فهرست مطالب

Iranian Journal of Management Studies
Volume:7 Issue: 2, Summer 2014

  • تاریخ انتشار: 1393/04/11
  • تعداد عناوین: 13
|
  • علی اکبر جعفری صفحات 189-202
    این نوشتار به اهمیت تحقیقات غیر غربی در بهسازی تولید دانش در مطالعات کسب و کار و مدیریت (به طور کلی) و بازاریابی (به طور تخصصی) می پردازد و تاکید می کند که تولید دانش در دوره ی جهانی شدن مستلزم همکاری های جدی، اخلاقی و سازنده بین نویسندگان و منتقدان مقاله های علمی است. با استفاده از مجله ی ایرانی مطالعات مدیریت به عنوان نمونه، نویسنده تاکید می کند که در این برهه از زمان (که در آن رتبه بندی های غرب – محور مجله های علمی به گونه ی فزاینده ای تعیین کننده ی کیفیت تولید دانش محسوب می شوند) بالا بردن کیفیت مقاله های علمی که خاستگاه آنها بافت های زمینه های غیرغربی است می تواند به طور موثر نظر محققان را در سراسر جهان به ارزش دانش تولید شده در جهان غیر غربی معطوف کند. بر همین پایه و به منظور برداشتن گام های جدی برای بالا بردن هر چه بیشتر کیفیت این مجله (و سایر مجله های نوپا یا در حال ظهور) برخی پیشنهاد هایی عملی ارائه می شود که میتواند برای نویسندگان و منتقدین مقاله های علمی مفید باشد.
    کلیدواژگان: تولید دانش، زمینه های غیر غربی، بازاریابی، نویسندگان، منتقدین
  • طهیرا نظیر، سید فدا حسین شاه، خالد زمان صفحات 203-221
    کارکنان مهاجر خارج از کشور بخش مهمی از نیروی کار هر سازمان و مشغول کار و رقابت در سطح جهان اند. نیازهای خاص مهاجران، نسبت به نیروی کار محلی کاملا متفاوت است. این نیازها از حقوق پایه و دستمزد تا نیازهای خانوادگی و فرزندان و همسران را شامل می شود. کارفرمایان در شرکت های چند ملیتی با چالش های جلب رضایت و پرداخت پاداش چنین نیروی کار با توجه به تنوع و گستردگی نیازهای آنان مواجه هستند. هیچ بسته پاداشی به تنهایی برای جبران این نیازهای متنوع منابع انسانی شناسایی نشده است. ترکیبی از کافه تریا و رویکرد بومی برای پرداختن به این مشکل مناسب است. در این مقاله درباره عوامل موثر بر جبران خدمات مهاجرانی بحث شده است که در ایجاد انگیزه و حفظ کارکنان نقش دارند. بازگشت به وطن نیز چالشی برای آن ها محسوب می شود. این مطالعه برای سیاستگذاران و صنعتگران در تبیین راهبردها ارزش مند است.
    کلیدواژگان: انگیزه، بازگشت به وطن مهاجر، بسته پاداش، جبران جهانی پاداش
  • محمد سعید تسلیمی، ابوالفضل شرافت، ابوالفضل ارشادیفر صفحات 223-242
    این مقاله رفتار مدیری در یک دوره زمانی را ارزیابی می کند. نتایج و تحلیل های مرتبط با اهداف سازمانی نیز بیان شده است. در این راستا، از نرم افزاری برای ثبت فعالیت های روزانه استفاده شده است. به منظور بهبود رفتار مدیر در جهت اهداف سازمان مدل بهبود مدیریت زمان) TMIM (طراحی شد. مدل ذکر شده زمان صرف شده مدیر را اندازه گیری و ارزیابی می کند تا روش تخصیص زمان به فعالیت های سازمانی را بهبود بخشد. مدل مذکور زمان صرف شده مدیران برای اهداف سازمانی و هم زمان توجه آنان به بهبود مستمر را بررسی می کند. در این مدل ابتدا فعالیتهای اصلی، فرایندهای کلیدی سازمان، روش ارتباطات و افراد و بخش ها مشخص شده است. سپس، زمانی که مدیر برای اجرای فرایندهای سازمانی در ارتباط با بخش ها و افراد از طریق ارتباط مناسب صرف می کند اندازه گیری شده است. در نهایت، زمان های صرف شده تجزیه و تحلیل شده و راهکارهای مدیریت زمان بیان شده است. مدل طرحی شده در سازمان تامین کننده انرژی الکتریکی با هدف بهبود رفتار مدیریتی از طریق ثبت و تحلیل تجربه چهار ساله زمان صرف شده پیاده سازی شد. قبل از پیاده سازی این مدل تخصیص زمان مدیر ارشد با اهداف و ماموریت سازمان سازگاری کافی نداشت در حالی که پس از اجرای این مدل، تحلیل نتایج و دادن بازخورد، شیوه جدید تخصیص زمان سبب بهبود قابل توجه عملکرد مدیر و اثربخشی مدیریت شد.
    کلیدواژگان: رفتار مدیر، عملکرد مدیر، مدل بهبود زمان، مدیریت زمان
  • مریم احمدی زهرانی، سحر نیکمرام، میثم لطیفی صفحات 243-257
    فرایند برنامه ریزی جانشین پرور در کسب وکارهای خانوادگی یکی از مهم ترین مراحل چرخه حیات کسب وکارهای خانوادگی شناخته شده است. کسب وکارهای خانوادگی در توسعه اقتصاد جهانی و منطقه ای نقش مهمی ایفا می کنند و باعث ایجاد مشاغل جدید، رشد کسب وکارهای جدید و افزایش فعالیت های کارآفرینی می گردد. در این تحقیق تلاش می شود تا تاثیر ویژگی های کسب و کارهای خانوادگی بر فرایند برنامه ریزی جانشین پرور در کسب وکارهای خانوادگی در شهرک های صنعتی در تهران بررسی شود. اطلاعات از طریق پرسشنامه گردآوری شد. جامعه آماری این تحقیق مدیران و سرپرستان 38111 واحد صنعتی در شهرک های صنعتی تهران انتخاب شدند. 001 نفر از مدیران و سرپرستان نمونه تحقیق شناسایی شدند. یافته های این مقاله نشان می دهد بین ویژگی های کسب وکارهای خانوادگی، به ویژه تمایل فرد جانشین مورد اعتماد برای جانشینی و برنامه ریزی جانشین پرور رابطه مثبت و معناداری وجود دارد. ضمن اینکه، مولفه های تعهد خانواده به کسب وکار و تمایل فرد جانشین مورد اعتماد برای جانشینی بر برنامه ریزی جانشین پرور تاثیر مستقیم دارند.
    کلیدواژگان: کارآفرینی، مدیریت منابع انسانی
  • مهدی صالحی، غلامرضا عنایتی، پریسا جوادی صفحات 259-283
    هدف اصلی این پژوهش بررسی رابطه سرمایه فکری)کارایی سرمایه انسانی، کارایی سرمایه ارتباطی، کارایی سرمایه ساختاری(و ارزش افزوده اقتصادی با عملکرد مالی شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران است. این تحقیق با استفاده از داده های مستخرج از صورت های مالی حسابرسی شده و موجود در سایت بورس اوراق بهادار تهران برای دوره های زمانی مربوط به سال های 0983 الی 0983 صورت گرفته است. جامعه آماری صنایع شیمیایی و صنایع دارویی است. نمونه آماری مورد بررسی با توجه به محدودیت های در نظر گرفته شده، 93 شرکت را دربر می گیرد. به منظور آزمون فرضیه های تحقیق از دو روش آنالیز رگرسیون خطی چندگانه در سطح خطای 2٪ و رگرسیون فازی خطی استفاده شده است. نتایج تحقیق بر اساس آزمون رگرسیون خطی چندگانه نشان می دهد بین ضریب ارزش افزوده فکری، کارایی سرمایه فکری،کارایی سرمایه ارتباطی، کارایی سرمایه انسانی، کارایی سرمایه ساختاری و ارزش افزوده اقتصادی با عملکرد مالی شرکت ها رابطه وجود ندارد. اما بر اساس نتایج به دست آمده از آزمون رگرسیونی فازی، بین کارایی سرمایه ساختاری و ارزش افزوده اقتصادی با عملکرد مالی شرکت ها رابطه وجود ندارد، اما رابطه معنادار سایر متغیرهای مستقل، با عملکرد مالی دو صنعت شیمیایی و دارویی پذیرفته شده است.
    کلیدواژگان: ارزش افزوده اقتصادی، بورس اوراق بهادار تهران، سرمایه فکری، عملکرد مالی
  • حسنعلی آقاجانی، فرشته امین، محسن عباسقلی پور * صفحات 285-304

    هماهنگی بین سازمانی بخش مهمی از برنامه ریزی است چرا که بیشتر برنامه ریزی ها شامل سازمان های در تعامل چندگانه است. سرمایه گذاری و اشتغال چالش های چندبعدی و چندمقطعی در نظر گرفته می شود که مدیریت آن ها نیاز به همکاری بین بخشی و بین سازمانی دارد. هدف از پژوهش حاضر، بررسی وضعیت هماهنگی سازمانی میان سازمان های مرتبط با سرمایه گذاری و اشتغال در ایران است. نمونه آماری شامل 030 نفر از متخصصان سرمایه گذاری و مدیران سازمان های مرتبط با اشتغال و سرمایه گذاری در ایران است. ابزار جمع آوری اطلاعات مربوط به پرسشنامه 1 بوده است. اطلاعات جمع آوری شده مربوط به / متشکل از پرسش های استاندارد با سطح قابلیت اطمینان از 73 متغیرها، با مدل رگرسیون تحلیل مسیر و آزمون تی استیودنت و فریدمن بررسی شد. یافته های پژوهش نشان می دهد شش متغیر مورد مطالعه به طور مستقیم و غیرمستقیم بر هماهنگی بین سازمانی تاثیر دارد. بنابراین، اعتماد متقابل 1(، منافع متقابل / 1(، هدف گرایی) 93 / 0/00 (بیشترین اثر مستقیم را دارد. دیگر متغیرها مانند سهولت ارتباط متقابل) 97 (1(به ترتیب اثرگذار در نظر گرفته شده است. متغیر فرهنگ سازمانی سازگار هیچ تاثیر مستقیمی بر / و تفکر گروهی) 0 موضوع هماهنگی بین سازمانی ندارد، در حالی که هر شش متغیر به طور غیرمستقیم بر هماهنگی سازمانی تاثیر دارند. در نهایت، بر اساس این نتایج، پیشنهاداهایی به مدیران و مسئولان، جهت بهبود هماهنگی بین سازمانی میان سازمان های مرتبط با سرمایه گذاری و اشتغال در ایران ارائه شده است.

    کلیدواژگان: اشتغال، هماهنگی بین سازمانی
  • محمدحسین رحمتی، سید مجتبی حسینی فرد، علی علی مددی صفحات 305-327
    این تحقیق که با هدف بررسی اثربخشی دوره های آموزشی ضمن خدمت در بخش عمومی انجام گرفته است، نتیجه بررسی یافته های حاصل از دوره آموزش اصلاح فرایندها در سازمان های عمومی استان کرمانشاه است. بدین منظور 38 نفر از کارکنان 90 سازمان بخش عمومی)اعم از دولتی و غیردولتی(07 فرایند را به عنوان نمونه طی دوره در قالب تیم های مختلف بررسی علمی کردند. در پایان، میزان کاهش در تعداد فعالیت های هر فرایند، زمان انجام موردنیاز برای انجام فرایند و مسافت طی شده در هر فرایند شاخص های اثربخشی دوره آموزشی درنظر گرفته شد و در جدولی تهیه و در بخش نتایج تحقیق ارائه گردید. برای جمع آوری اطلاعات، فرم هایی طراحی و شرکت کنندگان طی 9 روز دوره آموزشی تکمیل شد. نتایج آزمون های آماری حاکی از اثربخشی دوره آموزشی و عدم تاثیر شرایط بر نتایج اصلاح فرایندها بود. به علاوه، با انجام آزمون های جانبی، روند بهبود زمان و مسافت با بهبود تعداد فعالیت های فرایند بررسی شد که نشان داد در اصلاح هر فرایند باید به توازن و هماهنگی بهبود این سه شاخص به طور هم زمان توجه کرد.
    کلیدواژگان: اثربخشی، اصلاح فرایندها، بخش عمومی، آموزش ضمن خدمت، کرمانشاه
  • علیرضا حمید صفحات 329-342
    بر اساس ادبیات تحقیق، ارزش ادراک شده در توضیح تصمیم به خرید مصرف کنندگان سهم بسزایی ایفا می کند. لذا، در فرایند ترویج مصرف محصولات سبز باید تلاش شود از طریق افزایش ارزش ادراک شده، نگرش مثبت در مصرف کننده ایجاد شود. پژوهش حاضر تلاش دارد رابطه بین نگرش مشتری، ارزش ادراک شده و محصولات سبز را بررسی کند. نمونه آماری متشکل از 911 پاسخگوی دارای تحصیلات است. متغیرها با استفاده از پرسشنامه محقق ساخته و مبتنی بر پژوهش های گذشته سنجش شده است. داده ها با استفاده از نرم افزار SPSS تحلیل شد. برای بررسی فرضیه ها از ضریب همبستگی، آزمون t و تحلیل واریانس استفاده شده است. نتایج حاکی است حداقل در یک کشور در حال توسعه، نگرش مثبتی به محصولات سبز وجود ندارد و ارزش ادراک شده آن ها پایین است. هیچ رابطه معناداری بین نگرش، ارزش ادراک شده و محصلات سبز وجود ندارد.
    کلیدواژگان: ارزش ادراک شده، محصولات سبز، مشتریان، نگرش
  • سید حبیب الله میرغفوری، فائزه اسدیان اردکانی، فاطمه عزیزی صفحات 343-363
    تجزیه و تحلیل شکست و آثار آن) FMEA (جهت شناسایی و کاهش ریسک خطاها در سیستم، اجزا یا فرایند استفاده می شود. هدف از این روش شناسایی اولویت ریسک ها و حالات شکست است. در این تحقیق از تلفیق دو روش تجزیه و تحلیل شکست و آثار آن) FMEA (و تحلیل پوششی داده ها به منظور تعیین اولویت ریسک های مربوط به 01 حالت شکست در شرکت تولیدی کاشی و سرامیک استفاده شده است. همچنین، از نظریه فازی جهت ارزیابی سه عامل شدت (S (، وقوع) O (و تشخیص) D (استفاده شده است. براساس نتایج حاصل از رتبه بندی حالات شکست با استفاده از DEA-FMEA در فرایند لعاب زنی شرکت تولیدی کاشی و سرامیک، حالات شکست مربوط به سوراخ زدگی و گوشه پریدگی به ترتیب رتبه اول و دوم را دریافت کردند. در نهایت، به منظور بهبود خطاها پیشنهادهایی به مدیران شرکت داده شده است.
    کلیدواژگان: تجزیه و تحلیل شکست و آثار آن، تحلیل پوششی داده ها، رتبه بندی عوامل ریسک، مدیریت ریسک
  • مهدی یزدانشناس صفحات 365-390
    مباحث زیادی درباره وجود، ماهیت و کاربرد کارآفرینی در بخش دولتی وجود دارد. تحقیق حاضر کاربرد کارآفرینی را در سازمان های دولتی ایران تحلیل شده است. بدین منظور، وضعیت کارآفرینی در ادارات مرکزی سازمان های خدماتی دولتی ایران بررسی شده است. همچنین، بر اساس الگوی مک کنزی و الگوی دفت، عوامل مختلف درون سازمانی و برون سازمانی تعیین شده و تاثیرات آن ها بر کارآفرینی سازمانی مطالعه شده است. یافته های نشان می دهد سازمان های مورد مطالعه فاقد وضعیت کارآفرینانه مناسب است و برای بهبود این وضعیت، عوامل درونی و بیرونی باید شرایط لازم را برای حمایت از رفتارها و اقدامات کارآفرینانه فراهم آورند. این تحقیق کاستی های مختلفی را شناسایی و پیشنهادهایی را برای بهبود و پرورش کارآفرینی سازمانی ارائه می کند. بنابراین، نتایج و یافته های این تحقیق مسیر حرکت به سوی ایجاد و توسعه کارآفرینی سازمانی در بخش دولتی ایران را روشن می کند. بدین منظور و براساس یافته های تحقیق، الگویی برای روابط بین عوامل درونی و بیرونی با کارآفرینی سازمانی در بخش دولتی ایران ارائه می گردد.
    کلیدواژگان: بخش دولتی، کارآفرینی، کارآفرینی دولتی، کارآفرینی سازمانی
  • ژاله فرزانه حسن زاده صفحات 391-412
    رهبری یکی از عوامل مهم برای تقویت و پرورش قدرت خلاقیت کارکنان سازمان است. اما این موضوع که چطور رهبران می توانند بر خلاقیت کارمندان تاثیر بگذارند هنوز نامشخص است. مطالعات گذشته نشان دادند رهبر می تواند تمایل کارمندان را جهت به اشتراک گذاری دانش افزایش دهد. از این رو، این مطالعه نشان می دهد چگونه رابطه بین رهبر و اعضا بر درگیری خلاقانه کارمندان در کارشان به واسطه به اشتراک گذاری دانش بین خودشان تاثیر می گذارد. داده ها از نمونه ای با حجم 982 نفر از کارمندان شرکت های بیمه واقع در شمال شرق ایران با استفاده از پرسشنامه جمع آوری شد. نتایج نشان داد رابطه بین رهبر و اعضا به طور مستقیم و غیرمستقیم)به واسطه به اشتراک گذاری دانش(بر درگیری خلاقانه کارمندان در کارشان موثر است. بنابراین، نتایج اهمیت رابطه رهبر- اعضا و به اشتراک گذاری دانش در بین کارمندان را جهت ارتقا و افزایش درگیری خلاقانه کارکنان در کارشان تایید می کند.
    کلیدواژگان: به اشتراک گذاری دانش، درگیری خلاقانه در کار، رابطه رهبر، اعضا
  • مهدی قنواتی صفحات 413-436
    هدف این مطالعه تحلیل هم زمان تاثیر فرهنگ شرکت و گرایش بازار بر عملکرد شرکت های صنعتی تولیدی کوچک و متوسط است. در این مطالعه برای ارزیابی فرضیات پژوهش از روش پیمایش مقطعی و مدل یابی معادلات ساختاری مبتنی بر واریانس استفاده شده است. نمونه های مورد بررسی با استفاده از روش نمونه گیری لایه ای از صنایع نفتی و تخصصی تولیدی گردآوری شده و متشکل از تعداد 930 مدیر اجرایی و بازاریابی شرکت های کوچک و متوسط صنعتی فعال در ایران است. نتایج نشان می دهد مسیر کلاسیک فرهنگ-گرایش بازار- عملکرد مشتری- عملکرد مالی تنها مسیر معنادار و مثبت در این شرکت هاست و تاثیر مستقیم فرهنگ و گرایش بازار بر عملکرد مالی تایید نشد. ارزش این مقاله به اطلاعاتی منحصربه فردی برمی گردد که از تاثیر فرهنگ و گرایش بازار در کسب وکارهای کوچک و متوسط در مقایسه با شرکت های های بزرگ تر در اختیار قرارمی دهد.
    کلیدواژگان: شرکت های کوچک و متوسط، عملکرد مالی، عملکرد مشتری، فرهنگ شرکت، گرایش بازار
  • فرناد نصیرزاده، مصطفی خانزادی، مجید علیپور صفحات 437-456
    پروژه های ساخت/ بهره برداری/ انتقال) (BOT یکی از روش های شناخته شده خصوصی سازی توسعه زیربناهای دولتی هستند. ریسک های مختلفی وجود دارند که بر پروژه BOT به طور منفی تاثیر دارند. طول دوره بهره برداری یکی از مهم ترین متغیرهای تصمیم در آرایش قرارداد از نوع BOT است که می بایست با در نظر داشتن ریسک ها و عدم قطعیت های موجود تعیین شود. طولانی تر بودن طول دوره بهره برداری برای سرمایه گذار بخش خصوصی سودمندتر است، اما طولانی شدن طول دوره بهره برداری موجب زیان دولت می شود. از طرف دیگر، اگر طول دوره بهره برداری خیلی کوتاه انتخاب شود، سرمایه گذار یا پیشنهاد قرارداد را رد می کند یا مجبور به افزایش هزینه های بهره برداری به منظور بازیافت هزینه های سرمایه گذاری و دستیابی به سطح مشخصی از سود می شود. در این مقاله، طول دوره بهره برداری با استفاده از روش جدیدی بر پایه منطق فازی تعیین می شود. روش پیشنهادی ریسک ها و عدم قطعیت های موجود را در نظر می گیرد. با استفاده از روش پیشنهادی، علایق هر دو عامل قراردادی تضمین شده و یک راه حل برد- برد بدست خواهد آمد. برای ارزیابی عملکرد روش پیشنهادی، این روش بر روی یک پروژه آزاد راه پیاده سازی شده است.
    کلیدواژگان: طول دوره بهره برداری، ساخت، بهره برداری، انتقال، مدیریت ریسک، منطق فازی
|
  • Aliakbar Jafari Pages 189-202
    This editorial paper highlights the significance of scholarly contributions from non-western contexts to business and management studies in general and marketing in particular. It calls for constructive، ethical، and committed collaborations between authors and reviewers of academic articles in order to collectively enhance knowledge generation in a global era. Using Iranian Journal of Management Studies as a case، it argues that whilst the increasingly epidemic west-centric journal rankings determine research quality perceptionsglobally، high quality research outputs from local non-western contexts can help draw the attention of researchers across the world to the value of work undertaken in non-western contexts. On this basis، it presents some hands-on suggestions for enhancing the quality of research outputsfrom non-westerncontexts، particularly in relation to new or emerging journals such as Iranian Journal of Management Studies.
    Keywords: knowledge generation, Non, western contexts, Marketing, Authors, Reviewers
  • Tahira Nazir, Syed Fida Hussain Shah, Khalid Zaman Pages 203-221
    Offshore employees (expatriates) working abroad are an important part of any organisational workforce، working and competing globally. The specific requirements of expatriates are quite different as compared to the local workforce of that particular company. These requirements range from base salary to the educational needs of their families، children، and spouses. The employers especially working in multi-national companies (MNCs) face challenges of satisfying and rewarding such diversified work force keeping in view of their wide-ranging requirements. No single reward package is identified as a part of HR Compensation Practices fulfilling these diversified needs. A combination of Cafeteria and Localised Approach is suiTable for addressing this problem. Factors that affect the Expatriate Compensation in motivating and retaining their offshore employees have been identified and their implication is discussed. Repatriation is also a challenge for the MNCs regarding their employees coming back to the home country. This study is valuable for both policy makers and industrialist for making strategies.
    Keywords: Expatriate compensation, Global rewards, motivation, Repatriation, Reward packages
  • Mohammad Saeed Taslimi, Abolfazl Sherafat, Abolfazl Ershadifar Pages 223-242
    This paper evaluates the behavior of a manager in a period of time as a sample and gives detailed results and analysis in relation with organizational goals. It uses computer software to record daily activities with some details. In order to improve a manager’s behavior in relation with organizational goals TMIM was designed. TMIM measures and evaluates the time spent by the managers to improve the way of allocating their time to the organizational expectations. This model considers the time spent by managers to organizational goals and in the meantime considers the attention they pay to continuous improvement as a strong tool of productivity as well. In this model «the main activities and key processes of the organization»، «the way of communications» and، «departments and personnel» are determined first. Then، the time a manager spends to handle the organizational processes in relation with departments and personnel through a compatible communication is measured. Finally، spent times are analyzed and time management solutions are presented. The designed model was performed in an electric service providing company through figuring out the characteristics of the managerial behavior by recording and analyzing four years experiences. Before performing this model، time allocation by the managing director was not compatible with the organization''s missions and goals. After performing TMIM; analyzing results; and giving feedback، new time allocation led to obvious improvements and managerial effectiveness as a result of the manager''s performances.
    Keywords: Behavior of a manager_Manager's performances_Time improvement model_Time management
  • Maryam Ahmadi Zahrani, Sahar Nikmaram, Meisam Latifi Pages 243-257
    Successor planning process in family businesses is recognized as one of the most important phases of family business lifecycle. Family businesses play a vital role in developing regional and global economy and fuel the creation of new jobs، new business growth and increase in entrepreneurial activities. In this study، it was attempted to investigate the impact of family business characteristics on successor planning process in such businesses in Tehran industrial towns in Iran. The data were collected from the study sample by using questionnaires. Statistical population of this research consists of managers or supervisors from 68،000 industrial units in Tehran. Industrial Towns are selected and sample population is identified as 120 samples. The findings indicated that there is a positive and significant relationship between business family characteristics especially the tendency of trusted people to succeeding and successor planning. In the meantime، constituents such as family commitment to business and the tendency of trusted people to succeeding affect successor planning directly.
  • Mahdi Salehi, Gholamreza Enayati, Parisa Javadi Pages 259-283
    The purpose of the present study is to investigate the relationship between intellectual capital (human capital efficiency، customer capital efficiency، and structural capital efficiency) and economic value added of the listed companies on the Tehran Stock Exchange (TSE). The population includes 39 firms selected through systematic sampling. The data is collected from the audited financial statements of the firms provided by TSE’s website from 2007 to 2010. The results of multiple linear regression analysis show that there is a significant relationship between financial performance of firms and intellectual value added، intellectual capital efficiency، relational capital efficiency، human capital efficiency، structural capital efficiency، and economic value added. However، the results of fuzzy regression analysis indicate significant relationships between the financial performance of firms and all the independent variables except structural capital efficiency and economic value added.
    Keywords: Economic value added, Financial performance, intellectual capital, TSE
  • Hassanali Aghajani, Fereshteh Amin, Mohsen Abasgholipour Pages 285-304

    Interorganizational coordination (IOC) is a critical part of planning، because planning mostly involves multiple organizational interactions. Investment and employment are considered as multi-dimensional and multi-sectional challenges that the management of them requires intersectional and interorganizational cooperation. The goal of this research is the investigation of the interorganizational coordination among the investment and employment organizations in Iran. Statistical samples are 491 people who are. mostly from managers of the organizations of the employment and investment in Iran and experts in investment. Data-collecting instrument was related to a questionnaire consisting of some standard questions with the reliability level of 0. 76. The collected data related to the variables were analyzed by a model of path analysis Regression and T-Student and Friedman tests. The research findings indicate that the six studied variables are affected by interorganizational coordination directly and indirectly. Therefore، mutual trust (1. 22) had the highest direct effect، and other variables such as ease of mutual communication (0. 37)، goal-orientation (0. 36)، mutual interests، and group thinking (0. 20) were considered important respectively. The variable compatible organizational cultures had no direct effect on the subject، while all of the six variables affected the interorganizational coordination directly. Finally، based on these results، some suggestions were given on how the managers and authorities can improve the interorganizational coordination among the investment and employment organizations in Iran.

    Keywords: Coordination, Employment, Interorganizational, Organization
  • Mohammad Hossein Rahmati, Seyed Mojtaba Hosseini Fard, Ali Alimadadi Pages 305-327
    This study that is aimed at investigating the effectiveness of «in-service training» courses in public sector organizations، as a result of the findings of a process modification training course in public organizations of Kermanshah province where 68 employees of 32 organizations of public sector (including governmental and non-governmental) scientifically studied 27 processes as a sample، during the course in various teams. At the end، reductions in “process activities number”، “time needed for performing every process”، and “distance passed in each process” were considered as indicators for effectiveness of the training course and are provided in a table in the results section. In order to collect information، some forms were designed and the participants filled them over this 3-day course. The results of statistical tests showed the effectiveness of training course on the results of process modification. In addition، by performing side tests، trend of improvement in time and distance was investigated by improvement in activities number which revealed that harmony in process modification should be considered.
    Keywords: Effectiveness, In, service training, Kermanshah, Process modification, Public sector
  • Ali Raza Hamid Pages 329-342
    Marketing literature reveals that perceived value is always considered to be of paramount importance when consumers purchase a product. In order to form a positive attitude towards green products resulting from a higher perceived value، the products proclaimed as green should incorporate the worth which consumers value the most while purchasing. The present study investigates whether there is any relationship between consumers’ attitude، perceived value، and green products. To establish such an assumption، a sample of three hundred educated respondents has been selected to participate in the survey. All the variables in the study have been measured using a questionnaire approach، adopted from previous related research. The findings have been obtained through statistical analysis in SPSS using Correlation Coefficient، Independent Sample t-test and ANOVA. The study concludes that within the given context of a developing country، consumers have negligible attitude and low perceived value of green products. Hence، no significant relationship has been found between attitude، perceived value، and green products.
    Keywords: Attitude, Consumers, Green products, Perceived Value
  • Seyyed Habibollah Mirghafouri, Faezeh Asadian Ardakani, Fatemeh Azizi Pages 343-363
    The failure mode and effects analysis (FMEA) is a widely used analytical technique that helps to identify and reduce the risks of failure in a system، component، or process. One important issue of FMEA is the determination of the risk priorities of failure modes. Risk ranking is produced in order to prioritize the focus on each of the failure modes that are identified. In this study، we applied FMEA which uses data envelopment analysis (DEA)، a well-known performance measurement tool، to determine the risk priorities of 10 failure modes in the Tile and Ceramic Company. The Fuzzy set theory in capturing uncertainty fuzzy logic is used to evaluate S، O، and D. Consequently، the results of the DEA – FMEA ranking show that Decorating Fault and Pinhole are ranked the first and the second، respectively، and in order to improve them some suggestions are recommended to managers of company.
    Keywords: Data Envelopment Analysis, Failure modes, effect analysis, Risk management, Risk priority ranking
  • Mehdi Yazdanshenas Pages 365-390
    There are considerable debates about the existence, nature, and application of entrepreneurship within the public sector. The present survey analyzes the application of entrepreneurship in Iranian public sector organizations. For this purpose, the situation of entrepreneurship within the head offices of Iranian public service organizations was considered. Also, based on McKeinsy and Daft’s frameworks, different internal and external factors were determined and the effects of them on organizational entrepreneurship were studied. The findings of the present study show that these organizations do not have a desirable entrepreneurial posture; in addition, to develop this posture, internal and external organizational factors should provide the necessary conditions and support entrepreneurial behaviors and activities in public organizations. This survey identifies numerous shortcomings and provides some suggestions for developing and cultivating organizational entrepreneurship, so the results and findings of this survey can clarify the route toward establishing and developing organizational entrepreneurship within Iran''s public sector. In this regard and based on the findings, a framework is provided for the relationships of internal and external factors with organizational entrepreneurship in Iran''s public service sector.
    Keywords: entrepreneurship, Organizational Entrepreneurship, Public entrepreneurship, Public sector
  • Jaleh Farzaneh Hassanzadeh Pages 391-412
    Leadership is important for nurturing employee creativity. Although how leaders can influence employee creativity is somehow unclear، previous studies show that leadership can enhance employees’ willingness to share knowledge. This study examines how leader-member exchange (LMX) affects employees’ creative work involvement through knowledge sharing. Data (n=385) was collected utilizing a questionnaire in insurance companies in northeast of Iran. Results shows that there are both direct and indirect (through knowledge sharing) relationships between LMX and creative work involvement. These results concede the importance of LMX and knowledge sharing for promoting employees’ creative work involvement.
    Keywords: Creative work involvement, Knowledge sharing, Leader, member exchange
  • Mehdi Ghanavati Pages 413-436
    The purpose of this paper is to analyze the simultaneous effect of Corporate Culture and market orientation on the performance of small to medium-sized industrial manufacturing firms. To this end، a cross-sectional survey and variance based structural equation modeling was used for testing the hypotheses. The samples were selected based on a stratified sampling of commodity and specialty industries and consisted of 392 executives and marketing managers of Iranian industrial SMEs. The results show that the classical route among corporate culture- market orientation-customer performance- financial performance was significant and positive. The direct impact of market orientation and Corporate Culture on financial performance was not confirmed. The value of the paper is to provide unique knowledge about the effect of Corporate Culture and market orientation in small to medium-sized businesses against other larger organizations.
    Keywords: Corporate culture, Customer performance, Financial performance, Iranian SMEs, market orientation
  • Farnad Nasirzadeh, Mostafa Khanzadi, Majid Alipour Pages 437-456
    The build-operate-transfer (BOT) projects are a popular method of privatization of public infrastructure development. There are several risks which might affect a BOT project negatively. Concession period is one of the most important decision variables in arranging a BOT-type contract which should be determined considering the existing risks and uncertainties. A longer concession period is more beneficial to the private investor، whereas a prolonged concession period may result in loss for government investments. On the other hand، if the concession period were too short، the investor would either reject the contract offer or would be forced to increase the operation fees in order to recover the investment costs and to make a certain level of profit. In this paper، the concession period is determined using a new fuzzy logic based methodology. The proposed approach accounts for the existing risks and uncertainties. In the proposed methodology، the interests of both parties would be ensured and a win-win solution would be achieved. To evaluate the performance of the proposed methodology، the methodology was implemented in a highway project.
    Keywords: BOT, Concession period, Fuzzy Logic, Risk management