شناسایی و اولویت بندی مشکلات ترافیکی پایانه برکت شهرستان مهران در ایام اربعین حسینی (ع)

پایانه های مسافربری جزو زیرساخت های حیاتی شهرها و محل تلاقی حمل ونقل برون شهری و درون شهری بوده و نقش غیرقابل انکاری در تعدیل و تنظیم نبض ترافیک شهرها و ایجاد تمرکز و تشکل در ارایه خدمات سفرهای بین شهری دارند. هدف از این پژوهش شناسایی مشکلات ترافیکی پایانه مسافربری برکت شهرستان مهران است. این پایانه به لحاظ ورود و خروج بیش از 50 درصدی زایران عتبات عالیات در ایام اربعین حسینی (ع)، از موقعیت خاص و ویژه ای برخوردار می باشد.

این پژوهش از نظر هدف، اکتشافی و از لحاظ نوع، کاربردی است که رویکردی کیفی و کمی مبتنی بر روش تحلیل محتوا، تحلیل عاملی تاییدی و فرآیند تحلیل سلسله مراتبی دارد. جامعه آماری تحقیق برای مصاحبه های نیمه ساختاریافته شامل 15 نفر از روسا و مدیران پلیس راهور و راه، سازمان راهداری و حمل ونقل جاده ای کشور و استان ایلام بود که با روش نمونه گیری هدفمند انتخاب شدند. مشکلات شناسایی شده توسط تحلیل محتوای مصاحبه ها، منتج به تهیه پرسش نامه ای محقق ساخته جهت اخذ نظر جامعه کارشناسان پلیس راهور و راه و سازمان راهداری و حمل ونقل پایانه ها که حداقل یک سال سابقه خدمت و حضور در طرح اربعین حسینی (ع) و پایانه برکت را دارا بودند. پایایی پرسش نامه با توجه به ضریب آلفای کرونباخ 827/0 از سطح بالایی برخوردار بود.

سه مشکل شاخص؛ زیرساختی (عمومی و فنی- ترافیکی)، مدیریتی (سازمانی و برون سازمانی)، مشارکتی و هماهنگی های بین بخشی (سازمانی و برون سازمانی) شناسایی شدند و تحلیل عاملی تاییدی توسط مدل یابی معادلات ساختاری نشان داد که شاخص های شناسایی شده توسط تحلیل محتوا، مورد تایید کارشناسان نیز می باشد. و براساس نظرات کارشناسان و متخصصین حوزه حمل ونقل، راهنمایی و رانندگی و راهداری، از لحاظ ترافیکی، میزان 65 درصد به مناسب بودن مکان فعلی پایانه برکت در صورت افزایش زیرساخت ها اعتقاد دارند.

نتایج حاصل از به کارگیری فرآیند تحلیل سلسله مراتبی نشان داد که مشکلات مدیریتی با وزن 594/0 در اولویت نخست، مشکلات زیرساختی با وزن 249/0 و مشکلات مشارکتی با وزن 157/0در اولویت های بعدی قرار دارند. در میان مشکلات مدیریتی نیز، مدیریت درون سازمانی از سایر موارد مهم تر است.