بررسی و تحلیل فرایند مدیریت پرداخت جریمه های رانندگی با استفاده از فرآیندکاوی

این تحقیق به بررسی کارایی استفاده از فرایندکاوی در مدیریت جریمه های ترافیکی می پردازد. هدف اصلی این مطالعه، بررسی اثربخشی این روش در بهبود عملکرد فرایندهای جمع آوری جریمه و درک بهتری از رفتار رانندگان و بهبود قوانین و مقررات ترافیکی است.

در این تحقیق، ابتدا با استفاده از فرایندکاوی، جریان کنترل فرایند براساس اطلاعات استخراج شده از گزارش های وقوع حادثه ساخته می شود. سپس از تکنیک های فرایندکاوی برای مدل سازی فرایند جریمه ترافیکی به دلیل تخلفات استفاده می شود. از نمودارهای جهت دار و دیاگرام ها برای ساختن مدل های فرایند اطلاعات استفاده می شود و از کتابخانه PM4PY در محیط برنامه نویسی پایتون برای انجام فرایندکاوی بهره می برد.

یافته های این تحقیق نشان می دهد که استفاده از فرایندکاوی، با درنظر گرفتن فعالیت ها در ردیاب های مربوطه، اطلاعات مفیدی را در شناسایی موارد فراهم می کند. این رویکرد قادر است به طور مستقیم رفتار متخلفان در فرایند پیگیری را پیگیری نماید و از اهمیت فرایندکاوی در بهبود کارایی فرایندهای جمع آوری جریمه و کاهش هزینه های مربوط به آن تاکید می کند.

با توجه به یافته های این تحقیق، اهمیت مدیریت کارآمد جریمه های ترافیکی برای حفظ ایمنی جاده و اجرای قوانین ترافیکی به وضوح مشخص می شود. استفاده از روش های فرایندکاوی می تواند منجر به بهبود عملکرد و اجرای موثر تر فرایندهای جمع آوری جریمه و همچنین به شناخت بهتری از رفتار رانندگان و بهبود قوانین و مقررات ترافیکی شود.