آرشیو سه‌شنبه ۲۹ خرداد ۱۳۹۷، شماره ۴۳۵۳
خودرو
۱۶
خبر بنگاه ها

اختصاص رتبه نخست رضایت مشتریان به نیسان

گروه بنگاه ها: مطابق آخرین گزارش سازمان بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (ISQI)، شرکت جهان نوین آریا نمایندگی رسمی نیسان در ایران موفق شد برای سومین بار متوالی رتبه نخست در زمینه رضایت مندی مشتریان از فروش محصولات را در میان شرکت های عرضه کننده خودرو، اعم از واردکنندگان و تولیدکنندگان، در کشور کسب کند. معاون فروش و خدمات پس از فروش نماینده رسمی نیسان با بیان این مطلب گفت: در گزارش منتشرشده از سوی ISQI، در این بررسی 15 شرکت عرضه کننده خودرو مورد بررسی قرار گرفتند.

امیر حسن امیری افزود: پیش از این نیز شرکت جهان نوین آریا طبق گزارش سه ماهه سوم (پاییز) و سه ماهه دوم (تابستان) سال 96 شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، رتبه اول را در زمینه رضایت مندی مشتریان از فرآیند فروش در میان تمام شرکت های عرضه کننده خودرویی کسب کرده بود. وی ادامه داد: طبق گزارش منتشرشده از سوی این سازمان، شرکت جهان نوین آریا توانست با کسب امتیاز 793 از 1000، بالاترین امتیاز را به خود اختصاص دهد. این ارزیابی در 4 زمینه اطلاع رسانی و پاسخگویی، توجه به خواسته های مشتری، هزینه و زمان صرف شده و تحویل خودرو صورت گرفته است که شرکت جهان نوین آریا موفق به کسب رتبه اول در هر 4 شاخص و به صورت معدل رتبه 1 در میان کلیه عرضه کنندگان شده است. امیری افزود: این شرکت بالاترین امتیاز را در زمینه «اطلاع رسانی و پاسخگویی» بین 4 شاخص دیگر کسب کرده است. هدف گذاری وزارت صنعت، معدن و تجارت در فرآیند فروش عدد 750 است که جهان نوین آریا تنها شرکتی است که این هدف را محقق کرده است.