فهرست مطالب
ماهنامه بانک و اقتصاد
پیاپی 76 (آذر 1385)
- 70 صفحه، بهای روی جلد: 4,000ريال
- تاریخ انتشار: 1385/09/01
- تعداد عناوین: 16
-
صفحه 6
- موضوع ویژه این شماره
-
صفحه 17
-
فردگرایی و اصلاحات در بنگاه های اقتصادی / شکستن حصارها از طریق توجه به کارکنان و مشتریانصفحه 18
-
مشتری مداری و راهکارهای کسب رضایت مشتریانصفحه 23
-
اخلاق از نوع «حرفه ای»صفحه 27
-
مدلها و معیارهای سنجش رضایتمندی مشتریانصفحه 29
-
مشتری مداری یا مشتری ستیزی؟ / بخش دومصفحه 35
- بانکی
-
نزول؛ پدیده ای به قدمت تاریخصفحه 46
-
صفحه 53
- اقتصادی
-
صفحه 57
-
نگاه بانکدار ارشد ایران به آینده / مصاحبه رییس کل بانک مرکزی ایران با ماهنامه یورومانیصفحه 60
-
اولین کنفرانس تجارت الکترونیک و تجارت جهانیصفحه 68