فهرست مطالب

پژوهش و توسعه مدیریت - پیاپی 2 (پاییز 1402)

نشریه پژوهش و توسعه مدیریت
پیاپی 2 (پاییز 1402)

  • تاریخ انتشار: 1402/09/01
  • تعداد عناوین: 6
|
  • فرخ قربانی نامور*، صادق عبداللهی صفحات 6-33
    امروزه با پیشرفت فناوری های نوین و ایجاد محیط های پویا، پیچیده و بسیار متغیر، سازمان ها نیازمند طراحی و بهره گیری از استراتژی هایی هستند که در فضای رقابتی پیروز شوند و در این میان توانمندی های بازاریابی به عنوان فاکتور مهمی در کنار تعهدات سازمانی و روانشناختی کارمندان به شمار می آید. بنابراین در این پژوهش قصد داریم تاثیر توانمندی نوآوری و بازارمحوری را بر سطح تعهد عاطفی کارکنان بانک ملت شهرستان تبریز، بررسی کنیم. جامعه آماری تحقیق شامل کلیه کارکنان بانک ملت شهرستان تبریز می باشد. برای تعیین حجم نمونه از فرمول نمونه گیری کوکران استفاده شد و 210 نفر به عنوان نمونه به صورت تصادفی ساده در انتخاب شدند؛ به طوری که نمونه گیری از تمام شعب انجام شد. در این پژوهش ابزار گردآوری داده ها، پرسشنامه است. داده ها پس از گردآوری با استفاده از نرم افزار PLS و SPSS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج به دست آمده از آزمون فرضیه ها نشان می دهد که توانمندی بازاریابی شامل نوآوری و بازار محوری بر تعهد عاطفی کارکنان بانک ملت شهرستان تبریز موثر است.
    کلیدواژگان: توانمندی نوآوری، تعهد عاطفی، بانک ملت، تعهد روانشناختی، بازارمحوری
  • احد نجدقاسم بناب*، حسین علیپور راد صفحات 34-56
    با گسترش فناوری های نوین در عرصه الکترونیکی در دهه اخیر، امکاناتی مانند شبکه های اجتماعی ابعاد مختلف زندگی فردی و اجتماعی را تحت الشعاع قرار داده است و باعث تغییرات فراوانی در زندگی افراد شده است. و در این میان شرکت های تولیدی نیاز دارند برای برقراری ارتباط با مشتریان و افزایش فروش و قصد خرید، از این بستر برای بازاریابی استفاده کنند. از آنجایی که صنعت پوشاک همواره برندهای مختلفی را شامل می شود، در این پژوهش قصد داریم تاثیر استفاده از شبکه های اجتماعی برای بازاریابی در صنایع تولید پوشاک ایرانی بر قصد خرید مشتریان بررسی کنیم. پژوهش حاضر از نظر روش توصیفی و از حیث هدف، کاربردی است. جامعه آماری این پژوهش را کلیه مدیران و کارکنان فروشگاه های آنلاین پوشاک تبریز به تعداد 950 نفر تشکیل می دهند که با روش نمونه گیری تصادفی ساده، تعداد 274 نفر از آن برای مطالعه انتخاب شدند و با ابزار پرسشنامه مورد مطالعه قرار گرفتند. همچنین تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار آماری SPSS و Smart PLS و از طریق معادله ساختاری انجام شده است. نتایج تحلیل و آزمون فرضیه پژوهش حاضر نشان می دهد که بازاریابی مبتنی بر استفاده از شبکه-های اجتماعی بر قصد خرید مشتریان در صنایع تولید پوشاک ایرانی تاثیر مثبت، مستقیم و معناداری دارد و بر نگرش نسبت به برند، نیات خرید و آشنایی با برند در صنایع تولید پوشاک ایرانی تاثیر مثبت و مستقیم دارد.
    کلیدواژگان: بازاریابی شبکه های اجتماعی، قصد خرید مشتریان، نگرش نسبت به برند، نیات خرید و آشنایی با برند
  • رسول قربانیان*، لیلا خسروی صفحات 57-100
    هدف اصلی این پژوهش، طراحی الگوی اندازه گیری بهره وری در صنایع لبنیاتی استان است که با استفاده از رویکرد مبتنی بر نظریه پردازی داده بنیاد به صورت کیفی اجرا شده است. برای گردآوری اطلاعات از مصاحبه های نیمه ساختاریافته استفاده شد و تجزیه و تحلیل اطلاعات به روش استراوس و کوربین و مدل پارادایمی انجام گرفت. نمونه گیری به روش نظری و با بهره مندی از تکنیک های هدفمند (قضاوتی) و بصورت گلوله برفی بود که بر مبنای آن مصاحبه متخصصانی که دارای سابقه بیش از 15 سال داشته و دارای مدرک کارشناسی ارشد و بالاتر بوده و یا در بهره وری در حوزه علمی و پژوهشی، تجربه و تخصص داشتند در این تحقیق، 18 نفر به عنوان مشارکت کننده در نظر گرفته شدند. داده های تحقیق به روش مصاحبه ای جمع آوری شد و تا دستیابی به اشباع نظری مصاحبه با نمونه تحقیق ادامه یافت نتایج تحلیل داده های به دست آمده از مصاحبه ها طی فرایند کدگذاری باز، محوری و انتخابی، به ایجاد نظریه داده بنیاد در حوزه اندازه گیری بهره وری صنایع لبنیاتی منجر شد. مدل طراحی شده در این پژوهش شامل ابعاد و مولفه‎های موثر، شرایط علی، زمینه ای، واسطه ای، عناصر تشکیل دهنده است که پدیده محوری، پیامدها و راهبردهای اجرای خط مشی عمومی را نشان می‎دهد..
    کلیدواژگان: صنایع لبنیاتی، بهره وری، گردند تئوری
  • عادل بنکال* صفحات 101-135
    صادرات به معنای انتقال کالا از جایی به جای دیگر است که منجر به افزایش تولید ناخالص در یک یا چند حوزه می شود و در عصر حاضر برای پیروزی سازمان ها و شرکت ها در رقابت های تولیدی لازم است استراتژی های لازم برای تداوم بقای آنها اتخاذ شود که رویکرد تولید ناب یکی از این استراتژی ها محسوب می شود. بر این اساس در پژوهش حاضر قصد داریم عوامل موثر بر افزایش صادرات را در شرکت ریخته گری تراکتورسازی تبریز و با رویکرد تولید ناب بررسی کنیم. بر این اساس این پژوهش، از نظر هدف توسعه ای و کاربردی و از نظر نحوه ی گردآوری داده های مورد نیاز، یک پژوهش توصیفی- پیمایشی بوده و از نظر نحوه تحلیل داده ها، تحلیل اکتشافی می باشد. جامعه آماری این پژوهش را 51 نفر از مدیران بخش های مختلف تولید، فروش و حسابداری شرکت تراکتورسازی تبریز تشکیل می دهد که به صورت تمام شمار مورد مطالعه قرار گرفتند. مدیریت تولید ناب بر افزایش صادرات در شرکت ریخته گری تراکتورسازی ایران موثر است. بنابراین مدیریت تولید ناب به عنوان رویکرد موثر بر افزایش صادرات می تواند مورد استفاده قرار گیرد که بر اساس نتایج کیفیت معیار کیفیت پیش بینی کنندگی (Q2)، مقدار Q2 برای تمامی سازه ها در حد قوی می باشد و نشان دهنده این است که مدل قدرت پیش بینی بالایی در مورد شاخص را دارد و نتایج این پژوهش قابل اجرا است
    کلیدواژگان: صادرات، تولید ناب، تراکتورسازی تبریز، بهره وری
  • وحیده سلامی هروی* صفحات 136-165
    هدف از این تحقیق طراحی یک الگوی مناسب برای صادرات صنعت فرش دستبافت در استان آذربایجان شرقی تبریز است افزایش رقابت در بازارهای جهانی و کاهش جایگاه فرش دستبافت تبریز در بازارهای جهانی سبب شده است تا به مطالعه این تحقیق پرداخته شود. روش پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی از نظر داده کیفی و ماهیت نوع مطالعه ،داده بنیاد است .پژوهش حاضر از طریق مصاحبه و در نهایت با استفاده از نظریه تفسیری یک الگوی بومی نهایی گردیده است. جامعه آماری این پژوهش عبارت است از متخصصان دارای ملاک های از پیش تعریف شده (خبرگان)، متخصصان بازاریابی صنعت فرش دستباف استان آذربایجان شرقی می باشد. نمونه آماری این پژوهش عبارت از 10 نفر از متخصصان دارای ملاک های از پیش تعریف شده (خبرگان) و متخصصان صنعت فرش دستبافت استان آذربایجان شرقی تبریز از جمله فروشندگان ، تولیدکنندگان ، صادرکنندگان و دست اندرکاران فرش دستباف استان آذربایجان شرقی می باشد. در این پژوهش 19 سازه در قالب عوامل فرایندی، عوامل ساختاری، عوامل استراتژیکی، عوامل رفتاری و عوامل بینش ها و بصیرت ها شناسایی گردیده است.
    کلیدواژگان: بازاریابی خدمات، پژوهش کیفی، فرش دستبافت
  • سید کامران یگانگی*، مائده حسینی صفحات 166-186

    پژوهش حاضر به بررسی روابط مدیریت منابع انسانی بر رفتاری سازمانی پرداخته است. این تحقیق با نگاهی مروی به ادبیات مدیریت منابع انسانی و رفتار سازمانی تلاش کرد تا از زوایای گوناگون به آنها بپردازد. نوع تحقیق توصیفی-تحلیلی است و برای گردآوری اطلاعات از روش های کتابخانه ای (اسنادی) بهره گرفته شد. یافته های تحقیق نشان داد که بهبود روابط مدیریت منابع انسانی، یکی از تاثیرگذارترین شاخص های رفتار سازمانی است. به طوری که نتایج آنها بیانگر اثرات مثبتی مانند (تعامل بین سازمان ها، افزایش سود دهی و ثروت بین ارگان ها، توزیع بهینه منابع، تشریح اقدامات و رسیدن به اهداف مطلوب) بین بازیگران سازمان است. بنابراین یافته های مطالعه حاضر کمک بزرگی به مدیریت منابع انسانی خواهد کرد. اولا، ایده آل است که نظرات رفتار سازمانی مدیریتی در مورد شیوه های مختلف منابع انسانی بررسی شود. این بینش های بیشتری را به طرف دیگر تصویر ارایه می دهد و به سازمان ها کمک می کند تا در طراحی سیاست های متناسب با آن موثرتر باشند. ثانیا، تحقیقات آینده برای بررسی رابطه بین شیوه های منابع انسانی و رفتاری سازمانی از سوی پژوهش های مختلف مورد بررسی قرار گرفته است و بر رفتار سازمانی تاکید ویژه ای دارند.

    کلیدواژگان: منابع انسانی، رفتار سازمانی، مدیریت روابط انسانی
|
  • Farrokh Ghorbani Namvar *, Sadegh Abdollahi Pages 6-33
    Nowadays, with the advancement of new technologies and the creation of dynamic, complex, and highly variable environment, organizations need to design and use strategies to win in the competitive environments, and among them, marketing capabilities as a factor. It is important along with the organizational and psychological obligations of employees. Therefore, in this research, we intend to investigate the impact of innovation and market-oriented ability on the level of emotional commitment of Bank Mellat employees in Tabriz. The statistical population of the research includes all employees of Bank Mellat in Tabriz. To determine the sample size, Cochran's sampling formula was used and 210 people were selected as a sample by simple random. So sampling was done from all branches. In this research, the data collection tool is a questionnaire. After collecting the data, it was analyzed using PLS and SPSS software. The results obtained from the hypothesis test show that the marketing capability, including innovation and market orientation, is effective on the emotional commitment of Bank Mellat employees in Tabriz city.
    Keywords: Innovation Ability, Emotional Commitment, Bank Mellat, psychological commitment, Market Orientation
  • Ahad Najd Ghasem Bonab *, Hossein Alipourrad Pages 34-56
    With the expansion of new technologies in the electronic field in the last decade, facilities such as social networks have overshadowed various aspects of personal and social life and caused many changes in people's lives. Meanwhile, manufacturing companies need to use this platform for marketing to communicate with customers and increase sales and purchase intention. Since the clothing industry always includes different brands, in this research we intend to investigate the effect of using social networks for marketing in the Iranian clothing industry on the purchase intention of customers. The current research is descriptive in terms of method and practical in terms of purpose. The statistical population of this research consists of all the managers and employees of online clothing stores in Tabriz in the number of 950 people, of which 274 people were selected for the study by simple random sampling method and were studied using a questionnaire. Also, data analysis was done using SPSS and Smart PLS statistical software and through structural equations. The results of the analysis and testing of the hypothesis of the current research show that marketing based on the use of social networks has a positive, direct, and significant effect on the purchase intention of customers in the Iranian clothing manufacturing industry and on the attitude towards the brand, purchase intentions and familiarity with the brand in the industries. Iranian clothing production has a positive and direct effect.
    Keywords: social network marketing, customers' purchase intention, Attitude towards the brand, purchase intentions, familiarity with the brand
  • Rasool Gorbanian *, Leyla Khosravi Pages 57-100
    The main goal of this research is to design a productivity measurement model in the province's dairy industries, which has been qualitatively implemented using an approach based on database theorizing. Semi-structured interviews were used to collect information, and data analysis was done using the Strauss and Corbin method and the paradigm model. Sampling was done theoretically and with the benefit of targeted (judgmental) techniques and in the form of a snowball based on the interview of experts who had more than 15 years of experience and had a master's degree or higher, or in productivity in the scientific and research field. , had experience and expertise in this research, 18 people were considered as participants. The research data was collected by interview method and continued until reaching the theoretical saturation of the interview with the research sample. The results of the analysis of the data obtained from the interviews during the process of open, central, and selective coding led to the creation of a data foundation theory in the field of dairy industry productivity measurement. became. The model designed in this research includes effective dimensions and components, causal, background, mediating conditions, and constituent elements that show the central phenomenon, consequences, and strategies for the implementation of the general policy.
  • Adel Bankal * Pages 101-135
    Exporting means the transfer of goods from one place to another, which leads to an increase in gross production in one or more areas in today's era, for organizations and companies to win production competitions, necessary strategies to continue their survival, lean production approach is one of these strategies. Based on this, in the current research, we intend to investigate the factors affecting the increase in exports in Tabriz Tractorsazi Casting Company with a lean production approach. Based on this, this research is descriptive-survey research in terms of its developmental and practical purpose in terms of the method of collecting the required data, and in terms of the method of data analysis, it is an exploratory analysis. The statistical population of this research consists of 51 managers of different production, sales, and accounting departments of Tabriz Tractor Manufacturing Company, who were studied as a whole. Lean production management is effective in increasing exports in Iran's tractor casting company. Therefore, lean production management can be used as an effective approach to increase exports, based on the quality results of the predictive quality criterion (Q2), the value of Q2 for all structures is strong and it indicates that the model has a high predictive power about the index and the results of this research are applicable
    Keywords: Export, Lean production, Tabriz tractor manufacturing, Productivity
  • Vahideh Salami Hervi * Pages 136-165
    The main goal of this research is to design a productivity measurement model in the province's dairy industries, which has been qualitatively implemented using an approach based on database theorizing. Semi-structured interviews were used to collect information, and data analysis was done using the Strauss and Corbin method and the paradigm model. Sampling was done theoretically and with the benefit of targeted (judgmental) techniques and in the form of a snowball based on the interview of experts who had more than 15 years of experience and had a master's degree or higher, or in productivity in the scientific and research field had experience and expertise in this research, 18 people were considered as participants. The research data was collected by interview method and continued until reaching the theoretical saturation of the interview with the research sample. The results of the analysis of the data obtained from the interviews during the process of open, central, and selective coding led to the creation of a data foundation theory in the field of dairy industry productivity measurement. became. The model designed in this research includes effective dimensions and components, causal, background, mediating conditions, and constituent elements that show the central phenomenon, consequences, and strategies for the implementation of the general policy.
    Keywords: Service Marketing, Qualitive reserch, Handmade carpet
  • Kamran Yeganegi *, Maedeh Hosseini Pages 166-186

    The current research has investigated the relationship between human resource management and organizational behavior. This research tried to look at the literature of human resource management and organizational behavior from different angles. The type of research is descriptive-analytical and library (documentary) methods were used to collect information. The research findings showed that the improvement of human resource management relations is one of the most effective indicators of organizational behavior. So that their results show positive effects such as (interaction between organizations, increase in profitability and wealth between organizations, optimal distribution of resources, description of actions and achievement of desirable goals) between the actors of the organization. Therefore, the findings of the present study will be of great help to human resource management. First, it would be ideal to examine the views of managerial organizational behavior on various human resource practices. It provides more insights into the other side of the picture and helps organizations to be more effective in designing policies accordingly. Secondly, future researches to investigate the relationship between human resource practices and organizational behavior have been examined by various researches and they have a special emphasis on organizational behavior.

    Keywords: human resources, Organizational Behavior, Human relations management