فهرست مطالب

توسعه سازمانی پلیس - سال دهم شماره 4 (پیاپی 47، زمستان 1392)

نشریه توسعه سازمانی پلیس
سال دهم شماره 4 (پیاپی 47، زمستان 1392)

  • تاریخ انتشار: 1393/01/18
  • تعداد عناوین: 6
|
  • مصطفی ستاک، حسین کریمی صفحه 11
    یکی از عوامل موثر در خدمات رسانی مراکز فوریت های پلیس مدت زمان رسیدن به محل حادثه است. محل استقرار این مراکز از عوامل تاثیرگذار بر روی زمان رسیدن است. زمان رسیدن در بازه های زمانی مختلف در طول روز می تواند متفاوت باشد. در واقع، زمان رسیدن به محل حادثه وابسته به زمان وقوع حادثه است. همچنین، در پوشش مراکز حادثه وابسته به مرکز فوریت پلیس، شرط نسبی بودن پوشش زمانی نیز می تواند وجود داشته باشد. به این معنی که، با اندکی تخطی از حد زمانی تعیین شده برای رسیدن به محل های حادثه، بتوان برخی از محل های دیگر را نیز نسبتا پوشش داد. در این مقاله الگوی برنامه ریزی صفر و یک مختلط برای این شرایط از مسئله طراحی شده است. همچنین الگوریتم تجزیه بندرز و جست وجوی ممنوعه برای این مسئله عرضه شده است؛ نتایج محاسبات عملکرد بسیار خوب این الگوریتم جست وجوی ممنوعه را نسبت به الگوریتم تجزیه بندرز و الگوریتم شاخه و کران سنتی نشان می دهد.
    کلیدواژگان: مکان یابی، پوشش نسبی، وابسته به زمان، فوریت های پلیس، الگوریتم تجزیه بندرز، الگوریتم جست وجوی ممنوعه
  • حسن حسینی صفحه 27
    تعالی سازمانی از استانداردهای قوی و برتر مدیریت در صحنه جهانی به شمار می رود. تعهد سازمانی نیز یکی از ویژگی های تعالی سازمانی است. افزایش تعهد کارکنان در برابر وظایفشان، مستقیما بر رضایت مراجعان از عرضه خدمات تاثیر می گذارد و در نتیجه موجب رشد، توسعه و تعالی سازمان می گردد. در این تحقیق سعی شده است تعالی و تعهد سازمانی از نظر دیدگاه های مختلف بررسی شود. این تحقیق به منظور بررسی رابطه بین تعهد سازمانی و تعالی سازمانی در نیروی انتظامی جمهوری اسلامی ایران و نیز تشخیص مرتبط ترین بعد تعهد سازمانی با تعالی در این سازمان صورت گرفته است. روش این تحقیق از نوع میدانی و قلمرو مکانی آن همه کلانتری های شهر مشهد مقدس که در اجرای طرح مکنا فعال بوده اند است. در تحلیل داده ها از روش های آماری تجزیه و تحلیل همبستگی پیرسون، رگرسیون خطی و چندگانه و آزمون فریدمن و آمارهای توصیفی چون جداول فراوانی استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان می دهد که بین تعهد عاطفی و تعالی سازمانی ارتباطی مستقیم و معنی دار وجود دارد، در حالی که بین تعهد مستمر و تعهد هنجاری با تعالی سازمانی ارتباطی مشاهده نشد.
    کلیدواژگان: تعالی سازمانی، مدیریت کیفیت، تعهد سازمانی، کلانتری
  • محسن قجری، محسن کریم زاده بارده، محمد شکراللهی صفحه 49
    آموزشگاه علمی تخصصی شهید بهشتی ناجا، به مثابه یکی از مراکز آموزشی علمی و تخصصی ناجا در سطح کشور، که در آموزش، کادرسازی و دانش افزایی نیروهای انتظامی نقشی موثر ایفا می کند، برای پیشرفت و ارتقای سطح کیفی خود نیازمند خلاقیت است. برای تبدیل شدن سازمان به سازمانی خلاق بستری مناسب لازم است؛ فراهم آوردن این بستر مستلزم تعیین و شناخت عوامل سازمانی است که بر خلاقیت در سازمان تاثیرگذار است. از این رو این پژوهش با عنوان بررسی و شناسایی عوامل سازمانی موثر در ایجاد خلاقیت در مدیران و کارکنان نیروی انتظامی صورت گرفته است. روش پژوهش توصیفی- پیمایشی و از حیث هدف کاربردی است. جامعه آماری پژوهش شامل مدیران و کارکنان آموزشگاه علمی تخصصی شهید بهشتی ناجا (123 نفر) در سال 1392 است. در این پژوهش برای جمع آوری اطلاعات از پرسش نامه استفاده شده است. پرسش نامه مذکور با مجموع 45 سوال و بر اساس طیف پنج گزینه ای لیکرت تهیه شده است. ضریب پایایی به دست آمده با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ برای پرسش نامه 978/0 به دست آمد و تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار (اس.پی.اس.اس. 21) صورت پذیرفته است. نتایج حاصل از یافته های این پژوهش نشان داد که هر چهار عامل سبک مدیریت مشارکتی، ساختار ارگانیکی، فرهنگ سازمانی و نظام پاداش بر خلاقیت در سازمان تاثیرگذار است. همچنین در این عوامل، به ترتیب، نظام پاداش، فرهنگ سازمانی، سبک مدیریت مشارکتی و ساختار ارگانیکی از اولویتی بیشتر برخوردار است.
    کلیدواژگان: خلاقیت سازمانی، سبک رهبری، ساختار ارگانیکی، فرهنگ سازمانی، نظام پاداش
  • سیدمحسن اقبالی صفحه 69
    این پژوهش با هدف بررسی تاثیر آموزش بر کیفیت زندگی کاری و عملکرد در میان کارکنان سازمان وظیفه عمومی شهر تهران اجرا شده است. به همین منظور هدف جامعه آماری را (همه کارکنان سازمان وظیفه عمومی ناجا در شهر تهران) که حدود 2300 نفر بودند به سه گروه کارکنان خدماتی، کارکنان اداری و کارکنان کادری تقسیم کردیم؛ از این میان، نهصد نفر از کارکنان، که به صورت تصادفی ساده از روی فهرست اسامی کارکنان سازمان انتخاب شده بودند، به پرسش نامه های تحقیق پاسخ دادند. روش پژوهش همبستگی است و پرسش نامه های استفاده شده در پژوهش شامل پرسش نامه کیفیت زندگی کاری (با 27 سوال) که بر اساس مولفه های کیفیت زندگی کاری «کاسیو مرت-ون» طراحی شده است و پرسش نامه شیوه آموزش (با نوزده سوال) و پرسش نامه ارزیابی عملکرد کارکنان (با دوازده سوال) بوده است. در این پژوهش، به منظور تجزیه تحلیل داده ها و تعیین رابطه بین سه متغیر مورد بررسی از آزمون همبستگی و به منظور بررسی داشتن یا نداشتن تفاوت معنی دار از تحلیل واریانس استفاده شده است. این پژوهش نشان می دهد که «دو متغیر کیفیت زندگی کاری و عملکرد کارکنان دارای رابطه ای معنی دار در سطح 014/0 با آموزش کارکنان هستند. ثانیا متغیر کیفیت زندگی کاری دارای بالاترین تاثیر رگرسیونی و همبستگی است؛ همچنین از مهم ترین نتایج این پژوهش به دست آمدن رابطه معکوس میان سطح تحصیلات کارکنان سازمان و میزان تمایل آنان به آموزش درون سازمانی است».
    کلیدواژگان: کیفیت زندگی کاری، سازمان وظیفه عمومی، تهران، ارزیابی عملکرد، پلیس
  • هانیه جزء خراسانی*، مهدی بشیری صفحه 87

    امروزه یکی از مهم ترین مسائلی که توجه بیشتر سازمان ها را به خود جلب کرده است مدیریت زنجیره تامین است. برای داشتن زنجیره تامینی خوب اولین قدم طراحی شبکه زنجیره تامین مناسب است. در این مقاله شبکه زنجیره تامینی برای قطعات مورد نیاز پلیس راهنمایی و رانندگی عرضه کرده ایم، به صورتی که هزینه کل را حداقل کنیم. در این تحقیق نمونه پژوهی روی چراغ های راهنما صورت گرفته است. با ارائه مثالی عددی و حل آن با الگوریتم فراابتکاری شبیه سازی تبرید تدریجی نشان داده ایم که هزینه کل حداقل می شود. نتایج بررسی و تحلیل حساسیت این تحقیق نشان می دهد که با تغییر جواب بهینه در هر صورت هزینه ها افزایش می یابد. گفتنی است که تمام داده های مسئله در این مقاله به صورت تصادفی و بر اساس معیارهای منطقی و عقلی و روش سعی و خطا تولید شده است.

    کلیدواژگان: مدیریت زنجیره تامین، شبکه زنجیره تامین، الگوریتم شبیه سازی تبرید تدریجی، چراغ راهنما
  • سید مهدی دانایی، میثم سهرابلو صفحه 103
    در دنیای امروزی توجه به عرضه محصولات و خدمات مطلوب و به موقع با در نظر گرفتن کیفیت مورد انتظار مشتریان بسیار ضروری است. نظام های آراستگی محیط کار الگوهایی است که، ضمن ایجاد محیط کاری سالم و مطلوب، در پی عرضه محصولات و خدمات باکیفیت در زمان مناسب است. عملکرد بسیاری از سازمان های مجری نظام های آراستگی حاکی از آن است که همچنان بهره وری ندارند و خدمات و محصولاتشان کیفیت نامناسب دارد. دلیل عمده این امر ناشی اجرا نکردن صحیح این نظام است. توجه به اجرای صحیح این نظام ها در نیروی انتظامی جمهوری اسلامی ایران به دلیل میزان گستردگی، اهمیت و حساسیت خدمات این نیرو بسیار مهم است. به همین دلیل، طراحی الگویی مطابق با ساختار خاص ناجا بررسی شده است. این الگوی آراستگی با نام هشت نون عرضه شده است. در این پژوهش پس از معرفی مولفه های نظام آراستگی هشت نون مکنا به تبیین میزان اهمیت هر یک از این مولفه ها با استفاده از روش پرسش نامه و جمع آوری دیدگاه های افراد مختلف پرداخته ایم. همچنین، در انتهای این پژوهش برای بررسی اهمیت مولفه ها تحلیل آماری صورت گرفته است؛ سرانجام، مولفه نظافت و نوآوری به ترتیب بیشترین و کمترین میزان اهمیت را کسب نمودند.
    کلیدواژگان: نظام آراستگی، هشت نون، پنج اس، _ ناجا
|
  • Mustafa Setak, Husain Karimi Page 11
    One of the most important factors in police emergencies centers providing service is the time period reaching the accident scene. The deployment spots of these centers are among factors influencing the time interval for reaching these spots. Time travels can be different. In fact time travel at accident scene depends on the time of accident occurrence. Furthermore in coverage of accident centers affiliated to police emergency center, the condition of time coverage relativity can also exist. It means that by trespassing the average set time for reaching the accidents scenes, other spots can relatively be under the coverage. In this article the mixed zero and one planning model is designed for these conditions. Also bender’s analysis algorithm and forbidden research are introduced for this problem. The results show the very good performance of forbidden research algorithm in comparison to bender’s analysis algorithm and traditional branch-and-bound algorithm.
    Keywords: Positioning, relative coverage, time dependant, Police emergencies, bender's analysis algorithm, forbidden research algorithm
  • Hassan Hussaini Page 27
    Organization excellence is among management higher and strong standards at world scene. Organization commitment is also one of organization excellence characteristics. The increase of personnel commitment towards their responsibilities has directly influenced the satisfaction of customers receiving the services and therefore resulted in organization growth, development and excellence. In this research it is attempted to study organization commitment and excellence from different perspectives. This research is done to study the relation between organization commitment and organization excellence in Iran police and also the most related dimension of organization commitment to excellence in this organization is recognized. This is a field research and its locative domain is all police stations in Mashhad that have been active in implementing MAKNA project. Freeman testing, multiple and linear regression, Pearson correlation analysis statistics methods and descriptive statistics such as frequency table were used to analyze the data. The research results indicated that between emotional commitment and organization excellence there is significant and direct relation. While between continuous commitment and normative commitment with organization excellence no relationship is observed.
    Keywords: Organization Excellence, Quality Management, Organization Commitment, Police Station
  • Mohsen Ghajari, Mohsen Karim Zadeh Bardeh, Mohammad Shokroallahi Page 49
    Iran police martyr Beheshti specilized and scientific institution as one of Iran police specilized and scientific institution in the country which has an effective role in training, personnel creation and increasing knowledge of Iran police required innovation to improve and increase the level of its quality. To transform an organization into an innovative organization requires suitable field and preparation of this field involves the determination and understanding organization factors that have influenced the innovation in an organization. Therefore this research is done to study and recognize effective organization factors in creation of innovation in Iran police personnel and managers. It is a metric descriptive and applicatory research. Statistics population includes Iran police martyr beheshti specilized and scientific institution personnel and managers (123) in year 1392.Questionaire was used for data collection. The questionnaire has 45 questions and is based on likert five scales. Reliability coefficient of the questionnaire was. /978 using cronbach alpha coefficient and the data were analyzed using SPSS 21.The results of research indicated that each four factors of participatory management, organic structure, and organization culture and reward system have influence on innovation in organization. Furthermore the factors of reward system, organization culture, and participatory management style and organic structure have received more preferences respectively.
    Keywords: Organization Creativity, Leadership Style, Organic Structure, Organization Culture, Reward System
  • Sayyed Mohsen Eghbali Page 69
    This research is carried out to study the effect of training on personnel performance and working life quality of Tehran military service organization. Therefore the statistic population (all Tehran military service organization personnel) of 2300 people was divided into three groups of service personnel, administrative personnel and cadre personnel. Among them 900 personnel from organization personnel list were selected randomly and responded to questionnaire. The research method is correlative and the questionnaires used in the research include working life quality questionnaire (27 questions) which was designed based on casio mertvan working life quality and training method questionnaire (19 questions) and personnel performance appraisal questionnaire (12 questions).In this research correlation testing was used to analyze the data and to determine the relation among three variants and variance analysis was used to see whether there is any significant differences. This research indicated that two variants of working life quality and personnel performance have significant relation of. /014 to personnel training. Second the variant of working life quality has the highest correlation and regression effect. Furthermore among the most important results of this research is the reverse relation between organization personnel education and the level of their desire for organization internal training.
    Keywords: Working Life Quality, Military Service Organization, Tehran, Performance Appraisal, Police
  • Haniyeh Jozeh Khorasani, Mahdi Bashiri Page 87

    Today one of the most important issues that has attracted the attention of most organizations is the supply chain management. Having good supply chain is the first step in designing the appropriate supply chain network. In this research traffic police required spare parts supply chain network design is introduced so that the total cost is minimized. The research case study is traffic lights. By providing a numeric example and solving it by Simulated annealing meta heuristic algorithm, it is displayed that the total cost is minimized. The results of this study and the sensitivity analysis of this research indicated that by changing the optimized response in any case the cost will increase. It is worth mentioning that the whole data in this research is produced randomly and based on rational and logical criteria and trial and error methods.

    Keywords: Supply Chain Management, Supply Chain Network, Simulated Annealing Meta Heuristic Algorithm, Traffic Lights
  • Sayyed Mahdi Danaee, Maitham Sohrablo Page 103
    In today world, attention to timely and optimized service and products supply and the customers expected quality is very necessary. The work environment neatness system is a model that both provide optimal and healthy work environment and supply qualitative service and products timely. The performance of many organizations implementing neatness systems indicates that they lack productivity and their service and products have inappropriate quality. The main reason is the incorrect implementation of this system. Attention to correct implementation of these systems in Iran police is very important due to extension, importance and sensitivity of theses service in this force. Therefore designing a model according to Iran police specific structure is studied. This neatness model named eight “N” is introduced. In this research after the introduction of the factors of MAKNA eight N neatness system, the significance of each factors using questionnaire method and gathering the views of different individuals are explained. Finally to study the significant of the factors, statistics analysis is done and the factors of cleanness and innovation have received the most and the least significance level respectively.
    Keywords: Neatness System, Eight N, Five S, Iran police