تحلیل اثربخشی دفاتر فناوری اطلاعات و ارتباطات روستایی از دیدگاه روستائیان شهرستان کرمانشاه

یکی از محورهای اصلی توسعه در روستاها فناوری اطلاعات و ارتباطات بوده و این خود، ابزاری است که می تواند برای توسعه دسترسی روستاییان به خدمات عمومی (مخابرات، پست، بهداشت، اطلاع رسانی و...) مورد استفاده قرار گیرد. هدف از مطالعه حاضر شناسایی و تدوین شاخص های اثربخشی دفاتر فناوری اطلاعات و ارتباطات (فاوا) روستایی و سپس اندازه گیری و تحلیل آن از دیدگاه روستائیان شهرستان کرمانشاه می باشد، تا اینکه میزان اثربخشی دفاتر ICT روستایی در این منطقه شناسایی شده و در نهایت به این مساله پی برده شود که میزان اثربخشی این دفاتر در شهرستان کرمانشاه در بخش های مختلف چگونه بوده است. جامعه آماری تحقیق شامل کلیه روستاییان سرپرست خانوار روستاهای دارای دفتر ICT روستایی شهرستان کرمانشاه (6218N=) که تعداد 367 سرپرست خانوار براساس جدول بارتلت به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند و همچنین متخصصین در حوزه ی ICT روستایی (شناسایی 11 متخصص با استفاده از تکنیک گلوله برفی) در شهرستان کرمانشاه بود. نتایج به دست آمده شامل دو مرحله کلی می باشد که در ابتدا به شناسایی و تدوین شاخص های اثربخشی (با بهره گیری از تکنیک دلفی و بررسی دیدگاه متخصصین این حوزه در شهرستان کرمانشاه) پرداخته شد و سپس میزان اثربخشی دفاتر فاوای روستایی با توجه به شاخص های تدوین شده از دیدگاه روستائیان شهرستان کرمانشاه مورد واکاوی قرار گرفت. نتایج نشان داد، بخش های مربوط به خدمات پست و پست بانک در حد متوسط، بخش های مربوط به بازاریابی الکترونیکی و کوتاه کردن دست واسطه ها، اشتغال زایی و ارائه اخبار و اطلاعات در حد ضعیف، بخش خدمات مربوط به مخابرات (واگذاری خطوط تلفن) در حد خوب و در سایر شاخص ها، میزان اثربخشی در حد متوسط ارزیابی گردید.