ارائه مدل دینامیکی تسهیم دانش در سازمان امور مالیاتی کشور

اقتصاد جهانی بیش از هر دوره دیگر نیازمند تولید، انتشار و بهره گیری از دانش است، به نحوی که با توجه به شرایط موجود در دوران حاضر، ایجاد و گسترش تسهیم دانش در فرهنگ و جو سازمان ضروری است. تاکنون مطالعات مختلفی در این زمینه انجام شده است اما اثربخشی کمی حاصل شده است. بنابراین در این مقاله یک مدل شبیه سازی شده از تسهیم دانش در یک سازمان دولتی (سازمان امور مالیاتی کشور) بر اساس روش پویایی شناسی سیستم ارایه می شود. پژوهش حاضر با استفاده از روابط علی و معلولی کشف و نمودارهای علی- حلقوی و نمودار جریان ترسیم گردید و با استفاده از نظر خبرگان در خروجی این مرحله اصلاحات لازم به عمل آمد. با انجام شبیه سازی برای یک دوره 20 ساله توسط مدل توسعه داده شده با استفاده از تفکر سیستم های پویا، نتایج نشان داد که سیستم مورد پژوهش کنترل پذیر و مشاهده پذیر است؛ یعنی ورودی های سیستم متغیرهای حالت را کنترل می کنند و هریک از متغیرهای حالت بر برخی از خروجی های سیستم اثر گذارند. با توجه به مدل طراحی شده با شبیه سازی کامپیوتری با استفاده از نرم افزار ونسیم سناریوهایی با تغییر در عوامل فردی، عوامل سازمانی، عوامل محیطی و عوامل فرامحیطی برای بهبود و بهینه سازی نتایج ارایه گردید،که با ترکیب بهینه آنها می توان وضعیت تسهیم دانش در سازمان را بهبود بخشید.