پاسخ روابط عمومی شرکت بهره برداری راه آهن شهری تهران و حومه: احتراما خواهشمند است درخصوص مطلب مندرج در آن روزنامه، مورخ 6 اردیبهشت 1396 صفحه 3 با عنوان: مسافران جامانده از مترو، پاسخ زیر در همان صفحه به چاپ برسد: با سلام، ضمن تشکر از این مسافر گرامی، احتراما به استحضار می رساند: با توجه به اینکه به تاریخ مشخصی اشاره نشده است، اما باید گفت که در زمان های اختلال ترافیکی و به منظور کاهش دامنه اختلال و روان سازی حرکت سایر قطارهای طول مسیر- حسب موقعیت قرارداشتن قطارها در ایستگاه- دستور عدم توقف برخی از قطارها در ایستگاه هایی که دارای آمار مسافری پایینی هستند در دستور کار قرار می گیرد که ایستگاه میدان شهدا جزء این دسته از ایستگاه ها نمی باشد. در مورد توقف برخی از قطارها در ایستگاه بیش از زمان برنامه ریزی شده نیز این موضوع ناشی از انجام مانور قطاری در مسیر پیش رو، بسته نشدن در قطار ناشی از ازدحام مسافر قطار جلویی و کلا مواردی است که آن قطار به علت مشکل فنی- مسافری توقف کوتاه مدتی را در ایستگاه داشته است. گفتنی است که هر اقدام ترافیکی که از برنامه اعلام شده به مسافران محترم انحراف داشته باشد قبلا از طریق پیج عمومی در سالن های مسافری قطار و مکان های ایستگاه اطلاع رسانی می شود.