پدیده سرایت هیجانی می باشد. سرایت هیجانی به این موضوع اشاره دارد که هیجانات و احساسات افراد در محیط های کاری سازمانی به یکدیگر منتقل می شود و بر رفتار و عملکرد آن ها تاثیر می گذارد. لذا پژوهش حاضر با هدف شناخت و فهم پدیده سرایت هیجانی در سازمان های دولتی: تحلیل عوامل اثرگذار و پیامدها صورت پذیرفت.روشاین پژوهش از نظر هدف کاربردی و از حیث روش گردآوری داده ها از نوع پیمایشی و اکتشافی است و دارای فلسفه پژوهشی قیاسی استقرایی می باشد. جامعه آماری پژوهش، خبرگان مشتمل بر مدیران ارشد و مدیران حوزه منابع انسانی سازمان های دولتی هستند که اعضای نمونه آن با استفاده از روش نمونه گیری هدفمند و بر اساس اصل اشباع نظری انتخاب شده اند. ابزارگردآوری داده ها در بخش کیفی مصاحبه و در بخش کمی پرسشنامه است که روایی و پایایی ابزارها به ترتیب با استفاده از روایی محتوایی و پایایی درون کدگذار میان کدگذار برای مصاحبه و روایی محتوایی پایایی بازآزمون برای پرسشنامه مورد تحلیل قرار گرفت. در این پژوهش برای تحلیل داده ها در بخش کیفی از روش تحلیل محتوا و کدگذاری و در بخش کمی از روش نقشه شناختی فازی بهره گرفته شده است.یافته هایافته های بخش کیفی مشتمل بر شناسایی انواع عوامل موثر و پیامدهای پدیده سرایت هیجانی است و یافته های بخش کمی مرتبط با اولویت یابی این عوامل است.کلیدواژگان: هیجان، سرایت، سرایت هیجانی، سازمان های دولتی
-
صفحات 39-60هدفاین پژوهش با هدف بررسی پیش بینی رفتار کاری غیرمولد توسط صفات مثلث تاریک شخصیت و نقش میانجی گری رویدادهای خرد روزانه انجام شده است تا به درک بهتری از عوامل موثر بر بهره وری سازمانی برسد و راهکارهای عملی برای بهبود محیط کار و کاهش رفتارهای مخرب ارائه دهد.روشجامعه آماری این مطالعه شامل کلیه کارکنان بخش خصوصی و دولتی شهر مشهد در نیمه اول سال 1402 و گروه نمونه شامل 250 نفر از این افراد بود که به روش نمونه گیری در دسترس و بر اساس رضایت به همکاری انتخاب شدند. استفاده از روش نمونه گیری در دسترس ممکن است قابلیت تعمیم یافته ها به کل جمعیت هدف را محدود کند. داده ها با استفاده از پرسشنامه های ابعاد تاریک شخصیت جنیسون و ویستر (2010)، رفتارهای غیرمولد گل پرور و خاکسار (1387) و رفتارهای خرد روزانه جونکا سیلوا و همکاران (2020) جمع آوری و با استفاده از نرم افزارهای SPSS-28 و Smart-PLS تجزیه و تحلیل شدند.یافته هانتایج نشان داد که صفات مثلث تاریک شخصیت اثر مستقیم و معناداری بر رفتارهای کاری غیرمولد دارد (β=0.45). همچنین، رویدادهای خرد روزانه نقش میانجی معناداری بین صفات مثلث تاریک شخصیت و رفتارهای کاری غیرمولد ایفا می کند (β=0.32). مدل پژوهش از برازش مناسبی برخوردار بود (NFI=0.910, SRMR=0.045).نتیجه گیرییافته ها نشان می دهد که توجه به ویژگی های شخصیتی منفی و رویدادهای روزمره می تواند در پیشگیری از رفتارهای کاری غیرمولد و بهبود بهره وری سازمانی موثر باشد. بنابراین، پیشنهاد می شود سازمان ها برنامه های آموزشی برای مدیریت صفات شخصیتی منفی و کاهش استرس ناشی از رویدادهای روزمره طراحی کنند تا بهره وری و محیط کار بهبود یابد.کلیدواژگان: رفتار کاری غیرمولد، صفات مثلث تاریک شخصیت، رویدادهای خرد روزانه، صفات شخصیتی، بهره وری محیط کار
-
صفحات 61-84هدفهدف پژوهش مدل سازی بهزیستی روانشناختی کارکنان بر مبنای حمایت سازمانی ادراک شده، رضایت شغلی و ارضای نیازهای بنیادی با میانجی گری تاب آوری در محیط شغلی در بین کارکنان بهزیستی استان تهران بود.روشاین پژوهش بر اساس هدف، جزء پژوهش های توصیفی- همبستگی و مدل یابی معادلات ساختاری است. جامعه آماری، کلیه کارکنان ادارات بهزیستی استان تهران بودند. تعداد 385 نفر بر اساس قاعده کلاین (2011) به روش تصادفی، به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها، پرسشنامه های بهزیستی روانشناختی ریف (1989)، حمایت سازمانی ادراک شده وطن خواه و همکاران (2017)، رضایت شغلی ویس و همکاران (1967)، نیازهای بنیادین روانشناختی گارسیا و همکاران (2000) و تاب آوری سازمانی کانر و دیویدسون (2003) بود. در بخش تجزیه و تحلیل توصیفی و بررسی پیش فرض ها از نرم افزار Spss نسخه 21 و برای اجرای معادلات ساختاری از نرم افزارPLS استفاده شد.یافته هامیانگین واریانس استخراج شده5666/0، پایایی 7712/0، اعتبار افزونگی 362/0 و ضریب تعیین 374/0 بدست آمد. جز مسیر حمایت سازمانی ادارک شده (آماره تی 644/0 و معنی داری 520/0)، مسیرهای دیگر در سطح 05/0 معنی دار بودند. تاب آوری سازمانی در رابطه بین ارضای نیازهای بنیادی (آماره تی 365/3) و رضایت شغلی (آماره تی 983/1) و بهزیستی روانشناختی نقش میانجی دارد.نتیجه گیریمتغیرهای رضایت شغلی و ارضای نیازهای بنیادی با میانجی گری تاب آوری سازمانی قادر به پیش بینی بهزیستی روانشناختی می باشند. بنابراین برای ارتقای بهزیستی روانشناختی می بایست به متغیرهای ارضای نیازهای بنیادی، رضایت شغلی و تاب آوری سازمانی توجه بیشتری شود.کلیدواژگان: ارضای نیازهای بنیادین، بهزیستی روانشناختی، تاب آوری سازمانی، حمایت سازمانی ادراک شده، رضایت شغلی
-
صفحات 85-114هدف
مطالعه حاضر با هدف بررسی نقش مسئولیت پذیری اجتماعی، هوش سازمانی و عزت نفس در پیش بینی خودکارآمدی شغلی معلمان بود.
روشطرح این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر شیوه اجرا، توصیفی از نوع همبستگی بود. جامعه پژوهش را معلمان مناطق 22 گانه شهر تهران تشکیل دادند و از این بین، 300 نفر بر اساس نمونه گیری خوشه ای چندمرحله ای انتخاب شدند. شرکت کنندگان به پرسشنامه-های خودکارآمدی شغلی ریگز و نایت (1994)، مسئولیت پذیری اجتماعی سازمان کارول (1991)، هوش سازمانی آلبرشت (2003) و عزت نفس روزنبرگ (1965) پاسخ دادند. داده ها با روش های ضرایب همبستگی پیرسون و رگرسیون چندگانه با مدل هم زمان در نرم افزار SPSS-27 تحلیل شدند.
یافته هابر اساس یافته ها، مسئولیت پذیری اجتماعی، هوش سازمانی و عزت نفس با خودکارآمدی شغلی معلمان همبستگی مثبت و معنی-دار داشتند (01/0>p). نتایج تحلیل رگرسیون چندگانه نیز نشان داد متغیر مسئولیت پذیری اجتماعی به میزان 19 درصد، هوش سازمانی به میزان 27 درصد و عزت نفس به میزان 14 درصد (در مجموع 60 درصد) قدرت پیش بینی کنندگی خودکارآمدی شغلی معلمان را داشتند (01/0>p).
نتایجطبق این نتایج برای بهبود خودکارآمدی شغلی معلمان می توان زمینه را برای بهبود مسئولیت پذیری اجتماعی، هوش سازمانی و عزت نفس آنان فراهم ساخت.
کلیدواژگان: خودکارآمدی شغلی، عزت نفس، مسئولیت پذیری اجتماعی، هوش سازمانی -
صفحات 115-144زمینه و هدف
امروزه با توجه به چالش هایی که سازمان ها با آن مواجه هستند، ایجاد سازمان شاد یکی از نیازهای استراتژیک برای موفقیت سازمان می باشد. هدف از این مطالعه ارائه مدل ساختاری - تفسیری شادمانی سازمانی مبتنی بر ارزش های کارتیمی (موردمطالعه شرکت گاز استان اردبیل) بود.
روش شناسی:
این تحقیق از نظرهدف کاربردی از لحاظ ماهیت، آمیخته با طرح ترکیبی اکتشافی - متوالی است. بخش کیفی با روش تحلیل تماتیک مبتنی بر ترید -استرلینگ (2001) و بخش کمی نیز با بهره گیری از تکنیک مدلسازی ساختاری - تفسیری (ISM) انجام شد. جامعه هدف پژوهش، خبرگان آگاه به موضوع تحقیق بودند که در بخش کیفی نمونه ای با رویکرد هدفمند تا مرحله اشباع (18نفر) انتخاب شد و در بخش کمی نمونه ای به تعداد 5 نفر پیشنهاد شد. به منظور جمع آوری و تحلیل داده ها در بخش کیفی از مصاحبه های نیمه ساختاریافته و در بخش کمی از پرسشنامه های محقق ساخته استفاده شد و برای این منظور از نرم افزارهای Maxqda10 و Matalab2016a استفاده گردید.
یافته هابعد از تحلیل مصاحبه ها، به استخراج 227 مضمون پایه، 35 مضمون سازمان دهنده و درنهایت 13 مضمون فراگیر تاثیرگذار بر شادمانی سازمانی مبتنی بر ارزش های کارتیمی منجر شد و این عوامل شناسایی شده در هفت سطح مدل ساختاری - تفسیری قرار گرفتند.
نتیجه گیریاین نتایج می تواند مبنایی برای تصمیم های مدیران و برنامه ریزان در شرکت گاز استان اردبیل در راستای ارتقای شادمانی سازمانی مبتنی بر ارزش های کارتیمی باشد.
کلیدواژگان: شادمانی سازمانی، کارتیمی، تغییرنگرش، مشارکت -
صفحات 145-168هدفهدف این پژوهش، تعیین میزان برازش مدل مفهومی درگیری شغلی معلمان بر اساس عدم تعادل تلاش- پاداش با میانجیگری سلامت معنوی با مدل تجربی است.روشروش پژوهش توصیفی از نوع همبستگی بود. جامعه آماری شامل کلیه معلمان زن و مرد مدارس دخترانه متوسطه دوم ناحیهی یک شهرستان کرمانشاه به تعداد 313 نفر که از این تعداد 265 نفر زن و 48 نفر مرد بود. به روش نمونهگیری تصادفی از نوع طبقهای تعداد 142 نفر زن و 27 نفر مرد به عنوان نمونه آماری انتخاب شد. برای گردآوری داده ها از سه پرسشنامه عدم تعادل تلاش- پاداش (ERIQ) سیگریست (2013)، سلامت معنوی سایه میری و همکاران (1395) و درگیری شغلی کانونگو (1982) استفاده شد. بهمنظور تحلیل داده ها، از مدلیابی معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار SPSS و AMOS استفاده شد.یافته هانتایج پژوهش نشان داد که عدم تعادل تلاش-پاداش بر سلامت معنوی و درگیری شغلی اثر معناداری دارد. سلامت معنوی بر درگیری شغلی اثر معناداری دارد. همچنین متغیر سلامت معنوی نقش میانجی بر اثر عدم تعادل تلاش-پاداش بر درگیری شغلی را دارد. همچنین شاخصهای برازندگی مدل حاکی از آن بود که مدل ارائهشده از برازش مناسبی برخوردار است.نتیجهگیریبا توجه به وجود اثر عدم تعادل تلاش-پاداش و سلامت معنوی معلمان بر درگیری شغلی، میتوان نتیجه گرفت که با تعادل تلاش-پاداش و ارتقای سطح سلامت معنوی معلمان، درگیری شغلی بهبود مییابد.کلیدواژگان: عدم تعادل تلاش- پاداش، درگیری شغلی، سلامت معنوی، معلمان
-
صفحات 169-186پژوهش حاضر با هدف اثربخشی آموزش گروهی ذهن آگاهی بر تنیدگی و فرسودگی شغلی کارکنان شرکت گاز استان گلستان در سال 1401 انجام شد. این پژوهش نیمه آزمایشی با طرح پیش آزمون - پس آزمون و پیگیری با گروه کنترل می باشد. جامعه آماری شامل کلیه کارکنان ستادی شرکت گاز استان گلستان بود. نمونه پژوهشی شامل 36 کارمند که به روش نمونه گیری در دسترس انتخاب و به صورت تصادفی در دو گروه آزمایش(18) و گواه (18) جایگزین شدند. ابزارهای پژوهش شامل پرسشنامه استرس شغلی موسسه سلامت وایمنی انگلستان و مقیاس فرسودگی شغلی مزلاج بود که در سه مرحله پیش آزمون - پس آزمون و پیگیری توسط هر دو گروه تکمیل شد. سپس به گروه آزمایش طی 8 جلسه (هرهفته یک جلسه 90 دقیقه ایی) مهارت ذهن آگاهی آموزش داده شد. داده ها این تحقیق با استفاده ازتحلیل کوواریانس چند متغیری اندازه گیری مکرر به کمک SPSS-26تحلیل شد. نتایج نشان داد آموزش ذهن آگاهی در مرحله پس آزمون و پیگیری برکاهش تنیدگی و فرسودگی شغلی کارکنان درگروه آزمایشی اثر معنادار دارد. لذا با توجه به اثربخش بودن آموزش ذهن آگاهی، از آن می توان برای آموزش کارکنان شرکت گاز استان گلستان به طور خاص و سایرکارکنان سازمان ها به طور عام، جهت کاهش استرس و فرسودگی شغلی درمحیط سازمانی، استفاده کرد.کلیدواژگان: _ تنیدگی شغلی، ذهن آگاهی، فرسودگی شغلی، _ آموزش گروهی
-
Pages 11-38AimThe emotions and feelings of people who interact with each other will lead to the formation of a set of behaviors and actions that all affect the world. One of the topics that affects the working life of employees in organizations is the phenomenon of emotional contagion. Emotional contagion refers to the fact that the emotions and feelings of people in organizational work environments are transferred to each other and affect their behavior and performance. Therefore, the current research was carried out with the aim of knowing and understanding the phenomenon of emotional contagion in government organizations: analyzing the influencing factors and consequences.MethodologyThis research is applied in terms of purpose, and in terms of data collection method, it is survey and exploratory, and it has a comparative and inductive research philosophy. The statistical population of the research consists of experts including senior managers and human resource managers of government organizations, whose sample members were selected using the purposeful sampling method and based on the principle of theoretical saturation. The data collection tool is in the qualitative part of the interview and in the quantitative part of the questionnaire, the validity and reliability of the tools were analyzed using content validity and intra-coder inter-coder reliability for the interview and content validity aKeywords: Excitement, Contagion, Emotional Contagion, Government Agencies
-
Pages 39-60ObjectiveThis study aimed to examine the prediction of counterproductive work behavior (CWB) by Dark Triad personality traits (DTPT) and the mediating role of daily hassles, in order to gain a better understanding of the factors influencing organizational productivity and to provide practical strategies for improving the workplace environment.MethodThis study employed a descriptive-correlational design. The statistical population included all employees in the private and public sectors of Mashhad city in 2023. The sample group consisted of 250 individuals, selected through convenience sampling. Using the convenience sampling method may limit the generalizability of the findings to the entire target population. Data were collected using valid questionnaires, including the DTPT Questionnaire by Jonason and Webster (2010), the Counterproductive Work Behavior Questionnaire by Golparvar and Khaksar (2008), and the Daily Hassles Questionnaire by Junqueira-Silva et al. (2020). Data were analyzed using Smart-PLS software to assess direct and indirect effects, as well as the fit of the research model.FindingsThe results showed that DTPT have a direct and significant effect on CWB (β=0.42). Additionally, daily hassles played a significant mediating role between DTPT and CWB (β=0.35). The research model exhibited a good fit (SRMR=0.065), indicating a high correlation between the variables.ConclusionThe findings indicate that focusing on negative personality traits and daily hassles can help prevent CWB and improve productivity. Therefore, it is recommended that organizations design training programs to manage negative personality traits and reduce stress caused by daily hassles to enhance productivity and improve the work environment.Keywords: Counterproductive Work Behavior, Dark Triad Personality Traits, Daily Hassles, Personality Traits, Workplace Productivity
-
Pages 61-84ObjectiveThe aim of the study was to model the psychological well-being of employees based on perceived organizational support, job satisfaction, and satisfaction of basic needs with the mediation of resilience.MethodThis study is a descriptive-correlational research and structural equation modeling based on the objective. The statistical population was all employees of the welfare departments of Tehran province. 385 people were randomly selected as samples based on Klein's rule (2011). The data collection tools were the psychological well-being questionnaires of Riff (1989), perceived organizational support of Vatankhah et al. (2017), job satisfaction of Weiss et al. (1967), basic psychological needs of Garcia et al. (2000), and organizational resilience of Connor and Davidson (2003). In the descriptive analysis and verification of assumptions, Spss version 21 software was used, and PLS software was used to implement structural equations.ResultsThe mean extracted variance was 0.5666, the reliability was 0.7712, the redundancy validity was 0.362, and the coefficient of determination was 0.374. Except for the path of perceived organizational support (t-statistic 0.644 and significance 0.520), the other paths were significant at the 0.05 level. Organizational resilience plays a mediating role in the relationship between basic needs satisfaction (t-statistic 3.365) and job satisfaction (t-statistic 1.983) and psychological well-being.ConclusionThe variables of job satisfaction and basic needs satisfaction are able to predict psychological well-being through the mediation of organizational resilience. Therefore, to improve psychological well-being, more attention should be paid to the variables of basic needs satisfaction, job satisfaction, and organizational resilience.Keywords: Satisfying Basic Needs, Psychological Well-Being, Organizational Resilience, Perceived Organizational Support, Job Satisfaction
-
Pages 85-114Aim
The aim of this study was to investigate the role of social responsibility, organizational intelligence and self-esteem in predicting teachers' job self-efficacy.
MethodThe design of this research was practical in terms of its purpose, and in terms of its execution method, it was descriptive of the correlation type. The research community was made up of teachers from 22 districts of Tehran, and 300 of them were selected based on multi-stage cluster sampling. The participants responded to Riggs and Knight's (1994) occupational self-efficacy questionnaires, Carroll's organizational social responsibility (1991), Albrecht's organizational intelligence (2003), and Rosenberg's self-esteem (1965). The data were analyzed by Pearson correlation coefficients and multiple regression with simultaneous model in SPSS-27 software.
FindingsAccording to the findings, social responsibility, organizational intelligence and self-esteem had a positive and significant correlation with teachers' job self-efficacy (p<0.01). The results of multiple regression analysis also showed that the variable of social responsibility by 19%, organizational intelligence by 27% and self-esteem by 14% (60% in total) had the power to predict teachers' job self-efficacy (0.01). >p).
ConclusionAccording to these results, in order to improve teachers' job self-efficacy, it is possible to provide a basis for improving their social responsibility, organizational intelligence, and self-esteem.
Keywords: Job Self-Efficacy, Social Responsibility, Organizational Intelligence, Self-Esteem -
Pages 115-144Aim
Today, considering the challenges that organizations face, creating a happy organization is one of the strategic needs for the organization's long-term success. The purpose of this study was to present a structural-interpretive model of organizational happiness based on Kartimi values (case study: Ardabil Province Gas Company).
MethodsThis research is applied in terms of purpose and in terms of nature, it is mixed with a mixed exploratory-sequential design. The qualitative part was conducted with thematic analysis method based on Attride-Stirling (2001) and the quantitative part was conducted using the structural-interpretive modeling (ISM) technique. The target population of the research was experts aware of the research topic, in which a sample was selected with a purposeful approach up to the saturation stage (18 people) in the qualitative part and a sample of 5 people was proposed in the quantitative part. In order to collect and analyze data in the qualitative part, semi-structured interviews were used, and in the quantitative part, researcher-made questionnaires were used. For this purpose, Maxqda10 and Matalab2016a software were used. The reliability and validity of the qualitative part data were confirmed through four indicators of trustworthiness, transferability, confirmability, and Lincoln and Guba's reliability.
ResultsAfter analyzing the interviews, 227 basic themes, 35 organizing themes, and finally 13 comprehensive themes affecting organizational happiness based on teamwork values were extracted,
ConclusionThese results can be a basis for decisions of managers and planners in Ardabil Province Gas Company
Keywords: Organizational Happiness, Teamwork, Attitude Change, Participation -
Pages 145-168AimThe purpose of this study was to determine the fit of the conceptual model of teachers' job engagement based on the effort-reward imbalance mediated by spiritual health with an empirical model.MethodThe research method was descriptive and correlational. The statistical population included all male and female teachers of secondary schools in district 1 of Kermanshah city with 313 people, of whom 265 were women and 48 were men. By stratified random sampling, 142 women and 27 men were selected as the statistical sample. To collect data, three questionnaires were used: Effort-Reward Imbalance Questionnaire (ERIQ) of Sigrist (2013), Spiritual Health of Sayehmiri et al. (2016) and Job Engagement Questionnaire of Kanungo (1982). In order to analyze the data, structural equation modeling was used using SPSS & AMOS software.ResultsThe research results showed that effort-reward imbalance has a significant effect on spiritual health and job involvement. Spiritual health has a significant effect on job involvement. Also, the spiritual health variable has a mediating role due to the effort-reward imbalance on job involvement. Also, the fit indices of the model indicated that the presented model has a good fit.ConclusionConsidering the effect of effort-reward imbalance and teachers' spiritual health on job engagement, it can be concluded that by balancing effort-reward and improving teachers' spiritual health, job engagement can be improved.Keywords: Effort-Reward Imbalance, Job Engagement, Spiritual Health, Teachers
-
Pages 169-186The current research was conducted with the aim of the effectiveness of mindfulness group training on the stress and burnout of Golestan gas company employees in 1401. This is a semi-experimental study with a pre-test-post-test design and follow-up with a control group. The statistical population included all employees of Golestan gas company headquarters. The research sample includes 36 employees who were selected by available sampling method and were randomly replaced in two experimental (18) and control (18) groups. The research tools included the Occupational Stress Questionnaire of the Health and Safety Institute of England and the Mazalaj Job Burnout Scale, which were completed in three stages: pre-test, post-test and follow-up by both groups. Then, the experimental group was taught mindfulness skills during 8 sessions (one session of 90 minutes each week). The data of this research was analyzed using repeated measurement multivariate covariance analysis using SPSS-26. The results showed that mindfulness training in the post-test phase and follow-up has a significant effect on reducing the stress and burnout of employees in the experimental group. Therefore, considering the effectiveness of mindfulness training, it can be used to train employees of Golestan Gas Company in particular and other employees of organizations in general, to reduce stress and burnout in the organizational environment.Keywords: _ Mindfulness, Job Stress, Job Burnout, _ Group Training