اثربخشی بسته آموزشی روان شناختی رانندگان بر رفتارهای دوستانه و احساس خصومت رانندگان اتوبوس های درون شهری تهران

هدف از انجام پژوهش حاضر، بررسی اثربخشی بسته آموزشی روان شناختی بر رفتارهای دوستانه و احساس خصومت در رانندگان اتوبوس های درون شهری تهران بود.
این پژوهش از نوع شبه آزمایشی با طرح پیش آزمون - پس آزمون تک روی است. نمونه با روش در دسترس انتخاب شد که شامل 209 نفر از رانندگان شرکت واحد اتوبوس رانی شهر تهران بود. این آزمودنی ها به صورت تصادفی در چهار گروه تقسیم شدند و آموزش ها را دریافت کردند. برای جمع آوری داده ها از شرکت کنندگان خواسته شد در دو مرحله پیش آزمون و پس آزمون به مقیاس رفتارهای دوستانه (ریزمن، 1983) و سیاهه احساس خصومت ردفورد – ویلیامز (ویلیامز، 1998) پاسخ دهند.
یافته های پژوهش نشان داد که مداخله حاضر به افزایش میانگین مربوط به زیرمقیاس های رفتارهای دوستانه و کاهش میانگین احساس خصومت منجر شده است؛ اگرچه این کاهش، تفاوت معنی داری را در میزان خصومت آزمودنی ها بین پیش آزمون و پس آزمون ایجاد نکرد.
بسته آموزشی حاضر توانسته است رفتار دوستانه و برخی خرده مقیاس های آن را بهبود بخشد؛ اما بر احساس خصومت موثر نبوده است.