فهرست مطالب

روش - پیاپی 96 (آبان 1384)

ماهنامه روش
پیاپی 96 (آبان 1384)

  • 72 صفحه، بهای روی جلد: 6,000ريال
  • تاریخ انتشار: 1384/09/04
  • تعداد عناوین: 17
|
  • بخش ویژه
  • مشتریان آینده امروز متولد می شوند
    صفحه 10
  • مقالات
  • CRM فراتر از فناوری
    صفحه 18
  • CRM و تحول شناختی در عرضه کنندگان
    صفحه 19
  • پیاده سازی و به کارگیری CRM
    صفحه 23
  • پنج اصل برای موفقیت CRM
    صفحه 26
  • آشنایی با مهندسین مشاور روش سازان صنعت
    صفحه 29
  • مدیریت ارتباط با مشتری
    صفحه 30
  • درآمدی بر مقوله مدیریت ارتباط با مشتری
    صفحه 36
  • استقرار اصول مدیریت کیفیت
    صفحه 39
  • ششمین سمینار مدیریت کیفیت جامع TQM/EFQM شرکت DQS
    صفحه 40
  • ضرورت بازاریابی تک به تک در کسب رضایت مشتری
    صفحه 42
  • جایگاه مشتری در استانداردها و الگوهای مدیریتی IMQ
    صفحه 46
  • افزایش تاثیر نوآوری در محصول از طریق VE, QFD
    صفحه 49
  • استقرار راهبرد مدیریت دانش در سازمان
    صفحه 54
  • مدیریت بازیافت خودروسازی فرسوده، یک ضرورت دارد
    صفحه 60
  • پنجره نیمه باز
    صفحه 62
  • معرفی کتاب و نشریات
    صفحه 64