بررسی چالش های پنج دوره اخیر برگزاری جایزه ملی بهره وری و تعالی سازمانی و مقایسه آن با الگوی مدیریت کیفیت و تعالی سازمانی نیروی انتظامی (مکنا)

نهادینه سازی کیفیت و تعالی یکی از جنبه های حیاتی ارتقای هر سازمان است. توجه به این مهم باعث می شود که، ضمن دست یابی به بهبودهای مقطعی در زمینه کیفیت، اهداف تعالی نیز دنبال شود. در این مقاله، ضمن بررسی جایزه ملی بهره وری و تعالی سازمانی در پنج دوره اخیر اجرای طرح و مقایسه آن با الگوی طراحی شده مکنا، به شناسایی چالش ها و نقاط ضعف الگوها می پردازیم. در ادامه نیز مقایسه ای تطبیقی بین الگوی مکنا و الگوی ملی تعالی سازمانی صورت گرفته و نتیجه آن به صورت مقایسه ای نشان داده شده است. در این پژوهش، به منظور شناسایی چالش ها و جمع آوری داده ها، ابزار پرسش نامه به کار گرفته شده، از آزمون فریدمن در نرم افزار اس.پی.اس.اس. به منظور تحلیل داده ها استفاده شده و شاخص های مرتبط با اجرای الگوی ملی تعالی سازمانی اولویت بندی و رتبهبندی شده است. همچنین، در سازمان های متقاضی جایزه ملی بهره وری و تعالی سازمانی، نقاط قوت و حوزه های نیازمند بهبود از طریق مصاحبه با کارشناسان تعالی سازمان ها شناسایی شده است. پس از بررسی چالش های مرتبط با الگوی ملی تعالی سازمانی و همچنین به منظور پیشگیری از احتمال وقوع مشکلات مشاهده شده در الگوی رشد و تعالی ناجا، پیشنهادهایی در سه حوزه منابع انسانی، سازمانی و فرماندهی و با هدف بهبود الگوی تعالی مکنا عرضه شده است. با توجه به مولفه های منحصر به فرد هر کدام از الگوها، تحلیل تطبیقی آن می تواند به ایجاد تحول سازمانی و ارتقای کیفیت در هر دو حوزه منجر شود.