تبیین راهبرد ارتقای کیفیت فنون مذاکره در صنعت

هدف تحقیق حاضر شناسایی و ارزیابی عوامل موثر بر ارتقای کیفیت مذاکره است. این پژوهش از نوع تحقیقات کاربردی و تحلیلی پیمایشی بوده و برای جمع آوری اطلاعات مربوط به آن، از روش های کتابخانه ای، مطالعه ی ادبیات موضوع و پرسشنامه استفاده شده است. جامعه آماری را نمایندگان هیات های تشخیص اداره کار و امور اجتماعی استان یزد تشکیل می دهد. در تجزیه و تحلیل داده ها، از روش های آماری مانند، آزمون فرض (برای 25 گمانه) و تحلیل واریانس، استفاده شده است. جهت رتبه بندی عوامل اثرگذار و تعیین درجه اهمیت آن ها نیز تکنیک های پیشرفته تصمیم گیری (تاپسیس) به کار گرفته شده است. نتایج تجزیه و تحلیل داده ها نشان می دهد که عامل انتخاب و انتصاب نمایندگان (کارگران و کارفرمایان) مربوطه براساس تخصص وشایستگی بیشترین تاثیر و عامل نظام تشویقی کمترین تاثیر را در ارتقای کیفیت مذاکره دارند.