بررسی رابطه هوش هیجانی و رضایت شغلی کارکنان در سازمان های اطلاعاتی

مهم ترین عامل در نیل به هدف های هر سازمان، نیروی انسانی است و بی شک موفقیت و پیشرفت هر سازمان نیز به نیروی انسانی بستگی دارد؛ بنابراین، برای نیل به هدف های سازمان باید شرایطی را فراهم کرد تا کارکنان آن سازمان از خشنودی و رضایت مندی مناسبی برخوردار گردند. عوامل زیادی می توانند سبب افزایش رضایت مندی شوند، یکی از این عوامل، هوش هیجانی است؛ هوش هیجانی بالا در افراد باعث می گردد که آنها در تعامل با دیگران موفق تر بوده و در نتیجه رضایت آنها نیز بیشتر خواهد بود. هدف این پژوهش مطالعه ارتباط بین هوش هیجانی و رضایت شغلی کارکنان سازمان های اطلاعاتی است. پژوهش حاضر از نوع، توصیفی، پیمایشی است. نمونه آماری پژوهش را 48 نفر از کارکنان سازمان های اطلاعاتی استان مازندران تشکیل داده که به روش گلوله برفی انتخاب گردیدند. ابزار گردآوری داده ها دو پرسش نامه هوش هیجانی و رضایت شغلی بوده که پایایی پرسش نامه ها بر اساس ضریب آلفای کرونباخ به ترتیب 89 صدم و 87 صدم به دست آمده است. روش آماری مورد استفاده در این پژوهش ضریب هم بستگی پیرسون و آزمون فریدمن است. یافته ها نشان داد که بین عوامل خودآگاهی، خودتنظیمی، همدلی، خودانگیزی، مهارت اجتماعی و درنهایت هوش هیجانی با رضایت شغلی کارکنان سازمان های اطلاعاتی ارتباط معناداری وجود دارد.