فهرست مطالب

منابع انسانی ناجا - پیاپی 56 (تابستان 1398)

نشریه منابع انسانی ناجا
پیاپی 56 (تابستان 1398)

  • تاریخ انتشار: 1398/06/30
  • تعداد عناوین: 6
|
  • وحید قربان نژاد*، مهدی علیزاده، حسین بجانی صفحات 9-38

    در این پژوهش با توجه به مبانی نظری پژوهش به بررسی آسیب شناسی نظام جبران خدمات در ناجاپرداخته شد. روش پژوهش از نوع توصیفی- پیمایشی می باشد. همچنین یافته های پژوهش، حاصل مطالعهای است که به کمک مصاحبه های کیفی و داده های کمی از طریق توزیع پرسشنامه بین 250 نفر از کارکنانمعاونت نیروی انسانی ناجا صورت گرفته است. نمونه گیری نیز در بخش کیفی قضاوتی و در بخش کم یبهصورت تصادفی طبقه ای انجام گرفت. تجزیه و تحلیل داد ه ها در بخش کیفی توسط روش گرندد تئوریو بارتلت برای بررسی کفایت نمون هگیری KMO و در بخش کم یاز آزمون Maxqda از طریق نرم افزارتک نمون های t و تشخیص معتبر بودن داد ه ها و همچنین برای بررسی سوال های پژوهش از آزمون های آماریاستفاده شد. نتایج بدست آمده نشان داد Spss و فریدمن استفاده شده است. برای تحلیل کمی از نرم افزارکه در حوزه های حقوق و دستمزد و پاداش در نظام جبران خدمت ناجا آسیب قابل توجهی وجود ندارد وکارکنان از وضعیت پرداخت و پاداش رضایت متوسط دارند. اما در حوزه های خدمات رفاهی و بهداشتو سامت نظام جبران خدمت در ناجا آسیب پذیری وجود دارد و کارکنان از وضعیت این شاخص ها درسازمان ناراضی می باشند.

    کلیدواژگان: آسیب شناسی، نظام جبران خدمت، حقوق ودستمزد، خدمات رفاهی، بهداشت و سلامت، پاداش
  • هادی ترشیزی فاروجی* صفحات 39-62

    از جمله مسائلی که مدیران سازمان ها به آن توجه دارند، عملکرد کارکنان است. سرمایه اجتماعی درسازمان ها کی منبع بالقوه قدرتمند برای بهبود عملکرد سازمانی است. از سوی دیگر، نیرومندی نیز منجرم یشود که کارکنان از همان ابتدا تلاش های جدی تری را از خود نشان دهند و عملکرد بهتری در محیط کارداشته باشند. لذا هدف پژوهش حاضر، بررسی تاثیر سرمایه اجتماعی درون سازمانی بر عملکرد کارکنان،با نقش تعدی لکننده نیرومندی بر نیروهای یگان ویژه ثامن الائمه شهر مشهد م یباشد.روش پژوهش ازنظر هدف، کاربردی و به لحاظ روش، پیمایشی- توصیفی است. جامعه آماری نیز شامل نیروهای یگانویژه ثامن الائمه شهر مشهد است. از این میان، با استفاده فرمول کوکران، تعداد 169 نفر از کارکنان بااستفاده از روش نمون هگیری تصادفی ساده انتخاب گردیدند. جهت سنجش متغیرهای سرمایه اجتماعی،) درون سازمانی، عملکرد شغلی و نیرومندی، به ترتیب از پرس شنامه های کارملی و همکاران) 2009پاترسون) 1922 (و شیروم) 2003 (استفاده شد.پس از تایید روایی و پایایی این پرسشنامه ها، نسبتبه توزیع آنها میان اعضای نمونه اقدام گردید. داده های به دست آمده از پرس شنامه ها، با استفاده از روشمدلی ابی معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار اسمارت پی ال اس تحلیل شدند. نتایج پژوهش نشان دادکه سرمایه اجتماعی درون سازمانی هم بر عملکرد نیروهای یگان ویژه تاثیر دارد و سرمایه اجتماعی درونسازمانی بر نیرومندی کارکنان تاثیر دارد. نیرومندی کارکنان بر عملکرد نیروهای یگان ویژه تاثیر دارد.به گون های که کارکنان با سرمایه اجتماعی بالاتر، در صورتی که انرژی بالا و انعطاف پذیری ذهنی بالاتریهنگام کار داشته باشند، عملکرد بهتری خواهند داشت.

    کلیدواژگان: سرمایه اجتماعی درون سازمانی، عملکرد کارکنان، نیرومندی، نیروهای یگان ویژه ثامن الائمه مشهد
  • سیدمهدی احمدی بالادهی*، علی دستور ترجمه: فضیلت سازمانی، بهره وری، منابع انسانی، مازندران صفحات 63-77

    هدف از این پژوهش، بررسی رابطه بین فضیلت سازمانی و بهره وری منابع انسانی م یباشد. پژوهشحاضر از نوع توصیفی- همبستگی بوده و ب هصورت میدانی انجام گرفته است. جامعه آماری شامل مدیران وکارکنان ستاد فرماندهی انتظامی استان مازندران و با استفاده از فرمول کوکران حجم نمونه نیز برابر با 214نفر تعیین شد. به این منظور از پرس شنامه فضیلت سازمانی کارمون و همکاران) 2004 (و پرس شنامهمحقق ساخته استفاده گردید. که روایی آن توسط روایی محتوا و پایایی آن به وسیله ضریب استفاده شد0 بوده است و تحلیل داده ها بوسیله / 0و بهره وری 889 / و ضریب آلفای کرونباخ فضیلت سازمانی 827آزمون کولموگروف- اسمیرنوف و ضریب همبستگی اسپیرمن وآزمون فریدمن انجام گردید. نتایج پژوهشنشان می دهد که بین فضیلت سازمانی و مولفه های آن با بهره وری رابطه وجود دارد. همچنین براساس آزمون2 در رده پنجم و پایانی قرار / 3دراولویت اول و صداقت با ضریب 47 / فریدمن، خوش بینی باضریب 60دارد.درنتیج هک مترین رابطه را با بهر هوری در ناجا دارد.

  • محمد جواد کاملی*، علی بنیادی نایینی، علیرضا مسیبی صفحات 79-103

    در پژوهش حاضر به بررسی اثر نوآوری باز بر عملکرد سازمانی با تبیین نقش سرمایه اجتماعی،خدم تگرایی و خلاقیت کارکنان در فروشگاه های زنجیر های اتکا پرداخته م یشود. تحقیق حاضر ازلحاظ روش، تحقیقی پیمایشی و از لحاظ هدف، تحقیقی کاربردی/ توسعه ای است. جامعه مورد بررسیکارکنان فروشگاه زنجیره ای اتکا در شهر تهران م یباشند که تعداد آنها بیش از 2000 نفر م یباشد، به عنوانجامعه آماری نامحدود در نظر گرفته م یشوند. همچنین جهت نمونه آماری با استفاده از فرمول نمون هگیریکوکران برای جامعه محدود و بادرصدی بیشتر 420 نفر در نظر گرفته شد که به دلیل مسائلی مانند مشکلپ رنشدن برخی پرسشنامه ها 409 پرسشنامه مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت که روایی)سازه و محتوایی(وپایایی)کرونباخ 7 درصد(آن به اثبات رسیده است. آزمون فرضیه ها با استفاده از روش مدل سازی معادلات8(انجام شده است. نتایج حاصل نشان می دهد در فروشگاه های / ساختاری و نرم افزار لیزرل)نگارش 7زنجیره ای اتکا، نوآوری باز بر سرمایه اجتماعی سازمان تاثیر گذار است، همچنین سرمایه اجتماعی دردو بعد وسعت ارتباط و ارزش های مشترک بر خدم تگرایی کارکنان تاثیرگذاراست ولی در بعد اعتمادبر خدمت گرایی آنان اثر گذار نیست. سرمایه اجتماعی بر خلاقیت کارکنان تاثیر گذار نیست، البته دربعد فرهنگ اعتماد م یتواند موجب افزایش خلاقیت کارکنان گردد. و در نهایت، خلاقیت و خدم تگراییکارکنان بر عملکرد سازمانی در فروشگاه های زنجیره ای اتکا تاثیر م یگذارد.

    کلیدواژگان: نوآوری باز، سرمایه اجتماعی، خدمت گرایی کارکنان، خلاقیت کارکنان
  • حبیب الله فاضلی*، علی نامدار صفحات 105-126

    نیروی انتظام یبه عنوان نهادی سازمانی افته در فرآیند تولید امنیت م یکوشد با مشارکت دادن مردم وجامعه در این راستا گام های موثری بردارد که این امر محقق نخواهد شد مگر در سایه جلب اعتماد اجتماعی.اعتماد، مهمترین عامل در روابط اجتماعی و جذب همکاری و همیاری عموم یبا پلیس محسوب م یشود.پلیس جامعه محور، الگوی جدید پلیسی است که در آن امنیت، با مشارکت مردم صورت می پذیرد. هدفاصلی آن، کاهش جرم و ارتقای احساس امنیت در جامعه است. حال سوال این است که؛ چه رابطه ای بیناعتماد اجتماعی و موفقیت سازمانی پلیس در جمهوری اسام یایران وجود دارد؟ این مقاله به روش کیفیسعی کرده است تا رابطه فوق را تجزیه و تحلیل نماید. یافته های تحقیق نشان م یدهد بین اعتماد اجتماعی وموفقیت سازمانی پلیس ارتباط معناداری وجود دارد. همراهی و همکاری پلیس در مسائل اجتماعی و حضورآنها در مشکلات عموم یمانند زلزله و سیل و اقدامات فراسازمانی آنها، راه را برای افزایش اعتماد اجتماعیباز م یکند. نتیج هگیری مبحث این است که؛ تقویت روحیه همکاری پلیس با مردم مستلزم آموزش ضمنخدمت کارکنان م یباشد؛ بنابراین پیشنهاد م یشود پرسنل ناجا از طریق آموزش های ضمن خدمت، با این اموربیشتر آشنا شوند.

    کلیدواژگان: اعتماد اجتماعی، سرمایه اجتماعی، پلیس، سازمان
  • عبدالرحمن میرزاخانی*، صیاد درویشی صفحات 127-146

    امروزه ضرورت توجه سازما نها بر بهبود عملکرد، اثربخشی و رضایت ذ ینفعان، به ویژه در سازمان هایپلیسی، کی اصل بسیار مهم به شمار میرود.از طرفی منابع انسانی به عنوان مه مترینسرمای ه سازمان هابیشترین نقش را در راستای تحقق اهداف و رسالت سازمانی بر عهده دارند. بنابراین توجه به مولفه هایتاثیرگذار بر افزایش اثربخشی منابع انسانی که به افزایش عملکرد سازمان م یانجامد،از جمله تقویتمهارت های ارتباطی کارکنان، کی ضرورت اساسی محسوب م یگردد. هدف از انجام این پژوهش، شناخترابطه مهارت های ارتباطی کارکنان با اثربخشی یگان های اجرایی پلیس استان البرز م یباشد. مطالعه حاضراز نظر داد ه ها کمی و از نظر اهداف کاربردی و از نظر ماهیت مطالعه همبستگی است. جامعه آماری پژوهشحاضر را کلیه کارکنان اجرایی پلیس استان البرز تش یکل م یدهندکه بر اساس روش نمون هگیری تصادفی ساده و بهر هگیری از فرمول کوکران، تعداد 98 نفر به عنوان نمونه انتخاب گردیدند. ابزار پژوهش را به ترتیبپرس شنامه 26 سئوالی مهارت های ارتباطی کارکنان و 14 سئوالی اثربخشی تش یکل داده است. روایی هردو ابزار بوسیله روایی صوری تایید و اعتبار آنها به وسیله آلفای کرونباخ به ترتیب 78 % و 77 % محاسبهگردید و داد ه ها با استفاده از آزمون های آماری مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. یافته هانشان داد که، بین ابعاد مهارت های ارتباطی کارکنان و اثربخشی یگان های اجرایی پلیس البرز رابطه معناداری وجود دارد ومیزان همبستگی آن در آزمون فرضیه اصلی معادل 788 /. نشان داده شده است. نتایج بیانگر این است کهپلیس می تواند با تقویت مهارت های ارتباطی کارکنان در رده های اجرایی استان البرز، میزان اثربخشی آنهارا در راستای تحقق اهداف سازمانی افزایش دهد.

    کلیدواژگان: مهارت های ارتباطی، اعتماد سازمانی، اثربخشی، کارکنان اجرایی پلیس
|
  • Vahid Ghorban Nezhad*, Mehdi Alizadeh, Hossein Bejani Pages 9-38

    This research is studying pathology of The Compensation System in thePolice Force according to the research theoretical foundations. Theresearch method is descriptive-tracing. Also the present research findings arethe result of a qualitative interviews and quantitative data through the distributionof questionnaires among 250 staff of the Human Resources Deputy inThe Police Force in Tehran. Sampling was performed in qualitative sectionby a judiciary method and in quantitative section, stratified random samplingwas performed. The analysis of data in the qualitative section was done byGrounded Theory through Maxqda software, and in the quantitative part ofthe KMO and Bartlett tests to check the adequacy of sampling and validationof data And One-sample t-test and Friedman test were used to study theresearch questions. SPSS software was used for quantitative analysis. The resultsof this study showed that there are no significant vulnerabilities in Salaryand rewards domains in the compensation system of NAJA, and employeeshave a modest satisfaction with the status of payment and rewards. But thereare vulnerabilities in the welfare and health services of the compensation systemin Naja, and employees are dissatisfied with the status of these indicatorsin the organization.

    Keywords: Vulnerability, Compensation, Salary, Welfare, Health, Rewards
  • Hadi Torshizi Farooji* Pages 39-62

    One of the issues that managers of organizations are concerned with isthe staff performance. Social capital in organizations is a potentiallypowerful resource for improving organizational performance. On the otherhand, empowerment also leads employees to strive more from the outset andperform better in the workplace. This report aims to describe the effects ofintra-organizational social capital on employee performance with a role ofvigor moderating on Mashhad Samen-ol-Aeme special unit force.The study methodologically. In addition, the statistical society consists of special unitforces of Mashhad city. Among these, 300 individuals have been determinedthrough employees and then have been tested by a simple random samplingmethod. Using Cochran formula, 169 employees were selected using simplerandom sampling. Carmell et al. (2009), Paterson (1922) and Shirom (2003)questionnaires were used to measure intra-organizational social capital, joband reliability of these questionnaires, they were distributed among the samplemembers. Obtained data from our questionnaires, have been analyzed bythe means of structural modeling equations using Smart PLS software.The resultsof this study show that intra-organizational social capital has effects onemployee performance. Also vigor can moderate the impacts of intra-organizationalsocial capital on employee performance. According to the results ofour study, vigor causes the relation increments between intra-organizationalsocial capital and employee performance, which is effective on achieving theorganizational goals.Keywords: Intra-organizational social capital, Employee performance,

    Keywords: Samen-ol-Aeme, Special unit force of Mashhad. 1-Mashad Islamic Azad University, Teaching Managem
  • Seyed Mehdi Ahmadi Baladehi*, Ali Dastoor Pages 63-77

    The purpose of this study is to investigate the relationship between organizationalvirtue and human resource productivity. This research isa descriptive-correlational one and has been done in the field. The statisticalpopulation consisted of managers and staff of Mazandaran province policeheadquarters and the sample size was 214 using Cochran formula. For thispurpose, the organizational virtue questionnaire of Carmen et al. (2004) andthe researcher-made productivity questionnaire were used. The content validityand reliability of the questionnaire were used by the coefficient, Cronbach’salpha coefficient which was 0.827, and productivity was 0.889. . The resultsshow that there is a relationship between organizational virtue and its componentswith productivity. Also, according to Friedman test, optimism with coefficientof 3.60 in the first priority and honesty with coefficient of 2.47 is in thefifth and final rank. As a result honesty is the lowest in ranking of relationshipbetween honesty and productivity in NAJA.

    Keywords: organizational virtue, productivity, human resources, mazandaran
  • Mohammad Javad Kameli*, Ali Bonyadi Naeini, Alireza Mosayebi Pages 79-103

    This Study investigates the impact of open innovation on organizationalperformance by explaining the role of social capital, ServiceOrientation and employee creativity in Etka chain stores. The present study isa methodological- tracing research, and an applied - developmental research.The Statistical population of this research is the staff of the Etka Chain Storein Tehran city with more than 2000 employees. Also, 420 people were selectedfor the statistical population using the Cochran sampling formula fora limited population with a percentage of more than 409 which were analyzeddue to problems such as non-filling of some questionnaires, validity(structure and content) and reliability. (Cronbach’s 70%) It has been proven.Hypotheses were analyzed using structural equation and LISREL software(version 8.7). The results show that in Etka Chain Stores, open innovation hasan impact on the social capital of the organization, as well as social capitalin two dimensions of communication and shared values affect the employeeService Orientation, but trust does not affect their Service Orientation. Socialcapital does not affect employee creativity. Also, in the culture of trust, it canenhance employee creativity. Employee creativity and Service Orientationinfluence organizational performance in chain stores.

    Keywords: open innovation, social capital, Service Orientation, Employee creativity, organizational performance
  • Habibollah Fazeli*, Ali Namdar Pages 105-126

    The police, as an institution organized in the security process, try to takeeffective steps by participating in the people and society, that will notbe achieved except in the face of social trust. Trust is the most important factorin social relationships and attracts public cooperation and co-operation withthe police. A Community oriented police is a new police pattern that involvessecurity with people’s participation. Its main goal is to reduce crime and promotethe sense of security in society. The question is: What is the relationshipbetween the social trust and organizational success of the police in the IslamicRepublic of Iran? This article tried to analyze it with qualitative method. Findingsof the research show that there is a significant relationship between socialtrust and organizational success of the police. The police co-operation in socialissues and their presence in common problems, such as earthquakes andfloods, and their transactional measures, open the way to increase social trust.The conclusion is that strengthening the spirit of police co-operation with thepeople requires in-service training for staff, so it is suggested that NAJA personnellearn more about these issues through in-service training.

    Keywords: Social trust, Social capital, Police, Organization
  • Abdul Rahman Mirzakhani*, Sayyad Darvishi Pages 127-146

    Nowadays, it is important for organizations to focus on improvingperformance, effectiveness, and stakeholder satisfaction, especiallyin police organizations. On the other hand, human resources as the most importantasset of the organizations play the most important role in achievingthe organizational goals and mission. Therefore, consideration of the factorsthat influence the effectiveness of human resources leading to increased organizationalperformance, including strengthening employees’ communicationskills, is an essential necessity. The purpose of this study was to identify therelationship between staff communication skills and the effectiveness of Alborzpolice units.The present study is quantitative in terms of data, practicalin terms of purpose, and correlational in nature. The statistical populationof this study consisted of all Alborz police officers who were selected basedon simple random sampling and Cochran formula. The research tool was aquestionnaire consisting of 26 questions of communication skills of staff and14 questions of effectiveness. The validity of both instruments was confirmedby face validity and their reliability by Cronbach’s alpha was 78% and 77%,respectively. Data were analyzed using statistical tests. The findings showedthat there was a significant relationship between the dimensions of staff communicationskills and the effectiveness of Alborz police units and its correlationwas 0.788. it has been shown.The results indicate that the police canincrease their effectiveness in achieving organizational goals by enhancingstaff communication skills in Alborz province.

    Keywords: Communication Skills, Organizational Trust, Effectiveness, Police Executive Officers