طراحی چارچوب شناسایی و اولویت بندی ذینفعان مبتنی بر روش فرا تلفیق

مهم ترین وجه مدیریت ذینفعان، ارزش آفرینی است. این فعالیت ضمانت کننده حیات محصولات نرم افزاری متن باز و نوآوری مبتنی بر مدیریت انتظارات مخاطبین از طریق باز مهندسی فرآیندهای کسب و کار است. ذی نفعان منافع متنوع و اهداف متفاوتی دارند و همه آنها به دنبال جذب کامل منافع و حذف ریسک خود بوده و دائم در رقابتند. اتخاذ سیاستهای مناسب برای جلب نظر دینفعان نیازمند شناسایی ارزشهای مورد انتظار آنها است. مدلهای متنوعی برای شناسایی ذینفعان ارائه شده که هر یک از جنبه ای به این امر توجه کرده اند. در این مقاله، تلاش شده با مطالعه مدلهای مختلف، کلیه معیارهای مهم ارزشی در مطالعه ذینفعان استخراج شود و در ادامه با توجه به نظر خبرگان مهمترین عوامل شناسایی شده و چارچوبی برای شناسایی ارزش افرینی مبتنی بر ذینفعان استخراج شود. در ادامه با مطالعه منابع اولویت دار در صنعت نرم افزار و استفاده از ابزار پرسشنامه ذینفعان سیستم عامل بومی بر مبنای چارچوب فوق شناسایی و دسته بندی شده اند. ضمنا استراتژی هایی برای مدیریت آنها ارائه شده است.