کاربرد پذیری یکی از ویژگی های اصلی و مهم هر محصول است.

هر قدر یک محصول در عمل کاربردپذیرتر باشد یعنی سهولت کاربری بیشتری دارد، اثربخش است و رضایت کاربر را فراهم می کند. کاربردپذیری به کارآمدی (Effectiveness)، کارایی (Efficiency)، ایمنی (Safety)، امکانات (Utility)، آموزش پذیری (Learnability) و یادآورپذیری (Memorability) تقسیم می شود. اگر یک محصول کاربردپذیر نباشد به مرور زمان از سوی کاربر مورد استفاده قرار نمی گیرد و ریزش کاربران به معنای شکست استارت آپ خواهد بود. به همین منظور تست کاربردپذیری برای سنجش مطلوبیت محصول برای کاربران و یافتن مشکلات و نواقصش انجام می شود. هدف تست کاربردپذیری