فهرست مطالب

فصلنامه علوم مدیریت ایران
پیاپی 8 (زمستان 1386)

  • تاریخ انتشار: 1386/10/11
  • تعداد عناوین: 6
|
  • صفحه 1
    منابع انسانی در دنیای امروز، بهترین مزیت رقابتی هر سازمان تلقی می شود و انسان بیش از هر زمان دیگری در نظریه سازمان اهمیت یافته است. نیروی انسانی به همان اندازه که می تواند سازمانها را در رقابت یاری دهد، ممکن است مانعی جدی بر سر راه سازمان باشد. در این مقاله تلاش می شود ضمن بررسی رفتارهای ضدشهروندی، اثرات عامل زمینه ای استرس، عوامل سازمانی بی عدالتی و فرهنگ و عامل شخصیت بر آن بررسی شود. هرچه اعضای یک سازمان رفتارهای ضدشهروندی بیشتری از خود نشان دهند، عملکرد سازمان بیشترتحت الشعاع قرار گرفته و تصویر بیرونی آن آسیب می بیند. جالب آنکه نتایج پژوهش نشان می دهد که از بین عوامل مورد بررسی، بی عدالتی بیشترین تاثیر را بر بروز رفتارهای ضدشهروندی در سازمان دارد.
    کلیدواژگان: رفتارهای ضدشهروندی، رفتارهای شهروندی، استرس، بی عدالتی، فرهنگ، و شخصیت
  • صفحه 31
    طی چند دهه اخیر، موضوعات تحول، نوآوری و کارآفرینی توجه زیادی را در بخش دولتی به خود جلب کرده است. با اینکه اصطلاح کارآفرینی عمدتا در ارتباط با بخش خصوصی بکار رفته است، اما اکنون در ادبیات مدیریت بخش دولتی به وفور دیده می شود و مباحث زیادی در خصوص وجود، ماهیت و کاربرد کارآفرینی در بخش دولتی شکل گرفته است، بطوریکه به عنوان راهکاری برای مرتفع ساختن مشکلات مزمن خدمات اداری و دولتی مطرح شده است. مطالعه حاضر کاربرد کارآفرینی را در سازمان های بخش دولتی ایران مورد بررسی قرار می دهد. بدین منظور وضعیت کارآفرینی در ادارات مرکزی سازمان های خدماتی دولتی ایران مورد مطالعه قرار گرفت. همچنین، بر اساس مدل مکنزی و مدل ریچارد دفت، عوامل مختلف درون سازمانی و برون سازمانی تعیین شد و نقش و تاثیر آنها در وضعیت کارآفرینی سازمان های مورد مطالعه، بررسی شد. یافته های پژوهش حاضر نشان داد سازمان های مورد مطالعه از وضعیت کارآفرینانه مطلوبی برخوردار نیستند و به منظور استقرار کارآفرینی در سازمان های دولتی ایران بایستی عوامل درون سازمانی و برون سازمانی از رفتارها و فعالیتهای کارآفرینانه حمایت کرده و بسترهای لازم را فراهم آورند. این پژوهش با شناسایی نارسایی های موجود در این زمینه و ارائه پیشنهادهایی برای پرورش و توسعه کارآفرینی سازمانی، تا حدی مسیر حرکت به سمت استقرار کارآفرینی دولتی را روشن می کند. در این رابطه و براساس نتایج پژوهش حاضر، چارچوبی در زمینه نحوه تاثیرگذاری عوامل درون سازمانی و برون سازمانی بر کارآفرینی سازمانی ارائه می شود.
    کلیدواژگان: کارآفرینی، کارآفرینی سازمانی، کارآفرینی دولتی، بخش دولتی
  • صفحه 75
    هدف این پژوهش تبیین رابطه میان راهبردهای توسعه بازار و عملکرد صادراتی و شناسایی عواملی است که می توانند این رابطه را تحت تاثیر قرار دهند. سهم اصلی این پژوهش در پژوهشهای مربوط به استراتژی توسعه بازار صادراتی، مطالعه همزمان عوامل مؤثر بر استراتژی توسعه بازار صادراتی و عملکرد صادراتی، با اتکاء به اصل همسویی راهبرد- محیط و با استفاده از رویکرد انحراف از ویژگی های معیار در آزمون همسویی است. نتایج (که با مطالعه شرکتهای تولیدی صادرکننده محصولات غذایی در ایران طی سالهای 4-1382 حاصل شد) حاکی از این است که در مورد اغلب معیارهای عملکرد صادراتی (شامل سطح صادرات و رشد نسبی صادرات) تفاوت معنی داری میان دو راهبرد تمرکز بازار و گسترش بازار وجود ندارد. در این پژوهش، کسب سهم بازار بیشتر به عنوان هدف صادراتی، تطبیق محصول با نیازهای مشتریان در بازارهای هدف، فائق آمدن بر محدودیتهای لجستیک، دیدگاه بین المللی مدیریت، بهره مندی از قابلیتهای تولیدی، قیمت گذاری رقابتی و دیدارهای منظم از بازارهای صادراتی، به عنوان عواملی شناسایی شده اند که با راهبرد تمرکز بازار هماهنگی دارند. در مقابل، دستیابی به حجم فروش بیشتر، حل مشکلات و محدودیت های قیمت گذاری، برخورداری از قابلیت های تولیدی و توانمندی های بازاریابی عواملی هستند که با راهبرد گسترش بازار تناسب دارند.
  • صفحه 103
    این مقاله به بررسی رابطه بین استراتژی های منابع انسانی شرکت و استراتژی تجاری شرکت می پردازد و در این میان اثر فرهنگ سازمانی بر تدوین چنین استراتژی هایی را نیز در نظر می گیرد. در مدیریت استراتژیک منابع انسانی نیاز است تا استراتژی های تجاری، فرهنگ سازمانی و استراتژی های منابع انسانی به دلیل روابطی که با هم دارند یکجا دیده شوند. اگرچه تدوین استراتژی های منابع انسانی هماهنگ با استراتژی تجاری و فرهنگ سازمانی به عنوان نمونه ای از بکارگیری الگوهای طبیعی در تدوین استراتژی منابع انسانی مطرح است، برای تدوین استراتژی منابع انسانی در این مقاله، تنها بر اساس الگوی طبیعی اقدام نشده است و سه سناریوی متفاوت پیشنهاد شده است. در این مطالعه از تجزیه و تحلیل داده های اولیه و ثانویه به دست آمده از یکی از بزرگترین شرکتهای تولیدکننده کاغذ تیشو در ایران استفاده شده است.
    کلیدواژگان: استراتژی منابع انسانی، فرهنگ سازمانی، مزیت رقابتی، چارچوب نقاط مرجع استراتژیک
  • صفحه 137
    با توجه به نقش کلیدی منابع انسانی و مدیریت آن در دستیابی سازمان های انتفاعی و غیر انتفاعی به اهداف استراتژیک خود، بکارگیری «مدیریت استراتژیک منابع انسانی» برای پشتیبانی از استراتژی های بالا دستی، در قالب ارتباطات عمودی و همچنین بکارگیری آن همچون مکانیزم یکپارچه سازی وظایف حوزه مدیریت منابع انسانی در قالب ارتباطات افقی روز به روز توسعه می باشد. در این مقاله حوزه مدیریت منابع انسانی وزارت ارتباطات و فن آوری اطلاعات ایران با توجه به ادبیات موضوع در خصوص چگونگی دسته بندی عوامل درونی و محیطی مورد ارزیابی داخلی و خارجی قرار گرفته که نقاط قوت، ضعف و همچنین فرصت ها و تهدیدهای حوزه مذکور مشخص و ارائه شده است. نتایج این مطالعه موردی، اطلاعات مورد نیاز مدیران این وزارتخانه جهت تدوین یک استراتژی اثربخشی را در اختیار قرار می دهد.
  • صفحه 159
    باور بر این است که بیشتر فعالیتهای پژوهشی بازاریابی بر عکس العمل مصرف کنندگان نسبت به استراتژی های بازاریابی متمرکزند (وربیتن و ویجن1 2006). شاید به همین دلیل است که کوک2 (2007) معتقد است دیدگاه جدید نسبت به آینده بازاریابی باید بر نقش و رسالت مهم آن در ایجاد ارزش برای سهامداران شرکت متمرکز شود. پژوهشهای بازاریابی بر نگرشها و رفتارهایی متمرکز است که در محیط بازار ایجاد درآمد می کنند. اما باید توجه داشت که افزایش درآمد الزاما عملکرد مالی برتر را ایجاد نمی کند (مادن، فهل و فورنیر3 2005). با داشتن دیدگاه «ایجاد ارزش برای سهامداران» لازم است بازاریابان بینش وسیع تری نسبت به سازمان پیدا کنند و از ابزارهای در دست خود به نحو مطلوبتری در کلیه جهات سازمانی و در راستای اعتلای سازمانی استفاده کنند. در این پژوهش نمونه تصادفی 356 نفری از معامله گران سهام شرکتهای عضو بورس تهران انتخاب شده و پرسشنامه پژوهش بین آنها توزیع شد. سپس اطلاعات با استفاده از روش تحلیل عاملی اکتشافی تجزیه و تحلیل شد و پنج عامل به عنوان عوامل تاثیرگذار بر رفتار سرمایه گذاران به دست آمد. یافته های این پژوهش نشان دادند که کانالهای ارتباطات بازاریابی شرکتهای عضو بورس، شرکتهای کارگزاری بورس و ارتباط کلامی (که به منزله برآیندی از کلیه فعالیتهای شرکتها به شمار می رود) از جمله عوامل مهم تاثیرگذار بر تصمیم به خرید سرمایه گذاران هستند.
    کلیدواژگان: سرمایه گذارعادی، کانالهای ارتباطات بازاریابی، شرکتهای کارگزاری، ارتباط کلامی، فرضیه شناخت سرمایه گذار مرتون
|
  • Page 1
    Although human resources could be regarded as the best competitive advantage of some organizations today and human beings are now more important than ever, they could sometimes be the main obstacle against organizations. This paper tends to study anti-citizenship behavior (ACB) and examine stress as a contextual factor, injustice and culture as organizational factors and personality as an individual factor affecting ACB. The more ACBs the employees show, the more organization's performance is affected and its image is deteriorated. A total of 243 employees of a private institution filled out a questionnaire in order to test the proposed research model. Results show that among the above mentioned factors injustice has the most effect on ACB
  • Page 31
    In recent decades, the subjects of transformation, innovation, and entrepreneurship have attracted considerable attention in managing public sector organizations. While the term "entrepreneurship" originally has been applied in private sector debates, it can be seen in public administration literature as well. We study the condition of entrepreneurship in several Iranian public organizations using McKeinsy and Daft internal and external factors as a conceptual framework. Findings show that these organizations do not have a desirable entrepreneurial posture and for developing this posture, internal and external organizational factors should provide the necessary conditions and support entrepreneurial behavior and activities in public organizations. Based on the findings, a framework is provided to help public sector organizations in developing and establishing organizational entrepreneurship.
  • Page 75
    The purpose of this research is to explain the relationship between export market expansion strategies and export performance and to detect factors affecting this relationship. We study factors influencing export market expansion strategy and impacts of this strategy on export performance simultaneously using the profile deviation approach to test the concept of co-alignment. Results (obtained by studying food manufacturer exporters in Iran during 2003-2005) show that market concentrators and market spreaders do not differ in most export performance dimensions (including export level and relative export growth). These findings are in accordance with the contingency approach, stating that the success of an export market expansion strategy depends on many different situational factors as well as the alignment between these factors and strategy. Findings show factors as gaining more market share as an export objective, product adaptation to customer needs in target markets, solving logistic problems, management international outlook, production capabilities, competitive pricing and regular visits to target markets to be the determinants that fit the market concentration strategy. On the other hand, more sales volume, coping with pricing constraints, production capabilities and marketing capabilities are the factors that fit the market spreading strategy
  • Page 103
    This paper studies the relationship between HR and business strategies of a large Iranian tissue manufacturer with regard to the effect of organizational culture on formulating these strategies. In strategic human resource management it is necessary to have a holistic view towards business strategy, organizational culture and HR strategies due to their interrelatedness. Secondary data was used to identify the business strategy and 145 questionnaires filled out by organizational employees were used to identify organizational culture. Although formulating HR strategies which are aligned with business strategies and organizational culture is regarded as an example for applying natural models for formulating HR strategy, this paper has not only used a natural model but also has proposed three different scenarios.
  • Page 137
    Due to the key role of human resources and its management in helping organizations achieve their objectives, applying strategic human resource management for supporting upper level strategies (in the form of vertical communication) and also using them as a mechanism for integrating HRM tasks (in the form of horizontal communication) is commonplace nowadays. Having 22 top and middle-level managers fill out the research questionnaire we study HRM department of Iran's Ministry of ICT to determine its strengths and weaknesses (both organizational and individual) and its opportunities and threats as well. Results show that as far as organizational internal factors "organizational culture" is the main organizational strength, "organizational goals, programs and procedures" are the main organizational weaknesses, "attitudes and values" are the main individual strengths and "responsibility and effort" are the main individual weaknesses of the organization. As far as the external environment, "social factors" is the main opportunity and "political and economical factors" are the main threats for the organization. These results provide useful information for managers tending to develop effective strategies for the organization.
  • Page 159
    It is believed that most of the marketing research activities concentrate on consumer’s reflection to marketing strategies. This is the reason why attitude towards future of marketing should shift from making revenues to adding values for company's shareholders. A sample survey on 356 traders was conducted at TSE and data were analyzed using explorative factor analysis. Research findings indicate five main factors that influence Iranian investors’ purchase decisions. Findings show that marketing communication channel, brokerage houses and word of mouth (consequence of all company’s activity) are important influential factors on investor’s purchase decision.