به جمع مشترکان مگیران بپیوندید!

تنها با پرداخت 70 هزارتومان حق اشتراک سالانه به متن مقالات دسترسی داشته باشید و 100 مقاله را بدون هزینه دیگری دریافت کنید.

برای پرداخت حق اشتراک اگر عضو هستید وارد شوید در غیر این صورت حساب کاربری جدید ایجاد کنید

عضویت
جستجوی مقالات مرتبط با کلیدواژه

delphi technique

در نشریات گروه علوم انسانی
  • مسعود عبدالهی، علی اصغر ماشینچی*، عباس قلتاش
    هدف

    هدف این مطالعه، طراحی و اعتبارسنجی یک مدل برنامه درسی زمینه محور با تاکید بر ارتباط گرایی برای آموزش مطالعات اجتماعی در دوره اول متوسطه بود. این مدل با هدف ادغام ارتباطات واقعی و ایجاد یک محیط یادگیری متصل، به منظور افزایش مشارکت دانش آموزان و تقویت مهارت های تفکر انتقادی طراحی شد. 

    روش شناسی: 

    این پژوهش از نوع بنیادی-کاربردی و با استفاده از روش های کیفی انجام شد. جامعه آماری شامل کلیه کتب، مقالات و تحقیقات مرتبط با موضوع بود که به صورت هدفمند انتخاب شدند. همچنین، مصاحبه های نیمه ساختاریافته با 20 نفر از خبرگان حوزه منابع انسانی و آموزش انجام شد. این خبرگان شامل معاونین آموزشی، معاونین پرورشی و اعضای هیات علمی بودند. برای تحلیل داده ها از تکنیک دلفی استفاده شد که در سه مرحله کدگذاری باز، محوری و انتخابی انجام شد. 

    یافته ها

    پژوهش پنج بعد اصلی با شانزده مولفه را که برای مدل برنامه درسی زمینه محور ضروری بودند شناسایی کرد: منطق و اهداف، محتوا و فعالیت های یادگیری، نقش معلم و مواد و منابع، گروه بندی و سنجش و ارزشیابی، و مکان و زمان. مولفه های کلیدی شامل دانش و یادگیری، مشارکت و درگیری، مهارت های اجتماعی، خودهدایتی و اشتیاق تحصیلی بودند. 

    نتیجه گیری

    یافته ها از توسعه یک مدل جامع و متصل برنامه درسی که تجربیات و نتایج آموزشی دانش آموزان دوره اول متوسطه را بهبود می بخشد، حمایت می کنند. ابعاد و مولفه های شناسایی شده با ادبیات موجود همخوانی دارند و اهمیت برنامه های درسی فراگیر، حساس به زمینه و مبتنی بر اخلاق را برجسته می کنند. این مطالعه چارچوبی قوی برای مربیان و سیاست گذاران برای بهبود آموزش مطالعات اجتماعی از طریق طراحی نوآورانه برنامه درسی ارائه می دهد.

    کلید واژگان: برنامه درسی زمینه محور، ارتباط گرایی، آموزش مطالعات اجتماعی، دوره اول متوسطه، طراحی برنامه درسی، روش های کیفی، تکنیک دلفی، نوآوری آموزشی
    Masoud Abdollahi, Ali Asghar Machinchi *, Abass Gholtash
    Purpose

    The objective of this study was to design and validate a contextual curriculum model emphasizing connectivity for teaching social studies in the first year of secondary school. This model aims to integrate real-world connections and create a cohesive learning environment to enhance student engagement and critical thinking skills. 

    Methodology

    This research employed a foundational-applied and qualitative design. The study's qualitative component involved a comprehensive review of relevant books, articles, and studies selected purposefully. Additionally, semi-structured interviews were conducted with 20 experts in the field of human resources and education, including educational assistants, student affairs assistants, and faculty members. Data were analyzed using the Delphi technique in three stages: open coding, axial coding, and selective coding. 

    Findings

    The study identified five main dimensions with sixteen components essential for the contextual curriculum model: logic and objectives, content and learning activities, teacher's role and materials/resources, grouping and evaluation, and time and place. Key components included knowledge and learning, participation and engagement, social skills, self-directed learning, and academic enthusiasm. 

    Conclusion

    The findings support the development of a comprehensive and cohesive curriculum model that enhances educational experiences and outcomes for first-year secondary school students. The identified dimensions and components align with existing literature and underscore the importance of inclusive, context-sensitive, and ethically grounded curricula. This study provides a robust framework for educators and policymakers to improve social studies education through innovative curriculum design.

    Keywords: Contextual Curriculum, Connectivity, Social Studies Education, Secondary School, Curriculum Design, Qualitative Methods, Delphi Technique, Educational Innovation
  • Najmeh Ahmadi Pournazari, Ebrahim Rajabi Tajamir *, Nariman Fakheri
    Objective

    This study aims to identify the common characteristics of pedophiles, preventive measures against sexual violence towards children, necessary support after incidents of sexual violence, and the underlying factors contributing to both becoming a pedophile and victimization by pedophiles. The research focuses on understanding these aspects to develop comprehensive strategies for prevention, intervention, and support.

    Methods and Materials:

    This qualitative research was conducted in Karaj, Iran, involving experts in psychiatry and law who specialize in sexual violence by pedophiles. A total of 10 participants, including 5 psychiatric experts and 5 legal experts, were selected through snowball sampling. Data were collected using semi-structured interviews until theoretical saturation was achieved. NVivo software was utilized for organizing and analyzing the qualitative data. The Delphi technique was employed in a multi-stage process to achieve consensus among experts on the identified sub-dimensions and operational indicators.

    Findings

    The study identified several common characteristics among pedophiles, such as medical history, psychological issues, family problems, and criminal records. Preventive measures included enhancing knowledge and awareness, implementing control measures, defining family boundaries, and strengthening legal punishments. Necessary support for victims emphasized appropriate parental reactions, counseling, and empathy. Underlying factors contributing to pedophilia and victimization were categorized into economic, social, and cultural influences. The study also found that comprehensive educational programs targeting both children and parents and holistic support systems are crucial in addressing the issue.

    Conclusion

    Addressing pedophilia and child sexual violence requires a multi-faceted approach that includes prevention, intervention, and support strategies. By understanding the characteristics of pedophiles, implementing effective preventive measures, and providing necessary support to victims, the impact of this crime can be mitigated. Strengthening family and community support systems and incorporating culturally sensitive approaches are essential in creating a safer environment for children.

    Keywords: Pedophilia, Child Sexual Violence, Prevention, Support Systems, Qualitative Research, Delphi Technique, Family Dynamics, Legal Frameworks
  • مهدی کاظمی*، نورمحمد یعقوبی، امیر حسین فیض، کیمیا قاسمی
    هدف

    این تحقیق به ارزیابی آمادگی الکترونیک برای عقد قراردادهای الکترونیکی در بانک های خصوصی ایران می پردازد. به همین منظور ابعاد و معیارهای اثرگذار بر آمادگی الکترونیک از پژوهش های پیشین استخراج شد.

    روش

    جامعه آماری این تحقیق را خبرگانی تشکیل می دهند که در پنج بانک خصوصی پارسیان، شهر، پاسارگاد، اقتصاد نوین و ملت مشغول به کار هستند. برای تایید معیارها از روش دلفی استفاده شد که در نتیجه پرسشنامه دلفی، 5 بعد اصلی و 30 معیار، توسط خبرگان تایید گردید. سپس برای اولویت بندی و تعیین وزن معیارها از روش تحلیل سلسله مراتبی(AHP) استفاده شد.

    یافته ها

    اولویت بندی توسط روش تحلیل سلسله مراتبی نشان داد که از میان ابعاد اصلی، بعد اجتماعی _ فرهنگی و از میان معیارها، معیار "میزان آگاهی ذینفعان از مزایای قراردادهای الکترونیک" در اولویت اول قرار دارند. علاوه بر این، آمادگی الکترونیک بانک ها برای استفاده از قراردادهای الکترونیکی بر مبنای معیارهای شناسایی شده در این تحقیق، با استفاده از روش ماتریس تصمیم گیری تاپسیس ارزیابی گردید و بانک های مورد مطالعه به ترتیب آمادگی الکترونیک رتبه بندی شدند.

    نتیجه گیری

     نتایج تحقیق نشان می دهد که بانک ملت رتبه نخست آمادگی الکترونیک برای استفاده از قراردادهای الکترونیکی در میان دیگر بانک های مورد بررسی در این تحقیق را به دست آورد.

    کلید واژگان: بانکداری الکترونیک، آمادگی الکترنیک، قرارداد الکترونیک، تکنیک دلفی
    Mehdi Kazemi *, Nour Mohammad Yaghoubi, Amir Hossein Feiz, Kimia Ghasemi
    Objective

    This research evaluates the electronic readiness for electronic contracts in private banks of Iran. For this purpose, dimensions and criteria affecting electronic readiness were extracted from previous researches.

    Method

    The statistical population of this research is made up of experts who are working in five private banks, Parsian, Shahr, Pasargad, Ekhtet Novin and Mellat. The Delphi method was used to confirm the criteria, and as a result of the Delphi questionnaire, 5 main dimensions and 30 criteria were confirmed by experts. Then Analytical Hierarchy Method (AHP) was used to prioritize and determine the weights of the criteria.

    Findings

    Prioritization by the hierarchical analysis method showed that among the main dimensions, the social-cultural dimension and among the criteria, the criterion of “the level of awareness of the beneficiaries of the benefits of electronic contracts” are in the first priority. In addition, the electronic readiness of banks to use electronic contracts based on the criteria identified in this research was evaluated using the TOPSIS decision matrix method, and the studied banks were ranked in order of electronic readiness.

    Conclusion

    The results of the research show that Bank Mellat got the first rank of electronic readiness for the use of electronic contracts among other banks examined in this research.

    Keywords: Electronic Banking, Electronic Preparation, Electronic Contract, Delphi Technique
  • اسماعیل کاظم پور*، زینب لاجوردی

    تحقیق حاضر با هدف بررسی رابطه میان نظارت آموزشی با رفتارهای انحرافی معلمان با در نظر گرفتن نقش تعدیلگر خوش بینی آموزشی انجام شد. روش تحقیق توصیفی-همبستگی بود. جامعه آماری تحقیق را معلمان شاغل در مدارس دولتی دوره ابتدایی شهرستان تنکابن به تعداد242نفر تشکیل دادند.تعداد 149 نفر به روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای نسبی به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند.ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه های استاندارد خوش بینی آموزشی بیرد و همکاران (2010)،رفتارهای انحرافی رابینسون و بنت (2000) و نظارت آموزشی معلمان آلن و هکت (2009)  بودند.جهت سنجش روایی ابزار تحقیق از تحلیل عاملی تاییدی و جهت سنجش پایایی ابزار تحقیق از ضریب آلفای کرونباخ استفاده شد. تجزیه و تحلیل داده ها در دو سطح آماری توصیفی و استنباطی مبتنی بر تکنیک معادلات ساختاری توسط نرم افزار آماری Smart PLS انجام شد.یافته های تحقیق نشان داد میان نظارت آموزشی با رفتارهای انحرافی معلمان رابطه معناداری وجود دارد. نتایج تحقیق نشان داد که خوش بینی آموزشی در رابطه میان نظارت آموزشی با رفتارهای انحرافی معلمان نقش تعدیلگر داشت.

    کلید واژگان: نظارت آموزشی، رفتارهای انحرافی، خوش بینی آموزشی
    Esmaeil Kazempour *, Zeinab Lajvardi

    The present study aimed to investigate the relationship between educational supervision and teachers' deviant behaviors, considering the moderating role of educational optimism. The research method was descriptive-correlation. The statistical population of the study consisted of 242 teachers working in public elementary schools in Tonekabon city. 149 people were selected as a statistical sample using a stratified random sampling method. The data collection tools were the standard questionnaires of educational optimism by Baird et al. (2010), deviant behaviors by Robinson and Bennett (2000), and educational supervision by teachers by Allen and Hackett (2009). Confirmatory factor analysis was used to measure the validity of the research tool, and Cronbach's alpha coefficient was used to measure the reliability of the research tool. Data analysis was performed at two levels of descriptive and inferential statistics based on the structural equation technique using Smart PLS statistical software. The research findings showed that there is a significant relationship between educational supervision and teachers' deviant behaviors. The results of the study showed that educational optimism had a moderating role in the relationship between educational supervision and teachers' deviant behaviors.

    Keywords: Organizational Innovation, Library, Islamic Azad University, Delphi Technique
  • آروین روزی طلب، محمدرضا ربیعی مندجین *، حسین صفرزاده، ماندان مومنی

    این پژوهش با هدف شناسایی ابعاد، مولفه ها و شاخص های اخلاق حرفه ای مدیران در صنایع کوچک و متوسط انجام شد. این تحقیق به روش کیفی و با استفاده از تحلیل مضمون صورت گرفت. داده ها از طریق مصاحبه های نیمه ساختاریافته با خبرگان حوزه اخلاق و مدیریت سازمانی جمع آوری شد. نمونه گیری به صورت هدفمند و تا اشباع نظری ادامه یافت. سپس، تحلیل مضمون با استفاده از نرم افزار MAXQDA نسخه 12 انجام شد و برای تایید نتایج از تکنیک دلفی در سه مرحله با بهره گیری از آزمون های آماری کندال و t تک نمونه ای با نرم افزار SPSS نسخه 25 استفاده گردید. نتایج نشان داد که اخلاق حرفه ای مدیران به پنج دسته عوامل سازمانی، محیطی، زمینه ای، ساختاری و فردی تقسیم می شود. در بخش عوامل سازمانی، مولفه هایی مانند مقابله با خودمداری و فرهنگ سازمانی قوی شناسایی شد. عوامل محیطی شامل سیاست ها و محیط کاری مناسب، و عوامل زمینه ای تاثیر محیط اجتماعی و سیاسی را نشان دادند. عوامل ساختاری، اهمیت سبک های مدیریتی و اعتمادسازی، و عوامل فردی به نقش سلامت روانی و شایستگی فردی تاکید داشتند. ضریب کندال در مرحله سوم تکنیک دلفی 0.712 بود که نشان دهنده هماهنگی مناسب بین نظرات خبرگان است. نتایج این پژوهش نشان می دهد که برای بهبود اخلاق حرفه ای مدیران در صنایع کوچک و متوسط، باید به عوامل مختلف سازمانی، محیطی، زمینه ای، ساختاری و فردی توجه شود. اجرای سیاست های شفاف، ارتقای سبک های مدیریتی مشارکتی و ایجاد محیط های کاری سالم می تواند به بهبود رفتارهای اخلاقی مدیران کمک کند.

    کلید واژگان: اخلاق حرفه ای، مدیران، صنایع کوچک و متوسط، تحلیل مضمون، تکنیک دلفی، عوامل سازمانی، عوامل فردی
    Arvin Rozitalab, Mohammadreza Rabiei Mandejin*, Hossein Safarzadeh, Mandan Momeni

    This study aimed to identify the dimensions, components, and indicators of professional ethics for managers in small and medium-sized enterprises.This research was conducted using a qualitative approach and thematic analysis. Data were collected through semi-structured interviews with experts in the field of ethics and organizational management. Purposeful sampling continued until theoretical saturation was achieved. Thematic analysis was performed using MAXQDA version 12, and the Delphi technique was employed in three rounds to validate the findings using Kendall’s coefficient of concordance and one-sample t-tests with SPSS version 25.The results revealed that professional ethics for managers are categorized into five main factors: organizational, environmental, contextual, structural, and individual. Organizational factors included combating organizational self-centeredness and having a strong organizational culture. Environmental factors emphasized the importance of policies and a supportive work environment, while contextual factors highlighted the impact of social and political environments. Structural factors underscored the significance of management styles and trust-building, and individual factors focused on the role of psychological well-being and personal competencies. The Kendall coefficient in the third round of the Delphi technique was 0.712, indicating substantial agreement among experts.The findings suggest that improving professional ethics among managers in small and medium-sized enterprises requires a comprehensive focus on various organizational, environmental, contextual, structural, and individual factors. Implementing transparent policies, promoting participative management styles, and fostering a healthy work environment can enhance managers’ ethical behavior.

    Keywords: Professional Ethics, Managers, Small, Medium-Sized Enterprises, Thematic Analysis, Delphi Technique, Organizational Factors, Individual Factors
  • امیرحسین قاسم زاده گنجه ای، امیر شمس*، علیرضا مهرآذین

    افزایش تغییر حسابرس مستقل توسط صاحبکار در سال های اخیر تمرکز قابل توجهی از نهادهای قانون گذار و پژوهشگران را به خود جلب کرده است. احتمال که چنین تغییری ممکن است نتیجه مشارکت شرکت های صاحب کار در خرید اظهارنظر حسابرس باشد توسط سیاست گذاران  و دانشگاهیان مورد بحث قرار گرفته است. در این راستا، هدف این پژوهش شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر خرید اظهارنظر حسابرسان بر اساس تکنیک دلفی است. با استفاده از تکنیک دلفی، معیارهای موثر بر خرید اظهارنظر حسابرسان بر اساس مصاحبه ساختارنیافته و با استفاده از ابزار مکس کیودا شناسایی و سپس، با استفاده از داده های 15 نفر از مدیران مالی و 15 نفر از مدیران و شرکاء حسابرسی در سال 1402 مورد بررسی قرار گرفت. نتایج پژوهش با استفاده از این روش ها نشان می دهد که در حرفه حسابرسی مهم ترین عوامل تاثیرگذار بر خرید اظهارنظر حسابرس عمدتا بابت ویژگی های شخصیتی حسابرسان بابت عواملی همچون وجدان کاری، تعهد حرفه ای و سازمانی، منبع کنترل، منفعت طلبی، انگیزه شغلی، اخلاق فردی، استحقاق روانشناختی، مسئولیت پذیری، خودارزیابی عملکرد و علاقه به حرفه حسابرسی بوده است. در این بین، عوامل کلان اقتصادی و سیستم کنترل سازمانی نیز بعد از عوامل فردی توانایی تاثیرگذاری بر تعدیل گزارش مدیران و شرکاء حسابرسی و به تبع خرید اظهار نظر آنان را دارد.

    کلید واژگان: خرید اظهارنظر حسابرس، وجدان کاری، تعهد حرفه ای و سازمانی، تکنیک دلفی
    Amirhossein Ghasemzadeh Ganjei, Amir Shams*, Alireza Mehrazin

    The increasing change of independent auditor by the employer in recent years has attracted considerable attention from legislative bodies and researchers. The possibility that such a change may be the result of the involvement of employer companies in purchasing the auditor's opinion has been debated by policymakers and academics. In this regard, the purpose of this research is to identify and rank the factors affecting the purchase of auditors' opinions based on the Delphi technique. Using the Delphi technique, the criteria affecting the purchase of auditors' comments were identified based on an unstructured interview and using the MAXQDA tool, and then, using the Delphi technique, the data of 15 financial managers and 15 managers and audit partners in 2023 were analyzed. The results of the research using these methods show that in the auditing profession, the most important factors influencing the purchase of the auditor's opinion are mainly related to the personality characteristics of the auditors, regarding factors such as work conscience, professional and organizational commitment, source of control, self-interest, job motivation, personal ethics, and psychological entitlement. , responsibility, performance self-evaluation and interest in the auditing profession. Meanwhile, macroeconomic factors and the organizational control system, after individual factors, have the ability to influence the adjustment of managers' and audit partners' reports and, accordingly, buy their opinions.

    Keywords: Audit Opinion Shopping, Work Conscience, Professional, Organizational Commitment, Delphi Technique
  • محمدهادی روحیان، حمیدرضا محمودیان فرد، صدیقه قاسمی *، سعید خزائی و محدثه حیدری

    نیازسنجی آموزشی کارکنان فرآیندی است که از طریق آن نیازهای آموزشی کارکنان برای انجام هرچه بهتر وظایف اداری، گردآوری و تحلیل می شود. در بسیاری از برنامه های آموزشی کارکنان توجه اندکی به نیازهای آموزشی از دیدگاه خود کارکنان می گردد که به دنبال آن اثربخشی فعالیت های ترویجی تحت شعاع قرار می گیرد. هدف اصلی از انجام این بررسی، تعیین نیازهای آموزشی کارکنان سازمان جهاد کشاورزی استان فارس از دیدگاه خود کارکنان می باشد. این مطالعه توصیفی نیازسنجی، با استفاده از تکنیک دلفی توسط اداره آموزش کارکنان مرکز تحقیقات و آموزش کشاورزی و منابع طبیعی فارس در سال 1402 انجام شده است. جامعه هدف کلیه کارکنان سازمان جهاد کشاورزی استان فارس به تعداد2050 نفر می باشند که بر اساس روش تمام شماری همگی در نیازسنجی دلفی مشارکت داده شدند و نهایتا 781 نفر پرسشنامه را تکمیل نمودند. در مرحله اول پرسشنامه در اختیار کارشناسان و مروجین پهنه قرار گرفت تا نظرات خود را در مورد عناوین دوره های مطرح شده بیان نمایند. در مرحله دوم اولویت های تکمیلی با عنوان نیازهای تخصصی کارشناسان و مروجان پهنه، مجدد در اختیار افراد قرار گرفت و اهمیت موضوعات مطرح شده از دیدگاه آنها بررسی شد. در نهایت مهمترین موضوعات توسط مدیران و کارشناسان تخصصی مرکز استان اولویت بندی گردید. تعداد کل نیازهای آموزشی که از مرحله اول دلفی استخراج شدند، 363 مورد بود. در مراحل دوم و سوم درجه اهمیت این موارد توسط گروه های هدف با امتیازدهی تعیین گردید و در انتها 329 اولویت برای اجرا مشخص شد. نتایج حاصل از اجرای این برنامه می تواند علاوه بر تمرکززدایی در نیازسنجی آموزش کارکنان و کاهش هزینه های آموزش، موجب افزایش توانمندی کارکنان سازمان جهاد کشاورزی از طریق آموزش های ضمن خدمت شده و گامی مهم برای برنامه ریزی آموزشی اثر بخش محسوب شود.

    کلید واژگان: نیازسنجی آموزشی، کارکنان جهاد کشاورزی، تکنیک دلفی
    Mohammad Hadi Roohian, Hamidreza Mahmoodian Fard, Sedigheh Ghasemi *, Saeid Khazaee, Mohadeseh Heidari

    The main purpose of this survey is to determine the training needs of the employees of the Fars Agricultural Jihad Organization from the perspective of the employees themselves. This study was conducted using the Delphi technique by the staff training department of Fars Agricultural and Natural Resources Research and Training Center in 2023. The target population is all the employees of Fars Agricultural Jihad Organization in the number of 2050 people, who were all involved in the Delphi needs assessment based on total population sampling, and finally 781 people completed the electronic questionnaire. In the first stage, the questionnaire was given to the agricultural experts to express their opinions about the topics of the proposed courses. In the second stage, the supplementary priorities as the specialized needs of the experts and promoters of the region were again decided by the individuals and the importance of the issues raised from their point of view was assessed. Finally, the most important issues were prioritized by the managers and specialized experts of the provincial center. The total number of educational needs that were extracted from the first stage of Delphi was 363. In the second and third stages, the importance of these items was determined by the target groups and finally 329 priorities were identified for implementation. The results obtained from the implementation of this program, in addition to decentralization in staff training needs assessment and reducing training costs, can empowering the employees through in-service training, and can be considered an important step for effective educational planning

    Keywords: Training Needs Assessment, Agricultural Jihad Organization Employees, Delphi Technique
  • شهرام محمدی، عباس طلوعی*، سلیمان ایران زاده، محمدرضا معتدل

    تحقیق حاضر به دنبال طراحی مدل ارزیابی قابلیتهای نوآوری تکنولوژیک با رویکرد مدلسازی دینامیکی بود. ماهیت تحقیق کمی و کیفی بود که در بخش کیفی قابلیتهای نوآوری تکنولوژیک با استفاده از مصاحبه با خبرگان استخراج و سپس با استفاده از تکنیک دلفی پالایش می شد. در بخش کمی ، مدل طراحی شده با استفاده از رویکرد پویایی سیستم شبیه سازی گردید. اثر عوامل 18 گانه بر قابلیتهای نوآورانه کاملا مثبت و اثرگذار نشان داد. به عبارت دیگر می توان گفت 18 عامل تعیین شده می تواند در صنعت خودرو منجر به بروز نوآوری در تکنولوژی شود و قطعا در این صنعت اثرگذار است. اما در کنار اثر کلی اگر بخواهیم وارد جزئیات شویم می توان دریافت که عوامل 18 گانه بر شش متغیر حالت تعیین شده یعنی سودآوری، رضایت مشتری، بهبود نوآوری، مدیریت منابع انسانی، بهره وری و کیفیت اثرگذار است. شکل این اثر از متغیری به متغیر دیگر متفاوت است. منظور از شکل اثر ، خطی یا نمایی بودن آن بود. اثر مدل بر متغیرهای سوداوری و رضایت مشتری کاملا معنی دار و از نوع نمایی بود. به این صورت که در پایان دوره شاهد اثرات تجمعی و رشد سوداوری یا رضایت مشتری بوده و در ابتدای دوره این اثر مشخص نیست.

    کلید واژگان: نوآوری تکنولوژیک، قابلیتهای نوآوری، مدلسازی دینامیکی، تکنیک دلفی
    Shahram Mohammadi, Abbas Toloieashlaghi *, Soleyman Iranzadeh, Mohammadreza Motadel

    The current research sought to design a model for evaluating technological innovation capabilities with a dynamic modeling approach. The nature of the research was quantitative and qualitative, and in the qualitative part, technological innovation capabilities were extracted using interviews with experts and then refined using the Delphi technique. In the quantitative part, the designed model was simulated using the system dynamics approach. The effect of 18 factors on innovative capabilities was shown to be completely positive and effective. In other words, it can be said that the 18 determined factors can lead to innovation in technology in the automobile industry, and it is definitely effective in this industry. But in addition to the general effect, if we want to go into details, we can see that the 18 factors have an effect on the six state variables, namely profitability, customer satisfaction, innovation improvement, human resource management, productivity and quality. The shape of this effect varies from one variable to another. The shape of the work was meant to be linear or exponential. The effect of the model on profitability and customer satisfaction variables was completely significant and exponential. In this way, at the end of the period, cumulative effects and growth of profitability or customer satisfaction were witnessed, and this effect was not clear at the beginning of the period.

    Keywords: Technological Innovation, Innovation Capabilities, Dynamic Modeling, Delphi Technique
  • مجتبی پورسلیمی*، قاسم اسلامی، سیمین غلامیان قوژدی، زینب حیدری
    زمینه و هدف

    هدف از انجام تحقیق حاضر، نگاشت مفهومی پیشایندهای رضایت مشتریان از کارافزار اقامت 24 در ایران با استفاده از روش دیمتل بوده است. تحقیق حاضر بر مبنای هدف، کاربردی و از نظر روش انجام توصیفی - پیمایشی است و از نظر نوع داده ها آمیخته محسوب می شود.

    روش شناسی

     در ابتدا پیشایندهای رضایت مشتریان به روش دلفی (کیفی) انجام شده و در مرحله بعد با استفاده از تکنیک دیمتل (کمی) مدل مفهومی و روابط بین متغیرها نشان داده شده است. جامعه آماری در روش دلفی 7 نفر از خبرگان بوده اند و جهت روش دیمتل 7 نفر از خبرگان و اساتید به روش نمونه گیری هدفمند برگزیده شدند. ابزار پژوهش، پرسش نامه دلفی و دیمتل بوده است و روایی و پایایی ابزار نیز مورد سنجش و تایید قرار گرفته است. جهت تجزیه و تحلیل داده ها پرسش نامه های دلفی و دیمتل جمع آوری شده تحلیل گردید.

    یافته ها

    نتایج تکنیک دلفی نشان داد که پیشایندهای رضایت مشتریان عبارت اند از: ارزش ادراک شده، محرک های کیفیت، دسترسی، شاخص قیمت، قابلیت اطمینان، رسیدگی به شکایات، تصویر سازمان.

    نتیجه گیری و پیشنهادات

    همچنین طبق تحلیل های دیمتل سه عامل ارزش ادراک شده و تصویر سازمان و رضایت مشتری به عنوان عوامل معلول و بقیه عامل ها به عنوان عوامل علت و تاثیرگذار بر رضایتمندی مشتریان از کارافزار اقامت 24 معرفی شدند.

    نوآوری و اصالت

     شناسایی و اولویت بندی عوامل علت و تاثیرگذار بر رضایتمندی مشتریان از کارافزار اقامت 24 با استفاده از ترکیبی از روش های کیفی (دلفی) و کمی (دیمتل) برای اولین بار صورت  گرفته است که از نقاط قوت این تحقیق می باشد.

    کلید واژگان: رضایت مشتریان، کارافزار اقامت 24، تکنیک دلفی، و دیمتل، پیشایندها
    Mojtaba Poursalimi *, Qhasem Eslami, Simin Gholamian Ghouzhdi, Zeinab Heidari
    Context and Purpose

     The purpose of the present research is to conceptually map the antecedents of customers' satisfaction with the EGHAMAT 24 software in Iran using the DIMATEL method.

    Design/methodology/approach

     The present research is practical, follows a descriptive survey method, and is considered mixed in the data type. First, the antecedents of customer satisfaction were conducted using the Delphi (qualitative) method. The conceptual model and relationships between the variables were shown in the next step using the DIMATEL (quantitative) technique. The statistical population in the Delphi method included 15 experts, and for the DIMTEL method, seven experts and professors were selected through purposive sampling. The research tool was the Delphi and DIMATEL questionnaires, which have been evaluated and confirmed in terms of their validity and reliability. The collected Delphi and DIMATEL questionnaires were analyzed to analyze the data.

    Findings

    The Delphi technique's results showed that the antecedents of customer satisfaction include perceived value, quality drivers, access, price index, reliability, complaint handling, and organization image.

    Conclusion

    Also, according to DIMATEL’s analysis, three factors, perceived value, organization image, and customer satisfaction, were introduced as handicap factors, and the other factors were introduced as cause and influence factors on customer satisfaction from the EGHAMAT 24 software.

    Originality/value

     This study's first-ever use of a combination of qualitative (Delphi) and quantitative (DEMATEL) methods to identify and prioritize causal and influential factors affecting customer satisfaction with the ‘Eghamat24’ platform represents one of its key strengths.

    Keywords: Customer Satisfaction, Eghamat 24 Software, Delphi Technique, Dimtel, Antecedents
  • سیده رقیه حسنی ضیابری، مهدی همایونفر، سعید باقرسلیمی *
    مقدمه

    شناخت و پاسخگویی مناسب به انتظارات ذینفعان، از مهمترین عوامل اثربخشی سازمان ها به ویژه در نظام بهداشت و درمان به عنوان متولی ایجاد، ترویج و ارتقای سلامت، به شمار می رود.

    هدف

    پژوهش حاضر قصد دارد اطلاعات کاربردی را جهت مدیریت ذینفعان در اختیار روسای بیمارستان های دانشگاه علوم پزشکی گیلان قرار دهد.

    روش

    این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش اجرا، توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش شامل؛ روسای بیمارستان های دانشگاه علوم پزشکی گیلان و خبرگان دانشگاهی است که 19 نفر از آنها در فرایند اجرای پژوهش مشارکت داشته اند. برای غربالگری مولفه های استخراج شده از مبانی نظری پژوهش، از روش دلفی فازی و به منظور ساختاردهی و تحلیل وضعیت مولفه ها از فرآیند تحلیل شبکه ای و دیمتل استفاده شده است.

    یافته ها

    ازمیان30 مولفه استخراج شده از مبانی نظری، 10 عامل؛ مشارکت ذینفع، اطلاعات ذینفع، ارتباطات ذینفع، میزان نیاز ذینفع، منافع همکاری با ذینفع، انگیزه ذینفع، توانایی برنامه ریزی ذینفع، همراستایی اهداف ذینفع با سازمان، امکان نظارت بر ذینفع و اهمیت و جایگاه ذینفع به عنوان عوامل اساسی تعیین شدند و با رویکرد فرآیند تحلیل شبکه ای و تکنیک دیمتل در محیط نرم افزار Super Decision اولویت بندی معیارها مشخص شد.

    نتیجه گیری

    با توجه به فرآیند تحلیل شبکه ای، شاخص مشارکت ذینفع، ارتباطات ذینفع و اطلاعات ذینفع به عنوان مهم ترین مولفه های ارزیابی ذینفعان شناخته شدند که لزوم توجه مدیریت به این عوامل را درارزیابی ذینفعان و استفاده از آنها در دستیابی به اهداف بیمارستان نشان می دهد.

    کلید واژگان: ذینفع سازمانی، ارزیابی، بیمارستان، تکنیک دلفی، فرآیند تحلیل شبکه ای، تکنیک دیمتل
    Sayedeh Roqaye Hassani Ziabari, Mahdi Homayounfar, Saeid Baghersalimi *
    Introduction

    Knowing and responding appropriately to the expectations of stakeholders is one of the most important factors in the effectiveness of organizations, especially in the health and treatment system, as the custodians of creating, promoting and improving health.

    Purpose

    The present study aims to provide useful information for the management of beneficiaries to the heads of hospitals of Gilan University of Medical Sciences.

    Method

    The statistical population of the research includes; There are hospital heads of Gilan University of Medical Sciences and university experts, 19 of whom participated in the research implementation process. To screen the components extracted from the theoretical foundations of the research, the fuzzy Delphi method was used, and in order to structure and analyze the status of the components, the process of network analysis and Dimetal was used.

    Findings

    Among the 30 components extracted from the theoretical foundations, 10 factors; Stakeholder participation, Stakeholder information, Stakeholder communication, Stakeholder need, Stakeholder cooperation benefits, Stakeholder motivation, Stakeholder planning ability, Stakeholder goals alignment with the organization, Stakeholder monitoring possibility and Stakeholder's importance and position were determined as basic factors and with the approach The process of network analysis and Dimtel technique was determined in the Super Decision software environment for prioritizing the criteria.

    Conclusion

    Stakeholder participation index, Stakeholder communication and Stakeholder information were recognized as the most important components of Stakeholder evaluation, which shows the need for management to pay attention to these factors in Stakeholder evaluation and their use in achieving the hospital's goals.

    Keywords: Organizational Stakeholder, Evaluation, Hospital, Delphi Technique, Network Analysis Process, Dimtel Technique
  • علی منصف*، مجید نامور، مرتضی مرادی دولیسکانی، سجاد جلیلیان
    پیشینه و اهداف

    هدف از این پژوهش شناسایی عوامل موثر در توسعه ورزش دانش آموزی بود. این پژوهش از لحاظ هدف نظری و کاربردی که به روش آمیخته اکتشافی انجام شد. مرحله کیفی شامل سه بخش مطالعه پیشینه، مصاحبه نیمه ساختاریافته با کارشناسان و خبرگان در حوزه ورزش دانش آموزی و در نهایت استفاده از تکنیک دلفی جهت رسیدن به اجماع نظری بود. نمونه گیری افراد مصاحبه شونده، از نوع هدفمند انجام شد.

    روش ها

    داده ها به شکل میدانی جمع آوری گردید. ابزار جمع آوری داده ها در بخش کیفی، مصاحبه نیمه ساختاریافته بود و تا رسیدن به مرحله اشباع نظری ادامه یافت که 24 مصاحبه انجام شد. نمونه آماری این تحقیق را، مدیران و کارشناسان اداره کل تربیت بدنی و سلامت وزارت آموزش و پرورش، فدراسیون ورزش های دانش آموزی و ادارات کل تربیت بدنی و سلامت آموزش و پرورش در استان ها، به همراه مدیران و کارشناسان ادارات کل ورزش و جوانان استان ها، معلمان تربیت بدنی، اساتید تربیت بدنی در دانشگاه ها و کارشناسان مدیریت ورزشی، تشکیل دادند.

    یافته ها

    بعد از مطالعه پیشینه 84 گویه از عوامل موثر توسعه ورزش دانش آموزی شناسایی گردید که در مرحله کدگذاری در 5 حیطه آموزش و پرورش ، زیرساخت ها و امکانات ، حمایت های مالی و منابع ، فرهنگ و نگرش جامعه ، سیاست ها و برنامه ریزی طبقه بندی شدند و برای اجماع نظری در اختیار 24 نفر اعضای گروه دلفی در 3 دور قرار گرفت که در نهایت 50 گویه مورد توافق گروه دلفی بودند.

    نتیجه گیری

    بر اساس نتایج این پژوهش از جمله عواملی که باید در توسعه ورزش دانش آموزی مد نظر قرار بگیرد شامل حمایت مالی از ورزش دانش آموزی، توجه به فضاهای ورزشی استاندارد در مدارس،  فراهم کردن فرصت جهت بروز استعدادها و توانایی ها، افزایش ساعات تربیت بدنی در برنامه درسی و حمایت همه جانبه بخش خصوصی و دولتی از ورزش دانش آموزی و مواردی دیگر می باشد.

    کلید واژگان: توسعه، ورزش دانش آموزی، روش دلفی
    Ali Monsef *, Majid Namvar, Morteza Moradi Doliskani, Sajad Jalilian
    Background and Objectives

    The aim of this research was to identify the factors influencing the‏ ‏development of student sports. This study, both theoretical and applied in nature, was conducted using an exploratory mixed-‎method approach. The qualitative phase consisted of three main sections: a literature review, semi-structured interviews with ‎experts and specialists in the field of student sports, and finally, the application of the Delphi technique to reach theoretical ‎consensus. The sampling method for interview participants was purposive, and data were collected through fieldwork.‎

    Methods

    The data collection instrument in the qualitative phase was semi-structured interviews, which continued until theoretical ‎saturation was reached, with a total of 24 interviews conducted. The statistical sample of this study included directors and ‎experts from the Physical Education and Health Department of the Ministry of Education, the Student Sports Federation, and ‎the Physical Education and Health Departments of provincial education offices, as well as directors and experts from provincial ‎Departments of Sports and Youth, physical education teachers, university faculty members in physical education, and sports ‎management experts‎

    Findings

    After reviewing the literature, 84 indicators related to the factors influencing the development of student sports were ‎identified. During the coding phase, these indicators were categorized into five domains‏ ‏education, infrastructure and facilities, financial support and resources, culture and societal attitudes, and‏ ‏policies and planning. These indicators were then ‎presented to the 24 members of the Delphi group over the course of three rounds to reach theoretical consensus. Ultimately, ‎‎50 indicators were agreed upon by the Delphi group‎

    Conclusion

    Based on the results of this study, key factors to consider in the development of student sports include financial support for ‎student sports, attention to standard sports facilities in schools, providing opportunities for the expression of talents and ‎abilities, increasing physical education hours in the curriculum, and comprehensive support from both private and public ‎sectors for student sports, among other considerations.‎

    Keywords: Development, Student Sport, Delphi Technique
  • رسول ارجمند، عباس نجفی زاده*، احمد سرلک

    إن التغییر فی اشکال وطرق عمل المصارف والدخول إلی اسواق جدیده وتغییر طبیعه الانظمه المصرفیه من التقلیدیه والکلاسیکیه إلی المصارف الإلکترونیه، وکذلک ظهور التکنولوجیا المالیه والشرکات المبتدئه فی صناعه المصارف من جانب، وفقدان رویه شامله وجامعه فی مجال تحدید والسیطره علی المخاطر من جانب آخر زادت من قلق البنوک ومخاوفها من الازمات الاقتصادیه وما قد ینجم عن فقدان الرویه الواضحه من المستقبل. وما هو واضح وجلی إن حجم التغییرات والتطورات فی هذا المجال لا تنم عن مستقبل هادئ ومطمئن بالنسبه للمصارف والبنوک، علی هذا الاساس فإن البنوک یجب ان تزید جهودها ومساعیها من اجل مواجهه هذا المستقبل غیر الهادئ. یحاول البحث الراهن تقدیم تصنیف جامع من انواع المخاطر فی صناعه المصارف فی إیران. عینه البحث تتکون من مراجعه 30 شخصا من الخبراء والمتخصصین فی مجال صناعه المصارف فی إیران وفق طریقه اخذ العینات علی اساس الاستبعاد المنهجی. تم الحصول علی عشرین موشرا نهائیا لتصنیف المخاطر فی الصناعه المصرفیه من 68 مکونا مستخرجا من مراجعه الادب النظری للبحث، عن طریق تکرار طریقه دلفی ثلاث مرات فی الفتره 1399-1400. ووفق النتائج التی توصلنا إلیها فإن التصنیف المقترح شمل المخاطر المالیه، والمخاطر التشغیلیه، والمخاطر الاقتصادیه، والمخاطر السیاسیه - الاجتماعیه، والمخاطر التطبیقیه، والمخاطر المعرفیه والتکنولوجیه. اظهرت نتائج التحقق من الصدق وفق طریق دلفی ان معامل الفا کرونباخ للمرحله الثالثه کان یساوی 0.899 ودل ذلک علی ان جمیع الموشرات کانت داله وصحیحه، کما دل علی وجود مستوی عال من الإجماع بین خبراء الصناعه المصرفیه حول هذه المخاطر.

    کلید واژگان: مخاطر کفایه الاستثمار، المخاطر الاعتباریه، مخاطر النقد، مخاطر السوق، طریقه دلفی
    Rasul Arjmand, Abbas Najafizadeh*, Ahmad Sarlak

    Changes in banking business model, entering new markets, switching traditional and classical systems' nature to electronic banking and entering digital banking, as well as the emergence of FinTechs and startups in the banking industry on the one hand and the lack of a comprehensive view and inclusive in the field of risk identification and control, on the other hand, increased the concern and risk of banks. What is certain is that the process and manner of change do not indicate a secure future.  Therefore, the present study aims to provide a comprehensive classification of types of risks in the Iranian banking industry. The statistical sample includes the number of thirty selected experts and risk experts in the banking industry who selected by sampling method based on systematic elimination. Twenty final indicators determined for risk classification in the banking industry from among 68 extractive components obtained from literature review, obtained by repeating the Delphi method three times in 1399-1400 period. The results showed that the proposed classification of banking risk includes financial risk, operational risk, economic risk, socio-political risk, compliance risk, and knowledge and technology risk. The validating results through the Delphi technique showed that Cronbach's alpha coefficient for the third round was equal to 0.899 and indicated that all indicators were significant and valid and there was a high level of consensus among experts.

    Keywords: Capital Adequacy Risk, Credit Risk, Liquidity Risk, Market Risk, Delphi Technique
  • زهرا فضلعلی، سید علی رحمان زاده*، ثریا احمدی، فائزه تقی پور

    پژوهش حاضر با هدف ترسیم آینده حکمرانی اینترنت در ایران و با تاکید بر فناوری های وب آینده، به بررسی چالش ها و فرصت های پیش رو پرداخته است. در این پژوهش، با استفاده از تکنیک های تحلیل محتوا و دلفی، 37 چالش و 23 پیشران فرهنگی شناسایی شده اند. همچنین، دو عدم قطعیت کلیدی شامل "تغییرات سریع فناوری و ظهور فناوری های نوین" و "تغییرات در ساختار قدرت و سیاست های داخلی" به عنوان عوامل موثر بر آینده حکمرانی اینترنت در نظر گرفته شد.بر این اساس چهار سناریوی محتمل برای آینده حکمرانی اینترنت در افق 1406 ترسیم شده که می توانند به عنوان نقشه راهی برای مواجهه با چالش های آتی و بهره برداری از فرصت های پیش رو در عرصه فناوری های وب آینده عمل کنند.سناریوی همگرایی با استانداردهای جهانی، ایران با پذیرش استانداردهای بین المللی و سرمایه گذاری در زیرساخت های فناوری اطلاعات، به سوی حکمرانی بازتر و شفاف تری حرکت می کند، تعامل با جامعه جهانی افزایش یافته و رشد اقتصادی تسریع می شود، سناریوی کنترل متمرکز که با افزایش نظارت و سانسور همراه خواهد بود. سناریوی تعامل محدود که با تمرکز بر توسعه فناوری های داخلی و حمایت از تولیدکنندگان داخلی همراه است و نهایتا سناریوی بی نظمی و عدم قطعیت که با افزایش شکاف دیجیتالی و کاهش اعتماد عمومی به دولت همراه خواهد بود. نتایج نشان می دهد آینده حکمرانی اینترنت در ایران به عوامل متعددی از جمله تصمیم گیری های سیاست گذاران، تغییرات فناوری و تحولات اجتماعی بستگی دارد. برای دستیابی به یک آینده مطلوب، ضروری است ایران با توجه به چالش ها و فرصت های پیش رو، یک استراتژی جامع و بلندمدت برای حکمرانی اینترنت تدوین کند.

    کلید واژگان: حکمرانی اینترنت ایران، فناوری های وب آینده، سناریوهای آینده پژوهانه، تحلیل محتوای کیفی، تکنیک دلفی
    Zahra Fazlali, Seyyed Ali Rahmanzadeh *, Soraya Ahmadi, Faezeh Taghipour

    The present research aims to outline the future of internet governance in Iran, emphasizing future web technologies while examining the challenges and opportunities ahead. Using content analysis and Delphi techniques, 37 challenges and 23 cultural drivers have been identified. Additionally, two key uncertainties—"rapid technological changes and the emergence of new technologies" and "changes in power structures and domestic policies"—are considered influential factors in the future of internet governance.Based on this analysis, four potential scenarios for internet governance by 2027 have been outlined, which can serve as a roadmap for addressing future challenges and capitalizing on opportunities in the realm of emerging web technologies. Global Standards Convergence: Iran moves towards more open and transparent governance by adopting international standards and investing in IT infrastructure, leading to increased engagement with the global community and accelerated economic growth.Centralized Control: This scenario involves heightened surveillance and censorship.Limited Interaction: Focusing on the development of domestic technologies and supporting local producers.Disorder and Uncertainty: Characterized by an increasing digital divide and declining public trust in the government.The results indicate that the future of internet governance in Iran relies on various factors, including policymakers' decisions, technological changes, and social transformations. To achieve a desirable future, it is essential for Iran to develop a comprehensive and long-term strategy for internet governance, considering the challenges and opportunities ahead.

    Keywords: Internet Governance In Iran, Future Web Technologies, Futuristic Scenarios, Qualitative Content Analysis, Delphi Technique
  • حمزه شیخیانی*

    یکی از مهم ترین راهکارهای اجرای سیاست های اقتصاد مقاومتی،گفتمان سازی اقتصاد مقاومتی است. به همین دلیل این تحقیق که یک پژوهش توصیفی تحلیلی است بر آن است که مهم ترین راهکارها و موانع گفتمان سازی اقتصاد مقاومتی را به دست آورد. سوال اول تحقیق حاضر عبارت از این است که «مهم ترین راهکارهای گفتمان سازی اقتصاد مقاومتی چیست؟». سوال دوم نیز عبارت از این است که «مهم ترین موانع گفتمان سازی اقتصاد مقاومتی چیست؟». برای پاسخ به این سوالات از مطالعات کتابخانه ای و تکنیک دلفی استفاده شده است. نتایج تحلیل آماری و تکنیک دلفی نشان می دهد که آموزش کارآفرینی، کمک به صداوسیما در تهیه برنامه های ویژه اقتصاد مقاومتی، برگزاری دوره های ویژه اقتصاد مقاومتی جهت مسئولان از مهم ترین راهکارهای گفتمان سازی اقتصاد مقاومتی به شمار می رود.در پاسخ به سوال دوم این پژوهش، عدم تناسب متون درسی مدارس و دانشگاه ها با مقوله اقتصاد مقاومتی و نبود گفتمان مناسب در بین دانشجویان به عنوان مهم ترین موانع گفتمان سازی اقتصاد مقاومتی شمرده شده است. ازآنجاکه دانشگاه ها و آموزش وپرورش به عنوان مراکزی شناخته می شوند که توان بالقوه بالایی در جهت گفتمان سازی دارند، باید مسئولان دانشگاه ها و مدارس دراین باره تلاش جدی تری صورت دهند.

    کلید واژگان: اقتصاد مقاومتی، گفتمان سازی، تکنیک دلفی، متون درسی
    Hamzeh Sheikhiani*

    One of the most important strategies for implementing resistance economy policies is to create a discourse on resistance economy. For this reason, this research, as a descriptive-analytical study, aims to identify the most important solutions and obstacles to the discourse of resistance economics. The first question of the present study is: "What are the most important strategies for creating a resistance economy discourse?" The second question is: "What are the most important obstacles to creating a resistance economy discourse?" To answer these questions, library studies and the Delphi technique were used. The results of statistical analysis and the Delphi technique showed that entrepreneurship education, assisting the Islamic Republic of Iran Broadcasting in preparing special resistance economy programs and holding special resistance economy courses for officials and authorities are among the most important strategies for building a resistance economy discourse. In response to the second question of this research, the inadequacy of school and university textbooks with the category of resistance economy and the lack of appropriate discourse among students have been considered the most important obstacles to the discourse of resistance economy. Since universities and education systems are known as centers that have high potential for discourse-building, university and school officials should make a more serious effort in this regard.

    Keywords: Resistance Economy, Discourse Building, Delphi Technique, Textbooks
  • Hassan Behzadi *, Marzieh Golabian Moghadam, Azar Khabiri, Fatemeh Shafiee Neizar
    Developments in information and communication technologies have created a new type of voluntary activity called online volunteering, in which volunteers fulfill their duties from outside the workplace. Therefore, this study aims to identify and categorize online voluntary activities available to public libraries and information centers. This applied research was conducted using the survey method. Data collection was performed using observation and Delphi method. The participants in the Delphi survey rounds included 15 experts in the field of information and knowledge science (faculty members, library managers, and library sections' directors) who were interviewed in two rounds, and their opinions were used to conclude. The present study's findings suggest that 33 different voluntary activities can be performed as virtual volunteering in public libraries. These services can be divided into three general categories: content development, training/counseling, and promoting/informing. Among these, content development with 22 different activities has the most possibility of online volunteering activities, training/counseling with six activities, and promoting/informing with five activities are the following categories, respectively. In addition, for each of these three categories, relevant general competencies are presented separately, while for 33 voluntary activities, specialized goals and competencies are suggested by experts. Considering the variety of activities that public libraries can perform virtually through their volunteers, it seems necessary to identify the capacities and capabilities of libraries and volunteers so that the maximum efficiency of volunteers is achieved in reaching the library's goals. No study on identifying and categorizing voluntary activities in public libraries and information centers is available. While identifying and categorizing these activities, the present research mentions the goals for each activity and specifies general and specialized conditions for volunteers to perform the same activity.
    Keywords: Virtual Volunteering, Voluntary Activities, Online Volunteering, Public Libraries, Delphi Technique
  • نفیسه فلاح کریمی گوکه، مجتبی ملکی چوبری*، صغری براری نوکاشتی

    هدف این پژوهش شناسایی عوامل موثر بر شک و تردید حرفه ای حسابرسان در ابعاد مختلف با استفاده از تکنیک دلفی است. به منظور انجام این پژوهش که می توان آن را از نظر هدف در دسته پژوهش های کاربردی - توسعه ای و از نظر شیوه گردآوری داده ها در دسته پژوهش های کیفی قرار داد، از مشارکت 10 نفر از خبرگان استفاده کردیم. ما اعضای جامعه حسابداران رسمی را به عنوان خبرگان حسابرسی در نظر گرفتیم و نمونه را به روش گلوله برفی انتخاب کردیم. نتایج نشان داد جامعه پذیری ضعیف حسابرس، مهارت های ارتباطی،  ضعف در مسئولیت پذیری اجتماعی، سطح قانون مداری در جامعه، نهادینه بودن فرهنگ پاسخگویی و پاسخ خواهی از جمله عوامل فرهنگی - اجتماعی موثر بر شک و تردید حرفه ای حسابرسان هستند. همچنین شک و تردید حرفه ای حسابرس تحت تاثیر عوامل اقتصادی از جمله رقابت در بازار حسابرسی، شفافیت مالی سیستم صاحب کار، حجم فساد اقتصادی در جامعه و میزان گرایش به فرار مالیاتی در کشور قرار دارد. ساختار اقتصادی کشور (دولتی، آزاد و...)، ثبات سیاسی کشور، خلاهای قانونی و وجود ذی نفعان قدرتمند را نیز می توان از عوامل سیاسی موثر بر شک و تردید حرفه ای حسابرسان برشمرد. علاوه بر این، نتایج حکایت از تاثیر ویژگی های روان شناختی حسابرس بر شک و تردید حرفه ای او دارد که اثرگذاری ویژگی های نبود مهارت و بینش کوانتومی، محافظه کاری حسابرس، آنتروپی رفتاری حسابرس، ضعف در مدیریت دانش فردی، تعصبات رفتاری حسابرس و ضعف در خودمدیریتی در این پژوهش به تایید خبرگان رسید.

    کلید واژگان: حسابرسی، شک و تردید حرفه ای حسابرسان، تکنیک دلفی
    Nafiseh Fallah Karimi Goukeh, Mojtaba Maleki Choubari*, Soghra Barari Nokashti

    The purpose of this research is to identify the factors affecting the professional skepticism of auditors in different dimensions using the Delphi technique. In order to carry out this research, which can be placed in the category of applied-developmental research in terms of its purpose and in the category of qualitative research in terms of the method of data collection, we used the participation of 10 experts. We considered the members of the certified public accountants community as audit experts and selected the sample using the snowball method. The results showed that auditor's weak sociability, communication skills, weakness in social responsibility, the level of rule of law in society, the institutionalization of the culture of accountability are among the social-cultural factors affecting the professional skepticism of auditors. Also, the auditor's professional skepticism is influenced by economic factors such as competition in the audit market, the financial transparency of the client's system, the amount of economic corruption in the society and the amount of tax evasion tendency in the country. The economic structure of the country (government, free, etc.) , political stability of the country, legal loopholes, and the existence of powerful stakeholders can also be considered as political factors affecting the professional skepticism of auditors. In addition, the results indicate the impact of the auditor's psychological characteristics on his professional skepticism, which is the effect of the characteristics of the lack of skill and quantum insight, the auditor's conservatism, the auditor's behavioral entropy, the weakness in managing individual knowledge, the auditor's behavioral biases, and the weakness in self-management in this The research was approved by experts.

    Keywords: Auditing, Professional Skepticism Of Auditors, Delphi Technique
  • محمدحسین کبگانی *

    مدیریت منابع انسانی سبز به عنوان ابزاری قوی که نقش عوامل انسانی را به عهده دارد، میتواند به سازمان ها برای انجام مسئولیت های اجتماعی خویش در راستای حفظ محیط زیست کمک شایانی نماید.از اینرو این صنایع همزمان با توسعه کمی در ظرفیتها و افزایش تنوع و کیفیت محصولات خود دنبال کاهش آلودگی زیست محیطی و تبدیل شدن به یک سازمان سبزمی باشند. این پژوهش با هدف بررسی سیستماتیک پژوهش های پیشین حوزه مدیریت منابع انسانی سبز، و همچنین شناسایی عناصر کلیدی و ارائه مدل ساختاری جهت پیاده سازی فرایند مدیریت منابع انسانی سبزدر صنایع شیمیایی و پتروشیمی استان بوشهر صورت پذیرفته است.بامطالعه ادبیات موضوعی و بهره گیری از رویکرد تحلیل محتوای متنی تعداد شش شاخص اساسی احصا شد که جهت بومی سازی آنها به منظور پیاده سازی مدیریت منابع انسانی سبز در صنایع شیمیایی و پتروشیمی از تکنیک دلفی در سه دور استفاده گردید. جامعه آماری تحقیق را مدیران وکارشناسان آشنابه موضوع و شاغل درحوزه صنایع پتروشیمی تشکیل دادند . جهت جمع آوری داده ها از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شد که روایی و پایایی آن نیز تایید گردید. جهت طراحی مدل ساختاری شاخصهای موثربرای پیاده سازی فرایند مدیریت منابع انسانی سبز از رهیافت مدلسازی ساختاری تفسیری در محیط فازی جهت مدیریت ابهامات زبانی درقضاوت ها بهره گرفته شد. نتایج مدلسازی و تحلیل میک مک نشان داد که شاخص های فردی, گروهی و سازمانی جزء شاخص های اساسی و نفوذی در حوزه مدیریت منابع انسانی سبزا به شمار می آید؛ از اینرو به مدیران پیشنهاد می گردد که بر این دسته از شاخص ها تاکید و توجه بیشتر داشته باشند.

    کلید واژگان: مدیریت منابع انسانی سبز، مدلسازی ساختاری تفسیری، تکنیک دلفی، فازی
    Mohammadhossein Kabgani *

    Green human resources management, as a strong tool that takes the role of human factors, can help organizations to fulfill their social responsibilities in order to protect the environment. This research has been carried out with the aim of systematically reviewing previous researches in the field of green human resources management, as well as identifying key elements and providing a structural model to implement the green human resources management process in the chemical and petrochemical industries of Bushehr province. By studying thematic literature and using the textual content analysis approach, six basic indicators were counted, and in order to localize them in order to implement green human resources management in the chemical and petrochemical industries, the Delphi technique was used in three rounds. The statistical population of the research was formed by managers and experts familiar with the subject and working in the field of petrochemical industries. A researcher-made questionnaire was used to collect data, and its validity and reliability were also confirmed. In order to design the structural model of the effective indicators for the implementation of the green human resources management process, the interpretive structural modeling approach in the fuzzy environment was used to manage linguistic ambiguities in judgments. The results of the modeling and analysis of Mik Mak showed that individual, group and organizational indicators are among the basic and influential indicators in the field of Sabza's human resources management; Therefore, managers are suggested to emphasize and pay more attention to this group of indicators.

    Keywords: Green Human Resource Management, Interpretive Structural Modeling, Delphi Technique, Fuzzy
  • مهدی کرمی دهکردی*، قاسم لیانی
    پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی بوده و از نظر روش شناسی جزو دسته تحقیقات توصیفی- پیمایشی تلقی می گردد که با استفاده از تکنیک دلفی در ابتدا شاخص های ارزیابی کیفیت خدمات در مناطق مستعد بوم گردی روستایی طی 3 راند تعریف گردید و در ادامه با بهره مندی از تکنیک AHP اولویت بندی شهرستان های استان صورت پذیرفت و سپس با استفاده از روش درون یابی (روش کریجینگ در محیط GIS) گستره استان با محوریت کیفیت خدمات (در 5 گزینه به شرح پاسخگویی، تضمین، همدلی، اطمینان و ملموسات) مورد ارزیابی قرار گرفت. روش نمونه گیری در پژوهش حاضر به صورت هدفمند بوده که با استفاده از تکنیک گلوله برفی، 18 نفر به عنوان متخصص در زمینه بوم گردی شناسایی گردید. به منظور جمع آوری داده ها از پرسشنامه محقق ساخت (با استناد به چارچوب مفهومی تحقیق و 5 زیربخش ذکر شده در مورد کیفیت خدمات) استفاده شد و برای تحلیل داده ها از نرم افزارهای SPSS، Expert Choice و GIS استفاده گردید. نتایج بخش دلفی که به منظور اجماع نظر متخصصان انجام شد، حاکی از آن بود که پذیرش صاحبان مشاغل گردشگری در پاسخگویی سریع به درخواست مشتری، ارائه خدمات مقرر در زمان وعده داده شده، دانش و آگاهی لازم کارکنان برای پاسخگویی به سوالات مشتری، توجه به سخنان مشتری و برقراری ارتباط صمیمانه و استفاده از تجهیزات مناسب در ارائه خدمات می تواند مهم ترین اولویت ها جهت ارائه خدمات باکیفیت می باشد، همچنین یافته ها نشان داد شهرستان های "شهرکرد، بن و سامان" و "بروجن" به ترتیب با مقادیر وزنی 336/0 و 274/0 رتبه های اولویت اول و دوم در این زمینه می باشند و سپس به ترتیب، شهرستان های فارسان، کیار، اردل، کوهرنگ، خانمیرزا و لردگان کسب رتبه نموده اند؛ در انتها نتایج مربوط به بخش درون یابی نشان داد، روستاهای مستقر در شرق و شمال شرق استان دارای استعداد بیشتری در این زمینه بوده و این سهم در پهنه مرکز و غرب استان کم رنگ تر می باشد.
    کلید واژگان: بوم گردی، کیفیت خدمات، تکنیک دلفی، تحلیل سلسله مراتبی، استان چهارمحال وبختیاری
    Mehdi Karami Dehkordi *, Ghasem Layani
    The sampling method in the current research was purposeful, and using the snowball technique, 18 people were identified as experts in the field of ecotourism. In order to collect data, a researcher-made questionnaire was used (based on the conceptual framework of the research and the 5 subsections mentioned about service quality) and SPSS, Expert Choice and GIS software were used for data analysis. The results of the Delphi section, which was conducted for the consensus of experts, indicated that the acceptance of tourism business owners in responding quickly to customer requests, providing prescribed services at the promised time, the necessary knowledge and awareness of employees to answer customer questions, paying attention to words The customer and establishing sincere communication and using the right equipment in providing services can be the most important priorities for providing high-quality services, also the findings showed that the cities of "Shahrkord, Ben and Saman" and "Borujen" respectively with weighted values ​​of 0.336 and 0.274 The first and second priority ranks are in this field, and then Farsan, Kiar, Ardel, Kohrang, Khanmirza and Lordegan cities have been ranked; Finally, the results related to the interpolation section showed that the villages located in the east and northeast of the province have more talent in this field, and this share is less in the central and western areas of the province.
    Keywords: Ecotourism, service quality, Delphi technique, hierarchical analysis, Chaharmahal, Bakhtiari Province
  • سپیده موسوی تطفی*، داود کیاکجوری، غلامرضا معمارزاده طهران

    هدف از انجام این تحقیق، مطالعه مدیریت منابع انسانی عملکرد بالا در نیروی انتظامی استان گیلان است. بدین منظور، انجام یک تحقیق با رویکرد آمیخته در دستور کار قرار گرفت. ابتدا در بخش کیفی، با بهره گیری از روش تحلیل محتوا، ابعاد، مولفه ها و شاخص های مدیریت منابع انسانی عملکرد بالا در 3 بعد، 16 مولفه و 65 شاخص استخراج شد. جامعه آماری در این بخش، مشتمل بر تمامی متون علمی (کتب و مقالات) در حوزه مدیریت منابع انسانی عملکرد بالا بود. سپس در بخش کمی، الگوی ارائه شده با استفاده از شیوه مدل سازی معادلات ساختاری در سه مرحله شامل: برازش مدل اندازه گیری، برازش مدل ساختاری و برازش کلی مدل و با استفاده از نرم افزار PLS در نیروی انتظامی استان گیلان مورد ارزیابی قرار گرفت. جامعه آماری در این بخش مشتمل بر کلیه روسا، مدیران و معاونین نیروی انتظامی استان گیلان به تعداد 160 نفر بود که از این میان با استفاده از جدول کرجسی و مورگان تعداد 113 نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. سپس با توجه به نتایج حاصل شده، رتبه هر یک از ابعاد، مولفه ها و شاخص های موجود در مدل، در نیروی انتظامی استان گیلان تعیین و نتایج آن گزارش شد. مدیران نیروی انتظامی می توانند از نتایج این پژوهش برای ارتقاء مدیریت منابع انسانی عملکرد بالا در مجموعه نیروی انتظامی گیلان بهره گیرند.

    کلید واژگان: مدیریت منابع انسانی عملکرد بالا، تکنیک دلفی فازی، مدل سازی معادلات ساختاری
    Seyedeh Sepideh Mousavi Tatafi *, Davod Kiakojori, Gholamreza Memar Zadeh

    The purpose of this study is to study the evaluation of high performance human resource management in the police force of Guilan province. To this end, conducting a research with a quantitative approach was on the agenda. The statistical population of the study included all heads, managers and deputies of the police force of Guilan province in the number of 160 people, of which 113 people were selected as a statistical sample using Krejcie and Morgan table. In order to analyze the data, first the model taken from the literature and research background was validated and finalized using fuzzy Delphi technique using the opinions of 10 experts. The finalized model had 3 dimensions, 16 components and 65 indicators. Then, the proposed model was evaluated using structural equation modeling technique in three stages including: measurement model fit, structural model fit and general model fit and using PLS software in Guilan police. According to the results, the rank of each of the dimensions, components and indicators in the model was determined in the police force of Guilan province and the results were reported. Police managers can use the results of this study to improve high-performance human resource management in the Gilan police force.

    Keywords: High performance human resource management, Delphi technique, structural equation modeling
  • محمد نظری، الهام کاویانی*، سوسن لایی، فرانک موسوی

    چکیده

    مقدمه و هدف

    رهبری در هر سازمانی می تواند مهم ترین عامل در رشد یا مرگ یک سازمان باشد. جهان امروز جامعه ای دانش محور است که این امر لزوم انتخاب یک مدل موثر و مناسب رهبری متناسب با تغییرات و انجام اصلاحات آموزشی به خصوص در زمینه رهبری مدیران مدارس را نشان می دهد. لذا مطالعه حاضر با هدف شناسایی مولفه ها و تدوین مدل رهبری هوشمند مدیران مدارس انجام شده است.روش شناسی پژوهش: این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر نحوه گردآوری داده ها، توصیفی- تحلیلی است. تحقیق به صورت آمیخته (کیفی-کمی) انجام گرفته است. جامعه آماری تحقیق در مرحله کیفی را 23 نفر از خبرگان (خبرگان دانشگاهی و خبرگان سطوح مدیریتی آموزش و پرورش) تشکیل می دهد که به صورت هدفمند تا زمان اشباع نظری انتخاب شدند. جامعه آماری در مرحله کمی را 126 نفر از مدیران مدارس شهرستان ایلام تشکیل می دهد. این مطالعه با استفاده از فن دلفی طی سه مرحله به انجام رسید. ابزار گردآوری داده ها در بخش کیفی، مصاحبه و در بخش کمی پرسشنامه محقق ساخته عوامل موثر بر رهبری هوشمند مدیران مدارس با 66 گویه می باشد. روایی ابزار به روش قضاوتی مورد تایید قرار گرفت و ضریب آلفای کرونباخ برابر با 87/0 به دست آمد که نشان دهنده پایایی مناسب پرسشنامه بود.

    یافته ها

    مطابق یافته ها؛ 66 عامل تاثیرگذار استخراج شده و در قالب 20 شاخص فرعی و 5 شاخص اصلی رهبری استراتژیک، رهبری عملیاتی، رهبری تحول گرا، رهبری کاریزماتیک و رهبری معنوی- عاطفی دسته بندی شد.

    نتیجه گیری

    نتایج تحلیل عاملی تاییدی نشان داد که مدل تدوین شده رهبری هوشمند مدیران مدارس دارای اعتبار می باشد.

    کلید واژگان: سبک رهبری، رهبری هوشمند، مدیران مدارس، فن دلفی
    Mohammad Nazari, Elham Kaviani *, Susan Laei, Faranak Mosavi

    Abstract

    Introduction

    Leadership, in any organization, can be the most important factor in the growth or death of an organization. The world, today is a knowledge-based society, which shows the need for choosing an effective and appropriate leadership model that is appropriate to the changes and educational reforms, especially in the field of school principals’ leadership. The aim of the present study was to develop an intelligent leadership model for school principals.research

    methodology

    The present study is applied in terms of purpose and descriptive-analytical in terms of data collection. The research was conducted in a mixed-method (qualitative-quantitative) way. The statistical population of the research in the qualitative phase consists of 23 experts (academic experts and experts at the management levels of education) who were selected purposefully until theoretical saturation. The statistical population in the quantitative phase consists of 126 secondary school principals of Ilam County. This study was done using Delphi technique in three phases. The data collection tool in the qualitative part is interview and in the quantitative part is a researcher-made questionnaire on factors affecting the intelligent leadership of school principals with 66 items. The validity of the instrument was confirmed by judgmental method and Cronbach's alpha coefficient was equal to 0.87, which indicated the adequate reliability of the questionnaire.

    Findings

    According to the findings; 66 influential factors were extracted and classified into 20 sub-indicators and 5 main indicators of Strategic leadership, operational leadership, transformational leadership, charismatic leadership and spiritual-emotional leadership.Conclusion The results of confirmatory factor analysis showed that the developed model of intelligent leadership of school principals is credible.

    Keywords: Leadership Style, Intelligent Leadership, School Principals, Delphi Technique
نکته
  • نتایج بر اساس تاریخ انتشار مرتب شده‌اند.
  • کلیدواژه مورد نظر شما تنها در فیلد کلیدواژگان مقالات جستجو شده‌است. به منظور حذف نتایج غیر مرتبط، جستجو تنها در مقالات مجلاتی انجام شده که با مجله ماخذ هم موضوع هستند.
  • در صورتی که می‌خواهید جستجو را در همه موضوعات و با شرایط دیگر تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مجلات مراجعه کنید.
درخواست پشتیبانی - گزارش اشکال