فهرست مطالب
ماهنامه بازاریابی
پیاپی 28 (امرداد و شهریور 1382)
- 64 صفحه، بهای روی جلد: 6,500ريال
- تاریخ انتشار: 1382/06/15
- تعداد عناوین: 20
- سرمقاله
-
هزینه فرصت از دست رفته مشتریان بانک بالاستصفحه 2
- گزارش
-
آیا نظام بانکی ایران مشتری گرامی شود؟ !صفحه 4
- آموزش و پژوهش
-
تبلیغات بانکیصفحه 11
-
تجزیه و تحلیل شکاف های کیفیت در خدمات بانکیصفحه 14
-
هژمونی تعریف بازاریابی گرایش کارآفرینانه یا بازار گرایی؟صفحه 23
-
اهمیت ارتباطات و ارایه خدمات به مشتریانصفحه 32
-
قیمت گذاری به عنوان قابلیتی استراتژیکیصفحه 34
-
جهانی شدنصفحه 38جهانی شدن پدیده است که تمامی کشورهای جهان با آن روبرو هستند. این پدیده به همراه چالش ها، فرصت ها و تهدیدهای خاصی است که در کشورهای در حال توسعه مطرح است. جهانی شدن می تواند به عنوان شمشیری دو لبه عمل کند. یعنی قادر است برای کشورهای در حال توسعه دامی برای گسترش فقر و عقب ماندگی و یا راهی برای توسعه، رفاه و پیشرفت باشد. لذا مساله جهانی شدن باید به طور جدی مورد توجه و بحث و بررسی قرار گیرد. این مقاله به بحث هایی در زمینه چالش ها، فرصت ها، تهدیدها، آسیب شناسی جهانی شدن و استراتژی برای مدیریت بین المللی جهانی شدن می پردازد.
کلیدواژگان: جهانی شدن، مدیریت، استراتژی، فرهنگ -
نیازها و عوامل موثر بر رضایت مشتریان در نظام بانکی کشورصفحه 42
- مصاحبه
-
سبک مدیریت در ایران، سبک ما قبل تاریخ مدیریت استصفحه 49
- ترجمه کوتاه
-
اصول بازاریابی پست الکترونیکیصفحه 52
- اخبار و بخشنامه ها
-
700 میلیارد دلار حجم مبادلات صنعت گردشگریصفحه 56
-
«پوستر» ابزار مناسب برای آموزش جهانگردیصفحه 57
-
صندوق ضمانت صادرات، ریسک در 110 کشور را پوشش می دهدصفحه 58
-
با مفاصد اقتصادی به طور جدی مبارزه می کنیمصفحه 58
-
قند قزوین برای اولین بار درخدابنده و ابهر چغندرقند کاشتصفحه 58
- کتابشناسی بازاریابی
-
مبانی مدیریت استراتژیکصفحه 59
-
مدیریت کیفیت فراگیرصفحه 59
-
نشر هوای تازه و نشر هستانصفحه 60
-
تمایز یا نابودیصفحه 60