دو ماهنامه توسعه مهندسی بازار
پیاپی 9 (بهار 1387)

سرمقاله ی این شماره همچون شماره ی پیشین به بحران اقتصادی 2008 از منظری دیگر می نگرد و آن بحران اخلاقی است. در نگاه نویسنده ی سرمقاله (پرویزدرگی)، بحران اخلاقی هم موجد و هم پیامد بحران اقتصادی اخیر است. این سرمقاله، نخست به پیشینه ی رکود اقتصادی سال 1930 می پردازد و از روسای جمهور امریکا در آن سالها سخن می گوید که چگونه اقداماتی را برای کاهش بحران اقتصادی به کار بستند و متعاقب آن درسهایی را یادآوری می کند که به بنگاه های اقتصادی توصیه می کند چگونه راهکارهایی را به کار بندند که همچنان کسب و کارها در پرتو اعتماد شکل گیرند، تداوم یابند و صحنه ی بزرگ تجارت را مهیا سازند. ارجاعات این سرمقاله به سخنان ماهاتیر محمد، نخست وزیر پیشین مالزی، موسسه ی اصول اخلاقی جوزفسون، مرکز منبع اخلاقی در واشنگتن دی سی، همان راهکارهایی است که در موقعیت کنونی، بازار ایران می تواند ملهم از آن درسهایی را بیافریند و اجرا کند.

اخبار داخلی این شماره به فعالیتهای شرکت TMBA اختصاص دارد که در طول سه ماه فصل زمستان 1387 در ایران اجرا شد نظیر پروژه های تحقیقات بازار که TMBA برای بانک اقتصادنوین، شرکت فرش مشهد، و آی سودا سالار انجام داد و سمینارهای آموزشی که TMBA برای سازمانها و موسساتی نظیر اتاق بازرگانی کرمان، اصفهان، شرکت پیام همشهری، ساجیران، در زمستان 1387 اجرا کرد. همچنین مشاوره های بازاریابی که TMBA به شرکتهای هماتل، پیروزان صنعت و فورتکس داده است.افزون برآن، سمینارهای آموزشی، مشاوره های بازاریابی، پروژه های تحقیقات بازار را که قرار است در سال 1388 اجرا کند، TMBA در این صفحات آورده است. سه صفحه ی بعدی به اخبار بازاریابی شرکتهای بزرگ نظیر پیسی، تویوتا، وال مارت، پراکتراندگمبل، آدیداس اختصاص دارد و استراتژی این شرکتها را معرفی می کند که به تازگی اتخاذ کرده و آن را به کار می برند.

نظریه های بازاریابی در ایران و جهان محور اصلی این گفتگو است که دکتر روستا آن را جامع و فشرده بیان می کند. همچنین دکتر روستا به عنوان استادی که به نظریه ها اشراف دارد، ارزیابی خود را از این دیدگاه ها نیز ارائه می دهد. افزون بر آن دکتر روستا، مهمترین چالش های حوزه ی بازاریابی را در سال آینده بر می شمرد و راه حل برون رفت از آن را نیز مطرح می کند.

بحران اقتصادی، تازه ترین موضوع مورد بحث محافل اقتصادی و پژوهشهای بین المللی است. نظرگاه های متفاوتی در تبیین و ترسیم این موقعیت، آرا و دیدگاه های خود را ارائه کرده اند. یکی از این روش ها، روش استعاره ای (ZMET) است که در شماره پیشین (شماره ی 8- زمستان 1387؛ فصلنامه توسعه مهندسی بازار) به تفصیل تشریح شد.
در این شماره یک مطالعه ی موردی (Case Study) انجام شده است که مبتنی بر روش تکنیک تازه ی بازاریابی است.

خرید یا فروش، جز حیطه ی رفتارهای اجتماعی انسان قرار می گیرد. قواعد حرفه ای این دو مقوله تا حد بسیار زیادی تحت تاثیر اصول روانشناسی اجتماعی و شیوه ی اسناد دادن ما قرار می گیرد.
در حقیقت با استفاده از این فنون، نیازی نیست تا منتظر بمانیم و ببینیم چه اتفاقی می افتد بلکه، در واقع می توانیم وقوع اتفاقات را سبب شویم و نحوه ی پاسخ خریداران را مشاهده کنیم. این مقاله برآن است تا به معرفی برخی از این اصول بپردازد که به حوزه ی مذاکرات فروش مرتبط می شود.

بسیاری از متخصصان بازاریابی بر این باورند که نوآوری در کالا و خدمات یکی از رموز بقای شرکتها در بازارهای پر رقابت امروزی است. نوآور بودن خود دارای پیچیدگی های مختلفی اعم از شناخت بازار، شناخت نیاز مشتریان، تیم توانمند تحقیق و توسعه، تیمهای توانمند فنی، خط تولید منعطف، قدرت سرمایه گذاری در تولید، و... است.
نوآوری زمانی می تواند منجر به ارائه ی محصولات و خدمات مناسب و مورد پسند مشتری باشد که بستر تامین نیاز مشتریان فراهم آمده باشد و پس از تولید و ارائه ی محصول، رضایت مشتری فراهم شود. بدون رضایت مشتری، نوآوری محصول با شکست مواجه می شود. تحقیقات نشان داده است که حدود 70 درصد از نوآوری های انجام شده در صنعت با شکست مواجه شده و محصولات جدید مورد پسند مشتریان قرار نمی گیرد؛ به همین دلیل بسیاری از شرکتها پیش از آنکه محصولی را تولید کنند، با استفاده از تکنیکهای تحقیق بازار مانند کلینیک محصول، نیاز مشتریان را شناخته و سعی می کنند محصولی ارائه شود که مورد پسند مشتریان قرار گیرد.

چکیده: شرکت TMBA به عنوان قلب بازاریابی ایران دوره های متنوع آموزشی را در تهران و استانها برگزار می کند. برخی از دوره های کوتاه مدت را TMBA در دانشکده مدیریت دانشگاه تهران برگزار می کند و حاضران، گواهینامه دانشکده مدیریت دانشگاه تهران را دریافت می کنند دوره جامع کاربردی مدیریت بازاریابی نیز در 200 ساعت در دانشکده مدیریت دانشگاه تهران برگزار می شود که حاضران گواهینامه دانشگاه تهران را دریافت می کنند. برخی از دوره ها را شرکت TMBA به صورت اختصاصی در شرکتها برگزار می کند. فهرست این دوره ها و مشتریان شرکت TMBA را در صفحه ی 24 و 25 بخوانید.

سینا قربانلو، صاحبنظر برجسته ی بازاریابی است که آثار متعددی در این حوزه دارد. در این گفتگو، قربانلو در حاشیه ی سومین کنفرانس بین المللی برند، به مجموعه ای از پرسشها پاسخ می دهد. این گفتگو جالب است از آن رو که قربانلو، مترجم کتاب مدیریت راهبردی نام تجاری اثر کاپفرر است که در این پرسش و پاسخ، صرفا دیدگاه های خود را مطرح می کند.

در این مقاله شما با خرید تفننی آشنا می شوید و 10 را برای غلبه بر خریدهای تفننی را می آموزیدخرده فروشی/ تابلوی فروشگاه / سنگ بنای هر برنامه ی سودآوری/ ستیلا باسقی/ 32- 33چکیده: همانطور که یک تابلوی خوب می تواند درآمد را افزایش دهد، انتخاب تابلوی نامناسب هم می تواند همچون مانعی بر سر راه کسب و کار عمل می کند.
استراتژی بازاریابی/ 5 اشتباه رایج در سرنوشت سازترین مراحل رکود اقتصادی/ ترجمه محمد سالاریچکیده: کارشناسان بازاریابی بر این باورند که شرکتها در دوران رکود چه کاری را نباید انجام دهند، اتفاق نظر دارند. آنان 5 اشتباه رایج را بر می شمرند که بهتر است شرکتها از آن بپرهیزند. این اشتباهات عبارتند از:...

تعریف هوش رقابتی و تمایز آن با جاسوسی صنعتی، پیش نیازهای پیاده سازی برنامه ی هوش رقابتی، ملاحظات پایه ای برای واحد هوش رقابتی عناوینی است که این مقاله آن را پیگیری می کند.
تکنیکهای بازاریابی/ ایجاد بازاریابی دهان به دهان / ترجمه بهناز منتظری/ صفحه 38چکیده: در این مقاله به نکات ارزشمندی اشاره می کند که به شما کمک خواهد کرد تا در کسب و کارتان بازاریابی دهان به دهان را ایجاد کنید.

تمایز بازاریابی دهان به دهان با بازاریابی ویروسی

نشریه ی Research World در این شماره معرفی می شود که به تبلیغات اینترنتی در جهان سوم، پروژه های تحقیقات کمی مطلوب در 30 کشور اختصاص دارد.

کتابی که در این شماره قصد داریم آن را معرفی کنیم، کتابی خارق العاده و بسیار جذاب است که به قلم یکی از بزرگترین مدیران کسب و کاری قرن بیستم نگاشته شده است. چه کسی می گوید فیلها نمی توانند برقصند؟ عنوانی جذاب و عجیب برای کتابی است که به قلم لویی گرستنر، مدیر توانا و لایق کمپانی عظیم آی بی ام به رشته ی تحریر درآمده است. اما چرا این عنوان عجیب؟