دلایل انتخاب مراکز جهت مراجعه سرپایی و بستری در ساکنین منطقه شمال غرب تبریز در سال 1379

جوامع انسانی به طور مداوم از نظر ساختار، وضعیت سلامتی و نیاز به خدمات سلامتی تغییر میکنند. افراد و بستگان آنها نیروهای اصلی یک سیستم سلامتی را تشکیل میدهند و مراکز ارائه دهنده خدمات سلامتی همیشه اولین انتخاب آنها برای دریافت خدمات نمی باشد.
این پژوهش به منظور بررسی دلایل مردم برای انتخاب مراکز جهت مراجعات سرپایی و بستری انجام گرفت. از طریق نمونه گیری تصادفی سیستماتیک، 1017 خانوار از ساکنین منطقه شمال غرب تبریز انتخاب و به وسیله پرسشنامه و مصاحله با خانوارها اطلاعات لازم در این زمینه جمع آوری گردید. اطلاعات با نرم افزار EPI6 و تحلیل شد.
در دسترس بودن مرکز (7.33%)، رضایت از واحد مربوطه به اعتماد (33.7%) دلیل انتخابات اکثریت مراجعین بوده است. دلیل انتخاب مراکز جهت مراجعات سرپایی در (9.17%) موارد و مراکز بستری در (8.59%) ارجاع و توصیه دوستان و آشنایان بوده است. رضایت از واحد مربوطه دلیل انتخاب اکثریت زنان (34.2%) و در دسترس بودن مرکز دلیل انتخاب اکثریت مردان (36.6%) بوده است. در بین بیمه شدگان بیمه های مختلف نیز دلایل انتخاب به ترتیب رضایت از واحد مربوطه و در دسترس بودن مرکز عنوان گردیده است.
با توجه به نتایج فوق و از آنجاییکه استدلال و انتظارات افراد در به کارگیری و اثر بخشی خدمات تاثیر بسزایی دارد. لذا بر سیاست گذاران بهداشت و درمان است که ضمن توجه به کیفیت خدمات زمینه دسترسسی آسان به خدمات را برای آحاد جامعه فراهم نمایند.