طراحی مدل ارائه آموزش های مجازی در سازمان تامین اجتماعی ایران بر اساس تحلیل داده بنیاد

با توجه به شرایط جامعه و شیوع بیماری کووید 19، تحول در ارایه آموزش، آگاهی و آشنایی مسیولان و مدیران با مفاهیم، نگرش ها و رویکردهای آموزش های مجازی در سازمان برای دستیابی به اهداف، پاسخ گویی به مشکلات و استقرار نظام آموزشی مجازی کارآمد، ضروری به نظر می رسد. از این رو، پژوهش حاضر با هدف طراحی مدلی برای آموزش های مجازی و نتایج آن بر عایدی سازمان و ادبیات این حوزه اجرا شده است.

پژوهش حاضر به لحاظ هدف، کاربردی محسوب می شود و با استفاده از نظریه داده ‎بنیاد به صورت کیفی اجرا شده است. نمونه گیری به روش نظری و با بهره مندی از روش های هدفمند (قضاوتی) و گلوله برفی (زنجیره ای) و بر مبنای اشباع نظری داده ها انجام شده است؛ به گونه ای که تا زمان رسیدن به اشباع نظری با کارشناسان و خبرگان باتجربه و متخصص سازمان تامین اجتماعی در این حوزه، مصاحبه به عمل آمد.

نتایج تحلیل داده های به دست آمده طی فرایند کدگذاری های باز، محوری و انتخابی، به ایجاد نظریه داده ‎بنیاد در حوزه آموزش های مجازی منجر شد. عناصر مدل طراحی شده از، شرایط علی، زمینه ای و واسطه ای تشکیل شده است که پدیده محوری، پیامدها و راهبردهای اجرای خط مشی عمومی را نشان می دهد.

کارگزاران و خط مشی گذاران می توانند از نتایج این پژوهش، برای کارآمدی بیشتر آموزش های مجازی در سازمان بهره برداری کنند. همچنین، ارایه آموزش های مجازی در موقعیت کنونی، به خصوص بیماری شایع ‎شده، نیاز اساسی محسوب می شود و از نظر ادبیات و مبانی نظری نیز خلا تیوریکی را غنی می ‎کند. در پایان مقاله نیز، برای بهبود آموزش های مجازی، پیشنهادهای کاربردی ارایه شده است.