فهرست مطالب
ماهنامه روش
پیاپی 96 (آبان 1384)
- 72 صفحه، بهای روی جلد: 6,000ريال
- تاریخ انتشار: 1384/09/04
- تعداد عناوین: 17
- بخش ویژه
-
مشتریان آینده امروز متولد می شوندصفحه 10
- مقالات
-
CRM فراتر از فناوریصفحه 18
-
CRM و تحول شناختی در عرضه کنندگانصفحه 19
-
پیاده سازی و به کارگیری CRMصفحه 23
-
پنج اصل برای موفقیت CRMصفحه 26
-
آشنایی با مهندسین مشاور روش سازان صنعتصفحه 29
-
مدیریت ارتباط با مشتریصفحه 30
-
درآمدی بر مقوله مدیریت ارتباط با مشتریصفحه 36
-
استقرار اصول مدیریت کیفیتصفحه 39
-
ششمین سمینار مدیریت کیفیت جامع TQM/EFQM شرکت DQSصفحه 40
-
ضرورت بازاریابی تک به تک در کسب رضایت مشتریصفحه 42
-
جایگاه مشتری در استانداردها و الگوهای مدیریتی IMQصفحه 46
-
افزایش تاثیر نوآوری در محصول از طریق VE, QFDصفحه 49
-
استقرار راهبرد مدیریت دانش در سازمانصفحه 54
-
مدیریت بازیافت خودروسازی فرسوده، یک ضرورت داردصفحه 60
-
پنجره نیمه بازصفحه 62
-
معرفی کتاب و نشریاتصفحه 64