دو ماهنامه مدیریت
پیاپی 105-106 (بهمن و اسفند 1384)

مدیریت دانایی از الزامات اساسی فرآیند نوآوری در سازمان محسوب می شود. محرکهای استراتژیک مدیریت دانایی با عواملی همچون نحوه حفظ و توسعه سرمایه ذهنی سازمان، چگونگی بهبود عملکرد و یادگیری سازمانی و ارتقاء سطح نوآوری مستمر در سازمان سر و کار دارد. ارزش آفرینی و ارزش افزایی برای مشتریان با استفاده از خاصیت اهرمی دانش و با مهمترین کارکرد مدیریت دانایی یعنی دانش آفرینی امکان پذیر خواهد بود. امروزه دانایی به عنوان منبعی استراتژیک، غیر قابل تقلید، غیرقابل جایگزین و از همه مهمتر ارزش آفرین (برای مشتریان) ابزاری را در جهت تولید محصولات و خدمات نوآورانه به منظور کسب و حفظ مزیت رقابتی پایدار در اختیار سازمانها قرار داده است...

برنامه ریزی آموزشی به عنوان دومین فرآیند از فرآیندهای آموزش در سازمانها، نقش بسزایی در اجرای آموزش اثربخش دارد. مدیران آموزش در بنگاه های اقتصادی و سازمانها بدنبال این هستند که چگونه دوره های آموزشی مشخص شده در فرآیند اول (نیازسنجی آموزشی) را به نحو احسن به اجرا گذارند تا بیشترین بهره وری را از اجرای دوره های آموزشی کسب نمایند. برنامه ریزی آموزشی Training, Educational کاملات متفاوت است. در این مقاله برنامه ریزی آموزشی و مؤلفه های آن از دیدگاه Training مورد بررسی قرار گرفته و سپس با دیدگاه استاندارد (ISO 10015) مقایسه می شود...

میزان توانایی سازمانها و شرکتها و مؤسسات آموزش در شناسایی و حفظ نیروی کار واجد شرایط می باشد، یکی از عوامل مورد توجه در اتخاذ این توانایی پرورش و توسعه سرمایه انسانی در این مؤسسات است، سرمایه و توسعه نیروی انسانی به توانایی ها و قابلیتهای سازنده و کارآمد افراد اشاره به این دارد توانایی ها و قابلیت ها شامل دانش، مهارتها و تجربه می شود که دارای ارزش اقتصادی هستند. متغیرهای چندی در تعیین سرمایه انسانی یک کشور دخیلند و مهمترین عامل فرصتهای تحصیلی و آموزشی مهیا برای نیروی کاری در سازمانها است...

در شرایط پیچیده و رو به تحول امروز تنها سازمانهایی می توانند به فعالیت های خود استمرار بخشند و بقا خود را تضمین نمایند که بتوانند خود را با تحولات و پدیده های پیچیده محیط هماهنگ ساخته متناسب با شرایط بیرونی سازمانها، خود را متحول سازند. از جمله مهمترین وظایف مدیریت برای حفظ و بقا سازمان استفاده از سرمایه ها و استفاده مؤثر و بهینه از آنها می باشد. نیروی انسانی یکی از سرمایه های اصلی سازمانها و یک عامل استراتژیک برای آنها در مواجهه با تغییرات و تحولات می باشد. چراکه در سایه هوشیاری اوست که امکان مواجهه فعال و سازنده با دگرگونی های محیط فراهم می گردد...

هم اکنون طراحی و اجرای برنامه های آموزشی گوناگون برای کارکنان در سازمان های مختلف بسیار متداول است. اما نکته بسیار با اهمیت در این مورد، ارزیابی دقیق از نیازهای واقعی کارکنان به آموزش است. چراکه در غیر این صورت سرمایه های سازمان صرف مواردی خواهد شد که هیچ تاثیری بر میزان تحقق اهداف و اثربخشی آن نخواهد شد. در این مقاله پس از بررسی متداول ترین رویکردهای ارزیابی نیازهای آموزشی سعی شد بر هماهنگی و انطباق اهداف برنامه های آموزشی کارکنان با اهداف و راهبردهای سازمان تاکید شود...

یادگیری کنشی فرآیندی دوگانه است که شرکت کنندگان را با فرصتهای کاری، مشکلات، وظایف و پروژه های واقعی در زمینه ای که به طور خاصی یادگیری را هدف خود قرار داده، درگیر می کند (وبستر (1)، 2001). در واقع فرآیندی است که طی آن گروه خاصی مسؤولیت توضیح و تفسیر مشکلات و فرصتهای تجاری واقعی را بر عهده دارند (فرایسن (2) به نقل از وبستر، 2001). این یادگیری زمانی استفاده می شود که مدیر یا شرکت با مشکلاتی پیچیده و جدید که هیچ راه حل استانداردی ندارد روبرو می شود...

علت این که داده کاوی در سالهای اخیر حجم گسترده ای از توجهات را به خود جلب کرده است، قابلیت دسترسی سریع و گسترده به حجم زیادی از داده ها و نیاز ضروری برای تبدیل این چنین داده هایی به دانش و اطلاعات مفید است. این مقاله درصدد است تا داده کاوی را در محدوده یادگیری الکترونیک بررسی نماید. زیرا می توان با کاوش در محتوای وب و نیز کسب اطلاعات و نیازهای مطلوب و مناسب بازدیدکنندگان وب سایت، در طراحی و اجرای دوره های یادگیری الکترونیکی مؤثر واقع شد و در نتیجه این امر موجب ارتقا بازدهی و یا اثربخشی یادگیری الکترونیک خواهد شد...

فعالیتهای آموزشی هر کشور را می توان سرمایه گذاری یک نسل برای نسل دیگر دانست. هدف این سرمایه گذاری توسعه انسانی است. با توجه به گستردگی و پیچیدگی فعالیتهای آموزشی و لزوم اطلاع از نتایج عملکرد آنها، ارزشیابی برنامه ها، کارکنان و خدمات آنها می تواند نقش مؤثری در فراهم آوردن کیفیت آموزشی و در نتیجه بالا رفتن عملکرد افراد داشته باشد. اهداف ارزشیابی به طور عمده در جهت بهبود سازمان و بهبود و بهسازی فرد پیش بینی شده است و در موارد متعددی چون ارتقا، انتقال، تغییر پست و انتصاب مورد استفاده قرار می گیرد...

در حال حاضر استمرار در کیفیت آموزش تبدیل به یکی از مسایل مهم واحدهای آموزشی به ویژه در سازمان های صنعتی گردیده است. اغلب واحدهای آموزشی، صرف نظر از حجم سازمانی، نوع فعالیتها و ساختار مربوطه، در هدفهای اعلام شده خود ادعا دارند که درصدد رسیدن به بهترین کیفیتی هستند که از آنان انتظار می رود، اما چگونه حصول این کیفیت را کنترل می کنند؟ و تا چه حد برای حفظ کیفیت، موفق هستند؟ این مقاله بر آن است که با رویکرد تحلیلی نشان دهد چگونه می توان با استفاده از شاخصهای مناسب کیفیت آموزش را در سطح بهینه کنترل و حفظ نمود؟ ...

چه اندازه می توانیم شوخی را در محیط کار جدی بگیریم و با مسایل جدی با شوخی برخورد کنیم؟ هنگامی که از معیارهای یک کارمند اثربخش سؤال می کنیم مدیران ارشد و مدیران روابط انسانی، شوخ طبع بودن را از فاکتورهای یک کارمند مطلوب بر می شمارند. چرا شوخ طبعی به عنوان یک دارایی در سازمانها شناخته شده است؟ شوخ طبعی ارتباطات را تسهیل می کند، رابطه ها را مستحکم می کند، استرس را کاهش می دهد، به انسان دیدگاه می دهد، و توجه را بالا برده نشاط می بخشد...