فهرست مطالب

فصلنامه مطالعات مدیریت راهبردی
پیاپی 10 (تابستان 1391)

  • تاریخ انتشار: 1392/01/20
  • تعداد عناوین: 7
|
  • حسن مخملی* صفحه 7
    هدف این تحقیق یافتن یک چارچوب کلی برای برنامه راهبردی سلامت الکترونیک در ایران بر اساس راهبرد تغییر شکل ارائه خدمات از روش سنتی به شکل شبکه محور می باشد. برنامه راهبردی سلامت الکترونیک می بایست سه عامل مهم انسان، ماشین و سرمایه را در نظر بگیرد. لذا از دو رویکرد استدلالی: تفسیری و اثبات گرا برای روش های کمی و کیفی تحقیق جهت پوشش سه عامل برنامه راهبردی استفاده شد. برای تحقق روش کیفی و متناسب با مبانی نظری تفسیری، از راهبرد اقدام پژوهی در قالب انجام مصاحبه از نخبگان سلامت الکترونیک ایران استفاده گردید. همچنین برای برآورد اقتصادی از روش کمی با جمع آوری داده از نخبگان سلامت الکترونیک ایران برای رتبه بندی انواع عوامل قابل لمس، نیمه قابل لمس و غیر قابل لمس بازده سرمایه متناسب با رویکرد اثبات گرایی استفاده شد. در پایان چارچوب برنامه راهبردی سلامت الکترونیک ایران به همراه مدل مفهومی آن و مدل اقتصادی- فنی با مطالعه قوانین و نقشه های ملی، ساختار فناوری اطلاعات و ارتباطات ایران، استفاده از درس ها و تجربیات پیش آهنگان سلامت الکترونیک جهان و نظرات نخبگان سلامت الکترونیک ایران طراحی، اعتبارسنجی و ارائه گردیده است.
    کلیدواژگان: فناوری اطلاعات و ارتباطات، سامانه پرونده الکترونیکی، چشم انداز، زیر ساخت های سخت افزاری، مدیریت و برنامه ریزی داده ها
  • فرج الله رهنورد، حبیب الله طاهرپور کلانتری، ایمان محمدعلی تجریشی* صفحه 15
    این مطالعه در جهت پاسخ به این پرسش بوده است که آیا وجود همسویی استراتژی های صادرات منجر به بهبود عملکرد صادراتی خواهد شد. در این راستا، ضمن پاسخ به این سئوال از طریق روش آزمون فرض فازی، یک سیستم پشتیبانی از تصمیم گیری مدیریت در ارتباط با همسویی استراتژی های صادرات ارائه شده است. پژوهش حاضر از حیث هدف، پژوهشی تبیینی و از نظر نتیجه، پژوهشی توسعه ای است چراکه الگویی برای حوزه صادرات در سطح استراتژیک ارائه می دهد. جامعه آماری این تحقیق شرکت های صادراتی می باشد که اولا جزء صد شرکت برتر ایران بوده، دوما حداقل سه سال متوالی به عنوان شرکت برتر در حوزه صادرات شناسایی شده اند. سطح تجزیه و تحلیل در این پژوهش سازمان و ابزار جمع آوری داده ها برای عملکرد صادراتی گزارشات سازمان مدیریت صنعتی در ارتباط با صد شرکت برتر بوده است. برای تعیین درجه همسویی استراتژیک نیز از نظریه نقاط مرجع استراتژیک استفاده شده است. یافته های پژوهش نشان می دهد همسویی استراتژیک بالا موجب ارتقاء عملکرد صادراتی می شود. همچنین اندازه گیری فازی همسویی استراتژیک و عملکرد صادراتی تصویر درست تری از واقعیت ارائه می کند. علاوه بر این، مطلوبیت الگوی فازی در ارتباط با ارائه یک سیستم پشتیبانی از تصمیم گیری مدیریت نیز تایید شده است.
    کلیدواژگان: همسویی استراتژیک، منطق فازی، نقاط مرجع استراتژیک، استراتژی صادرات، عملکرد صادراتی
  • سیدمحمود حسینی، نرگس شیخی* صفحه 31
    در عصر رقابتی کنونی، شرکت ها به منظور کسب مزیت رقابتی و ارتقای موقعیت بازارشان می بایست بر قابلیت ها و منابع کلیدی خود تمرکز نمایند. در واقع، رقابت پذیری شرکت های تولیدی بر توسعه شایستگی های آن ها متکی است. در این میان، مدیریت زنجیره تامین به عنوان ابزاری قدرتمند جهت ارتقای رشد شرکت ها و خلق مزیت رقابتی در نظر گرفته می شود. عملیات مدیریت زنجیره تامین نقش حیاتی در تصمیمات مدیریتی ایفا می کند تا آنجا که می تواند اثرات قابل ملاحظه ای بر سودآوری و موفقیت عملیاتی شرکت ها اعمال نماید. هدف از تحقیق حاضر، مطالعه چگونگی اثرگذاری عملیات مدیریت زنجیره تامین بر عملکرد شرکت است. به دلیل بررسی اکتشافی شاخص های متفاوتی از متغیر عملیات مدیریت زنجیره تامین در این تحقیق، از روش تحلیل عامل اکتشافی استفاده شد. با توجه به نتایج حاصل از تحلیل عامل اکتشافی، عملیات مدیریت زنجیره تامین بر اساس سه عامل عملیات تدارکات، عملیات تولید، و عملیات توزیع گروه بندی گردید و تاثیر این عوامل بر عملکرد شرکت با استفاده از رویکرد مدلسازی معادلات ساختاری به روش حداقل مجذورات جزئی (PLS) مورد تحلیل قرار گرفت. نتایج حاصل حاکی از آن است که عملیات تدارکات اثری بر عملکرد شرکت نمی گذارد. همچنین یافته های تحقیق نشان می دهد که عملیات تولید و توزیع دارای اثر مستقیم و مثبت بر عملکرد شرکت است و موجب بهبود عملکرد می گردد.
    کلیدواژگان: عملیات مدیریت زنجیره تامین، عملیات تدارکات، عملیات تولید، عملیات توزیع، عملکرد شرکت
  • بهرام رنجبریان*، سید محمدرضا میراحمدی، کاظم ذبیح زاده صفحه 50
    در این پژوهش مدلی جهت اندازه گیری توان رقابت پذیری بنگاه ها ارائه شده است. برای این منظور مدل رقابتی پورتر با استفاده از فنون فرآیند تحلیل شبکه و منطق فازی توسعه داده شد. نیروهای پنج-گانه مدل ساختار صنعت پورتر که شامل تهدید تازه واردها، قدرت چانه زنی خریداران، قدرت چانه زنی تامین کننده گان، شدت رقابت بین بنگاه ها و تهدید کالاهای جایگزین هستند، به عنوان نیروهای اصلی رقابتی در نظر گرفته شده است. برای اندازه گیری هر یک از این عوامل، متغیرهایی در نظر گرفته شد و با استفاده از نظرات کارشناسان صنعت نوشیدنی ها و مدیران ارشد یک شرکت تولید نوشابه های گازدار، اهمیت این نیروها و عوامل آن ها در صنعت نوشیدنی های گازدار تعیین شد. مهمترین عامل تاثیرگذار بر شدت رقابت در بازار نوشیدنی های گازدار، قیمت کالاهای جانشین مشخص شد. در نهایت، با توجه به وضعیت شرکت مورد مطالعه، امتیاز رقابت پذیری آن تعیین گردید.
    کلیدواژگان: رقابت پذیری، مدل رقابتی پورتر، منطق فازی، فرآیند تحلیل شبکه ای
  • یاسر سبحانی فرد*، مریم اخوان خرازیان، مجید محمد زمانی، امین انصاری صفحه 93
  • نوید نظافتی*، فاطمه ورعی، رضا رادفر صفحه 109
    در جوامع امروزی با توجه به سرعت تغییرات و پیچیدگی محیط کسب و کار، دانش به یک منبع کلیدی تبدیل شده و به عنوان دارایی حیاتی جهت کسب مزیت رقابتی به شمار می آید. در این فضا بانک ها نیازمند استفاده از دانش بوده و مستعد پیاده سازی برنامه های مرتبط با مدیریت دانش می باشند. هدف مقاله حاضر رتبه بندی استراتژی های مدیریت دانش با رویکرد تصمیم گیری چند شاخصه جهت کاهش هزینه و زمان پیاده سازی یک سیستم موفق مدیریت دانش در سازمان می باشد. پژوهش حاضر از نوع کاربردی و روش بررسی به صورت توصیفی- پیمایشی می باشد. جامعه آماری تحقیق را کارشناسان بانک سپه تشکیل می دهند که با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده (فرمول کوکران) تعداد نمونه مشخص شده است. ابزار گردآوری داده ها، پرسش نامه ای محقق ساخته بر اساس مبانی نظری تحقیق است که روایی محتوایی آن توسط استادان مجرب این حوزه و پایایی آن نیز با استفاده از آلفای کرونباخ (0.830) تایید گردیده است. برای تجزیه و تحلیل داده ها و اولویت بندی شاخص های تاثیرگذار بر استراتژی مدیریت دانش از آمار توصیفی و استنباطی و برای رتبه بندی استراتژی های مدیریت دانش از تکنیک های رجحان ترتیبی و ویکور استفاده شده است.
    کلیدواژگان: دانش کسب و کار، استراتژی مدیریت دانش، توانمندی های تسهیم دانش، سیستم محور، انسان محور
|
  • F. Rahnavard, H. Taherpour, I.M. Tajrishi* Page 15
    This study is tried to reply this question; would the existence of the strategic alignment in the international marketing domain be caused export performance improvement? After that a Decision Support System (DSS) about export strategy alignment is presented. This research from the view of objective is a casual research and because of the research presents a model in the strategic level for export strategies, it is a developmental research. The study applied in the 100 influential companies which had export for three years. The level of analysis is organization. The method of data gathering for export performance is external secondary data (Industrial Management Org. reports about IMI100) and for determining the degree of strategic alignment the strategic reference points (SRPs) theory is applied. The result shows that: (1) Higher export strategies alignment caused increasing in the export performance, (2) Fuzzy measurements of strategic alignment and export performance caused a more accurate statement for reality, (3) In this research the utility of the fuzzy model to present a DSS for management has approved.
    Keywords: Strategic alignment, Fuzzy logic, Strategic reference points, Export strategy, Export performance
  • S.M. Hosseini, N. Sheikhi* Page 31
    Facing a globally competitive age, firms should focus on their own key capabilities and resources to achieve competitive advantages and enhance their market position. In fact, the competitiveness of manufacturing firms is relied on development of competencies. Supply chain management (SCM) is considered as a powerful tool for driving growth and creating competitive advantages. Supply chain management is a concept that involves different perspectives and has been the subject of numerous studies in different academic fields and empirical examinations. Among other related issues, the operations involved in supply chain management play a critical role in managerial decisions and can exert significant leverage on profitability and operational success. The aim of this research is to study how supply chain management operations affect firm performance. The compiled data for this study were analyzed by structural equations modeling using PLS-Graph software. In analytical statistics of this paper, whereas different indices of supply chain management operations have been reviewed explanatory, for identifying the latent variables, EFA was applied using SPSS software. The results indicate that procurement operation has no direct positive impact on firm performance. Also, according to the findings, production and distribution operations influence firm performance directly and positively and result to improvement in firm performance.
    Keywords: Supply chain management operations, Procurement operations, Production operations, Distribution operations, Firm performance
  • Bahram Ranjbarian *, Seid Mohammad Reza Mirahmadi, Kazem Zabihzadeh Page 50
    In this research, a model has been developed to measure the firm’s competitive power. The developed model is based on Porter's competitive model and using analytic network process and fuzzy logic techniques. The five forces of Porter’s industry structure model which are threat of potential entrants, bargaining power of buyers, bargaining power of suppliers, the intensity of competition among rivals and the threat of substitute products have been considered as the main competitive forces. Using experts and senior managers’ view in a carbonated beverage Company, the importance of studied forces and their determinant variables were found for Iranian carbonated beverage industry. The price of substitute products was determined as the most important factor, in Iranian beverage industry, which influence on firm’s competitiveness. Finally, considering the competitive situation of the studied company, its competitivenessscore was determined.
    Keywords: Competitiveness, Porter's Competitive Model, Fuzzy Logic, Analytic Network Process
  • Naser Poursadegh Page 77
    Job burnout is a syndrome that emergences as a response to chronic stress and mostly in human professional services. Among the main factors that affect on the job burnout, are personality characteristics and coping strategies to stress. In this regard, this study examines the role of personality characteristics and coping strategies in Tabriz Saderat Bank's staffs. In this correlation research, 242 Saderat Bank's Staffs were selected in the form of cluster sampling and were administered by Demographic Questionnaire, Maslash Burnout Scale, NEO- Five Factor Personality Inventory and Lazarus & Folkman Coping Styles Questionnaire. Data were analyzed by descriptive analysis methods and multiple regressions (simultaneous).The findings indicated that the most of Bank's staffs (%52/3) have moderate burnout and neuroticism personality factor and emotional-focused coping strategy are positive predictors and extroversion and conscientiousness are negative predictors of Bank staff's job burnout. In sum, present study provided support to previous findings that there was significant relation between job burnout and personality characteristics.
    Keywords: Job burnout, Personality characteristics, Coping strategies, Saderat Bank's staffs
  • Y. Sobhanifard*, M. Akhavan Kharraziyan, M. Mohammadzamani, A. Ansari Page 93
    Branding strategies weakness and strengths recognition is one of the most important issues in marketing strategies. Brand equity concept is one of the indicative specifications for brand strengths and weakness. Aim of this paper is creating a scale for brand equity measurement for home appliance goods by Iranian customer view resident in Tehan. By this process the strengths and weakness of Iranian branding can be recognized. The statistical population is from Iranian home appliance consumers resident in Tehran. 1017 consumers have been selected to complete questionnaires in stochastic method. By SPSS and Lisrel, Factor analysis has been used for modeling and Independent compare mean for population comparison. The study identified that the brand equity of home appliance for Iranian and European brand can be measured by the fourteen scales. The findings indicate that in home appliance industry, foreigner brand equity is better than Iranian brand equity in all scales.
    Keywords: Brand equity, Brand strategies, Brand strength, weakness
  • N. Nezafati *, R. Radfar, F. Varaee Page 109
    Knowledge Management (KM) is one of the growing apprehension in existing business in the new age of the complex and quickly changing business environment, and it has been realized that knowledge is the organization's critical asset and latent strategic resource that gives a basis for competitive advantage. At this situation, banks require to use knowledge and it prone to implementation related applications of knowledge management. One of the most important issues to implementation of knowledge management is how to select appropriate KM strategy. It is a kind of multiple attribute decision-making (MADM) problem required to consider a large number of complex factors. To determine the knowledge management strategy, there are many influencing factors. The purpose of this paper is to ranking the appropriate KM strategy with TOPSIS and VIKOR, and prioritization the effective important factors for evaluating KM strategies for reducing the cost and time. Additionally, an empirical study is presented to illustrate the application of the proposed method.
    Keywords: Business knowledge, Knowledge management strategy, Knowledge sharing abilities, System oriented, Human oriented