یکی از چالش های بزرگی که شرکت ها با آن مواجه هستند، پیش بینی روند تقاضا برای محصول جدید است. پیش بینی بیشتر از میزان لازم، سبب پر شدن انبارها از کالای جدید می شود و پیش بینی کمتر از میزان تقاضا، باعث می شود یا مشتریان دست خالی بمانند یا هزینه های هنگفت تحویل سریع کالا برای شرکت ایجاد شود.

به گفته ژان ون میم، استاد عملیات مدرسه کلاگ، «فرض کنید یک گوی بلورین پیشگویی دارید و می توانید روند دقیق تقاضای محصول خود طی هر ماه را در آن ببینید. با وجود این گوی بلورین، پاسخ به تقاضا بسیار آسان است، چرا که اگر شما مدت زمان شروع تا تکمیل محصول خود را بدانید، تنها کافی است با کمک این گوی تعداد دقیق