دولت تدبیر و امید به گونه ای متفاوت از دولت های پیشین خود، در ابتدای راه، به حقوق و مطالبات مردم توجه داشته و در پیش نویس «منشور حقوق شهروندی» فهرستی از تکالیف و ماموریت های دولت در قبال مردم را احصا نموده است. در منشور مذکور بر وظایف و ماموریت های دولت در حوزه بهداشت و سلامت، پیشگیری و درمان و ارائه خدمات درمانی پایه تاکید و تصریح شده است و در تکمیل این فرایند، رئیس جمهوری در دیدار تیم مدیریتی وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی بر چند نکته تاکید نمود که یکی از مهمترین آن ها «لزوم تخصیص منابع عمومی برای کاهش هزینه مردم در بخش درمان» بود و شاید بتوان گفت شاه بیت سخنان رئیس جمهوری محترم همین موضوع مهم و اساسی است که غالبا در دولت های قبلی مورد غفلت قرار گرفته بود.